Salesloft: revisión, competidores y alternativas

Sujan Patel

• 1 de febrero de 2023

Salesloft es una plataforma de compromiso de ventas que está diseñada para facilitar las actividades de ventas.

El principal punto de venta de Salesloft es que integra prospección, seguimiento, análisis, cadencias y más en una plataforma unificada. Esto ayuda a los representantes de ventas y al liderazgo a pasar sin problemas de una tarea a la siguiente, ya sea administrar un trato, comunicarse con un cliente potencial o conectarse con un cliente potencial.

La plataforma sincroniza los datos de uso en todos los dispositivos vinculados, por lo que los representantes de ventas pueden continuar donde lo dejaron sin importar dónde se encuentren. Esto también facilita la colaboración entre equipos grandes: los miembros del equipo, especialmente los líderes, pueden registrarse rápidamente para ver cómo progresan las cosas a través del panel de control de Salesloft. Los gerentes de ventas también pueden establecer tareas para los miembros de sus equipos.

Además, Salesloft proporciona funciones de análisis y grabación de llamadas que pueden ayudar con el entrenamiento y la incorporación. La inteligencia de conversación, por ejemplo, utiliza IA para escanear las llamadas de los representantes y señala las áreas en las que pueden mejorar.

En general, las fortalezas de Salesloft brillan particularmente cuando se trata de equipos, gracias a sus funciones de colaboración.

Funciones principales de Salesloft

Si bien Salesloft viene con docenas de funciones diferentes, se pueden dividir en gran medida en cinco productos diferentes, cada uno de los cuales representa un conjunto de funciones distinto y útil.

• Cadencia + Automatización: Salesloft ayuda a los representantes de ventas y al liderazgo a configurar cadencias y guías de ventas personalizadas. Cuando se hace bien, esto conduce a procesos de ventas más optimizados que pueden reducir el tiempo de cierre. Los representantes de ventas también pueden automatizar ciertas tareas, como correos electrónicos de seguimiento.
• Marcador + Messenger: este producto proporciona un marcador de ventas para que los representantes puedan realizar llamadas con un solo clic. También ofrece una función de mensajería, que se puede utilizar para enviar mensajes SMS. Salesloft incluye un entrenamiento en vivo, que permite a los líderes escuchar conversaciones en curso y susurrar consejos a los representantes sin que los escuche el prospecto.
• Acuerdos: el producto de acuerdos de Salesloft ayuda a los líderes a pronosticar el éxito de los acuerdos con mayor precisión. Los líderes pueden utilizar herramientas de gestión de oportunidades de ventas, que les permiten ver los flujos de negociaciones y los flujos de ventas de todos los miembros de su equipo, e intervenir cuando sea necesario para redirigir las cadencias de las negociaciones que parecen fracasar. También puede automatizar recordatorios y mensajes a los representantes de ventas.
• Conversaciones: este conjunto incluye grabación de llamadas e inteligencia de conversaciones, una herramienta que utiliza inteligencia artificial para escanear las llamadas de ventas grabadas y seleccionar puntos de inflexión clave en función de palabras clave y otros indicadores. Luego, el liderazgo puede usar estos conocimientos para asesorar a los representantes sobre cómo mejorar o crear listas de reproducción de llamadas ejemplares de las que los miembros del equipo puedan aprender.
• Análisis e informes: Salesloft realiza un seguimiento de los datos para proporcionar información procesable a los líderes y representantes de ventas. Los gerentes de ventas pueden ver qué están haciendo de manera diferente los mejores empleados y crear cadencias en torno a esos datos.

Lo que a la gente no le gusta de Salesloft

Salesloft es un producto popular y tiene varios premios, incluido el título de líder n. ° 1 en Compromiso de ventas durante dos años por G2, para demostrarlo. Dicho esto, hay varios problemas que los usuarios tienen con este producto.

La mayor queja de los usuarios es que la plataforma no funciona como se esperaba. Ha habido informes de fallas repentinas que tardan horas en solucionarse, así como funciones que se eliminaron abruptamente de la plataforma.

