13 certificaciones de ventas imprescindibles para su equipo en 2023

Sujan Patel

• 30 de enero de 2023

El panorama de las ventas está en constante evolución a medida que cambian las preferencias de los consumidores y avanza la tecnología, lo que significa que la mejores estrategias de ventas no son lo que eran hace unos años. Si su equipo todavía confía en prácticas anticuadas para aprovechar los clientes potenciales, también podría estar utilizando palomas mensajeras para comunicarse con sus clientes.

Afortunadamente, hay maneras de asegurarse de que su equipo esté preparado con las últimas técnicas de ventas para continuar con el éxito. Ingrese: certificaciones de ventas. Las certificaciones de ventas llevan la competencia al siguiente nivel al perfeccionar las habilidades de su equipo, aumentar sus calificaciones y equiparlos con nuevas habilidades de prospección, negociación y servicio al cliente. En este artículo, cubriremos las 13 mejores certificaciones de ventas para impulsar el desempeño de su equipo.

Certificaciones de ventas más populares

Hay cientos de certificaciones de ventas y programas de capacitación, que cubren todo, desde los emergentes software de compromiso de ventas a las mejores prácticas minoristas. Sin embargo, es importante invertir en un programa de acreditación del que su equipo se beneficiará al máximo.

Aquí hay un desglose rápido de algunas de las certificaciones más populares:

DD: mesa rastreable (se necesita maqueta)

1. Lo mejor para todos los niveles: Vendedor profesional certificado (CPSP)

¿Está buscando un programa de certificación rápido y efectivo para mejorar a todo su equipo? No busque más allá de la Asociación Nacional de Profesionales de Ventas (NASP) programa de capacitación en ventas. La certificación CPSP es un curso completo en línea de seis semanas diseñado para reemplazar las prácticas actuales que le cuestan a sus clientes con nuevas estrategias para cerrar tratos más rápido y más consistentemente.

El plan de estudios cubre los principios básicos de ventas e influencia utilizados por los mejores profesionales de todo el mundo, que incluyen:

• Ocho estilos de comunicación probados para crear un enfoque personalizado al hablar con los clientes y generar confianza
• Nuevas estrategias para negociar ventas modernas de manera experta y guiar a sus prospectos a través del proceso de compra
• Cómo aumentar la confianza y dejar de sabotear tu propio éxito

Los candidatos deben completar una actividad de 20 a 30 minutos todos los días (incluidos los fines de semana), seguida de un examen final. Dado que esta certificación de ventas en línea se basa en el comportamiento y menos en las habilidades, no se requiere renovación. El CPSP no solo es una de las certificaciones de ventas profesionales más reconocidas en la industria, sino que también es una de las más asequibles, con un costo de poco menos de $ 695 por candidato.

2. Mejor para nivel intermedio: Profesional certificado en ventas internas (CISP)

La certificación CISP de la Asociación Global de Ventas Internas (AA-ISP) es un curso riguroso de 10 módulos diseñado para profesionales de ventas intermedios que desean mejorar su juego. El curso en línea comienza con un proceso de ventas revisión, luego se sumerge en profundidad en la investigación y preparación, llamadas de prospección, manejo de objeciones y más.

Se espera que los candidatos completen el curso y el examen de juego de roles de llamada de ventas en vivo dentro de ocho a 12 semanas, lo que lo hace un poco más flexible que la certificación CPSP. Sin embargo, el CISP es más caro, a $875 para miembros de AA-ISP y $975 para no miembros. Los titulares de la certificación también deben completar al menos cinco créditos de educación continua en ventas (CSE) cada año después del período de certificación inicial de tres años para renovar el CISP.

3. Lo mejor para ejecutivos y directores ejecutivos: Ejecutivo de Ventas Certificado (CSE)

A todo el mundo le vendría bien un pequeño repaso de ventas, incluso el mandamás. La acreditación de Ejecutivo de ventas certificado (CSE) de Sales and Marketing Executives International (SMEI) desafía a los ejecutivos y líderes de ventas a:

• Examinar cómo las estrategias de ventas y marketing encajan en una estrategia comercial general
• Maestro nuevo y eficaz liderazgo de ventas enfoques
• Identificar y confrontar problemas éticos y prácticos comunes que enfrentan los gerentes de ventas.
• Aproveche las técnicas de capacitación y las actividades de creación de equipos para fortalecer las relaciones y el desarrollo del equipo.

Este curso en línea consta de 15 capítulos y cuestionarios para prepararlo para el examen de certificación que debe completarse dentro de un año a partir de la fecha de su solicitud. La acreditación cuesta $989 por el curso, $150 por el examen final y $95 por la tarifa de renovación anual, aunque los miembros de SMEI pueden ahorrar casi $300 en el curso y $50 en las tarifas de renovación.

