30 programas y técnicas de capacitación en ventas para potenciar el desempeño en 2023

Sujan Patel

• 6 de diciembre de 2022

La capacitación en ventas es una parte importante de cualquier negocio. Puede ayudar a los empleados a aprender nuevas técnicas, mejorar su desempeño e incluso sentirse más seguros. Para mantenerse por delante de la competencia, es crucial invertir en programas de capacitación en ventas que ayuden a su equipo a tener éxito.

En esta publicación, analizaremos los diferentes tipos de programas de capacitación en ventas disponibles, como el juego de roles de ventas , y por qué son importantes para su negocio. También ofrecemos algunos consejos sobre cómo aprovechar al máximo su capacitación en ventas.

¿Qué es la formación en ventas?

La capacitación en ventas es un proceso que ayuda a los vendedores a aprender las habilidades necesarias para vender productos o servicios a los clientes. Este tipo de capacitación puede ser proporcionada por un empleador, a través de cursos en línea o en ubicaciones físicas.

Para ser eficaz, la formación en ventas debe cubrir una amplia gama de temas, incluido el conocimiento del producto, el servicio al cliente, la comunicación y la negociación. Al enseñar a los vendedores estas habilidades esenciales, es probable que las empresas vean un aumento en las ventas y la satisfacción del cliente.

¿Por qué es importante la capacitación en ventas?

La capacitación en ventas puede ayudar a su equipo de ventas a comprender su producto por dentro y por fuera, sentirse seguro en cualquier escenario de ventas, cerrar las brechas de conocimiento y crear un enfoque consistente y medible para su proceso de ventas. Sin embargo, lo más importante es que tiene un gran retorno de la inversión.

¿Todavía en la cerca? Consulte estas estadísticas de ventas rápidas que muestran los beneficios de capacitar a su equipo de ventas:

• La capacitación continua da como resultado un 50% más de ventas netas por representante.
• Las empresas que capacitan a sus vendedores venden un 57% más efectivamente que su competencia.
• El 65 % de los vendedores cree que una formación de calidad ayuda a mejorar su compromiso.
• Cada dólar invertido en capacitación en ventas puede generar un valor de hasta $4.53. ¡Eso es un ROI del 353% !

Tipos de programas de capacitación en ventas

Hay todo tipo de programas de ventas diferentes que generalmente se pueden dividir en cuatro categorías: recorrido del cliente, mentalidad, comunicación y conocimiento del producto.

• Los programas de capacitación sobre el viaje del cliente se centrarán en ayudar a su equipo de ventas a identificar los puntos débiles de los clientes, crear embudos de ventas sólidos y calificar a los clientes potenciales para garantizar que se dirijan al mercado correcto.
• Los programas de capacitación en ventas de mentalidad tienen como objetivo inculcar la actitud correcta en los miembros de su equipo ayudándolos a aceptar el rechazo, generar confianza y mantenerse motivados durante todo el proceso de ventas.
• Los programas de capacitación en ventas de comunicación equiparán a su equipo con las habilidades que necesitan para presentar sus productos o servicios con confianza, cerrar tratos de manera efectiva y escuchar activamente las necesidades de los clientes.
• Los programas de capacitación en ventas de conocimiento del producto garantizarán que su equipo esté actualizado sobre las últimas características y beneficios de sus productos o servicios, y pueda responder cualquier pregunta que puedan tener los clientes potenciales.

Cursos de capacitación en ventas para principiantes

La capacitación en ventas puede ser tan fácil o tan difícil como sea necesario, pero si está considerando los primeros cursos de capacitación de su equipo, debe consultar algunos de los programas que se enumeran a continuación.

1. Introducción a las Ventas

Este curso ofrece 31 tutoriales para ayudar a los aspirantes a vendedores a desarrollar habilidades esenciales. Usando ejemplos del mundo real y esquemas de guiones, los representantes de ventas aprenderán la mejor manera de navegar situaciones de ventas comunes. Al final del curso, los vendedores deben saber cómo identificar a sus clientes ideales, organizar demostraciones de productos y cerrar más tratos.

