Página principal
Los certificados de regalo se promocionan como una forma popular para que las pequeñas empresas continúen obteniendo ingresos durante los cierres y los procedimientos de distanciamiento social promulgados debido a la pandemia de coronavirus. Sin embargo, la venta de certificados de regalo puede ayudar a una variedad de empresas a aumentar las ventas sin importar la situación o la época del año.
Si está interesado en vender certificados de regalo pero no sabe por dónde empezar, aquí tiene una guía.
Si desea vender certificados de regalo físicos para su negocio, tiene algunas opciones principales: puede diseñarlos e imprimirlos usted mismo usando un programa como Photoshop, o puede usar una plantilla de un servicio de impresión como Vistaprint y ordenarlos. Independientemente de la ruta que elija, solo agregue la información esencial, como para qué se puede canjear cada tarjeta y cuándo se puede usar.
También puede ponerse en marcha rápidamente vendiendo certificados de regalo en línea, que se tratarán más adelante en la publicación.
Los certificados de regalo se diferencian de las tarjetas de regalo porque, por lo general, solo se pueden canjear una vez y, por lo general, no se pueden recargar. Pueden cubrir una cantidad fija de dinero o un tipo específico de producto o servicio, como un almuerzo gratis o un servicio de spa a elección de la persona. Las tarjetas de regalo solo funcionan en dólares y, a menudo, se pueden usar varias veces. Esta opción generalmente toma más tiempo para comenzar, pero podría considerar ofrecer ambas en algún momento.
Si está interesado en usar tarjetas de regalo para su negocio, hay servicios como Square, Gift Up! y GiftFly que puede usar para comenzar a trabajar rápidamente.
Si va a ofrecer certificados de regalo, debe tener una forma de registrar y rastrear cuáles se venden y utilizan para que pueda evitar el fraude y las imitaciones. La forma más básica de hacer esto es a través de un sistema numérico. Básicamente, cada certificado debe tener un número único para que pueda verificar cuándo se usan y asegurarse de que no haya duplicados. Si tiene un sistema POS que funciona con certificados de regalo o tarjetas, incluso puede incluir un código de barras que puede escanear para asegurarse de que el certificado sea original.
Además, evite exhibir certificados de regalo en su tienda o publicar imágenes exactas de ellos en su sitio web para que las personas no puedan copiarlos y editarlos fácilmente. También debes asegurarte de que tengan un diseño único, posiblemente incluso usando algún tipo de elemento oculto como una marca de agua para hacerlos específicos para tu negocio.
Las leyes que rigen las tarjetas de regalo y los certificados pueden variar de un estado a otro. Sin embargo, las empresas generalmente no pueden negarse a aceptar una tarjeta de regalo a menos que el cliente infrinja un término que esté claramente establecido en los términos y condiciones de la tarjeta, como presentar la tarjeta después de una fecha de vencimiento claramente marcada. También debe delinear claramente los términos y condiciones de la tarjeta y evitar cambiarlos sin el conocimiento del cliente.
Básicamente, si desea ofrecer certificados de regalo, explique exactamente cómo se permite su uso y asegúrese de anotar cualquier limitación en la tarjeta en sí, como si la tarjeta solo se puede canjear por un determinado tipo de artículo o durante ciertos días del año. semana. Coloque una fecha de vencimiento clara (que debe estar al menos dentro de unos años) en el frente de la tarjeta. Y luego asegúrese de que su personal sepa cómo cumplir con todas esas reglas.
Actualmente, la venta de tarjetas de regalo en línea puede ser una opción especialmente atractiva para las empresas en áreas con tráfico peatonal muy restringido. Sin embargo, también puede ayudar a las empresas que operan principalmente en línea en general. Si vende en plataformas como Etsy o Shopify, cada uno de esos servicios tiene su propio proceso para crear y ofrecer tarjetas de regalo. Así que ve al tablero de tu tienda para crearlos.
