Siete pasos para la optimización del marketing digital para agilizar su proceso

¿Listo para algunas estadísticas sombrías? El 20% de las nuevas empresas superan su primer año de funcionamiento. La mitad de esos negocios ya no existen después de cinco años, y solo un tercio de esos negocios sobreviven diez años.

Si desea que un negocio triunfe, necesita agallas, determinación y un plan sólido para el éxito.

En nuestro mundo cada vez más digitalizado, su estrategia de marketing representa uno de los factores clave que lo distinguen de la competencia.

La optimización de marketing puede llevar su negocio al siguiente nivel, esto es lo que necesita saber para hacerlo correctamente.

Paso 1: Identifique sus objetivos comerciales

No es suficiente invertir miles de dólares en un elevado presupuesto de marketing. De hecho, esto es una pérdida de tiempo y dinero.

Antes incluso de comenzar su estrategia de marketing, considere estos factores.

Público objetivo

Quien es tu cliente ideal? ¿Dónde viven? ¿Qué hacen para trabajar? ¿Tienen niños o mascotas? ¿Cómo pasan su tiempo libre?

Necesita desarrollar una imagen clara. Si tiene un negocio existente, comience por examinar a sus clientes actuales. ¿Quiénes son y por qué te compran? ¿Qué rasgos comunes comparten todos?

Echa un vistazo a la competencia. ¿Quién es su público objetivo? ¿Qué personas podrían estar perdiendo?

Si recién está comenzando, dedique algún tiempo a evaluar su producto o servicio. ¿Cuáles son los beneficios que proporciona? ¿Qué tipo de persona apreciaría más lo que tienes para ofrecer?

Al identificar a su público objetivo, debe tener un conocimiento firme de su:

1. Edad

2. Ubicación (si corresponde)

3. Género

4. Ocupación

5. Etnicidad

6. Situación socioeconómica

7. Nivel educativo

8. Familia y Estado Civil

9. Intereses y Pasatiempos

Conocer estas características clave puede ayudarlo a dar forma a su estrategia de marketing. Después de todo, es difícil optimizar cuando no conoces tus intenciones.

Paso 2: Concéntrese en la retención

¿Solo se enfoca en impulsar las ventas o expandirse? ¡Podría ser un error costoso! Si ya tiene clientes leales, no querrá desperdiciar su negocio.

Aquí hay algo para reflexionar: la investigación muestra que el 80% de su negocio proviene de solo el 20% de sus clientes. En otras palabras, es mejor que cuides a tus fans existentes. Podrían ser el pan y la mantequilla para sus ingresos.

Identificar el valor del cliente

Para empezar, debe medir su valor de adquisición de clientes. Su ROI se refiere a cuánto gastan las personas en su primera compra en comparación con cuánto cuesta adquirirlas.

Dicho esto, a menudo no es una cantidad fija. Adquirir a una persona una vez puede no ser suficiente para mantenerla leal a su producto.

Crear incentivos

¿Alguna vez compró un producto en línea y luego recibió un cupón por correo electrónico con un 20% de descuento en su próxima compra? Del mismo modo, ¿alguna vez recibió un correo electrónico de seguimiento recordándole los productos que quedaron en su carrito de compras?

Estas tácticas de marketing se centran en la retención de clientes. En lugar de solo tratar de adquirir nuevos clientes, se enfocan en atraer a su base de fans actual.

La gente quiere sentirse especial. Más que eso, no quieren sentir que los están estafando o tomando por tontos. Necesita bailar esa línea fina para abordar ambas prioridades.

Paso 3: Baja tu SEO

En este mundo online, una estrategia de SEO dinámica y eficiente es inevitable. Si no dominas tu SEO, la competencia te tragará por completo. Además, evitar el SEO (o cometer errores de SEO) puede tener un impacto negativo en su negocio.

Método de bricolaje

Si está dispuesto a tomarse el tiempo y la investigación para aprender SEO, puede hacerlo por su cuenta. Dicho esto, requiere persistencia y diligencia.

Palabras clave

Para comenzar, debe realizar una investigación de palabras clave. Hay muchas herramientas gratuitas disponibles, como el Planificador de palabras clave de Google, que pueden ayudarlo a comenzar. También puede probar herramientas premium como AHREFS o SEMRush.

Idealmente, desea lograr ese equilibrio entre encontrar palabras clave con un alto volumen de tráfico que no son imposibles de clasificar. Las palabras clave de cola larga suelen ser la mejor apuesta.