• Quién es Por: David Brownlee a través de GoSkills
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: Estimado 15h 30m para todos los materiales
• Enfoque del curso: Habilidades generales de ventas
• Precio: $29 por mes, incluye el paquete completo de cursos de GoSkills
• Ideal para: Vendedores principiantes

2. El Arte de las Ventas: Dominar el Proceso de Venta Especialización

Más que nada, los principiantes necesitan aprender los fundamentos.

El Arte de la Especialización en Ventas es un programa dirigido a vendedores de nivel inicial, que ofrece una variedad de cursos que cubren los fundamentos que todo buen vendedor necesita saber, desde la prospección hasta el lanzamiento y el cierre de acuerdos.

• Quién es Por: Northwestern University a través de Coursera
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: seis meses
• Enfoque del curso: Habilidades generales de ventas
• Precio: $399 por año, incluye otros programas ofrecidos en Coursera Plus
• Ideal para: Vendedores principiantes

3. Venta basada en el valor

A veces, los vendedores necesitan pensar fuera de la caja. El programa de ventas basadas en el valor de Mercuri Global ofrece precisamente eso.

El programa analiza un tipo diferente de metodología de ventas. En lugar de centrarse en un producto específico, esta metodología enseña a los vendedores cómo vender valor .

• Quién es Por: Mercuri Global
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 11 horas
• Enfoque del curso: Metodología de venta basada en el valor
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Vendedores de todos los niveles

4. La ciencia de vender

Comprender cómo el cerebro forma relaciones y toma decisiones puede ser una gran ventaja en la industria de las ventas.

Las enseñanzas de David Hoffeld son una inmersión profunda en la ciencia de las ventas. Los 20 cursos del programa cubren todo, desde la psicología de la venta hasta el arte de la negociación. Y todo está basado en la ciencia.

• Quién es Por: Grupo Hoffeld
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 20 cursos
• Enfoque del curso: uso de la ciencia en las ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Vendedores de todos los niveles

5. Academia de correo electrónico Mailshake Cold

Si recién se está dedicando a las ventas, es posible que haya enviado uno o dos correos electrónicos, pero ¿sabía que existen metodologías completas creadas para maximizar las tasas de apertura y escribir correos electrónicos que generan conversiones?

Cold Email Academy de Mailshake les enseña a los vendedores cómo mejorar las tasas de apertura, administrar listas, escribir correos electrónicos convincentes e incluso volver a atraer clientes potenciales que quizás pensó que se habían perdido para siempre. Imprescindible para cualquiera que se esté iniciando en las ventas.

• De quién es: Mailshake
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 19 vídeos
• Enfoque del curso: correos electrónicos fríos
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: vendedores en línea

¿Quiere aprender a superar los obstáculos comunes del correo electrónico frío y perfeccionar su juego de correo electrónico frío? Consulte nuestra serie de videos de Cold Email Academy para obtener todas las respuestas que está buscando y más.

Programas de capacitación para representantes de ventas

Si está buscando cursos específicos para representantes de ventas, puede encontrar una buena opción en uno de los siguientes programas.

6. Entrenamiento de Hoffmann

Los representantes de ventas de todos los niveles necesitan una hoja de ruta sólida desde el principio del trato hasta el final. Hoffman Training ofrece precisamente eso en tres cursos principales: comenzar el trato, trabajar el trato y cerrar el trato.

Como es de esperar, cada curso cubre una etapa diferente del proceso de negociación. Completar los tres cursos les dará a los vendedores una variedad de habilidades que abarcan todo, desde el alcance de correos electrónicos fríos hasta el bloqueo de llamadas de ventas y el cierre de acuerdos.

• De quién es: Hoffman
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 8+ horas
• Enfoque del curso: Etapas de un trato
• Precio: $195-$995
• Mejor para: Representantes de ventas

7. El Seminario de Venta IMPACTO

A veces, sus vendedores necesitan un curso intensivo rápido de alta intensidad que cubra exactamente lo que se necesita para vender bien.

