Software de automatización de ventas: 35 opciones principales para pequeñas empresas

El software de automatización de ventas es un cambio de juego para las pequeñas empresas, ya que aumenta la eficiencia e impulsa el crecimiento. Este artículo analiza las 35 selecciones principales y brinda información sobre cada opción. Desde sistemas CRM hasta herramientas de generación de prospectos, destacaremos características, beneficios y aplicaciones. Encuentre el software adecuado para aumentar la productividad y los ingresos.

¿Qué es el software de automatización de ventas?

El software de automatización de ventas facilita las ventas al automatizar tareas y mejorar la eficiencia. Esto puede ayudar a los equipos a realizar más ventas, ahorrar dinero al reducir la necesidad de externalizar las ventas y liberar a los empleados para que se concentren en otras tareas importantes.

Funciones clave de las herramientas de software de automatización de ventas

El software de automatización de ventas es un conjunto de herramientas que facilitan las ventas. Pueden hacer cosas como encontrar clientes potenciales, realizar un seguimiento de los contactos e informar datos de ventas. Estas herramientas también automatizan los correos electrónicos, se integran con las bases de datos de los clientes, brindan información útil y agilizan los flujos de trabajo. El objetivo es ahorrar tiempo y ayudar a los equipos de ventas a trabajar de manera más efectiva.

El papel de las herramientas de automatización de ventas en los negocios

En el mundo competitivo de hoy, las herramientas de automatización de ventas son esenciales para las empresas. Ayudan a las empresas a vender sus productos o servicios de una forma más inteligente. Estas herramientas administran clientes potenciales, realizan un seguimiento de las interacciones con los clientes y construyen relaciones. Al automatizar tareas repetitivas y brindar información útil, permiten que los equipos de ventas se concentren en conectarse con los clientes y cerrar tratos. En última instancia, ayudan a las empresas a realizar más ventas, ganar más dinero y mantener contentos a los clientes.

El impacto de la automatización de ventas en el proceso de ventas

La Automatización de Ventas impacta significativamente el proceso de ventas, mejorando la generación de prospectos, mejorando el pronóstico de ventas, impulsando la productividad y capacitando a los representantes de ventas.

Mejorar la generación de prospectos

El software de automatización de ventas optimiza la generación de clientes potenciales al optimizar los procesos, mejorar la calidad de los clientes potenciales y aumentar la cantidad de clientes potenciales. Automatiza las tareas de captura, nutrición y puntuación de clientes potenciales, lo que permite a las empresas identificar y priorizar de manera eficiente a los clientes potenciales valiosos.

Pronóstico de ventas mejorado

Las herramientas de automatización de ventas utilizan datos para mejorar la previsión de ventas. Al analizar los datos de ventas anteriores, el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado, estas herramientas brindan información valiosa para predecir futuras tendencias de ventas e identificar oportunidades potenciales. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y asignar recursos de manera efectiva.

Impulsar la productividad de las ventas

El software de automatización de ventas aumenta la productividad de las ventas al automatizar tareas repetitivas como la entrada de datos, el seguimiento de correos electrónicos y la programación. Al eliminar el trabajo manual que consume mucho tiempo, los representantes de ventas pueden concentrarse más en esfuerzos estratégicos como construir relaciones, calificar clientes potenciales y cerrar negocios. Esto conduce a una mayor eficiencia y una mejor utilización de su tiempo.

Capacitar a los representantes de ventas

El software de automatización de ventas empodera a los representantes de ventas al eliminar tareas repetitivas y brindarles valiosas herramientas e información. Con flujos de trabajo automatizados, integración de CRM y acceso a datos en tiempo real, los representantes de ventas pueden concentrarse en relacionarse con los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones personalizadas. Esto mejora su eficacia y les permite ofrecer experiencias de cliente excepcionales.

Las 35 mejores herramientas de automatización de ventas

Las 35 mejores plataformas de automatización de ventas a continuación abarcan una gama de soluciones diseñadas para mejorar los procesos de ventas, aumentar la productividad y optimizar la participación del cliente. Echémosles un vistazo…

1. HubSpot

Sales Hub de HubSpot es un poderoso software de ventas que simplifica el proceso de ventas al centralizar herramientas y datos en una plataforma CRM fácil de usar. Ofrece plantillas de correo electrónico, seguimiento de llamadas y funciones de automatización. Los usuarios elogian su eficacia y se benefician de la atención al cliente y los recursos educativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Zapier

Zapier conecta tus herramientas para agilizar los procesos. Ofrece acceso gratuito y admite más aplicaciones que cualquier otra plataforma. Cree flujos de trabajo personalizados, automatice tareas e integre herramientas de IA. Únase a más de 1,8 millones de empresas y experimente el poder de Zapier.

