Etiqueta de envío - [Guía completa]
Publicado: 2022-10-201. Introducción:
Hay varios beneficios para establecer un negocio en línea. Sin embargo, hay algunos detalles a los que debes prestar mucha atención. La etiqueta de envío es una de ellas. Si es un principiante, puede parecer complicado con la variedad de información impresa en ellos. Sin embargo, es un elemento crítico para un proceso de envío fluido. La impresión de etiquetas de envío se ha convertido recientemente en el estándar de la industria para una logística de envío exitosa. Cada servicio de mensajería tiene su plantilla de etiqueta de correo única, que ayuda a optimizar el proceso de entrega.
Una etiqueta de envío puede ser una parte menor del rompecabezas general del comercio electrónico. Sin embargo, es fundamental tanto para la logística de entrada como de salida y ayuda a optimizar las operaciones de cumplimiento de pedidos. Sin las etiquetas de envío adecuadas, los pedidos de sus clientes pueden extraviarse, lo que resulta en una experiencia negativa para el cliente, disminución de la lealtad a la marca y pérdida de ingresos. La mayoría de las empresas de logística de terceros necesitan preetiquetado para la recolección de paquetes.
Se agrega una etiqueta de envío a cada envío y artículo transportado con el fin de transferir información. Esta guía lo ayudará a comprender todo sobre las etiquetas de envío y su importancia en cualquier operación de envío de comercio electrónico.
2) ¿Qué son las etiquetas de envío y cómo funcionan?
Para ponerlo en términos sencillos, las etiquetas de envío son etiquetas de identificación que describen un artículo en el camino. Comprende toda la información crítica sobre un paquete. Contienen el nombre y la dirección del destinatario, el peso, el número de seguimiento, el código de barras, etc. Las etiquetas de envío también incluyen información sobre el modo de envío (p. ej., Express, Standard, etc.), lo que permite al transportista garantizar que se proporciona el servicio pagado. Cada etiqueta de envío es única y las etiquetas anteriores no se pueden volver a utilizar. Se debe crear una nueva etiqueta para cada envío.
Como se indicó anteriormente, las etiquetas de envío suelen llevar la siguiente información:
- Dirección de origen/retorno Dirección de destino
- Clase de envío Peso del paquete (Next Day Air y Priority Mail, respectivamente, en los ejemplos anteriores)
- Código de barras de envío con número de seguimiento electrónico (generado automáticamente por el transportista)
Una etiqueta de envío convencional incluye un código de barras único en su clase. El código de barras le permite a usted, al transportista y al consumidor rastrear el producto e, idealmente, evitar que se pierda. Este código se escanea en numerosas etapas a lo largo del proceso de entrega, incluso cuando se envía el producto, cuando llega y sale de la instalación de envío y cuando llega a su destino final.
3) ¿Cómo imprimir una etiqueta de envío?
Hay dos métodos para crear etiquetas de envío. Las etiquetas de envío ahora las crean digitalmente los proveedores de servicios de envío, como ClickPost. Esto simplifica el trabajo de una empresa en línea, ya que ya no tienen que preocuparse por el diseño y las plantillas de estas etiquetas.
Si las etiquetas de envío se fabrican con la instalación de fabricación e impresión de etiquetas de un transportista, los datos de control y la confirmación del envío deben enviarse físicamente por correo electrónico al cliente final para que pueda rastrear el pedido realizado en su extremo, con un proceso similar para la verificación de entrega. Algunos proveedores de servicios utilizan una estrategia de pago por uso adecuada para minoristas de volumen pequeño a mediano. Por el contrario, otros utilizan un sistema basado en tarifas mensuales, que es ideal para distribuidores de comercio electrónico de gran volumen.
3.1) Métodos para generar etiquetas de envío:
3.1.1) De pedidos
- Seleccione un proveedor de entrega en línea. La mayoría de los transportistas importantes le permiten imprimir etiquetas de envío en línea.
- Vaya a la página Pedidos del sitio web de su proveedor de servicios de envío.
- En la sección Enviado, haga doble clic en el pedido para el que desea imprimir la etiqueta.
- Pase el mouse sobre la sección Envío para ver los botones para Imprimir etiqueta/Descargar etiqueta
3.1.2) Generar a partir de envíos
- Vaya a la sección Envío del sitio web de su proveedor de servicios de envío.
