Guía gratuita sobre API de envío [Integración y seguimiento para comercio electrónico]
Publicado: 2022-10-201) ¿Qué es una API de envío?
Las API de envío son una parte fundamental de cualquier proceso de envío eficiente. El uso adecuado de la API de envío puede garantizar la automatización y optimización avanzadas de cualquier operación de envío de comercio electrónico. API significa Interfaz de programación de aplicaciones y, como su nombre indica, es una interfaz a través de la cual se pueden configurar programas específicos para diferentes aplicaciones.
Una API para cualquier aplicación o sistema dado es esencialmente un depósito de conocimiento para ese sistema. Luego, la API se programa para llevar a cabo funciones específicas con el uso de cierta información recibida. Por ejemplo, la API de YouTube permite que los sitios web de terceros muestren videos de YouTube usando la misma interfaz que el popular sitio de videos. Del mismo modo, las empresas de transporte y el software de gestión de entregas utilizan la API de envío para realizar una amplia gama de tareas relacionadas con el envío.
2) ¿Cómo funciona la API de envío?
Las API son unidades que funcionan dentro de un sistema para procesar información, impulsar una acción, permitir comunicaciones multisistema y muchas otras tareas. Las API de envío, en particular, entran en acción cuando se trata de, lo adivinó, el envío. Hay una multitud de diferentes API de envío para tiendas de comercio electrónico que son absolutamente vitales para la prestación de servicios. No se preocupe, entraremos en detalles sobre eso en un momento. Pero primero, vamos a explicar exactamente cómo funcionan varias API para el envío.
La explicación simplificada es que una actividad en particular se puede programar para activar otras funciones para que entren en acción. Sin embargo, algunas API para envíos funcionan de una manera más compleja que se basa en reacciones en cadena. Una representación física de algunas de estas API de envío de comercio electrónico recordaría cómicamente a una máquina de Rube Goldberg.
Para obtener una imagen más clara (que es un poco menos caricaturesca), tomaremos el caso de un tipo específico de API de envío para comercio electrónico, la API de envío de seguimiento de pedidos. Esta es una API utilizada por agregadores de mensajería y software de envío para rastrear pedidos de comercio electrónico con transportistas y enviar las actualizaciones tanto a la empresa como al cliente.
Cómo funciona la API de seguimiento de envíos: Conecta el agregador/software con el sistema de mensajería. Cuando el sistema de mensajería recibe una actualización de un pedido, esta API de envío está programada para recibir una notificación. Por lo tanto, entra en acción de inmediato, extrae los datos actualizados del operador y los entrega al negocio de comercio electrónico a través de un tablero.
Esta misma API también se puede programar para enviar automáticamente los mismos datos al cliente respectivo a través de diferentes canales. Estos se denominan Pull API, ya que extraen datos del sistema requerido. Similar a esto, cada API de envío tiene su propia función y requisitos operativos. Algunas API de envío ayudan en la creación de pedidos, la gestión de almacenes, las respuestas de entrega fallidas y una variedad de otras funciones de envío.
3) Cómo usar la API de envío para comercio electrónico
Las empresas de comercio electrónico pueden ganar mucho con el uso de las API de envío. Como se mencionó en el pasaje anterior, ayudan a automatizar y simplificar una variedad de funciones y mantienen el flujo de datos en movimiento sin esfuerzo y con precisión. Y el objetivo de estas API de envío es garantizar que las operaciones de envío se simplifiquen.
Sin embargo, cada integración de envío de comercio electrónico debe configurarse y programarse cuidadosamente para realizar sus funciones respectivas. De lo contrario, podría encontrarse lidiando con un proceso de envío igualmente caótico.
En consecuencia, hay 3 formas efectivas de utilizar las integraciones de la API de envío para su tienda de comercio electrónico. El primero es construir un equipo técnico interno. Básicamente, esto significa configurar, por su cuenta, una infraestructura de envío automatizada interna. Por lo tanto, necesitaría contratar expertos en integraciones de envío de comercio electrónico para manejar todo, desde la implementación hasta el mantenimiento y la actualización.