El seminario de ventas IMPACT de Brooks Group es un programa de 12 horas con un enfoque directo y sencillo de las ventas que ayuda a los equipos a aumentar las tasas de éxito, la retención y la comunicación.

• De quién es: The Brooks Group
• Ubicación: Online con instructor virtual o presencial
• Duración del curso: 12 horas
• Enfoque del curso: El proceso de ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Equipos de ventas

8. Fundamentos de la Venta Consultiva

Si está buscando un programa que se desarrolle en torno a sus necesidades únicas, este puede ser para usted.

RAIN Group ofrece soluciones de capacitación en ventas a medida para equipos de diferentes niveles de habilidad.

En lugar de un plan de estudios único, RAIN Group crea un programa lleno de contenido especializado para ayudar a su equipo a alcanzar sus objetivos de ventas y cerrar las brechas de habilidades.

• Quién es Por: Grupo RAIN
• Ubicación: Online con instructor virtual o presencial
• Duración del curso: Varía
• Enfoque del curso: Construir los cimientos de las habilidades de ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Equipos de ventas

9. Serie de aceleración de ventas

Sus vendedores deben poder desempeñarse en cualquier situación. La serie de aceleración de ventas ofrece una colección plug-and-play de cursos de ventas esenciales que ayudan tanto a los vendedores como a los gerentes a perfeccionar su oficio en situaciones de alta presión.

Los módulos cubren todo, desde la realización de demostraciones hasta la venta adicional utilizando mapas de impacto, simulaciones y evaluaciones para garantizar que la capacitación se cumpla.

• De quién es: Advantage y BTS
• Ubicación: experiencias en línea y en persona
• Duración del curso: seis meses
• Enfoque del curso: Mejora de las habilidades de venta
• Precio: Información previa solicitud
• Ideal para: Equipos de ventas y gerentes

10. Encienda su proceso de ventas

Este programa puede ayudar a los representantes de ventas a aumentar la precisión de los pronósticos de ventas y el tiempo de cierre al brindarles las herramientas que necesitan para definir las etapas de ventas y los hitos dentro del proceso de ventas.

• De quién es: Ignite Selling
• Ubicación: eventos de capacitación virtual o reuniones en persona
• Duración del curso: Varía
• Enfoque del curso: El proceso de ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Ideal para: Representantes de ventas y equipos

Programas de formación en gestión de ventas

Si es gerente de ventas , sabe que es su trabajo apoyar y guiar a su equipo hacia el éxito. Para hacerlo de manera efectiva, debe estar actualizado sobre las últimas estrategias y tendencias de ventas.

Afortunadamente, muchos programas de capacitación están diseñados específicamente para gerentes de ventas.

11. Capacitación en gestión de ventas de alto impacto

Los gerentes de ventas a menudo reciben capacitación de gerente general con poca capacitación específica en ventas, lo que da como resultado un gerente que puede liderar pero no entrenar.

El programa de gestión de ventas de alto impacto brinda a los gerentes de ventas B2B el marco y las herramientas que necesitan para entrenar a sus equipos de manera efectiva . El programa cubre el entrenamiento de ventas, la gestión del rendimiento, la comprensión de las canalizaciones y los pronósticos, el liderazgo de ventas introductorio y la capacitación en entrevistas.

• Quién es Por: Grupo de Preparación de Ventas
• Ubicación: en línea, en persona o híbrido
• Duración del curso: dos días presenciales o siete sesiones virtuales de dos horas
• Enfoque del curso: Gestión de ventas para empresas B2B
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Gerentes de ventas nuevos y experimentados

12. Certificación de catalizador

Es posible que tenga excelentes gerentes en su equipo, pero incluso los mejores de los mejores tienen lagunas de habilidades que llenar.

El programa de Certificación Catalyst se divide en tres fases, comenzando con la evaluación de las brechas de habilidades de los gerentes, transformando a los gerentes en líderes y luego brindando una certificación que garantizará que sus líderes estén bien equipados para transformar sus equipos.

