Cómo aprobar las pruebas de evaluación de ventas para su próxima función de ventas
Publicado: 2023-06-25
- 12 de mayo de 2023
Contenido
Fuertes habilidades de entrevista no siempre son suficientes para asegurar un puesto de ventas. La mayoría de las organizaciones no solo quieren ver que usted encaja bien en el equipo, sino que también quieren pruebas de que tiene las habilidades de ventas para tener éxito. Ahí es donde entran las pruebas de evaluación de ventas, pero ¿qué es una prueba de evaluación de ventas?
Las pruebas de evaluación de ventas, a veces denominadas pruebas de aptitud de ventas, son una forma en que las empresas miden las habilidades generales de ventas, la personalidad, el razonamiento del mundo real y más de un candidato. Las preguntas de estas pruebas varían drásticamente según la industria y la visión de una organización.
Cubriremos los diferentes tipos de preguntas que probablemente encontrará y cómo puede preparar las pruebas de evaluación de ventas.
¿Cuáles son los diferentes tipos de pruebas de evaluación de ventas?
Existe una amplia variedad de pruebas de evaluación de puestos de ventas que las empresas utilizarán para evaluar a sus candidatos. Los métodos de prueba de evaluación de ventas van desde medir el razonamiento numérico de un solicitante hasta su capacidad para establecer una relación significativa con sus clientes.
Si está tomando una prueba de evaluación de ventas como parte de su entrevista para un puesto de ventas, es importante estar preparado para los diferentes tipos de preguntas que le pueden hacer. Repasemos las pruebas de evaluación de ventas más comunes.
Pruebas de personalidad
Las organizaciones realizan pruebas de personalidad de ventas para determinar qué tan probable es que encaje con el puesto, el equipo y la empresa en su conjunto. La personalidad de un vendedor está vinculada a qué tan bien puede interactuar con clientes potenciales fríos y cálidos y, en última instancia, cerrar el trato; esta es la razón por la cual las pruebas de personalidad son una de las pruebas de evaluación de ventas más comunes en el entorno de ventas.
La mayoría de las empresas personalizan sus pruebas de personalidad de ventas, lo que significa que puede ser un desafío prepararse para ellas de antemano. A diferencia de muchas pruebas de aptitud, no necesariamente hay respuestas correctas e incorrectas, pero hay algunas que los gerentes de contratación buscarán para determinar si compartes los mismos valores que la organización.
Al realizar una prueba de personalidad de ventas, es importante tomarse su tiempo, leer cada pregunta detenidamente y responder con honestidad.
Pruebas de juicio situacional
Las pruebas de juicio situacional pueden ser una de las pruebas de evaluación de ventas más difíciles para los candidatos. Y para muchas empresas, es la más importante. Estas pruebas presentarán a los empleados potenciales desafíos y problemas que probablemente enfrentarán mientras trabajan en ventas para ver cómo responden en una situación del mundo real.
El propósito de esta prueba es darle a la empresa una idea de cómo trabajas, tus fortalezas y tus debilidades.
Al igual que las pruebas de personalidad, la honestidad es crucial ya que no hay respuestas correctas o incorrectas. Sin embargo, es importante tener en cuenta qué habilidades y competencias el empleador quiere que demuestre en sus respuestas.
Pruebas de razonamiento numérico
Las habilidades matemáticas básicas son una necesidad para los vendedores, y muchas empresas usan pruebas de razonamiento numérico para evaluar esas habilidades. Lo más probable es que te muestren gráficos, tablas, cuadros, etc., y te pidan que los analices para responder las preguntas que seguirán.
Si se está preparando para las pruebas de evaluación de ventas, es esencial repasar estas habilidades de antemano. Los empleadores buscan respuestas correctas y confiables, y estas pruebas casi siempre están cronometradas: se le calificará no solo por su precisión sino también por su velocidad.
Pruebas de comprobación de errores
Un rasgo muy preciado que las empresas buscan en los vendedores es la atención al detalle. Este tipo de prueba de evaluación de ventas hace exactamente lo que parece. Pone a prueba su capacidad para encontrar y corregir errores.
En una prueba típica de verificación de errores, comparará conjuntos de datos y responderá preguntas relacionadas con la información que proporciona el empleador. Se le pedirá que identifique los errores y los corrija.
Suena fácil, ¿verdad? Bueno, aquí está el problema: tendrá un marco de tiempo estricto, y el tiempo que le tome terminar la prueba afectará su puntaje general.
Pruebas de razonamiento verbal
Las habilidades de comunicación son esenciales en las ventas. Los empleadores usan pruebas de evaluación de ventas de razonamiento verbal para determinar esas habilidades y decidir si tiene lo que se necesita para cerrar el trato. Por lo general, recibirá un pasaje de texto para leer y luego el evaluador lo interrogará sobre el tema proporcionado.
