Cómo conseguir un trabajo de ventas sin un título: Sabiduría de los mejores líderes de ventas y reclutadores

Wuraola Ademola-Shanu

• 14 de septiembre de 2021

Recientemente, hemos visto conversaciones en LinkedIn y discusiones en comunidades sobre si los candidatos sin un título universitario pueden conseguir un trabajo de ventas.

Como cualquier otra industria, puede ser difícil para los candidatos sin experiencia tradicional o un título universitario conseguir un trabajo en un nuevo campo. Para ayudarlo a conseguir su primer trabajo de ventas, reunimos los consejos de nueve de los mejores ejecutivos de ventas y reclutadores para mostrarle cómo ingresar a la industria sin un título.

Entonces, antes de renunciar al trabajo de ventas de sus sueños porque cree que es el final del camino, haga una pausa y escuche lo que estos líderes tienen que decir.

¡Vamos a sumergirnos!

1. No tengas miedo de aprender en el trabajo

Para aquellos interesados ​​en Ventas después de terminar la universidad o incluso en la mitad de su carrera, nunca es demasiado tarde para comenzar un nuevo camino. Si no nos cree, pregúntele a Timothy Dixon-Traylor, especialista en contratación/adquisición de talentos de Integral Ad Science, que tiene una licenciatura en teatro y experiencia en hoteles y trabajo administrativo.

Timothy aprendió por sí mismo para hacer el cambio de carrera a Recursos Humanos/Reclutamiento de Ventas. Según él, “no tomé ninguna certificación o curso para aumentar mis habilidades en Reclutamiento. Soy inquisitivo por naturaleza, así que investigué mucho sobre las mejores prácticas de reclutamiento, aprendí de los líderes de opinión en LinkedIn/en las empresas para las que trabajé, y no tuve miedo de aprender de mis contratiempos. Conseguí un trabajo de medio tiempo como Coordinador de Reclutamiento unos seis meses después de la universidad, y el resto dicen que es historia”.

Sobre cómo pueden destacarse los solicitantes sin experiencia en ventas, Timothy dice:

“Nunca permita que no tener un título lo aleje de seguir una carrera en Ventas. Los vendedores más exitosos hacen la mayor parte, si no todo, su aprendizaje “en el trabajo”. Cualidades como ser impulsado por los datos, la capacidad de escuchar, ser inquisitivo, tenaz y aprender constantemente son rasgos que poseen los vendedores más exitosos. También puede aprender a través de programas de capacitación gratuitos o económicos mientras aprende sobre metodologías de ventas como Sandler, Challenger y Value Selling.

Destacar habilidades como trabajar en entornos de ritmo rápido, tener la capacidad de aprender, ser organizado y estar orientado a objetivos puede ayudar a atraer talento de todos los ámbitos de la vida”.

En cuanto a la contratación de gerentes y reclutadores, Timothy sugiere: “Deben alentar explícitamente a las personas sin títulos ni experiencia en ventas para que se postulen a sus roles. Los datos muestran que los grupos subrepresentados tienen menos probabilidades de postularse para trabajos para los que no califican al 100%. Piense menos en las ' habilidades de venta duras ' y más en las habilidades enseñables”.

2. Cuenta tu historia

En un mercado laboral saturado, contar historias puede ser tu arma secreta. Todo el mundo ama las historias, independientemente de la edad o el nivel socioeconómico. Las historias que involucran y atraen suelen tener un tema común: un protagonista o héroe cautivador. El héroe sabe lo que quiere; tienen objetivos claros y la voluntad de vencer todos los pronósticos. Es por eso que nos gustan y apoyamos a los héroes en películas y libros.

No es diferente para quienes buscan trabajo. La narración de historias es una parte importante del proceso de solicitud. Los candidatos exitosos se convierten en héroes que los gerentes de contratación y los reclutadores adoran, recuerdan y apoyan porque utilizaron la narración de historias en sus cartas de presentación, CV y ​​entrevistas.