• Quién es Por: ASLAN
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: dos días
• Enfoque del curso: cerrar las brechas de habilidades gerenciales
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Gerentes de ventas nuevos y experimentados

13. Campamento de entrenamiento de gestión de ventas 101

Los gerentes son el pegamento que mantiene unido a un equipo de ventas.

Factor 8 ofrece capacitación táctica dirigida a nuevos gerentes y gerentes experimentados que buscan puestos de director o vicepresidente. Este campo de entrenamiento brinda capacitación organizada y personalizada con aplicaciones del mundo real y ayudará a sus gerentes a convertirse en expertos en su campo.

• De quién es: Factor 8
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: seis semanas
• Enfoque del curso: Habilidades de liderazgo
• Precio: $799 por participante
• Mejor para: Gerentes de equipo de ventas

14. Capacitación en gestión de ventas

Hay muchas habilidades que los gerentes necesitan en su repertorio, incluido el reclutamiento, la comunicación, la evaluación y el liderazgo. El programa de capacitación en administración de ventas de Sandler no solo enseña el "cuándo", "qué" y "por qué" de la administración de ventas, sino que también enseña el "cómo", utilizando ejercicios de capacitación de habilidades activas y la aplicación de habilidades específicas para sus objetivos.

• Quién es Por: Sandler
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 19 módulos
• Enfoque del curso: mejores prácticas de gestión de ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: desarrollo de liderazgo

15. Sistemas de aprendizaje de alto impacto: el camino de la ventaja

Incluso los entrenadores necesitan capacitación de vez en cuando para mantenerse al día con las nuevas tendencias y optimizar su equipo.

El programa de certificación High Impact Learning Systems está orientado a capacitar a los gerentes que capacitarán a su equipo de ventas. Desarrollar un mejor programa de capacitación es una excelente manera de garantizar que todos sus vendedores tengan las habilidades que necesitan para cerrar tratos.

• Quién es por: Advantage Performance Group
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 9 horas de sesiones virtuales y módulos de capacitación
• Enfoque del curso: Formación de formadores internos
• Precio: $1,900
• Ideal para: Gerentes y entrenadores internos

Los mejores programas de capacitación en ventas B2B

Los siguientes programas de capacitación en ventas son excelentes opciones para los vendedores B2B .

16. Programa de mejora de habilidades telefónicas B2B

El programa de habilidades telefónicas B2B de SalesBuzz ayuda a los vendedores a dominar el arte de las llamadas en frío con confianza. Esta oferta de ocho cursos guía a los vendedores a través del proceso paso a paso, desde la declaración de valor de apertura hasta las llamadas de seguimiento y las referencias. El programa también cubre cosas como cómo calificar clientes potenciales, sortear a los guardianes y administrar el tiempo de manera efectiva.

• Quién es Por: SalesBuzz
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 8 horas (aproximadamente)
• Enfoque del curso: Habilidades telefónicas B2B
• Precio: Información previa solicitud
• Ideal para: vendedores telefónicos B2B

17. Conducir para cerrar

¿Alguna vez deseó tener una línea directa con un maestro de ventas?

Una suscripción al paquete de capacitación en ventas de John Barrows no solo le brinda acceso a una variedad de cursos, incluido el curso Driving to Close, que se enfoca en cerrar acuerdos de ventas B2B, sino que también le brinda acceso a un canal exclusivo de Slack donde puede comunicarse. con John Barrows y otros vendedores en el ámbito B2B.

• De quién es: John Barrows
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: Varía
• Enfoque del curso: cierre de ventas B2B
• Precio: $ 365 por año para acceder a un conjunto de cursos de John Barrows
• Ideal para: vendedores B2B

18. Venta de giros

Si está buscando capacitación intensiva en un entorno de salón de clases, este programa podría ser justo lo que recetó el médico.

El programa Huthwaite SPIN Selling es un curso presencial dirigido por expertos que se centra en el desarrollo de habilidades genuinas sin las distracciones del aprendizaje en línea.