4. Lo mejor para el liderazgo: Líder de ventas profesional certificado (CPSL)

Un equipo es tan bueno como su líder, y las relaciones que construyes con tus subordinados pueden afectar significativamente su desempeño. Él Líder de ventas profesional certificado (CPSL), otra de las principales certificaciones de ventas que ofrece NASP, ayuda a los presidentes, gerentes, directores y otros profesionales de ventas que asumen roles de liderazgo a desarrollar todo su potencial.

Al igual que el CPSP, la certificación CPSL se enfoca en modificar el comportamiento y los hábitos para transformar a los candidatos en los principales líderes de ventas. Este curso en línea de seis semanas cubre temas como:

• Adaptar su estrategia de comunicación para influir en su equipo en lugar de exigirles que vendan
• Utilizar estrategias modernas de liderazgo empoderador para promover la sinergia del equipo y mejorar el rendimiento.
• Integrar las necesidades sociales y emocionales de su equipo en su proceso de liderazgo

La certificación CPSL requiere que los candidatos completen una actividad de 20 a 30 minutos cada día (incluidos los fines de semana), seguida de un examen final. No se requiere recertificación. Por solo $795, este curso es una gran oportunidad para desarrollar las habilidades necesarias para liderar un equipo de ventas de alto rendimiento.

5. Mejor para ventas minoristas: RISE Up Certificaciones de ventas

La Fundación de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) Certificación RISE Up El programa proporciona habilidades fundamentales de servicio al cliente y ventas para empleados de nivel de entrada para fortalecer sus currículums y aumentar sus posibilidades de conseguir un trabajo en el comercio minorista. El programa se divide en cuatro acreditaciones de nivel de entrada: aquellos que buscan una carrera en ventas minoristas querrán completar la certificación de Especialista certificado en servicio al cliente y ventas.

Esta acreditación ayudará a los estudiantes a dominar las habilidades de servicio al cliente y ventas imprescindibles, como:

• Entendiendo el ciclo de vida del cliente
• Desarrollar estrategias efectivas para involucrar e influir en los clientes.
• Evaluar la mentalidad, el comportamiento y las necesidades de los clientes para cerrar una venta
• Las mejores prácticas para crear un currículum sólido y navegar en las búsquedas de empleo

Los estudiantes pueden terminar esta certificación dinámica de cinco módulos en línea en tan solo 14 horas, con la capacidad de completar la capacitación a su propio ritmo. Y a $ 125, este programa de certificado de ventas minoristas bien vale el dinero y el tiempo invertido.

6. Lo mejor para equipos internacionales: Venta de giros

Basado en uno de los más icónicos y ampliamente utilizados. metodologías de ventas en el mundo, Venta de giros – una certificación de capacitación en línea o en persona proporcionada por Huthwaite International – está diseñada para profesionales y líderes de ventas que buscan mejorar el éxito de ventas y brindar resultados consistentes.

Aunque las ventas SPIN se desarrollaron hace más de 40 años, casi un tercio de las 100 principales empresas de Forbes de la actualidad siguen utilizando esta estrategia para impulsar las ventas. El método de venta SPIN se basa en cuatro preguntas clave de ventas, cada una de las cuales es esencial para completar el proceso de ventas:

• Situación: preguntas sobre la situación actual del cliente
• Problema: preguntas sobre las dificultades o insatisfacciones del cliente
• Implicación: preguntas sobre las consecuencias o implicaciones de los problemas del cliente
• Necesidad de pago: preguntas que exploran la importancia de que el cliente resuelva el problema

Estas preguntas alejan la conversación del vendedor o del producto para priorizar las necesidades del cliente, mejorando la comunicación con los clientes potenciales y brindando valor real. Sin embargo, dominar la estrategia de venta SPIN requiere capacitación, aplicación y compromiso intensivos. Huthwaite International ofrece capacitación virtual, presencial y digital que se puede adaptar a la experiencia y el nivel de habilidad de su equipo.

7. Las mejores certificaciones internas: Programas de Entrenador Certificado Challenger

Los “Challengers” son vendedores que no solo se enfocan en construir relaciones con los clientes, sino también en encontrar maneras de empujar a los clientes a tomar acción. Ofertas de retadores Programas Challenger Certified Trainer para ayudar a los profesionales a establecer credibilidad, generar confianza y mostrar a los clientes las oportunidades que han perdido mientras su decisión está en el limbo.

Si bien Challenger ofrece opciones híbridas y de aprendizaje electrónico, su equipo podría beneficiarse más de su propio entrenador Challenger interno. Si está buscando una alternativa a la subcontratación de recursos, un capacitador interno de Challenger puede brindar lecciones y talleres adaptados a su negocio utilizando la metodología Challenger. Después de completar el programa Challenger Certified Trainer, el aprendiz obtiene la licencia para facilitar el taller de ventas fundamental de Challenger dentro de la organización.