En general, el rendimiento y la facilidad de uso son un problema importante con bastantes usuarios que se quejan de que el producto funciona mal o tiene una interfaz torpe. Algunos usuarios también se quejan de que la calidad de la llamada es mala y que sus prospectos no pueden escucharlos durante las llamadas, lo cual es problemático para cualquiera que llame en frío a los prospectos con frecuencia.

Finalmente, Salesloft puede ser prohibitivamente costoso para pequeñas e incluso medianas empresas. Salesloft requiere una demostración para ver los precios, pero sus planes oscilan entre $ 75 y $ 125 por usuario, por mes. Sin embargo, requieren contratos anuales y un mínimo de 3 usuarios.

Eso significa que los nuevos clientes de Salesoft pueden esperar pagar un mínimo de $2700 por adelantado por un contrato de un año con Salesloft.

Mailshake: su alternativa#1 de Salesloft

Salesloft es una gran solución para equipos de ventas más grandes y establecidos, y empresas emergentes financiadas con suficiente "efectivo en el banco" para cubrir los contratos anuales iniciales y los costos de implementación.

Sin embargo, la mayoría de los equipos de ventas no necesitan todas las características y funcionalidades que ofrece Salesloft, y no tienen el tiempo (o el interés) para pasar semanas aprendiendo los entresijos de una nueva plataforma.

Para gente como esta, Mailshake es una alternativa perfecta.

Mailshake tiene todas las funciones principales de Salesloft, además de algunas ventajas importantes:

1. Opciones de precios más flexibles: los planes comienzan en $58/mes por usuario, facturados anualmente.
2. Mucho más fácil de comenzar y usar
3. Éxito del cliente uno a uno

Funciones principales de Mailshake

Si está utilizando Salesloft para automatizar y escalar sus esfuerzos de ventas salientes, Mailshake puede tener todas las funciones que necesita.

Comencemos con las funciones principales de Mailshake.

Personalización, seguimientos automáticos y gestión de leads

Las partes más importantes de una plataforma de participación de ventas son:

1. Automatización de alcance
2. La capacidad de gestionar prospectos y convertirlos en clientes potenciales.

Y aquí es donde prospera Mailshake.

Con Mailshake, puede crear una secuencia de correos electrónicos personalizados y seguimientos automatizados, activados o pausados ​​en función de si un destinatario abre, responde o hace clic en un enlace.

Configure sus correos electrónicos para que solo se envíen durante los días laborables y el horario comercial, y maximice la capacidad de entrega eliminando automáticamente a los destinatarios que rebotan o se dan de baja con palabras desencadenantes como "eliminarme".

Y cuando un cliente potencial exprese interés en su oferta, puede responderle directamente desde Mailshake.

Realice un seguimiento de cada interacción individual con un cliente potencial, incluidas las aperturas, los clics e incluso qué punto de contacto convirtió a un cliente potencial en un cliente potencial.

Eche un vistazo a esto a nivel de campaña o cuenta para ver qué mensajes funcionan y cuáles necesitan cambios, y correos electrónicos de prueba AB, seguimientos o campañas completas para mejorar su efectividad.

Toda esta actividad se puede enviar a su CRM con nuestras integraciones nativas de Salesforce, Pipedrive y Hubspot, o con cualquier otro CRM a través de Zapier. También se pueden agregar nuevos prospectos a una campaña de Mailshake.

Y, por último, las estrategias de divulgación más efectivas van más allá del correo electrónico. Con Mailshake, puede integrar a la perfección la venta social y las llamadas en frío en su secuencia de alcance.

Agregue una "tarea" para conectarse con un cliente potencial en una llamada telefónica de redes sociales a cualquier secuencia, al igual que agregaría un correo electrónico de seguimiento.

Cuando una secuencia llega a ese punto de contacto, todas sus tareas pendientes se agruparán, lo que le permitirá impulsar los mensajes de LinkedIn o las llamadas en frío una tras otra.

Para la mayoría de los vendedores y empresarios que se dedican a la divulgación en frío, Mailshake tiene todo lo que necesitan para realizar una divulgación efectiva y escalable.

Precios

Salesloft requiere una inversión inicial de $2700 para comenzar. Para muchos vendedores y dueños de negocios, esto es prohibitivamente costoso.