• De quién es: Huthwaite
• Ubicación: Londres, Inglaterra
• Duración del curso: dos días
• Enfoque del curso: capacitación inmersiva en persona
• Precio: £1,450 (aproximadamente $1,628 USD)
• Mejor para: roles de ventas orientados al cliente

19. Venta empresarial

Las grandes organizaciones empresariales tienen necesidades únicas que pueden no ser satisfechas por algunos de los otros programas de esta lista. Ahí es donde entra en juego el curso de ventas de Ventas Empresariales de Sandler.

El programa está orientado a ayudar a los CRO, CLO y SVP de Ventas y Habilitación de Ventas a construir una fórmula para el éxito repetible.

• Quién es Por: Sandler
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 12 módulos
• Enfoque del curso: Venta de productos B2B y servicios de desarrollo empresarial
• Precio: Información previa solicitud
• Ideal para: Profesionales de ventas empresariales

20. Venta social estratégica

Construir una red es una habilidad central que a menudo se pasa por alto en la industria de ventas.

Tony Hughes, autor de éxitos de ventas y orador principal, ofrece una variedad de cursos de capacitación en ventas inmersivos, pero el curso de Venta social estratégica es la mejor opción, especialmente entre los vendedores B2B.

Se enfoca en aprovechar las plataformas sociales para crear una red de oportunidades extensa y duradera.

• De quién es: Tony Hughes a través de RSVP Selling
• Ubicación: En persona, el alquiler del lugar es responsabilidad del comprador.
• Duración del curso: un día
• Enfoque del curso: Ventas sociales
• Precio: $2,595 por un día (pueden aplicarse costos adicionales)
• Ideal para: equipos de ventas B2B

Los mejores programas de capacitación en ventas entrantes

Si está buscando capacitación en ventas específicamente para equipos de ventas entrantes, los siguientes programas son excelentes opciones.

21. Curso de ventas entrantes de HubSpot Academy

¿Su equipo de ventas tiene tres horas y necesita un curso intensivo sobre ventas entrantes?

El curso de Inbound Sales de HubSpot Academy ofrece capacitación detallada sobre cómo identificar clientes e interactuar con ellos de una manera que logre resultados.

El curso también cubre cómo realizar llamadas de ventas con confianza y crear presentaciones que conviertan. ¡Y la mejor parte es que es gratis!

• Quién es Por: HubSpot Academy
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 3 horas
• Enfoque del curso: ventas entrantes
• Precio: Gratis
• Mejor para: vendedores entrantes nuevos o sin experiencia

22. Excelencia en ventas entrantes

El viaje del comprador siempre está evolucionando y los vendedores deben estar al tanto.

El programa Inbound Sales Excellence de Wilson Learning ofrece servicios de aprendizaje de última generación orientados a satisfacer las necesidades únicas de cada organización.

El programa se enfoca específicamente en mejorar la efectividad de las iniciativas de ventas de los centros de llamadas mejorando la comunicación, ayudando a los vendedores a establecer credibilidad con los clientes y cerrando ventas.

• Quién es Por: Wilson Learning
• Ubicación: en línea y en persona, con oficinas en América del Norte, América del Sur y Asia
• Duración del curso: personalizable
• Enfoque del curso: eficacia de las ventas del centro de llamadas
• Precio: Varía
• Ideal para: Equipos de ventas de centros de atención telefónica

23. Capacitación en ventas: estrategia comercial entrante

Las ventas entrantes requieren una sólida alineación de marketing y ventas. El programa Sales Training: Inbound Business Strategy respaldado por HubSpot ofrece 34 cursos repartidos en 12 horas de tiempo de aprendizaje que cubren exactamente eso.

El programa, dirigido a vendedores entrantes y líderes de habilitación de ventas, es una clase magistral sobre cómo mejorar la comunicación y la coordinación entre los equipos de marketing y ventas, ¡algo que puede ahorrarle mucho dinero a su negocio en el futuro!