3. EngageBay

EngageBay es un software todo en uno asequible para marketing, ventas y soporte. Incluye un CRM gratuito y ofrece varias herramientas como marketing por correo electrónico, automatización y generación de clientes potenciales. Diseñado para pequeñas empresas, ayuda a adquirir, atraer y convertir visitantes en clientes satisfechos.

4. Remitente

Sender es una plataforma de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes y aumentar los ingresos. Ofrece herramientas fáciles de usar para crear correos electrónicos de marca, plantillas receptivas y funciones avanzadas como la automatización. Con planes de precios flexibles e integraciones con plataformas populares, Sender cuenta con la confianza de más de 180 000 empresas en todo el mundo.

5. Parpadeo de ventas

SalesBlink es una herramienta de automatización de ventas impulsada por IA en la que confían más de 1000 equipos. Ofrece características como escritura de correo electrónico ChatGPT, secuencias multicanal, programación de reuniones y búsqueda de clientes potenciales B2B. Mejore el alcance, la capacidad de entrega y realice un seguimiento del rendimiento con SalesBlink.

6. Calle Proceso

Process Street es una plataforma de gestión de procesos fácil de usar en la que confían las principales empresas. Ofrece funciones como flujos de trabajo, diseño impulsado por IA, formularios, conjuntos de datos y páginas para optimizar los procesos y promover el intercambio de conocimientos. Con flujos de trabajo basados ​​en IA, los equipos automatizan tareas y toman decisiones basadas en datos.

7. Alcance.io

Outreach.io aborda los desafíos que enfrentan los líderes de ventas, como la necesidad de aumentar la productividad, adaptarse a nuevos obstáculos y adoptar la tecnología. Agiliza las actividades de ventas, proporciona información y aumenta los ingresos al tiempo que reduce los costos y los riesgos. La plataforma se integra con muchas herramientas y garantiza la seguridad de los datos.

8. Mailchimp

Mailchimp es una de las principales marcas de marketing por correo electrónico que ofrece herramientas para aumentar los ingresos. Con IA, segmentación e integraciones, permite mensajes dirigidos. Fundada en 2001, fue adquirida por Intuit. Apoyan a las pequeñas empresas e invierten en organizaciones sin fines de lucro.

9. InsightSquared

InsightSquared ofrece poderosas herramientas de pronóstico y análisis de ventas con más de 350 informes prediseñados. Proporciona pronósticos de ventas automatizados, análisis y paneles de ingresos, gestión interactiva de canalizaciones, captura de actividades, inteligencia de conversaciones y ventas guiadas. Los usuarios califican altamente sus soluciones de ingresos.

10. Lista de Lem

Lemlist ayuda a programar reuniones con el 17 % de los clientes potenciales mediante la recopilación y el enriquecimiento de clientes potenciales específicos, la personalización de mensajes, la realización de pruebas A/B y la mejora de la capacidad de entrega de correos electrónicos. Los usuarios acceden a recursos, plantillas y consejos de expertos. Pruébelo gratis sin proporcionar información de tarjeta de crédito.

11. Picarela

Picreel es una herramienta de creación de ventanas emergentes que aumenta los clientes potenciales, las conversiones y las ventas. Ofrece ofertas específicas, pruebas A/B y una fácil instalación con más de 700 integraciones. Apto para cualquier empresa, proporciona atención al cliente gratuita y funciones avanzadas como segmentación de audiencia y análisis.

12. Batido de correo

Mailshake es una herramienta de divulgación de ventas en la que confían más de 49 000 empresas. Aumenta las tasas de respuesta al llegar a las bandejas de entrada, automatiza campañas personalizadas en múltiples canales y proporciona análisis para mejorar el rendimiento.

13. Integramente

Integrately ofrece más de ocho millones de automatización para más de 1000 aplicaciones, lo que permite la automatización con un solo clic. Reconocida como una de las mejores herramientas de productividad, ganó los premios ProductHunt Golden Kitty y cuenta con soporte de chat en vivo altamente calificado. Es una alternativa de Zapier fácil de usar con más de 500 reseñas positivas de G2.