La construcción de este tipo de infraestructura interna no es la opción más popular, generalmente utilizada por empresas y mercados excepcionalmente grandes como Amazon. El costo de administrar un equipo de esta magnitud y nivel de habilidad a menudo puede hacer que los beneficios de reducción de costos de las API de envío sean inútiles.
La siguiente mejor opción para las empresas de comercio electrónico es vincularse con múltiples operadores a través de un agregador. Los agregadores de envío suelen utilizar una lista preseleccionada de API de envío. Entonces, para ciertas funciones básicas, los agregadores proporcionan API de seguimiento de envío y otras integraciones de envío.
Otra opción fácil para automatizar algunas de las funciones más básicas es hacer uso de la API de envío gratuito. Estos a menudo vienen en forma de extensiones y complementos. Muchos de estos pueden estar disponibles como aplicaciones de Shopify en la tienda de aplicaciones de Shopify. También puede obtener acceso a algunas API de envío gratuito a través del software de gestión de operaciones existente. Estos incluyen otros escaparates virtuales, mercados, WMS (software de gestión de almacenes) y ERP (planificación de recursos empresariales).
Sin embargo, para servicios más avanzados, mejor mantenimiento y una integración API de envío más rápida, el software de envío es el camino a seguir. La mayoría del software de envío también brinda acceso a una gama más amplia de integraciones de envío de comercio electrónico, lo que permite la conectividad con cientos de transportistas.
Muchos también proporcionan API de envío que realizan tareas más especializadas que son excepcionalmente importantes para las medianas y grandes empresas de comercio electrónico. Estas incluyen tareas relacionadas con la experiencia del cliente posterior a la compra, como la automatización de las comunicaciones con el cliente, el aumento de las velocidades de entrega, la reducción de las entregas retrasadas e incluso la reducción del RTO.
4) Beneficios de usar la API de envío
4.1) Reducir los gastos de envío
Ciertos tipos de API de envío de comercio electrónico extraen datos sobre las tarifas de envío y la capacidad de servicio del código PIN de varios sistemas de transporte. Estos se llaman API de costo de envío. Usando un cierto tipo de integración de envío de comercio electrónico que funciona con la API de costo de envío, junto con la ayuda de AI (inteligencia artificial) y ML (aprendizaje automático), se pueden seleccionar las mejores tarifas de envío.
Básicamente, lo que hacen estas API de costos de envío es comparar las tarifas de envío de cada pedido en tiempo real en el momento en que los clientes realizan un pedido. Esto le permite seleccionar el transportista que desea en función de su capacidad de servicio y costos, manteniendo las tarifas de envío bajas y las velocidades de entrega altas.
4.2) Seguimiento en tiempo real
En la sección anterior donde explicamos cómo funcionan las API de envío, el ejemplo con el que comenzamos fue la API de envío de seguimiento de pedidos. Como explicamos anteriormente, esta integración de envío de comercio electrónico en particular extrae información de seguimiento de los transportistas y, por lo tanto, se denomina Pull API.
Otra API de seguimiento de envíos que funciona junto con esta se llama API Push. Básicamente, empuja al transportista en cuestión a proporcionar actualizaciones dentro de los plazos especificados, lo que reduce los retrasos en la actualización de los estados de los pedidos. El resultado de esto es un seguimiento de pedidos en tiempo real más rápido y efectivo. La falta de API push es otro de los muchos factores diferenciadores entre los agregadores de envío y el software de envío (ya que la mayoría de estos últimos usan API push).
4.3) Optimice su cadena de suministro
El objetivo principal de cualquier API de envío para comercio electrónico es simplificar el proceso de entrega y optimizar las operaciones de envío a través de la automatización y la recopilación de datos. Desde el momento en que un cliente realiza un pedido, una variedad de API de envío deben ponerse en marcha. El envío de API implica principalmente el uso de estas integraciones para hacer que la entrega de la primera milla, la mitad de la milla y la última milla funcionen sin problemas.
Las integraciones de envío de comercio electrónico pueden automatizar una multitud de procesos en su cadena de suministro de extremo a extremo. Estos incluyen la creación de pedidos, la recolección y el empaque de pedidos, el seguimiento de pedidos, la comunicación con los clientes e incluso la recopilación de comentarios de los clientes. Incluso hay una API de envío gratuito que se integra con los sistemas de gestión de almacenes, los sistemas de gestión de inventario y los escaparates para mantener las cosas en movimiento.