• Quién es Por: Kyle Jepson a través de Coursera
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 12 horas
• Enfoque del curso: estrategia de entrada y alineación de marketing y ventas
• Precio: $399 por año, incluye otros programas ofrecidos en Coursera Plus
• Mejor para: vendedores entrantes y líderes de habilitación de ventas

24. Estrategias de capacitación de ventas entrantes

Si recién está comenzando con su estrategia de ventas entrantes o está en el proceso de una revisión completa, el programa Black & Orange Inbound Sales Strategies es imprescindible.

Este programa cubre el proceso de ventas entrantes de arriba a abajo. Comienza enseñando a los vendedores cómo desarrollar una comprensión profunda de su personalidad de comprador y termina enseñando a los equipos cómo informar los datos de manera efectiva.

• De quién es: Black & Orange
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: personalizable
• Enfoque del curso: procesos de ventas entrantes
• Precio: Varía
• Ideal para: Equipos de marketing y ventas entrantes

25. Paso a paso: estrategia de marketing entrante 100 % respaldada por datos

No existe una solución única para la capacitación en ventas, y por eso es importante elegir un programa flexible.

El campo de entrenamiento Paso a paso: estrategia de marketing de entrada 100% respaldada por datos de Mark Español se adapta a sus necesidades únicas.

Es una excelente manera de ayudar a su equipo de ventas a comprender mejor los "cómo" y los "por qué" involucrados en la obtención de clientes potenciales calificados y cómo pueden usar esa información para cerrar más negocios.

• Quién es Por: Mark Español a través de Udemy
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 9 horas (aproximadamente)
• Enfoque del curso: estrategias de inbound marketing respaldadas por datos
• Precio: $69.99
• Ideal para: Comercializadores entrantes y representantes de ventas

Los mejores programas de capacitación en ventas salientes

Los equipos de ventas salientes tienen diferentes necesidades de capacitación que los equipos de ventas entrantes, por lo que es importante elegir un programa diseñado específicamente para las ventas salientes.

Los siguientes programas son excelentes opciones para la capacitación en ventas salientes.

26. Telegencia

Los vendedores necesitan saber cómo hacer más que solo leer un guión.

Es por eso que el programa Telegence de ASLAN está en esta lista. El programa mapea 18 competencias únicas para enseñar a los representantes de ventas cómo vender por teléfono y superar la distancia adicional de no estar cara a cara.

Al final de este programa, sus vendedores sabrán cómo prospectar de manera efectiva e involucrar a clientes potenciales sin usar tácticas de manipulación anticuadas.

• Quién es Por: ASLANslan
• Ubicación: Instrucción virtual o capacitación presencial en el aula
• Duración del curso: dos días
• Enfoque del curso: Prospección y participación de clientes potenciales
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: Equipos de ventas salientes

27. Desarrollo de ventas salientes

Toda empresa necesita ingresos predecibles...

Y Predictable Revenue ayudará a su empresa a lograrlo con su programa de desarrollo de ventas salientes. El programa lo ayudará a crear su equipo de ventas, probar sus mensajes de ventas y perfeccionar su estrategia de ventas con informes en tiempo real, entrenamiento, juegos de roles y análisis de rendimiento.

• Por quién es: Ingresos predecibles
• Ubicación: Correspondencia en persona y en línea
• Duración del curso: Varía
• Enfoque del curso: Creación de un equipo y una estrategia de ventas
• Precio: Información previa solicitud
• Mejor para: gestión de ventas salientes

28. Ventas salientes de B2B SaaS

Ya sea que se le haya encomendado la configuración de una estrategia de salida o simplemente esté buscando potenciar sus habilidades de ventas, el curso de Ventas de salida de SaaSCollective puede ayudarlo a construir una estrategia para el éxito.

El curso de un día enseñará a los vendedores y líderes cómo configurar una estrategia de salida, ajustar su cadencia de alcance e incluso cómo se debe ajustar la estrategia en función de la geografía.

• Quién es Por: SaaSCollective
• Lugar: En persona
• Duración del curso: un día
• Enfoque del curso: estrategias de ventas salientes B2B SaaS
• Precio: Información previa solicitud
• Ideal para: Gerentes y vendedores de SaaS

29. Los 10 mandamientos para el éxito de las llamadas en frío

Si no tiene mucho tiempo o un gran presupuesto, los 10 mandamientos para el éxito de las llamadas en frío es un gran programa para los vendedores salientes.