14. Arítico

Aritic es una plataforma de automatización unificada para empresas B2B que ofrece software de marketing, ventas, servicios y productividad. Proporciona herramientas personalizadas para el éxito, se integra con los servicios existentes y ofrece una prueba gratuita. Con la confianza de más de 2500 clientes en todo el mundo.

15. Datos

Datanyze ofrece una extensión de Google Chrome para obtener información de contacto de perfiles y sitios web de LinkedIn. Garantizan datos de contacto B2B precisos, brindan informes de mercado y tienen características próximas como rompehielos y administración de listas de contactos. Sirven a equipos de ventas de todos los tamaños.

16. Creación de ventas

Sales Creatio es una plataforma de gestión de ventas integral reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner para la Automatización de la Fuerza de Ventas. Ofrece automatización eficiente del proceso de ventas, creación de perfiles de clientes y herramientas para administrar ventas de cualquier tipo. Con características como análisis de rendimiento de ventas y personalización de bajo código, ayuda a acelerar las operaciones de ventas.

17. Automatización de ventas de Pega

Pega Sales Automation fue el proveedor mejor clasificado por Gartner en 2022. Optimiza las ventas, predice las necesidades de los clientes, simplifica los procesos con IA y ofrece funciones como la gestión de clientes potenciales. Se utiliza en seguros, finanzas y atención médica.

18. pájaro carpintero

Woodpecker ofrece productos personalizados para enviar correos electrónicos en frío y generar clientes potenciales, automatizando los seguimientos, asegurando la capacidad de entrega e integrándose con los sistemas existentes. Con la confianza de más de 13 000 profesionales, Woodpecker ayuda a escalar el alcance y generar acuerdos.

19. Abejorro

Chargebee es una plataforma de gestión de suscripciones para empresas de comercio electrónico, que simplifica la facturación recurrente y ofrece experiencias de cliente perfectas. Automatiza el pago, se integra con los sistemas existentes y proporciona análisis para decisiones basadas en datos.

20. Venta de Zendesk

Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno que maximiza la productividad, mejora las experiencias de los clientes e impulsa el crecimiento de los ingresos. Ofrece gestión de contactos y negocios, visibilidad de canalización, interacciones personalizadas e informes. Con la confianza de empresas de todo el mundo.

21. ZoomInfo

ZoomInfo es una empresa de software y datos B2B en la que confían más de 30 000 empresas. Su plataforma RevOS ofrece inteligencia de ventas, automatización de marketing, participación de candidatos y herramientas de gestión de datos. Alinean los equipos de ventas y marketing y se integran con CRM, MAT, ATS y herramientas de aceleración de ventas.

22. Impulsión de tuberías

Pipedrive es una plataforma de CRM centrada en las ventas en la que confían más de 100 000 empresas de todo el mundo. Sus características incluyen seguimiento visual de canalizaciones, etapas personalizables y colaboración en equipo. Con más de 350 integraciones, ayuda a automatizar tareas y generar clientes potenciales para las empresas.

23. Compañero de ventas

Salesmate es un software CRM para equipos de ventas. Ofrece experiencias personalizadas, participación de prospectos, seguimiento de flujo de ventas, automatización, inteligencia de ventas, integraciones y herramientas de comunicación integradas. Proporciona una prueba sin riesgos de 15 días y soporte personalizado.

24. CI de liderazgo

LeadIQ es una plataforma de prospección para equipos de ventas de SaaS que ayuda a programar más reuniones. Identifica datos de clientes potenciales, realiza un seguimiento de los desencadenantes de ventas y redacta mensajes personalizados. Altamente calificado y utilizado por los mejores equipos de ventas, se integra con muchas herramientas populares.

25. Sí, sí

Yesware es una herramienta de ventas gratuita para Gmail y Outlook que ayuda a los equipos de ventas a mejorar el alcance del correo electrónico. Ofrece funciones como seguimiento de correo electrónico, plantillas y análisis. Con más de 1,4 millones de usuarios, es fácil de configurar y confiable para los profesionales de ventas.

26. Robots de cultivo

Growbots es una plataforma de ventas salientes impulsada por IA que identifica prospectos, configura campañas y optimiza el alcance. Ofrece una amplia base de datos, listas de prospectos personalizadas y opciones de autoservicio o conserjería.