4.4) Operaciones de envío seguras
Además de simplificar ciertos procesos de envío, las discrepancias en la entrega, también conocidas como excepciones de entrega, también se pueden identificar y eliminar con la ayuda de las API de envío. Por lo tanto, los errores en los cálculos de ruta, las entregas retrasadas o los envíos atascados pueden abordarse mediante una variedad de integración de API de envío. Con la ayuda de la API de seguimiento de envíos, puede vigilar de cerca cada pedido individual a medida que se mueve a través de las fronteras de la ciudad y el estado para llegar a los clientes.
Este es un mecanismo muy importante para asegurar su proceso de envío. Con estas actualizaciones de seguimiento que llegan regularmente, puede averiguar rápidamente dónde se ha producido una excepción de entrega y por qué. Esta información le brinda las herramientas que necesita para abordar el problema y no solo resolverlo, sino también reducir la probabilidad de que ese problema en particular vuelva a surgir.
4.5) Administración más fácil
Un problema importante que enfrentan la mayoría de las empresas de comercio electrónico cuando se trata de envíos es la duplicación de esfuerzos administrativos y la inexactitud de los datos. De hecho, la mayoría de las excepciones de entrega ocurren como resultado de errores en el mantenimiento de registros, por ejemplo, si un cliente ingresa una dirección incorrecta al momento de pagar. Los protocolos de envío de API automatizarán el proceso de recopilación de datos para garantizar que no surjan tales inconsistencias.
Del mismo modo, esta automatización también funciona para reducir la duplicación de información y los esfuerzos manuales innecesarios. Por ejemplo, una vez que un cliente realiza un pedido, el pedido debe crearse en la plataforma del transportista ingresando los detalles del pedido que también deben ir en un AWB y una etiqueta de envío. Usando una API de envío, ingresar los detalles del pedido tanto en el sistema de transporte como en la etiqueta de envío se convierte en una tarea automatizada fácil.
4.6) Mejorar el análisis de datos
Cuando se trata de usar las API de envío, los datos son el nombre del juego. También es el balón y los postes de la portería. Los datos juegan un papel tan importante en la logística porque te permiten saber cómo puedes seguir mejorando tu juego. Con la ayuda del análisis de datos, los proveedores de servicios de logística y las compañías navieras han podido determinar rutas óptimas para la entrega y llegar a una gama más amplia de industrias.
Por otro lado, las empresas de comercio electrónico también tienen mucho que ganar con el análisis de datos, incluida la información sobre las preferencias de los clientes y los mecanismos de envío de reducción de costos. Con la ayuda de la API de envío, se recopila información más precisa sobre el proceso de entrega. Esto significa que se pueden realizar cambios más pertinentes en las operaciones de envío para mantenerlas optimizadas e incluso se pueden orientar las estrategias de experiencia del cliente.
5) Desafíos de usar la integración de envío de comercio electrónico
5.1) Falta de API estandarizadas
Dado que las API de envío deben programarse para realizar diferentes funciones, encontrará un conjunto variado de API de envío para el comercio electrónico. Es probable que diferentes equipos tecnológicos diseñen estas API de envío de formas únicas que pueden tener algunos beneficios, pero que no podrían funcionar de manera uniforme en múltiples plataformas. Esto crea numerosos problemas cuando se trata de sincronización de datos, actualizaciones y comunicaciones.
5.2) Los 3PL tienen conocimientos tecnológicos limitados
Conoce la importancia de tener API de envío que funcionen bien para su negocio de comercio electrónico. Sin embargo, no todos los transportistas y otros proveedores de servicios de logística (3PL) de terceros lo hacen. Por lo tanto, seguir adelante con el envío de API puede ser un proceso más difícil si los 3PL de los que depende no pueden integrarse con sus programas requeridos.
5.3) Diferentes estándares API disponibles
Los 3PL, como los transportistas y las empresas de gestión de transporte, no suelen ser las organizaciones más expertas en tecnología, ya que la mayor parte de su trabajo gira en torno a las operaciones. Esto generalmente significa que tienen documentación API de envío variada y, a menudo, no estructurada. Pueden surgir complicaciones importantes en este punto, ya que algunos 3PL utilizan diferentes estándares API. Algunos usan SOAP, algunos usan Graphql y el resto usa REST. Estas diferenciaciones en los estándares API de envío pueden afectar el flujo de datos.
