Software de gestión del rendimiento de ventas: trabaje de forma más inteligente, no más difícil
Publicado: 2022-09-05Las ventas siempre han sido un juego proactivo. Cuanto más pongas en tus esfuerzos de ventas, más resultados verás. Pero últimamente, he notado que los equipos de ventas trabajan más, sin que los resultados coincidan.
Los representantes de ventas necesitan conocimientos de datos para hacer bien su trabajo, pero las empresas están adoptando un enfoque de más es mejor: más tecnología, más herramientas de ventas, más software de análisis y más sistemas de comisiones.
De hecho, muchas empresas utilizan hasta 37 sistemas de automatización de ventas. Con tantas herramientas y tecnologías aisladas, no es de extrañar que todos estemos viendo una imagen fragmentada de las ventas.
Es hora de que nuestros representantes de ventas trabajen de manera más inteligente, no más difícil. El software de gestión del rendimiento de ventas puede ayudar.
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Gestión del rendimiento de ventas proactiva y conectada
La gestión del rendimiento de ventas proporciona una base para una mejor experiencia en los datos, las herramientas y los procesos que sus representantes de ventas aprovechan todos los días. ¿Esos 37 sistemas de ventas mencionados anteriormente que utiliza una empresa? La gestión del rendimiento de ventas unifica las experiencias que las abarcan todas.
SPM lo ayuda a pasar de un enfoque reactivo y retrospectivo a las ventas. En cambio, los representantes de ventas pueden tomar decisiones proactivas que los mantengan motivados. Con una estrategia de ventas renovada y el software de gestión del rendimiento de ventas adecuado, puede alinear los comportamientos de los representantes con los objetivos de su empresa en toda la experiencia de ventas, incluidas las recompensas totales.
El software ataca las ineficiencias y los procesos obsoletos al mejorar las experiencias de los representantes y el negocio al mismo tiempo.
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Menos silos + nuevos conocimientos = mejores resultados de ventas
Los equipos de ventas son cada vez más móviles y virtuales, independientemente de lo que haya escuchado sobre las migraciones masivas de regreso a la oficina después de la pandemia. Eso significa que las empresas deben proporcionar a los representantes de ventas acceso a las herramientas, flujos de trabajo y visualizaciones que respaldan los datos de rendimiento de ventas, en cualquier momento y en cualquier lugar.
El software de gestión del rendimiento de ventas permite a los representantes acceder a las herramientas y la tecnología que necesitan a través de una única experiencia de usuario unificada. Esto incluye datos de comisiones esperados, resolución de disputas, documentación del plan de incentivos y paneles de rendimiento y compensación.
Incluso puede conectar representantes con recomendaciones individualizadas para mejorar el pago.
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Experiencias competitivas, mejor eficiencia y espacio para la innovación
Anteriormente, el acceso rápido y fácil a la información anterior era simplemente "agradable" para los representantes, algo que colocaba a su empresa por encima del resto. Pero ahora, los representantes exigen herramientas y tecnología que aclaren por qué su negocio es la opción correcta para su propia productividad y crecimiento.
Esto incluye los datos que necesitan para hacer su trabajo, así como cosas que facilitan el trabajo con usted, como información precisa y oportuna sobre incentivos.
Con la tecnología adecuada, puede transformarse en un empleador de elección, uno con el que los representantes quieran trabajar.
No es ningún secreto que la deserción es costosa. Se necesita tiempo y dinero para incorporar nuevos representantes de ventas, a menudo un período de seis a nueve meses durante el cual probablemente no generen mucho valor para su empresa. Peor aún, los representantes a veces se llevan a los clientes con ellos cuando se van.
El software de gestión del rendimiento de ventas ayuda a su empresa a afrontar ese desafío y más para:- Alinear los planes de compensación de incentivos con los objetivos de la organización
- Configurar territorios de ventas estratégicamente
- Establezca cuotas realistas y alcanzables para los representantes de ventas
- Crear un comportamiento de venta motivador
- Ayude a garantizar una resolución de disputas transparente
- Reducir la brecha entre el cierre y el cobro
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Impulse las ventas con IA y aprendizaje automático
En última instancia, la nueva estrategia de datos que crea con la gestión del rendimiento de ventas le permite utilizar la IA para impulsar sus esfuerzos de ventas. Considere el impacto de los esfuerzos de pronóstico y modelado predictivo, impulsados por inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Con el modelado, puede predecir la efectividad de los planes de ventas, territorios y más, todo a tiempo para hacer correcciones antes de ver impactos adversos en el mundo real.
El modelado pone el poder en manos de los líderes de ventas que necesitan saber si el gasto de incentivos está optimizando los resultados comerciales. El modelado puede ayudar al proporcionar una mirada a cómo se desarrollarán las estrategias de ventas.
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Comience con el software de gestión del rendimiento de ventas
En primer lugar, su empresa proporciona la base para los datos conectados a través de una solución de gestión del rendimiento de ventas. Reúne prácticamente todos los datos financieramente relevantes que existen en su organización. Esta integración es lo que le permite mejorar la experiencia del representante de ventas a través de una variedad de herramientas y tecnologías conectadas.
Es en este punto que los representantes de ventas obtienen la visibilidad profunda que necesitan para mejorar su desempeño. Pueden acceder a información sobre su desempeño actual, desempeño potencial y los pasos que pueden tomar para mejorar su desempeño en el futuro. Ninguno de estos conocimientos está atrapado en las hojas de cálculo de Excel, una frustración común que desmotiva incluso a los representantes más dedicados. A través del software SPM, los representantes toman decisiones basadas en información precisa y fácilmente disponible.
Mejor rendimiento de repeticiones. Mayor retención de representantes. Registros y datos de procesos listos para auditoría. ¿Que estas esperando?