Según la directora regional de ventas corporativas de DataRobot, Jenny Anderson, “¡APLICA DE TODOS MODOS, incluso si no tienes un título! Si le preguntan si tiene un título a través del ATS, asuma que es una pregunta de nocaut e intente obtener una referencia. Pero, el MEJOR consejo que puedo darle es que evalúe su currículum. Todos hemos escuchado el dicho: 'Los hechos y los números cuentan, pero las historias venden'. Entonces, use su currículum como su hoja de datos, describiendo las métricas del éxito, luego use su carta de presentación y su perfil de LinkedIn para contar su historia : ¿por qué usted, por qué las ventas, por qué este rol/empresa? ¿Cómo has ayudado, cuánto, cómo lo has hecho? Si es audaz, comuníquese con el gerente de contratación usando el guión estelar de Samantha McKenna”.

Sobre cómo los gerentes de contratación pueden atraer candidatos diversos, Jenny aconseja a los reclutadores que eliminen el requisito de título. “Reduzca la descripción de su trabajo a solo los requisitos mínimos. Agrega un descargo de responsabilidad. Esto es lo que usamos en DataRobot: ' En DataRobot, valoramos los antecedentes diversos y entendemos que la brecha de confianza y el síndrome del impostor pueden desanimar a las personas realmente increíbles a postularse. Creemos que 'el crecimiento ocurre fuera de su zona de confort'. Entonces, si es inteligente, curioso y emocionalmente inteligente, no dude en postularse; nos encantaría saber de usted”, agrega.

3. Aprende a vender en lugar de preocuparte por no tener un título universitario

Según datos recientes del Banco de la Reserva Federal de Nueva York, el 41 % de los recién graduados universitarios y el 33,8 % de todos los graduados universitarios están subempleados porque tienen trabajos que no requieren un título universitario.

Siguiendo el ejemplo de esta estadística y considerando factores como los préstamos estudiantiles y la recesión de 2008, es difícil culpar a los estudiantes por investigar carreras lucrativas que garanticen una vida cómoda y pagar préstamos estudiantiles considerables. Además, si nuestros títulos por sí solos garantizan un trabajo, muchos de nosotros no abandonaremos los campos que estudiamos en la universidad.

He visto a un graduado de Estadística nunca trabajar con su título porque es un escritor independiente. He visto gente trabajando en bancos sin título contable. He visto a personas trabajar en Adquisición de talentos o Marketing en redes sociales sin títulos en ninguno de los dos campos.

Además, mírame: soy licenciada en Ciencias Políticas y Administración Pública convertida en redactora y redactora de contenidos.

¿Qué significa esto?

Su especialidad universitaria no es un factor determinante para lograr el éxito profesional o conseguir un trabajo lucrativo. La vida no siempre es como esperamos que sea y, a veces, las personas cambian de trabajo porque las cosas no salieron según lo planeado, sus campos de estudio no son lucrativos o porque se dieron cuenta de su verdadera pasión después de completar su curso de estudio. Y para algunos, no creen que sus títulos universitarios valgan la pena.

“Las personas sin un título no deberían preocuparse por cómo esto afecta su capacidad para entrar en ventas. En su lugar, deben aprender a vender, centrarse en tener éxito y hacer de ello una carrera. Un buen lugar para comenzar es Aspireship.com junto con comunidades como Thursdaynightsales.com. Los gerentes de contratación deben abrir sus grupos de candidatos y eliminar los requisitos de educación cuando se trata de contratación de ventas. Entiende quién es alguien hoy y en quién quiere convertirse, no quién era. Busque a los que 'pueden hacer' en lugar de a los que 'han hecho'”, agrega Scott Leese, líder de ventas y consultor.

4. ¡Cambia el juego!

El mercado laboral se vuelve difícil todos los días, y no será fácil para los solicitantes en el corto plazo. Los gerentes de contratación y los reclutadores están constantemente inundados con miles, si no millones, de CV y ​​cartas de presentación. Emplear estrategias específicas puede ayudarte a sobresalir entre la multitud. El director de ventas empresariales de Turtl, James Crisp, dice que tener un título no es igual a estar en desventaja. Por lo que él sabe (al menos en el Reino Unido), no existe una carrera universitaria para Ventas”. Automáticamente, todos (graduados o no) comienzan en el mismo nivel.