5.4) Dificultades en la Actualización y Mantenimiento
El uso de las API de envío para el comercio electrónico no es tan simple como la integración y la instalación por sí solas. Es un proceso continuo que requiere controles y equilibrios regulares para funcionar correctamente. De hecho, muchas API de envío requieren un mantenimiento constante. Por lo tanto, cualquier integración de API de envío que haya implementado debe monitorearse regularmente, tanto con fines de mantenimiento como para garantizar que todas las actualizaciones estén en su lugar. Esta es una tarea difícil sin un equipo dedicado de expertos en tecnología, ya que muchos de estos cambios ocurren de manera no programada.
5.5) Cambios Legales y Normativos
La naturaleza de las regulaciones relacionadas con el envío y la entrega se encuentran en un estado de cambio constante. Las nuevas leyes y regulaciones se implementan a un ritmo tan rápido que puede ser difícil para usted y sus transportistas mantenerse al día con ellas. Las API de envío de comercio electrónico son las primeras en enfrentar la peor parte de estos cambios en el sistema legal que afectan sus operaciones.
6) Diferentes tipos de API de envío
6.1) API de seguimiento de envíos
La API de seguimiento de envíos es probablemente la más común para todas las empresas de comercio electrónico. Como sugiere el nombre (y como discutimos anteriormente), estas API de envío lo ayudan a obtener datos de los transportistas para rastrear el viaje de sus envíos y actualizar a los clientes sobre sus pedidos.
6.2) API de almacén
Las API de almacén, también conocidas como API de almacenamiento, son una necesidad absoluta para las empresas de comercio electrónico que trabajan a nivel empresarial. Estas API de envío envían la información del pedido y los detalles del producto al almacén para garantizar que su inventario se mueva con precisión.
6.3) Editar API de pedido
Edit Order API es una API de envío que le brinda una ventaja excepcionalmente importante en el proceso de envío, ya que no es una API de envío de comercio electrónico que esté disponible universalmente. Como puede adivinar por el nombre, con esta API podrá editar los detalles de un pedido después de que se haya realizado. En caso de errores en los detalles de la entrega, los detalles del transportista o los detalles de su negocio (que son bastante comunes), esta API de envío es muy útil.
6.4) API de servicio
Hay tantos transportistas con alcances tan variados que puede ser difícil determinar cuál está mejor equipado para realizar entregas en las ubicaciones que necesita. Una API de capacidad de servicio procesa rápidamente la capacidad de servicio del código PIN de cada transportista con el que está vinculado y la compara con los datos del pedido que ha ingresado. Por lo tanto, puede determinar y seleccionar rápidamente qué transportista tiene la capacidad de servicio necesaria para cada pedido realizado.
6.5) API de manifestación
La manifestación de órdenes es esencialmente el proceso de creación de órdenes. Cada vez que se realiza un pedido en su sitio web/tienda, una API de manifestación básica creará automáticamente ese pedido en el sitio web del transportista seleccionado. Esto reduce todo el esfuerzo manual adicional que normalmente se dedica a crear un pedido en la plataforma de cada transportista para cada pedido individual. Cuando tienes más de 100 pedidos al día, esto es imprescindible.
6.6) API de generación de AWB
Cuando se crea un pedido en la plataforma de transporte respectiva, se debe generar un AWB. AWB significa AirWay Bill, que es esencialmente el recibo del pedido que se envía. El número AWB es el identificador único de cada pedido. Lo importante de la API de generación de AWB es que genera y asigna automáticamente un AWB a cada pedido. También se puede programar para asignar AWB de forma masiva.
6.7) API de generación de etiquetas
Una vez que se ha realizado un pedido y se ha asignado el AWB, el siguiente paso importante en el proceso de entrega es prepararlo para la entrega. Esto se hace con la ayuda de una etiqueta de envío que contiene toda la información sobre el pedido, incluidas las direcciones de origen y destino, los detalles de la empresa y del cliente y, por supuesto, el AWB.