Si tiene su propia tienda o desea ofrecer certificados de regalo en otra plataforma, puede ofrecerlos como descarga gratuita en su sitio. Simplemente agréguelos como lo haría con cualquier otro producto. Luego, al finalizar la compra, haga que los clientes compartan su dirección de correo electrónico y puede enviarles una copia del certificado de regalo que pueden imprimir o acceder en su dispositivo móvil. Incluso puede automatizar esta parte del proceso a través de su software de automatización de ventas, si tiene uno.
¿Está configurado su sitio web para agregar productos? ¿Aceptas pagos? Si no, comience a ofrecer tarjetas de regalo rápidamente de todos modos. Agregue un botón "Comprar ahora" a su sitio web. O use un widget de WordPress. Y agregue la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio. Luego, envíe tarjetas de regalo por correo electrónico a cada cliente a medida que compran. O haz que se envíen automáticamente cuando se compre ese producto. Haga esto para múltiples tipos de certificados de regalo. Por ejemplo, un restaurante podría ofrecer un certificado de regalo de $20 por un almuerzo gratis para dos y un certificado de regalo de $40 por una cena gratis para dos.
| Venta de certificados de regalo | Descripción |
| Obtener certificados de regalo | Elija entre certificados de regalo físicos y en línea. Diseñar e imprimir o utilizar servicios de impresión. |
| Certificados de regalo frente a tarjetas de regalo | Comprenda las diferencias entre los certificados de regalo y las tarjetas de regalo en términos de redención. |
| Grabación y Seguimiento | Implemente un sistema para registrar y rastrear los certificados de regalo, evitando el fraude y el uso duplicado. |
| Reglas y regulaciones | Familiarícese con las leyes estatales con respecto a los certificados de regalo y establezca términos claros. |
| Vender en línea | Ofrezca certificados de regalo en línea como una opción para atraer clientes, especialmente durante las restricciones. |
| Impulsar las ventas | Promocione los certificados de regalo en la tienda y en línea, ofrezca descuentos y use las redes sociales para exponerse. |
El diseño de certificados de regalo atractivos y de aspecto profesional puede tener un impacto significativo en sus ventas. Estos son algunos consejos para crear certificados de regalo llamativos que a los clientes les encantará comprar:
Recuerde, el objetivo es hacer que el proceso de compra de certificados de regalo sea lo más fluido y atractivo posible para sus clientes. Al esforzarse en el diseño y la promoción de sus certificados de regalo, puede impulsar las ventas y proporcionar un valioso flujo de ingresos para su negocio, independientemente del clima económico o la época del año.
¿Planea ofrecer tarjetas de regalo? Y asegúrese de que los clientes sepan que están disponibles. Y como comprarlos. ¿Quieres vender tarjetas de regalo en la tienda? Coloque letreros y materiales promocionales donde los clientes puedan verlos. Por ejemplo, ¿su restaurante ofrece certificados de regalo para impulsar las ventas durante el brote de coronavirus? Coloque imágenes alrededor del área de comida para llevar. Y potencialmente salen de la tienda. Así la gente lo ve al pasar.
En línea, destaque los certificados de regalo. Póngalos en su sitio web y perfiles de redes sociales. Algunos clientes siguen empleados. Buscan formas de ayudar a que sus negocios favoritos se mantengan a flote. Haz que sea fácil para ellos comprar en línea. O para pasar por un pedido para llevar. Es posible que quieran apoyarte. Además, publicar en las redes sociales. Te ayuda a ganar una mayor audiencia. Haz que otros compartan tu oferta con personas que conocen.
Ofrezca descuentos o promociones para atraer aún más a los clientes. Por ejemplo, incluya un certificado de regalo con cada pedido que supere cierta cantidad. O ofrece una promoción de dos por uno. Úselo para aumentar la cantidad que probablemente gastará cada cliente.
Imagen: Depositphotos.com