Según él, “el consejo más importante que le daría a cualquier persona (graduada o no) es construir su presencia como alguien que busca una carrera en ventas. Haga esto actualizando su perfil de LinkedIn (adaptado a su objetivo), siga a los líderes de ventas y contribuya a la discusión. Establezca conexiones con otros, específicamente con aquellos con puestos de trabajo de alto nivel”.

“Deja de intentar competir con la selección de CV. Más bien, compita por la atención del gerente de contratación. Hacer esto demuestra características que son muy importantes para vender. Asegúrese de conectarse, declarando su intención de aprender ante todo. Sigue haciendo esto y la oportunidad te ENCONTRARÁ. Si quieres ir más allá, ¡documenta este viaje a través de LinkedIn! ¡Deje que otros conozcan sus éxitos, fracasos y aprendizajes!” agrega James.

En cuanto a los anuncios de trabajo, son la primera introducción de un candidato a una empresa. Más que nunca, los reclutadores deben promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, y no hay mejor lugar para comenzar que el proceso de contratación, donde las comunicaciones deben ser inclusivas e imparciales. Los anuncios de trabajo y los mensajes de los empleadores deben hacer que los solicitantes calificados de todos los ámbitos de la vida se sientan bienvenidos a postularse en su empresa.

James está claramente a favor de esto cuando agrega que "los reclutadores deberían dejar de pedir un título o equivalente requerido: te estás perdiendo los 'diamantes en bruto' o 'scrappers'".

5. Haz “preguntas estúpidas”

Mucha gente teme que hacer preguntas pueda hacer que otras personas los perciban como menos capaces o hábiles que sus colegas. Está esa pequeña voz que susurra en sus cabezas: “Si hago demasiadas preguntas, tal vez la gente piense que no sé lo que estoy haciendo o se pregunte por qué me contrataron en primer lugar”.

Por ejemplo, Dan Mian no tenía experiencia previa en ventas y ahora dirige a más de 30 personas como director de marketing en una de las principales empresas de telecomunicaciones del Reino Unido, BT.

Según Dan, un candidato que busca trabajar en Ventas sin un título universitario debe poseer las siguientes características:

En la misma línea, “Es difícil vencer a los candidatos tradicionales si juegas el mismo juego que ellos están jugando. ¡Ser creativo, encontrar nuevas formas de mostrar su valor y establecer contactos puede cambiar el juego!” agregó Austin Belcak, entrenador de carrera y fundador de Cultivated Culture.

6. ¡Capte la atención del gerente de contratación!

Los mejores candidatos son como grandes vendedores. Al igual que los vendedores que identifican los puntos débiles de sus prospectos y se concentran en cómo sus productos pueden mejorar la vida del cliente, los solicitantes pueden destacarse entre un mar de aplicaciones al identificar los puntos débiles de su gerente de contratación y encontrar soluciones para llamar su atención.

Atrás quedaron los días en que los solicitantes postulaban a través de bolsas de trabajo o portales de contratación y esperaban los siguientes pasos del proceso de contratación. Los mejores solicitantes saben que hacer algo “no convencional” es su mejor apuesta para obtener los trabajos que desean.

¿Quiere escuchar una historia real de alguien que consiguió un puesto de ventas con este método? Tienes suerte de ver cómo Mackenzie Finch consiguió un puesto en SDR en Paid al captar la atención de Roger Figueiredo y la de todo el equipo de SDR.

7. Está bien no saberlo todo

Leslie Venetz, directora de ventas de Procurement Leaders, afirma que ningún trabajo de ventas, y mucho menos un trabajo de ventas de nivel de entrada, debería requerir un título universitario por dos razones clave:

Razón 1: Las habilidades blandas son extremadamente relevantes para una carrera exitosa en ventas que las habilidades duras. La universidad no garantiza la educación en habilidades blandas. Los títulos universitarios tienden a centrarse en habilidades y conocimientos duros que se pueden enseñar. Contrate en función del potencial que tiene un empleado, no en si tenía acceso a la educación superior.