27. Alimentador de plomo

Leadfeeder convierte a los visitantes del sitio web en clientes potenciales al identificar empresas, proporcionar información e integrarse con herramientas como Pipedrive. Con la confianza de más de 60 000 usuarios, ofrece oportunidades de venta de calidad y opciones de filtrado de datos. Comience a generar clientes potenciales a partir del tráfico de su sitio web ahora.

28. Mantener

Keap es una plataforma de automatización y CRM para pequeñas empresas. Ayuda a las empresas a aumentar los ingresos, ahorrar tiempo y captar clientes a través de la recopilación de clientes potenciales, la automatización personalizada, el marketing y más. Atiende a diversas industrias y ofrece ayuda de expertos y recursos para el aprendizaje.

29. Cierre automático

Autoklose es una plataforma de ventas que ayuda a las empresas a dirigirse a clientes potenciales con clientes potenciales B2B verificados, atraerlos a través de correos electrónicos personalizados y analizar el rendimiento de la campaña. Con la confianza de líderes del mercado como DHL y Microsoft.

30. Superlazo

Overloop es una plataforma de compromiso de ventas para pequeñas y medianas empresas. Ayuda a aumentar los ingresos a través de campañas salientes personalizadas, incluido el correo electrónico en frío y la automatización de LinkedIn. Administre su flujo de ventas, realice un seguimiento del rendimiento y acceda al soporte mejor calificado.

31. Predecir clientes potenciales

PredictLeads proporciona datos de inteligencia empresarial estructurados a través de API, lo que ayuda a las empresas a identificar empresas en crecimiento, personalizar el alcance y comprender los prospectos objetivo. Ofrece información valiosa sobre ofertas de trabajo, eventos noticiosos, datos tecnológicos y de clientes clave.

32. masa GM

GMass es un sistema de combinación de correspondencia y correo electrónico masivo para Gmail, que ofrece funciones como contactos y correos electrónicos ilimitados, personalización de combinación de correspondencia con Hojas de cálculo de Google, altas tasas de capacidad de entrega, seguimientos automatizados e informes a nivel de campaña.

33. Rollworks

RollWorks es una plataforma líder de marketing basada en cuentas para ventas B2B. Ayuda a las empresas a aumentar los ingresos centrándose en las cuentas adecuadas en el momento adecuado. RollWorks ofrece identificación de objetivos, participación en varios canales y medición de impacto, lo que ofrece un retorno de la inversión cinco veces mayor en comparación con otros proveedores de ABM.

34. Mix Max

MixMax es una plataforma de compromiso de ventas fácil de usar que aumenta los ingresos al optimizar los procesos. Ofrece secuencias de correo electrónico personalizadas, automatización de tareas, paneles interactivos, programación sencilla e integración con Salesforce. Los clientes elogian su eficacia, mientras que los elogios de la industria validan su éxito.

35. Responder.io

Reply es una plataforma de compromiso de ventas impulsada por IA en la que confían más de 2500 empresas. Automatiza la comunicación personal, maneja las respuestas de los clientes y reserva reuniones. Con una base de datos de contactos B2B, manejo inteligente de respuestas e integraciones, Reply agiliza el ciclo de ventas.

Características clave en el mejor software de automatización de ventas

El software de automatización de ventas con características completas y sólidas puede mejorar significativamente la eficiencia y la productividad de su equipo de ventas. Aquí hay una descripción ampliada de las características cruciales que mencionó, junto con algunas adicionales a considerar:

1. Puntuación de clientes potenciales : esta función utiliza un sistema basado en puntos para clasificar a los clientes potenciales según varios criterios, como su interacción con su empresa y su probabilidad de realizar una compra. Esta priorización permite a su equipo de ventas centrar sus esfuerzos en clientes potenciales de alto potencial.
2. Automatización de tareas : la automatización de tareas rutinarias, como seguimientos, programación de reuniones o actualización de datos de clientes, ahorra significativamente tiempo y reduce el riesgo de error humano. Esto puede aumentar en gran medida la eficiencia de su equipo de ventas, dejándolos con más tiempo para concentrarse en cerrar tratos.
3. Pronóstico de ventas : la predicción de ventas futuras en función de los datos históricos y las tendencias del mercado es una característica clave del software de automatización de ventas. La previsión precisa permite a las empresas planificar mejor, asignar recursos de forma inteligente y establecer objetivos realistas.
4. Automatización de correo electrónico : las características como las respuestas de correo electrónico automatizadas, la programación y el seguimiento pueden optimizar la comunicación con los clientes potenciales. Las campañas de correo electrónico personalizadas, los seguimientos y los recordatorios se pueden configurar para que se ejecuten en piloto automático, lo que aumenta la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
5. Integración de CRM : la integración de su software de automatización de ventas con su sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) garantiza una gestión de datos perfecta. Permite un flujo fluido de datos entre diferentes sistemas, proporcionando una visión holística de la información del cliente y permitiendo una mejor toma de decisiones.