Vínculos de retroceso

Los vínculos de retroceso esencialmente crean autoridad dentro de su industria. Si genera vínculos de retroceso desde sitios de alta calidad, ayuda a mejorar su reputación en línea y la autoridad de dominio del sitio web.

Adquirir vínculos de retroceso lleva tiempo. Puede considerar comunicarse con diferentes propietarios de sitios y ofrecer una publicación de invitado a cambio de proporcionar un vínculo de retroceso al sitio de su empresa.

Analítica

Debe aprender a leer e interpretar las conversiones y las tendencias de tráfico de su sitio web. Muchos principiantes comienzan con Google Analytics, ya que proporciona información de visitantes y objetivos de seguimiento personalizables de forma gratuita.

Familiarícese con el aprendizaje y la lectura de los datos. Esto le ayudará a ajustar sus campañas para obtener resultados óptimos.

Paso 4: Considere la subcontratación

Como se mencionó, una estrategia de SEO de calidad requiere tiempo y persistencia. Si carece de estos (o simplemente no está interesado en la curva de aprendizaje), puede ser mejor subcontratar a un profesional.

Una empresa profesional de SEO puede ayudarlo con:

-Mercadotecnia de Contenidos

-Redes sociales

-SEO

-Automatización de correo electrónico

-Remarketing y Referencias

Los profesionales pueden ayudarlo a elevar su estrategia de marketing actual al siguiente nivel sin que tenga que resolverlo todo por su cuenta.

Tómese su tiempo para investigar diferentes empresas, pero tenga cuidado con su búsqueda. Si alguien promete resultados instantáneos o garantizados, es probable que esté usando tácticas turbias o sea una estafa absoluta.

Paso 5: Optimice el marketing por correo electrónico

El correo electrónico es, con mucho, una de las mejores formas de llegar a su audiencia. De hecho, la investigación sugiere que puede ser 40 veces más efectivo que la adquisición de medios sociales.

Sin embargo, debe asegurarse de que está haciendo el tipo correcto de marketing por correo electrónico para obtener los mejores resultados. De lo contrario, corre el riesgo de alejar a sus clientes actuales y potenciales.

Proporcione un valor innegable

En todo el mundo, enviamos la asombrosa cantidad de 205 mil millones de correos electrónicos cada día. Piensa en cuántos de esos correos electrónicos desechas automáticamente sin abrirlos.

En otras palabras, su estrategia de correo electrónico debe ser eficiente y valiosa. Enviar guías descargables. Proporcione cupones tentadores. Envíe enlaces a sus publicaciones de blog más valiosas.

Esta es una estrategia de calidad sobre cantidad. Nadie quiere recibir una tonelada de correos electrónicos después de comprarle un producto.

Usa un boletín

Los servicios de marketing por correo electrónico como MailChimp facilitan la creación de correos electrónicos convenientes y optimizados para dispositivos móviles.

Estos servicios también le permiten integrar listas de correo electrónico, crear formularios de registro y crear plantillas de boletines.

Muchos de ellos también te permiten probar diferentes líneas de asunto. Con esta estrategia, puede determinar qué tipos de lanzamientos atraen mejor a su grupo demográfico objetivo.

Concéntrese en su llamada a la acción

Seamos honestos. Nadie quiere leer un párrafo masivo de texto tuyo. En cambio, decidirán en un momento rápido si quieren hacer clic en su correo electrónico.

Mantenga su mensaje corto y al grano. Sea autoritario al mostrarles o decirles lo que deben hacer a continuación (es decir, "haga clic para obtener más información" o "¡vea nuestra oferta ahora!"). Haz que el CTA sea visible, estéticamente agradable y directo.

Paso 6: Revisa tus redes sociales

Lo primero es lo primero, si no está activo en las principales plataformas de redes sociales, probablemente se esté perdiendo decenas de miles de clientes potenciales.

Sin embargo, no todas las plataformas de redes sociales son iguales. Los vendedores exitosos entienden los matices de cada plataforma. Usan esas diferencias a su favor.

Usar herramientas de automatización

Administrar manualmente las redes sociales requiere mucho tiempo y esfuerzo. También es fácil cometer errores u olvidar su horario de publicación.

En cambio, es mejor automatizar sus redes sociales utilizando un software de planificación específico. Hoy en día, no hay escasez de herramientas disponibles. Las opciones populares incluyen:

-Buffer

-Hootsuite

-SproutSocial

-Hubspot

Cada uno de estos le permite programar sus publicaciones en las redes sociales con anticipación. También le permiten rastrear sus cuentas cuando las personas comentan o dejan mensajes.

