El uso de dispositivos móviles está creciendo a un ritmo astronómico, y una cosa está clara: ignóralo y perderás visitantes.

Los usuarios de dispositivos móviles ahora superan en número a los que acceden a Internet a través de sus computadoras de escritorio, pero los usuarios de dispositivos móviles y los usuarios de computadoras de escritorio son bestias muy diferentes. Los usuarios móviles son, bueno, móviles. Lo que significa que están buscando una gratificación instantánea, ya sea para navegar por su tienda, comprar sus servicios, buscar información o leer las noticias. El tiempo es la esencia; si no pueden encontrar lo que buscan de inmediato, desaparecerán en el sitio web de sus principales competidores.

Por esta razón, es más importante que nunca que los diseñadores trabajen con una mentalidad de dar prioridad a los dispositivos móviles para brindar la mejor experiencia posible a sus usuarios móviles.

Y la navegación es fundamental para lograr una experiencia de usuario móvil fluida.

Navegación móvil

La navegación móvil debe ser intuitiva, de fácil acceso y, dado que los bienes raíces son importantes, no debe ocupar demasiado espacio en la pantalla. La simplicidad es el nombre del juego aquí. Si bien ocho puntos de navegación pueden ser perfectamente aceptables para una computadora de escritorio, es excesivo en un dispositivo móvil: abarrotará la pantalla y confundirá al usuario final.

Sin embargo, la mayoría de los usuarios de dispositivos móviles migraron a dispositivos móviles desde sus computadoras de escritorio y aún esperan cierto estándar en lo que respecta a la navegación y la apariencia del sitio. En otras palabras, no querrás meterte demasiado con sus expectativas. Si bien la navegación móvil generalmente será diferente de la que se encuentra en los sitios de escritorio, debe replicar las convenciones básicas.

Aquí hay siete consejos de mejores prácticas para una navegación móvil efectiva.

1. Mantén los menús cortos y atractivos

“Cuando se trata de menús en sitios web móviles, menos es realmente más. ” Si sobrecarga las opciones del menú, los usuarios se enfrentarán a una parálisis de decisión mientras intentan decidir qué opción necesitan. Recuerde, buscan información instantánea. Si tienen que buscar entre muchas opciones, simplemente desaparecerán en busca de un sitio mejor diseñado. Así que asegúrese de que sus menús sean cortos y dulces.

La excepción a esto son las tiendas de comercio electrónico, porque los usuarios quieren un acceso rápido y fácil a las diferentes categorías de compra. Pero si bien no puede reducir las categorías de productos, existe un argumento para eliminar algunas de las páginas estándar, como inicio, contacto y acerca de, del menú móvil, ya que los usuarios priorizarán las compras.

2. Incluye un botón de búsqueda destacado

Simplicidad y minimalismo son palabras clave en el diseño móvil. Pero con el espacio reducido y los menús cortos, existe el peligro de que los usuarios no puedan encontrar lo que buscan rápidamente. Por esta razón, es fundamental tener un botón de búsqueda prominente, en forma de un ícono de espejo establecido.

Idealmente, desea colocar el ícono de búsqueda en la parte superior de la pantalla para que si un usuario llega a su sitio en busca de información en particular, pueda buscar y encontrar lo que busca con el mínimo de molestias.

3. Asegúrese de que sea fácil volver a la página de inicio

Una convención familiar para todos los usuarios de Internet es el concepto de una página de inicio, y esto es igualmente importante para los dispositivos móviles. Es fácil aterrizar en un sitio, seguir unos pocos clics y de repente perder la noción de dónde se encuentra, o recibir una llamada telefónica y olvidar lo que estaba haciendo cuando vuelve a navegar. El ícono de inicio es una vista familiar para todos los usuarios y les brinda una manera fácil de regresar a la página de inicio.

La página de inicio también es un punto de referencia útil. Debe tener una descripción general de la información más útil en su sitio, para que los usuarios puedan reorientarse y descubrir instantáneamente el contenido más importante.