- Seleccione el pedido en tránsito y luego haga clic en Más > Impresión/descarga de etiquetas
Las empresas de comercio electrónico pasan estas etiquetas a través de un procedimiento de impresión de prueba antes de imprimir la etiqueta de envío finalizada en el pedido registrado. Después de que se apruebe la(s) muestra(s) para colocarlas sobre cartones, cajas, paquetes o contenedores, y se envíe el pedido para su entrega final al comprador final, el procedimiento de etiquetado de la etiqueta del envío se considerará completo.
Puede imprimir etiquetas de envío desde su hogar si opera una tienda en línea desde su hogar y no necesita un sistema de gestión de inventario de almacén. Las etiquetas postales suelen tener un tamaño de 4 x 6 pulgadas y 5,5 x 8,5 pulgadas. Aún deberá pensar en las opciones de envío de comercio electrónico, comprar el embalaje de comercio electrónico y evaluar los precios de envío.
3.2) Métodos de impresión de etiquetas de envío:
Si está imprimiendo etiquetas en casa, existen dos métodos ampliamente utilizados y reconocidos internacionalmente para imprimir etiquetas de envío:
3.2.1) Impresora típica de inyección de tinta o láser:
En general, debe evitar usar estas impresoras ya que usan mucha tinta, lo cual es costoso. Además, se requiere algo de pegamento para adherirse a las etiquetas impresas en el empaque. Sin embargo, estas impresoras son suficientes si solo necesita imprimir algunas etiquetas.
3.2.2) Impresora para etiqueta térmica
Estas impresoras están destinadas a imprimir etiquetas y son la alternativa más popular a nivel mundial. No necesitan tinta; todos necesitan rollos de papel de impresión de etiquetas. El calor incrusta la impresión, lo que permite que las etiquetas muestren información precisa sin manchas y al mismo tiempo tienen una vida útil prolongada. Por otro lado, las impresoras térmicas son equipos costosos que solo tendrían sentido si necesitara producir etiquetas de envío a granel.
4) Diferentes tipos de etiquetas de envío:
Las etiquetas de envío están disponibles en una multitud de formas, tamaños y colores. Estas etiquetas son específicas del pedido y se pueden personalizar. La versatilidad de las etiquetas permite un seguimiento considerablemente mejor de cada pedido realizado. La siguiente lista contiene algunos de los tipos más comunes de etiquetas de envío que se utilizan en todo el mundo:
4.1) Etiquetas de flecha
Las flechas impresas en las etiquetas indican qué lado del paquete debe mirar hacia arriba. Esta etiqueta se encuentra típicamente en artículos eléctricos, electrónicos o industriales.
4.2) Etiquetas frágiles
Estas etiquetas indican que el contenido del paquete es frágil y debe manipularse con cuidado. Por ejemplo, si la caja contiene un artículo de vidrio, debe manejarse con cuidado para que llegue a salvo. Por lo tanto, las etiquetas frágiles juegan un papel esencial en la entrega de objetos que se dañan fácilmente. Además, tales etiquetas deben ser lo suficientemente llamativas para ser vistas; se imprimen con frecuencia en colores vibrantes.
4.3) Etiquetas de envío internacional:
Debido a la expansión del comercio mundial, estas etiquetas se están volviendo más populares. Todos los días, se entregan millones de envíos de una nación a otra. Este tipo de etiqueta incluye una explicación detallada del contenido del envase y si el producto requiere protección contra cambios climáticos extremos. Si es necesario, dicha etiqueta también proporcionará información sobre la fragilidad del artículo.
4.4) Etiquetas de puntos
Estas etiquetas indican si el contenido de un recipiente es inflamable, corrosivo, explosivo, tóxico, etc. Tales marcas son críticas y su ausencia podría poner en peligro tanto a las personas como a la propiedad. Como resultado, estas etiquetas se imprimen con frecuencia en colores brillantes con letra grande. Las etiquetas de envío son necesarias ya que ayudan a los funcionarios postales a determinar dónde se entregará el envío. Estas etiquetas también garantizan que su producto se manipule con el máximo cuidado. Sin estas marcas, el cartero tendría poca información sobre sus paquetes.