Razón 2: Quería contratar vendedores que entendieran lo que era emprender una gran tarea y completarla. Me di cuenta a mediados de los 20 que un título universitario no era lo que valoraba en el proceso de contratación. Quería contratar gente que supiera cómo equilibrar múltiples prioridades, tomar decisiones difíciles y captar el valor del trabajo duro. Estaba ansioso por contratar a personas que tuvieran experiencia vivida, no experiencia universitaria.

Al igual que Dan Mian, Leslie quiere que los vendedores sin título universitario hagan preguntas . “Vas a escuchar una cantidad casi incomprensible de acrónimos y jerga cuando obtengas tu primer concierto de ventas. Es fácil pensar que los demás saben lo que quieren decir y tú eres el extraño. Usted no.

Si no se siente cómodo preguntando en voz alta, escriba toda la jerga y los acrónimos. Vaya a casa para buscar lo que significan para que pueda concentrarse en las cosas importantes en lugar de distraerse con preguntas pendientes. Está bien no saberlo todo, siempre y cuando tome la iniciativa de llenar sus lagunas de conocimiento”, agrega.

Sobre lo que cree que los gerentes de contratación pueden hacer para alentar a los solicitantes de todos los orígenes a postularse, Leslie sugiere tres tendencias importantes:

• Los grandes vendedores entienden a los compradores y cómo escuchar y preocuparse profundamente por los prospectos. Se puede enseñar el conocimiento del producto, se puede obtener el conocimiento de la industria y se puede entrenar la perspicacia tecnológica. El espíritu empresarial, la curiosidad, la narración de historias o el deseo de ayudar son habilidades que no se pueden enseñar fácilmente; deberían ser habilidades obligatorias en los anuncios de trabajo.
• Eliminar el lenguaje de género de los anuncios de trabajo. Eliminar el lenguaje de género aumenta el grupo de candidatos y atrae a empleados que pueden no verse a sí mismos como cazadores agresivos o ninjas de ventas. PS Leslie desaconseja el uso de analogías deportivas.
• Anime a los candidatos a postularse incluso cuando no cumplan con todos los criterios. Los datos han demostrado que las mujeres solo solicitan empleos cuando cumplen el 100 % de los requisitos, mientras que los hombres lo hacen después de cumplir solo el 60 % de ellos. Animar abiertamente a los candidatos a postularse a trabajos para los que no están 100 % calificados es un paso importante.

Finalmente, Leslie sugiere que los gerentes de contratación reduzcan la barrera de entrada a la profesión de ventas. Las prácticas de contratación y los anuncios de trabajo deben reflejar ese resultado deseado si el objetivo es atraer talento diverso que venda con integridad.

“Los mejores vendedores son inteligentes, pero no siempre tienen educación universitaria. Los mejores vendedores son curiosos y afectuosos, pero es posible que deban aprender a usar su pila de tecnología. Su próximo mejor vendedor puede tener exactamente cero experiencia previa en ventas. Contratemos para la profesión en la que queremos convertirnos, no en la que éramos”.

Pensamientos finales

Las ventas pueden ser intimidantes, especialmente para candidatos sin educación formal. Por suerte para usted, estos consejos de expertos sirven como hoja de ruta para los candidatos, especialmente para aquellos que solicitan puestos de ventas de nivel de entrada.

Puntos clave para los vendedores que buscan conseguir un trabajo en ventas sin un título universitario

• Está bien hacer preguntas, incluso si suenan tontas. ¿Apostamos a que la curiosidad no matará a tu gato aquí?
• Deja de preocuparte por no tener un título. Sea intencional con respecto a sus objetivos, aprenda de los líderes de ventas, aproveche LinkedIn y contribuya a las discusiones de ventas para llamar la atención.
• Convierte tu “desventaja” en una ventaja mostrando valor.
• Aplicar de manera tradicional reduce sus posibilidades de ser contratado. Diseñe una estrategia de "notarme" y salga de su zona de confort para vencer a otros candidatos calificados.

Wuraola Ademola-Shanu

Wuraola es escritora y editora de contenido. Además de escribir, a Wuraola le apasiona la marca de empleador, ESG y el desarrollo profesional.