Para convertirse en Entrenador certificado de Challenger, los participantes deben completar un curso en línea de siete módulos seguido de una evaluación de una hora y un taller Desafíate a ti mismo de ocho horas.

8. Mejor Certificación Gratuita: Ventas entrantes de HubSpot

HubSpot Academy ofrece una variedad de clases y certificaciones que se especializan en ventas, marketing y software HubSpot CRM. Si bien todos los cursos son de primer nivel, su Certificación de ventas entrantes es mejor para los participantes que buscan mejorar sus habilidades en generar leads de calidad y realizar exitosas llamadas de ventas.

Este curso en línea de seis lecciones se desarrolló teniendo en cuenta a los profesionales de ventas, marketing y entrantes, ya sea que usen el software HubSpot o no. Con seis lecciones, 15 videos detallados y cuatro cuestionarios del curso, los participantes aprenderán:

• Los fundamentos básicos de marketing entrante y ventas
• Cómo utilizar la metodología inbound y el modelo flywheel para hacer crecer su negocio
• Cómo establecer objetivos comerciales y desarrollar personas compradoras para adaptar su enfoque a las ventas

Las capacitaciones de certificación gratuitas de HubSpot están disponibles en varios idiomas, incluidos español, japonés y francés, y cubren temas como marketing en redes sociales, operaciones de ingresos y todo lo demás.

Otras certificaciones de ventas que vale la pena mencionar

1. Certificación de Ventas Consultivas (CSC) : El programa CSC de 8 a 12 meses es un enfoque integral para el desarrollo, la capacidad y el desempeño de las habilidades de ventas. Con capacitación mensual a través de eLearning, aplicación, retroalimentación, entrenamiento o colaboración entre pares, las lecciones cubren las competencias básicas del modelo de ventas consultivo.
2. Vendedor Profesional Certificado (SCPS) : Este curso de autoaprendizaje proporcionado por SMEI cubre las principales áreas de ventas con el objetivo de “asociarse para crear valor”. La certificación SCPS es adecuada para cualquier vendedor profesional que desee lograr un mayor rendimiento en ventas.
3. Programa de Negociación LSE : Guiado por líderes expertos de la industria de LSE, este curso certificado en línea interactivo de seis semanas proporciona a los participantes un conjunto de herramientas de estrategias, técnicas y habilidades prácticas de negociación comprobadas.
4. Representante Certificado de Desarrollo de Ventas (CSDR) : CSDR, otro curso de certificación en línea de AA-ISP, desafía a los representantes de desarrollo de ventas en etapa inicial a dominar las estrategias y habilidades necesarias para fomentar una conexión exitosa con prospectos.
5. Maestro Profesional de Ventas Certificado (CMSP) : El CMSP, la certificación más avanzada que ofrece NASP, lleva el CPSP a un nivel completamente nuevo para los participantes que desean continuar su inmersión psicológica profunda en las ventas.

Beneficios de Estar Certificado en Ventas

Lograr que su equipo se certifique en ventas es una oportunidad para diferenciarse de los demás en una industria increíblemente competitiva. Cuando los clientes, clientes o socios potenciales ven que su gente está acreditada, su credibilidad y, por lo tanto, las ventas, aumentan exponencialmente.

Algunas de las ventajas de obtener una certificación de ventas incluyen:

• Verificación de habilidades: Las certificaciones demuestran que puede caminar el camino y no solo hablar por hablar. Esto es especialmente importante ya que las mejores prácticas de ventas pueden cambiar con el tiempo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo: Si sus empleados se toman el tiempo para perfeccionar sus estrategias de ventas y habilidades de liderazgo a través de la acreditación, están demostrando que tienen lo que se necesita para esa promoción o trabajo de alto nivel.
• Mejora del conocimiento: Los valores de los clientes están cambiando y es crucial que los profesionales de ventas se mantengan al tanto de las tendencias y los modelos actuales. Participar en cursos de certificación continuos puede ayudar a su equipo a desarrollar estrategias modernas y efectivas para generar clientes potenciales y cerrar tratos.
• Reconocimiento del empleador: A los empleadores les gusta ver candidatos que reconocen que dominar su oficio es un proceso continuo. Esta apreciación podría venir en forma de una muy merecida promoción, proyectos de mayor nivel o incluso un aumento de sueldo.

Mejore el conocimiento de su equipo con las certificaciones de ventas adecuadas

Por poco 72% de los líderes de ventas reconocen que necesitan mejorar las habilidades de sus equipos de ventas, y una certificación de ventas podría ser la solución. Ya sea que esté invertido en mejorando su estrategia de correo electrónico frío o técnicas de generación de prospectos, es probable que haya un curso de acreditación disponible para llevar a su equipo al siguiente nivel.