Para un seguimiento eficiente de los pedidos, la mayoría de las etiquetas de envío también tienen códigos de barras que se escanean en diferentes puntos del viaje. Una API de generación de etiquetas garantiza que estas etiquetas no solo se puedan generar automáticamente y en masa, sino también con mayor precisión, lo que reduce las excepciones de entrega.
6.8) API de autorización
La API de autorización es una API de envío de comercio electrónico absolutamente vital que entra en juego justo después de la generación de la AWB y la etiqueta de envío. La API de autorización tiene que ver con la seguridad y protección del cliente. Cuando un cliente solicita una etiqueta de envío, esta API de envío debe usarse para garantizar que la solicitud se autentique para que los datos se puedan transferir de forma segura. Le permite eliminar el riesgo de que la información del cliente llegue a manos equivocadas.
6.9) API NDR
La API de NDR es una integración de envíos innovadora y próxima que se ocupa específicamente de la gestión de entregas fallidas. La API de NDR procesa rápidamente NDR (informes de no entrega) y los clasifica en grupos según la causa. Sobre la base de estos cubos, se pueden realizar comunicaciones con los clientes. Las entregas fallidas se pueden convertir en entregas exitosas más fácilmente utilizando este método de comunicación.
6.10) API de cancelación
En caso de que un pedido se cancele en cualquier momento durante el viaje de entrega, o incluso en el momento de la recepción del pedido, deberá devolverse al almacén de origen. La API de cancelación es otra de las pocas API de envío de comercio electrónico que esencialmente crea un nuevo pedido con los transportistas. Este crea específicamente un nuevo pedido cancelado con el mismo transportista para devolver el artículo.
6.11) API de creación de devoluciones
La devolución de pedidos requiere un proceso de manifestación y creación de pedidos similar al de los pedidos que se entregan a los clientes. Sin embargo, es importante asegurarse de que estos pedidos de devolución se creen con transportistas que tengan experiencia en logística inversa. La API de creación de devoluciones combina estos dos objetivos en un solo proceso automatizado.
6.12) API de recogida
Ahora que estamos discutiendo la devolución de pedidos, el siguiente paso después de la creación del pedido de devolución es recoger el pedido. Sin embargo, a diferencia de la logística de envío, el agente de entrega no recoge el pedido de un almacén sino directamente del cliente. Para garantizar que la recogida se realice sin problemas y con excepciones de recogida mínimas, la API de recogida es de gran ayuda.
6.13) API de POD
POD significa Prueba de entrega. Entonces, como puede adivinar, esta API de envío en particular permite la recopilación de pruebas digitales de entrega en el momento de entregar el pedido a los clientes. Esta API también funciona cuando se trata de pruebas de recogida con devoluciones. Las fotografías y firmas digitales requeridas se recopilan y se transmiten a su sistema mediante esta integración API de comercio electrónico.
7) Lista de las principales API de envío para el seguimiento de envíos
Más allá de los diferentes tipos de API de envío que mencionamos anteriormente, las integraciones de API con las que es más probable que esté tratando, incluida cualquier API de envío gratuito, son las API de envío que se enumeran a continuación. Esta lista contiene una combinación de la API de mensajería líder, la API de seguimiento de envíos, la API de costos de envío, la API de envíos internacionales y muchas otras integraciones principales de API de envíos de comercio electrónico que las empresas utilizan con mayor frecuencia. Estas integraciones de API de envío ayudan a automatizar y optimizar la mayoría de las funciones principales en una variedad de operaciones de envío de comercio electrónico.
7.1) API de publicación de clics
ClickPost es una plataforma líder de integración de API de envío y multitransportista que ayuda a las empresas de comercio electrónico a proporcionar servicios de entrega ideales y una experiencia de cliente posterior a la compra . Con este software de envío, obtiene acceso a las integraciones de transportistas más fluidas e incluso puede ponerse en marcha con nuevos transportistas en un solo día. ClickPost proporciona los siguientes servicios importantes con la ayuda de las API de envío:
- Una única API para automatizar los procesos de manifestación y creación de pedidos con transportistas, que también incluye generación de AWB y etiquetas de envío.
- Selección y asignación automatizada de operadores en función del rendimiento anterior y una variedad de otras métricas.