4. Haz que las llamadas a la acción sean obvias

Cada página de su sitio web debe tener un llamado a la acción, que deje en claro lo que desea que hagan sus visitantes después de llegar allí. En el entorno de navegación minimizada de un móvil, es fundamental que tus llamadas a la acción estén enfatizadas en todo momento.

Siga las convenciones básicas para los CTA (colores claros y contrastantes, texto distintivo y persuasivo, y asegúrese de que se destaquen visualmente) y colóquelos al frente y en el centro, donde no se los pueda perder.

Si tiene una tienda de comercio electrónico, considere agregar su botón 'Agregar al carrito' o 'Comprar' como un botón fijo, para que siempre esté en la página cuando sus usuarios se desplazan.

5. Considere si necesita compartir íconos

Esto puede parecer una obviedad; después de todo, el uso de las redes sociales en dispositivos móviles está en su punto más alto, con más de 500 millones de personas que usan Facebook únicamente en sus teléfonos móviles. Sin embargo, un estudio reciente realizado por Moovweb reveló que solo el 0,2 % de los usuarios de dispositivos móviles alguna vez hacen clic en un botón para compartir en dispositivos móviles, lo que representa un 35 % menos que en las computadoras de escritorio. De hecho, el estudio mostró que los usuarios de dispositivos móviles tenían 11,5 veces más probabilidades de hacer clic en un anuncio que de compartir contenido a través de sus dispositivos móviles.

El estudio también reveló que si desea implementar el intercambio social como parte de su campaña de marketing, Facebook es la red líder a la que dirigirse. Para tener las mejores posibilidades de éxito, además de incluir un icono para compartir que se ha optimizado para dispositivos móviles, debe incluir un CTA que solicite a sus usuarios que compartan la información y, posiblemente, incluso ofrecer algún tipo de incentivo.

6. Mantén las promociones al mínimo

Como se mencionó en la encuesta anterior, es mucho más probable que los usuarios de dispositivos móviles hagan clic en un anuncio que compartan información desde sus dispositivos móviles. Pero eso no significa que deba llenar su sitio web móvil con anuncios.

Por el contrario, con los bienes raíces en una prima en las pantallas móviles, saturar la pantalla con anuncios es una forma segura de garantizar que sus visitantes se vayan con una mueca. Las promociones, ya sean propias o de publicidad paga en su sitio, pueden abrumar fácilmente incluso el mejor contenido y la información más importante en una pantalla, y hacer que la navegación sea difícil para los usuarios. Si desea incluir promociones y anuncios, tenga cuidado de no dejar que tomen el control.

7. Haz que el sitio sea fácil de usar

Finalmente, asegúrese de que el acto de navegar sea simple para sus usuarios asegurándose de que su sitio móvil sea táctil. Recuerde, en lugar de un mouse preciso, los usuarios usarán sus dedos más grandes y algo más torpes para navegar. Su diseño debe incluir mucho espacio en blanco, y sus enlaces deben ser obvios y fáciles de tocar con un dedo: el tamaño objetivo es 44 px por 44 px.

Además, evite los efectos que no se traducen bien en dispositivos móviles, como los efectos de desplazamiento, y trate de evitar el uso de mensajes emergentes: son lo suficientemente irritantes en una computadora de escritorio, pero pueden ser especialmente engorrosos para navegar en un sitio móvil.

No se puede negar que los dispositivos móviles son grandes y son de vital importancia para todos los propietarios de sitios web. Asegúrese de conocer los objetivos principales de sus clientes y diseñe con precisión y propósito, utilizando una perspectiva minimalista y una mentalidad de prioridad móvil. No desea abrumar a los usuarios con opciones y distracciones que podrían paralizarlos y ahuyentarlos.

Su objetivo es una navegación fluida e intuitiva para mejorar la experiencia de usuario de los visitantes. “Con una experiencia de usuario de primer nivel, el sitio atraerá a más visitantes y generará más conversiones. ”

¿Qué consejos y trucos usas para una navegación móvil intuitiva y fluida? ¿Nos hemos perdido algo importante? ¡Cuéntanos a continuación!