Enfoca tus esfuerzos

Facebook. Gorjeo. Pinterest. Instagram. Es fácil distraerse con todos los diferentes canales y sentirse abrumado sin saber cómo empezar.

Si bien muchas empresas dominan con éxito todas las plataformas, no es necesario que hagas esto desde el principio.

En su lugar, puede ser mejor centrar su atención en 1-3 plataformas diferentes. Esto le da tiempo para comprender íntimamente cada plataforma y su base de usuarios.

También le permite dedicar tiempo a concentrarse en cómo ganar tracción, seguidores e interacción con el cliente.

Usar botones de redes sociales

Si su sitio web utiliza un blog, lo que debería hacer, facilite que los seguidores compartan su contenido en las redes sociales. Numerosos complementos permiten a los usuarios compartir publicaciones con solo hacer clic en un botón.

Además, puede configurar su blog para publicar automáticamente en las redes sociales cada vez que publique contenido nuevo.

Interactuar con sus clientes

Incluso si utiliza herramientas de automatización, los clientes pueden detectar falta de autenticidad. Dicho esto, las redes sociales brindan una oportunidad increíble para que interactúes con tus clientes.

Comparte y comenta el contenido de otros negocios. Responda a las preguntas de su cliente. Saluda a tus fans.

Hoy en día, cada vez más personas quieren conocer la cara detrás de la marca. Eso significa que quieren saber quién es usted y qué representa, más allá del producto o servicio que está vendiendo.

Paso 7: evaluar y auditar de forma rutinaria

Una cosa es crear su campaña de marketing. Otra es determinar si realmente funciona.

Sin embargo, la optimización de marketing requiere que evalúe sus esfuerzos de manera rutinaria. Esto te ayuda a descubrir tus fortalezas y debilidades. También le ayuda a decidir dónde invertir su tiempo o su dinero a continuación.

Auditoría del sitio web

Una auditoría del sitio web le permite identificar los puntos débiles de su sitio. Cree un documento donde pueda realizar un seguimiento de sus hallazgos.

Comience mirando su página de inicio. ¿Tienes una ventana emergente? ¿Está realmente proporcionando valor a su cliente?

¿Tienes un CTA en tu página de inicio? ¿La gente ha estado haciendo clic en él?

¿Qué hay de tu blog? ¿Con qué frecuencia has estado publicando? ¿Qué artículos dan los mejores resultados? ¿Puede la gente encontrar rápidamente tu blog?

Deberá revisar cada una de las páginas principales de su sitio. Este es un buen momento para probar la velocidad del sitio y otros problemas tecnológicos. Si su sitio tarda demasiado en cargarse, es muy probable que la mayoría de las personas presionen el temido botón "atrás".

Auditorias Publicitarias

Si usa publicidad paga, también debe auditar eso. Si no lo haces, perderás mucho dinero.

Con esto, desea crear un informe de los últimos 2-3 meses para cada una de sus cuentas pagas. Identifica tus métricas prioritarias para establecer tu ROI.

En otras palabras, ¿el dinero que está gastando le está generando el tipo de resultados que desea? Si no, ¿qué necesita cambiar?

Por ejemplo, si muchas personas hacen clic en el anuncio pero no se convierten, ¿su sitio web tiene la culpa? ¿Es el anuncio en sí?

El viaje de compra del cliente

Al final del día, el marketing se reduce a números. Quiere que sus clientes compren su producto o servicio.

Si tiene lagunas en el embudo, no recibirá las conversiones que necesita. Esto puede depender de la organización. ¿Tus llamadas a la acción son eficientes?

¿Es fácil para los clientes localizar cómo y dónde comprar sus productos o servicios? ¿Ofrecen métodos simplificados para el pago? ¿Están completamente claros los beneficios de comprarles?

No quieres que tus clientes adivinen. Además, no querrás que busquen cómo comprar lo que necesitan.

Auditoría Profesional

El método de bricolaje puede ser abrumador. Requiere interpretación y análisis de datos, y es posible que no tenga el tiempo o el deseo de concentrar sus esfuerzos en este proceso en este momento.

Existen numerosas empresas que pueden ayudarlo en la auditoría profesional del sitio. Ya sea que desee una auditoría única o un compromiso a más largo plazo, esta puede ser una de las mejores inversiones que haga para su negocio.

Reflexiones finales sobre la optimización de marketing

Su estrategia de marketing es importante, pero lo más probable es que también tenga docenas de otras prioridades. La optimización de marketing lo ayuda a aprovechar al máximo su tiempo y sus recursos.

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