Durante esta etapa, generalmente responderá las preguntas con "verdadero", "falso" o "N/A". Para aprobar, es importante concentrarse en el material de lectura y seleccionar la información clave para que pueda responder las preguntas de manera rápida y correcta.
20 ejemplos de preguntas de prueba de evaluación de ventas
- ¿Qué significa el término “ABC” en ventas?
- ¿Cómo manejaría a un cliente que duda en hacer una compra?
- Describa los pasos que tomaría para calificar un cliente potencial.
- ¿Qué estrategias utilizaría para establecer una relación con un cliente potencial?
- Explicar el concepto de up-selling y cross-selling.
- ¿Cómo manejaría las objeciones de un cliente durante una llamada de ventas?
- Dé un ejemplo de un argumento de venta exitoso que haya entregado en el pasado.
- ¿Cómo prioriza sus actividades de ventas para maximizar los resultados?
- ¿Qué técnicas utiliza para identificar las necesidades de los clientes y los puntos débiles?
- Describa su enfoque para negociar y cerrar una venta.
- ¿Cómo maneja el rechazo o el fracaso en las ventas?
- Explicar la importancia de mantener un canal de ventas.
- ¿Cómo construiría y mantendría relaciones a largo plazo con los clientes?
- Dé un ejemplo de un momento en que superó sus objetivos de ventas.
- Describa su experiencia con el uso de software o herramientas CRM de ventas.
- ¿Cómo se mantiene actualizado sobre las tendencias de la industria y las actividades de la competencia?
- Dé un ejemplo de una situación de ventas desafiante que enfrentó y cómo la resolvió.
- Describa un momento en el que colaboró con un equipo para lograr un objetivo de ventas.
- ¿Cómo maneja la gestión del tiempo y prioriza sus actividades de ventas?
- Explique la diferencia entre características y beneficios en un contexto de ventas.
Cómo pasar una prueba de evaluación de ventas
Si bien cada prueba de evaluación de ventas que realice será ligeramente diferente, por lo general consisten en una combinación de los tipos de pruebas enumerados anteriormente. Así es como puedes ir a tu examen completamente preparado.
Investigue la empresa
La prueba de evaluación de ventas de una organización consistirá en preguntas diseñadas específicamente para sus operaciones comerciales, industria y escala. Entrevistar para un puesto de ventas en una empresa SaaS es fundamentalmente diferente de entrevistar para un puesto centrado en la venta de productos físicos.
Mientras se prepara para tomar la prueba de evaluación de ventas, familiarícese con la organización, la industria y la visión. También debe tener un conocimiento profundo de las tendencias actuales de la industria. Comprender la cultura de la empresa del negocio al que se postula puede brindarle una mejor idea de qué esperar de la prueba de evaluación de habilidades de ventas y brindarle la capacidad de brindar respuestas detalladas y bien pensadas.
Se honesto
La evaluación de la personalidad de ventas es una de las pruebas más importantes que observan los empleadores. Les ayuda a determinar si encajarás en la dinámica del equipo actual. Si bien es tentador responder las preguntas en función de lo que cree que la organización quiere escuchar, es perjudicial para todos los involucrados.
Hay una buena razón por la cual las empresas valoran la prueba de personalidad: encajar en la cultura corporativa y las operaciones diarias es tan importante como las habilidades de ventas. Al ser engañoso, podría terminar trabajando en una organización de ventas que no es adecuada para usted. Desea que la organización lo contrate, no una versión artificial que en realidad podría no ser adecuada para el puesto.
Práctica
Si bien no puede practicar para la parte de personalidad de una prueba de evaluación de ventas, puede practicar para otras partes importantes. Los juegos de roles de ventas son una excelente manera de aumentar su confianza y sus habilidades prácticas. Puede hacer esto fácilmente pidiéndole a un amigo o familiar que desempeñe el papel de un cliente y brinde comentarios sobre sus habilidades de venta. Puntos de bonificación si puede conseguir que alguien que conoce en la industria de ventas lo ayude.
Si bien puede ser un desafío replicar un escenario de ventas del mundo real en su sala de estar, es una excelente manera de mejorar su conjunto de habilidades de ventas y prepararse para las pruebas de evaluación de ventas.
Prepárese para las pruebas de evaluación de ventas
La idea de realizar una prueba de evaluación de ventas puede ser estresante y abrumadora, pero no tiene por qué serlo. Si aprende sobre la compañía, responde las preguntas honestamente y practica de antemano, estará en una excelente posición para aprobar su prueba.
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