- Integraciones de API duales (API Push and Pull) para el seguimiento de pedidos en tiempo real que se muestra en una página de devoluciones de marca personalizable.
- Envíe notificaciones automáticas a los clientes con actualizaciones de seguimiento, incluidas notificaciones sobre el retraso en la entrega y la entrega fallida para la gestión de excepciones de entrega.
- Un portal de devoluciones de autoservicio para clientes que le permite aceptar o rechazar automáticamente las solicitudes de devolución.
7.2) API de DHL
DHL es un transportista global que brinda servicios de entrega urgente. La belleza de esta API de envío internacional es que su documentación API es extremadamente clara y, por lo tanto, se integra fácilmente. Lo más importante es que la integración con este transportista se realiza con la ayuda de una API de envío gratuito. Estas son las características más destacadas de las que puede beneficiarse como empresa de comercio electrónico que se integra con la API de envío de DHL:
- Creación automática de etiquetas de envío
- Uso de API de seguimiento de envíos para actualizar los estados de seguimiento
- Validación de la dirección antes del envío para garantizar una entrega sin problemas
- Un buscador de ubicación que indica la ubicación de los puntos de servicio de DHL para el envío y recepción de paquetes por parte de los clientes.
7.3) API de Google
La API de Gooten se encuentra entre las API de envío de comercio electrónico más recientes que se han introducido en el mercado. Gooten proporciona servicios bajo demanda de impresión masiva con la ayuda de esta API que se integra fácilmente y proporciona documentación respaldada por la comunidad. Si bien Gooten no es una API de envío gratuito, está disponible a precios extremadamente viables.
Estas son algunas de las otras API y servicios de envío que ofrece Gooten.
- API de validación de direcciones para garantizar una entrega exitosa
- API de seguimiento de envíos que rastrea los envíos y proporciona actualizaciones basadas en hitos
- API de opciones de envío que le permite ofrecer a los clientes una variedad de opciones de entrega.
- API de costo de envío, para que pueda reducir los costos de logística al comparar las tarifas de envío estimadas
7.4) API de FedEx
FedEx es uno de los transportistas más conocidos del mundo y, afortunadamente para las empresas de comercio electrónico en todas partes, ofrece una API de envío muy fácil de usar a precios extremadamente justos. Esta documentación incluye una multitud de integraciones de API de envío de comercio electrónico, incluida la API de seguimiento de envío, la API de envío internacional y muchas otras. Estas son algunas de las características que puede esperar con la API de envío de FedEx:
- Servicios de envío al día siguiente y servicios de envío urgente
- Actualizaciones de seguimiento en tiempo real para todos los envíos
- Ofrece una variedad de servicios de envío de comercio electrónico, incluidos FedEx Freight, FedEx Express y FedEx Ground.
7.5) API de seguimiento de UPS
Otro importante operador global, la API de UPS, utiliza estándares SOAP y XML, por lo que aún se requiere experiencia técnica para la integración. Sin embargo, la documentación aún está simplificada, lo que facilita la implementación. Estas son algunas de las funciones a las que tendrá acceso con esta API de envío:
- Servicios de validación de direcciones ofrecidos a nivel de ciudad, calle, estado y zona
- Ofrece acceso a un localizador de UPS que brinda al usuario la ubicación del UPS Access Point o la tienda UPS más cercana
- Compare y contraste las tarifas de envío (con una API de costos de envío), los tiempos de tránsito y los servicios de entrega antes de elegir un servicio en particular.
- Utilice los servicios de UPS Signature Tracking (gracias a la API de seguimiento de envíos) para obtener actualizaciones de seguimiento precisas y POD en el momento de la entrega.
7.6) API posterior al envío
- Aftership es un software de envío con sede en Hong Kong conocido por sus servicios de seguimiento. Ofrece una integración rápida con la API de Aftership que le permite integrarse con múltiples transportistas. Una vez implementada, esta integración de API de envío le dará acceso a esta gama de servicios:
- Una API de seguimiento de envíos que rastrea todos los pedidos y muestra los estados en una página de seguimiento de marca
- - Envía notificaciones a los clientes con actualizaciones de seguimiento inmediatas
- - Proporciona reglas para el enrutamiento y la entrega.