Las características adicionales a considerar incluyen:

6. Informes y análisis : el software debe proporcionar capacidades integrales de informes y análisis. Las métricas como las tasas de conversión, la participación del cliente, los ingresos generados, etc., pueden ofrecer información crucial sobre el rendimiento de sus estrategias de ventas y áreas de mejora.
7. Gestión de contactos : Un sistema organizado para almacenar y gestionar la información de contacto de los clientes es crucial. Esto debe incluir notas sobre interacciones, preferencias y compras anteriores para brindar una vista completa del viaje del cliente.
8. Inteligencia artificial y aprendizaje automático : el software avanzado puede incorporar inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la funcionalidad. Esto podría incluir análisis predictivos, chatbots para atención al cliente o algoritmos de personalización para materiales de marketing.
9. Soporte multicanal : el software debe respaldar los esfuerzos de ventas en múltiples canales, incluido el correo electrónico, las redes sociales, las llamadas y las reuniones en persona. Esto ofrece a los clientes una experiencia cohesiva, independientemente de cómo interactúen con su negocio.
10. Interfaz fácil de usar : una interfaz limpia e intuitiva hace que el software sea más fácil de usar, lo que reduce la curva de aprendizaje para su equipo de ventas y garantiza que puedan hacer un uso completo de las funciones del sistema.
11. Seguridad : Dada la naturaleza sensible de los datos almacenados en estos sistemas, las medidas de seguridad sólidas son cruciales. El cifrado, la autenticación de usuarios y las actualizaciones periódicas de seguridad son características que debe buscar.

Al buscar estas características al seleccionar el software de automatización de ventas, las empresas pueden asegurarse de elegir una solución que satisfaga sus necesidades, agilice su proceso de ventas y, en última instancia, aumente la eficiencia y eficacia de sus ventas.

Elegir la plataforma de automatización de ventas adecuada para su pequeña empresa

Para elegir el software de automatización de ventas adecuado para su pequeña empresa, piense en sus necesidades específicas. Mire cosas como si puede crecer con su negocio, qué tan fácil es de usar si puede personalizarlo, el costo y si funciona bien con otras herramientas que usa.

Preguntas frecuentes: software de automatización de ventas

¿Qué es el software de automatización de ventas?

El software de automatización de ventas es un grupo de herramientas que ayudan a facilitar las ventas. Automatiza tareas y hace más eficientes los procesos de venta. Gestiona los clientes potenciales y la comunicación con los clientes, y realiza un seguimiento de los datos de ventas para ayudar a las empresas a vender mejor. Estas herramientas deben ser parte del plan de marketing de una página y la estrategia de ventas de su empresa.

¿Cómo puede el software de automatización de ventas beneficiar a mi pequeña empresa?

El software de automatización de ventas brinda muchos beneficios a las pequeñas empresas. Ahorra tiempo al automatizar tareas, aumenta la productividad, ayuda a encontrar y administrar clientes potenciales, hace predicciones precisas sobre las ventas y mejora la forma en que las empresas manejan las relaciones con los clientes. Todo esto conduce a más ventas y mejores ganancias.

¿Puede el software de automatización de ventas ayudar con la gestión de las relaciones con los clientes?

Sí, el software de automatización de ventas puede ser de gran ayuda para administrar las relaciones con los clientes. Organiza la información de los clientes, brinda información sobre el comportamiento del mercado objetivo y permite que las empresas se comuniquen con ellos de manera más efectiva. Esto construye relaciones más sólidas, hace que los clientes estén más felices y los hace volver.

¿Qué herramienta de automatización de ventas es la mejor relación calidad-precio?

Al determinar cómo elegir la mejor herramienta de CRM o automatización de ventas, su selección depende de lo que necesita su negocio y cuánto puede gastar. Mire las características, qué tan fácil es de usar, la atención al cliente, el costo y si puede crecer a medida que crece su negocio. Encuentre la herramienta que ofrece más por su dinero.