Este curso de 30 minutos desglosa los "10 mandamientos" para las llamadas en frío, incluidas las mentalidades, las estrategias y las técnicas básicas que su equipo necesita para tener éxito.

• De quién es: Big Time Closer a través de Udemy
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: 30 minutos
• Enfoque del curso: estrategias de llamadas en frío
• Precio: $24.99
• Mejor para: Vendedores salientes

30. La clase magistral de correo electrónico frío

Si está en la industria de ventas salientes, las habilidades de correo electrónico en frío son una necesidad absoluta. Y la Masterclass de Mailshake es, bueno, una masterclass en la especialización.

Esta clase enseñará a los vendedores cómo usar los correos electrónicos fríos para impulsar las ventas de manera efectiva, desglosando todo lo que los vendedores necesitan saber sobre los correos electrónicos fríos, incluido cómo escribir líneas de asunto convincentes, acelerar el alcance de las ventas, hacer un seguimiento efectivo y escalar a través de la optimización.

• De quién es: Mailshake
• Ubicación: en línea
• Duración del curso: Ocho lecciones
• Enfoque del curso: difusión por correo electrónico en frío
• Precio: Gratis
• Mejor para: Vendedores salientes

Técnicas de capacitación en ventas que todos los principales gerentes de ventas deben conocer

La capacitación en ventas es la base de todo equipo de ventas exitoso. Por eso es importante contar con un proceso y un plan de estudios para desarrollar a sus vendedores. Pero, ¿qué técnicas debes usar?

Considere usar algunas de las siguientes técnicas esenciales de capacitación en ventas para ayudar a su equipo a cerrar más tratos.

Aprender haciendo

No hay sustituto para el entrenamiento de campo. Ofrezca a sus vendedores la oportunidad de seguir a los representantes más experimentados y adquirir experiencia en el mundo real.

Abraza tus victorias

Celebrar sus éxitos como equipo es importante. Comparta historias de éxito y cree un entorno positivo que motive a todos a dar lo mejor de sí.

Utilice incentivos que valgan la pena

Los incentivos son una excelente manera de motivar a su equipo de ventas. Si ofrece grandes bonificaciones o estructuras de comisiones , sus representantes estarán motivados para cerrar más tratos.

proporcionar repasos

La capacitación en ventas no debe ser un evento de una sola vez. La capacitación y el apoyo continuos pueden mantener a su equipo en forma.

Comunicarse con otros departamentos

La habilitación de ventas es fundamental para el éxito. Asegúrese de trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente, para asegurarse de que todos estén en sintonía.

Juego de rol

El juego de roles es una excelente manera de prepararse para las llamadas de ventas. Al simular escenarios de la vida real, puede ayudar a sus representantes a estar mejor preparados para cualquier cosa que surja.

Prueba el microentrenamiento

El microaprendizaje es una forma efectiva de brindar capacitación en ventas. Al desglosar la información en partes digeribles, su equipo puede retener más de lo que aprende.

Aproveche a los miembros veteranos de su equipo

Los mentores pueden ser un gran recurso para los nuevos representantes de ventas. Al vincular a los vendedores veteranos con los representantes más nuevos, puede ayudarlos a aprender las cuerdas y evitar cometer errores comunes.

Sea constructivo con sus críticas.

Es importante dar retroalimentación correctiva y positiva. Ayude a los miembros de su equipo a aprender de sus errores mientras celebran sus éxitos.

Cómo medir el éxito de la capacitación en ventas

Los programas de capacitación en ventas son una excelente manera de mejorar las habilidades de su equipo, pero ¿cómo puede estar seguro de que son realmente efectivos?