Mailshake comienza en $58/mes, por usuario, facturado anualmente. También hay una garantía de devolución de dinero de 30 días. Eso significa que si prueba Mailshake y no le queda bien, puede comunicarse con nuestro equipo y obtener un reembolso completo, sin preguntas.

Si está interesado en invertir en una plataforma de compromiso de ventas, pero no está listo para pagar varios miles de dólares por adelantado por usted y su equipo, Mailshake es una excelente alternativa.

Éxito del cliente uno a uno

La "función" más popular de Mailshake no es realmente una función en absoluto. Un vistazo rápido a nuestras reseñas sobre G2 mostrará un patrón claro; A los clientes de Mailshake les encanta cómo nuestro equipo de éxito del cliente los mejora en el alcance en frío.

Si es nuevo en el alcance en frío o es un vendedor experimentado que busca comentarios de un experto, nuestro equipo de éxito está aquí para ayudarlo.

Para los equipos con contratos anuales o en el plan de participación de ventas de $99/mes, recibirá una sesión de incorporación de 1 hora con nuestro equipo de éxito, para ayudarlo a comenzar con la plataforma y recibir comentarios personalizados sobre la copia y la estrategia de su campaña.

También ofrecemos capacitación en vivo de una hora y horas de oficina abierta de una hora dos veces por semana, donde puede unirse y hacer preguntas sobre la plataforma Mailshake u obtener una revisión en vivo de su campaña.

Al final del día, su alcance solo tendrá éxito si su estrategia es sólida y su copia es efectiva. Nuestro equipo de éxito ha ayudado a miles de clientes a hacer ambas cosas.

5 alternativas más de Salesloft

Si Mailshake no parece hacer flotar su bote, no se preocupe. Aquí hay 5 alternativas más de Salesloft para considerar antes de tomar una decisión.

1. Alcance

• Clasificación G2: 4,3/5 (3108 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.4/5 (284 reseñas)

Outreach.io es ampliamente considerado como una de las mejores alternativas a Salesloft por los líderes de ventas de todo el mundo. Fundada en 2014, también está clasificada como líder de categoría en el campo de las ventas. Outreach tiene como objetivo empoderar a los equipos de ventas equipándolos con el contenido y las herramientas que necesitan para interactuar de manera efectiva con los prospectos.

Ayuda a los usuarios en:

• Llegar a compradores potenciales
• Creación de secuencias automatizadas para generar leads
• Mejorar el rendimiento de las ventas mediante el aprendizaje automático
• Análisis de insights para un mejor compromiso
• Integración de todas las herramientas de ventas y actividades de CRM en un solo lugar

La razón por la que Outreach se considera la mejor alternativa a Salesloft es que tiene características muy similares, incluida la integración de CRM, funciones amplias para llamadas y correos electrónicos, integración de bandeja de entrada, análisis de rendimiento, automatización de actividades de ventas y gestión de contenido, equipo y flujo de trabajo.

La única excepción son las diferencias de implementación. Si bien Salesloft funciona tanto en SaaS/Web/Cloud como en iOS, Outreach solo funciona en SaaS/Web/Cloud. La plataforma también tiene una interfaz difícil de entender para los nuevos usuarios y los principiantes a menudo necesitan pasar algún tiempo aprendiendo a usarla.

Precios

Outreach.io no tiene ningún modelo de precios publicado en su sitio web. En cambio, brindan cotizaciones personalizadas para licencias individuales, que pueden comenzar en alrededor de $ 100 por mes por usuario.

2. Centro de ventas de HubSpot

• Calificación G2 – 4.4/5 (10,114 reseñas)
• Calificación de Capterra: 4.5/5 (3666 reseñas)

HubSpot es una popular plataforma CRM que ofrece múltiples productos, uno de los cuales es HubSpot Sales Hub. Sales Hub es una alternativa popular a Salesloft debido a las muchas funciones que ofrece (precisamente 39).

Estas características permiten:

• Programación de citas y reuniones
• Automatización de ventas
• Realizar un seguimiento de todos los clientes potenciales fácilmente con las etapas del acuerdo
• Mejorar el rendimiento con información comercial detallada, análisis de ventas e informes
• Gestión del flujo de trabajo y del equipo con funciones de colaboración

Aparte de esto, también ofrece una biblioteca de hasta 5000 plantillas de correo electrónico e inteligencia de conversación para mejorar el rendimiento de las ventas. Otras características incluyen una aplicación de registro de llamadas, un marcador de ventas, un software de pronóstico y un software de seguimiento de acuerdos.