- - Automatiza el proceso de devoluciones a través de un portal de devoluciones independiente.
7.7) API de motor de envío
ShipEngine es una solución de envío de comercio electrónico que ofrece servicios de entrega de pago por pedido. La API de ShipEngine es una integración de envío fácil de usar y viene de la mano con la API de seguimiento de envío y la API de costo de envío. Como resultado, puede esperar los siguientes servicios al usar esta API de envío en particular:
- Tarifas de envío comparativas para más de 30 transportistas diferentes
- Creación de etiquetas de envío con tarifas de envío con descuento
- Protocolos de validación de direcciones para garantizar la precisión de la entrega
- Actualizaciones de seguimiento de pedidos para pedidos con múltiples transportistas
7.8) API de EasyShip
EasyShip se encuentra entre los software de envío más avanzados disponibles, superado solo por unos pocos, como ClickPost y Aftership. Esta integración de API de envío es una de las más fáciles de implementar ya que su documentación es muy simple. Una vez que esté atado a este popular software de envío, puede aprovechar estas funciones útiles:
- Una plataforma de integración multicarrier que funciona con una variedad de empresas de mensajería
- Una API de costos de envío para la generación automática de etiquetas de envío a tarifas de envío más bajas
- Un rastreador financiero que opera a través de un sistema basado en la nube
7.9) API de USPS
USPS es uno de los transportistas más destacados de los Estados Unidos, lo que no sorprende dado que la forma completa de esta inicial es Servicios Postales de los Estados Unidos. Con más de 50 años en el negocio, esta API de envío gratuito es conocida por tener un amplio alcance en todo el país. Dicho esto, no es conocido por tener la API de envío de comercio electrónico más fácil de integrar. De hecho, la integración de envío con este transportista no se recomienda para empresas nuevas en el mercado de comercio electrónico. En caso de que tenga la experiencia suficiente para correr el riesgo, estos son algunos de los beneficios que puede disfrutar:
- Sistemas de validación de direcciones que aseguran que los pedidos se entreguen en los lugares correctos
- Calculadoras de tarifas de envío habilitadas por la API de costos de envío, que también incluye tarifas determinadas a través de la API de envío internacional.
- API de seguimiento de envío que envía actualizaciones periódicas de seguimiento tanto a las empresas de comercio electrónico como a sus clientes.
- Opciones para programar recolecciones con transportistas equipados para manejar la logística inversa
7.10) API EasyPost
EasyPost es otro software de envío de alta gama que funciona con la ayuda de la API de envío internacional. Uno de los beneficios exclusivos de esta API de envío es que también puede utilizar el seguro de envío para pedidos de mayor valor, que se cobra al 1% del valor del pedido (con un valor mínimo de $1). Otra ventaja adicional es el esquema de pago por pedido que se ofrece. Estas son algunas de las ventajas que ofrecen varias API de envío de EasyPost:
- Integración multitransportista que recopila datos y los aplica para optimizar el proceso de envío de cada pedido
- Creación e impresión de etiquetas de envío, que viene con tarifas de envío con descuento.
- Uso de una API de seguimiento de envíos para mantener a los clientes actualizados
- Seguro de envío asequible
- Una garantía de tiempo de actividad del 99,99 %, que puede incluir el mantenimiento y las actualizaciones del sistema.
8) Conclusión
Las API de envío son una parte fundamental de las operaciones de la cadena de suministro del comercio electrónico. Por cada integración de API de envío de comercio electrónico que acepta en su sistema, obtiene ventajas significativas sobre las empresas menos desarrolladas. Un beneficio importante de usar software de envío y complementos es que reduce la necesidad de tener experiencia técnica. Dicho esto, existe una necesidad increíblemente urgente de que todos los dueños de negocios tengan un conocimiento básico de cómo funcionan las API de envío, cuáles son las características más destacadas que ofrecen, qué desafíos podrían enfrentar al usarlas y cuáles ofrecen el mayor beneficio. Esto es lo que nos hemos esforzado por desglosar en este artículo. El envío API es la piedra angular de la logística moderna, ya que proporciona a las empresas de comercio electrónico un sistema en constante evolución que utiliza los últimos avances en el ámbito tecnológico.