Hay algunas formas diferentes de medir el éxito de la capacitación en ventas. Uno de los métodos más comunes es el Modelo de Kirkpatrick, que tiene cuatro niveles:

Nivel 1: Reacción

Este nivel mide cómo reaccionan los participantes a la capacitación. ¿Lo disfrutaron? ¿Estaban comprometidos? ¿Les resultó útil? Obtener comentarios en esta etapa puede ayudarlo a mejorar el contenido y la entrega de futuros programas de capacitación.

Nivel 2: Aprendizaje

Este nivel evalúa si los participantes realmente aprendieron el material presentado en la capacitación. Esto se puede hacer a través de cuestionarios, pruebas u otras evaluaciones. Si los participantes no pueden demostrar lo que han aprendido, es probable que la capacitación no haya sido efectiva.

Nivel 3: Comportamiento

Este nivel analiza si los participantes están utilizando lo que aprendieron en la capacitación en su trabajo diario. Esto se puede hacer a través de observaciones, entrevistas o encuestas. Si ve que los participantes no están utilizando los conocimientos y las habilidades que aprendieron en la capacitación, puede tomar medidas para solucionar el problema.

Nivel 4: Resultados

Este nivel mide el impacto de la capacitación en sus objetivos comerciales. ¿Aumentaron las ventas? ¿Mejoró la satisfacción del cliente? ¿Disminuyeron los costos? Al observar los resultados, puede obtener una imagen clara de si su programa de capacitación en ventas es realmente efectivo.

El modelo de Kirkpatrick es una forma útil de medir el éxito de los programas de capacitación en ventas. Al usar este método, las empresas pueden asegurarse de que su capacitación en ventas tenga el efecto deseado y tenga un impacto positivo en sus resultados.

Cuando se trata de capacitación en ventas, es importante establecer metas y objetivos claros. Si lo hace, le ayudará a determinar si su programa de capacitación en ventas es realmente exitoso. Sin objetivos medibles, será difícil saber si su capacitación en ventas está marcando la diferencia.

Preguntas frecuentes sobre el programa de capacitación en ventas

La capacitación en ventas es un tema complejo. Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre la capacitación en ventas.

¿Qué debe incluir un programa de capacitación en ventas?

Un programa exitoso de capacitación en ventas debe enfocarse en enseñar a los vendedores cómo abordar las necesidades de sus clientes. También debe cubrir temas esenciales como el conocimiento del producto, el proceso de ventas y el manejo de objeciones .

¿Cómo puedo desarrollar un programa exitoso de capacitación en ventas?

Desarrollar un programa exitoso de capacitación en ventas requiere metas y objetivos claramente definidos y un plan de estudios que esté alineado con el proceso de ventas de su empresa. Realice evaluaciones periódicas para medir la eficacia del programa para que pueda hacer ajustes en el camino.

¿Cómo puedo mejorar mis habilidades de ventas?

La forma más rápida de mejorar las habilidades de ventas es estudiar a los vendedores exitosos y aprender de sus técnicas, y luego poner a prueba esas habilidades. El juego de roles es un método particularmente efectivo para practicar las habilidades de venta, aunque nada se puede comparar con la realidad.

¿Cuáles son algunos errores comunes que se cometen en las ventas?

Dos errores comunes que cometen muchos vendedores son no conocer su producto lo suficientemente bien y hablar demasiado. El conocimiento del producto debe ser una prioridad principal para los programas de capacitación en ventas, y un poco de capacitación en escucha activa puede ayudar mucho a los vendedores a hacer que los clientes potenciales se sientan cómodos.

Fortalezca a su equipo de ventas con una capacitación que funcione

La capacitación en ventas es una excelente manera de preparar a su equipo de ventas para el éxito. Tiene un alto retorno de la inversión y puede ayudar a la retención, generar confianza y aumentar la moral.

Elegir un programa de capacitación en ventas puede ser difícil, pero esperamos que esta lista haya hecho que su decisión sea un poco más fácil. Recuerde que no importa cuál sea su industria, el envío de correos electrónicos en frío puede ayudar a mejorar las ventas.

¡ Consulte Mailshake Cold Email Academy para obtener más información sobre cómo configurar una estrategia ganadora de correo electrónico en frío!