Precios

HubSpot Sales Hub ofrece cuatro planes de precios. También ofrecen una prueba gratuita, que Salesloft no ofrece. Estos son los detalles de los planes de precios de HubSpot:

3. Nube de ventas de Salesforce

• Calificación G2 – 4.3/5 (13,630 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.4/5 (17584 reseñas)

El tercero en la lista es Salesforce Sales Cloud, que maximiza la productividad al permitir que las organizaciones administren funciones de ventas de extremo a extremo, como ingresar información de productos y crear campañas. La plataforma utiliza IA para ayudarlo a vender de manera más rápida y eficiente y existe desde 1999.

Con un sistema CRM competitivo, Salesforce ofrece una gestión sencilla de campañas, clientes potenciales, cuentas, contactos, casos y oportunidades. Algunas otras características son el pronóstico de ventas, el software de seguimiento de ventas, el soporte multicanal, la automatización de marketing y la gestión de clientes potenciales.

Precios

Salesforce Sales Cloud ofrece cuatro niveles de precios, desde $25 por usuario por mes y aumentando hasta $300 por usuario por mes. Puede actualizar en cualquier momento y hay una prueba gratuita disponible para todos los niveles.

4. Manuales de ventas internas

• Clasificación G2 : 4,5/5 (616 reseñas)
• Calificación de Capterra : 3.5/5 (35 reseñas)

Playbooks es una solución de ventas ofrecida por InsideSales.com. InsideSales Playbooks es una herramienta totalmente integrada impulsada por IA diseñada para acelerar y aumentar las ventas.

Los usuarios pueden acceder a InsideSales a través de un software basado en la web o su aplicación nativa de Android. Ofrece la mayoría de las funciones que normalmente se encuentran en el software de gestión de ventas, como API, CRM e integración de correo electrónico, previsión, importación/exportación de datos, programación, gestión de llamadas, puntuación de clientes potenciales e integraciones con otras herramientas en línea populares. También tiene una función de inteligencia del comprador, que obtiene detalles sobre el prospecto y lo ayuda a identificar cómo acercarse a él.

Sin embargo, InsideSales carece de características complejas como la gestión de clientes potenciales, clientes y proyectos. Tampoco tiene un sistema multiusuario y está hecho solo para equipos.

Precios

InsideSales no menciona los precios en su sitio web, pero proporciona cotizaciones personalizadas. También ofrecen una demostración gratuita del software. Según las afirmaciones de los usuarios, su equipo es muy receptivo.

5. Sistema operativo de ventas de ZoomInfo

• Clasificación G2 : 4,4/5 (6401 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.2/5 (258 reseñas)

Fundado en el año 2000, SalesOS es un software de prospección de ventas B2B de ZoomInfo. En comparación con Salesloft, SalesOS tiene una interfaz más fácil de usar y es más fácil de configurar y usar. Pero la mayoría de las funciones que ofrece SalesOS son las mismas que Salesloft.

SalesOS permite a las organizaciones buscar, investigar, contactar y buscar prospectos. También tiene una función de seguimiento de visitantes del sitio web. Otras características clave incluyen la automatización de llamadas y correos electrónicos, la gestión del flujo de trabajo y la generación de clientes potenciales. Finalmente, la herramienta ofrece una variedad de integraciones populares, incluidas Slack, HubSpot, Salesforce y Salesloft.

Precios

SalesOS ofrece tres planes de precios para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas. Sin embargo, no han mencionado los precios de estos tres niveles en su sitio web, lo que significa que deberá solicitar una cotización.

La línea de fondo

Salesloft es un excelente producto para equipos de ventas establecidos que están listos para comprometerse a largo plazo con las ventas salientes en una sola plataforma.

Sin embargo, para la mayoría de los equipos de ventas, Mailshake:

1. Tiene todas las funciones que necesitas
2. Es mucho más fácil de usar.
3. Tiene un éxito de cliente más personalizado y efectivo.

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