5) Consejos para la etiqueta de envío
5.1) Factores a considerar al imprimir etiquetas de envío:
Aquí hay algunas otras consideraciones cuando se trata de etiquetas de correo:
5.1.1) Instrucciones detalladas
Tome nota en el empaque si el contenido de su artículo requiere instrucciones específicas. Esto puede incluir designarlo como "Frágil", "Perecedero" o "Inflamable" (los transportistas a menudo preguntan esto también). También debe tener en cuenta si un producto debe ser "Este lado hacia arriba". Estas necesidades únicas garantizarán que su entrega llegue a la puerta de su cliente en forma ideal.
5.1.2) Hojas de embalaje
Un comerciante de comercio electrónico competente siempre proporciona albaranes, a menudo conocidos como "cartas de porte". Esto se coloca dentro del paquete (o afuera, en una billetera de plástico) y un recibo. Las etiquetas deben incluir los datos de contacto de su empresa, la dirección del cliente, la fecha y el número de entrega, los productos de la caja y sus cantidades, un número de atención al cliente y cualquier otra observación o información sobre devoluciones, reembolsos, etc.
5.1.3) Posición de la etiqueta
Las etiquetas de envío deben colocarse en la parte superior de su producto. Verifique que la etiqueta esté completamente visible y que los bordes no estén doblados, ya que esto podría ocultar información crítica o hacerla ilegible. Además, tenga cuidado de alisar cualquier grumo después de pegarlo, ya que esto puede hacer que los códigos de barras se vuelvan ilegibles. Para proteger su etiqueta, envuélvala con cinta adhesiva transparente o guárdela en una cartera de plástico. Solo asegúrese de que toda la etiqueta sea legible.
5.2) Consejos a tener en cuenta al elegir un socio de impresión de etiquetas de envío:
5.2.1) Precisión
Cuando se trata de imprimir etiquetas de envío, la precisión supera prácticamente todo lo demás. Como resultado, tenga en cuenta la resolución al seleccionar una impresora de etiquetas de envío. Cuanto mayor sea la resolución de una impresora, más nítida será su legibilidad. Cuando las letras y los códigos de barras se imprimen con una resolución más alta, su legibilidad mejora. Esto permite que los escáneres examinen sus envíos más rápidamente y aumenta la eficiencia.
5.2.2) Ajustable en tamaño
Si envía productos de todas las formas y tamaños, es lógico que necesite imprimir etiquetas con diferentes medidas. Además, si envía algún artículo, sus etiquetas pueden tener información diferente para cada producto y variar en tamaño. Como resultado, es una buena idea ver si la impresora admite la impresión de etiquetas de varios tamaños. Algunas impresoras ofrecen dimensiones predefinidas para elegir, mientras que algunas impresoras más modernas le permiten personalizar las dimensiones de sus etiquetas postales.
5.2.3) Conectividad
Otro elemento crítico a considerar al seleccionar su impresora ideal es la conectividad. Las impresoras ahora vienen con opciones de conectividad, incluidas conexiones inalámbricas en modelos específicos. Recuerde que solo necesita invertir en las funciones valiosas para usted.
5.2.4) Eficiencia
Los clientes esperan cada vez más una entrega ultrarrápida a medida que el negocio del comercio electrónico crece a pasos agigantados en todo el mundo. Las empresas buscan constantemente métodos para mejorar todos los aspectos de su cadena de suministro, y la impresión es un componente crítico de ese proceso. Cuando compra una impresora con velocidades de impresión más rápidas, los minutos, incluso los segundos que ahorra, pueden convertirse rápidamente en horas, lo que resulta en una mayor productividad e ingresos para su organización.
6) Solución de problemas de etiquetas de envío
Una etiqueta decente envía una declaración clara a los consumidores potenciales. Desafortunadamente, una aplicación incorrecta podría convertirse en una imagen negativa para su empresa. Las fallas en las etiquetas pueden variar desde errores menores hasta fallas totales. La calidad de impresión es uno de los problemas más frecuentes a los que se enfrentan los socios de impresión de etiquetas. Dardos, arrugas, burbujas de aire, compresión, levantamiento de bordes, rasgaduras durante la aplicación, falla del adhesivo y otros problemas
Los adhesivos de baja calidad, los problemas con el aplicador o las condiciones climáticas extremas contribuyen a los errores en las etiquetas de los paquetes. Cada defecto tendrá un impacto negativo en la imagen de su empresa (si las etiquetas se pueden adherir a su contenedor en primer lugar). Por lo tanto, es fundamental identificar el origen de estos desafíos y resolverlos.
Si bien el procedimiento de etiquetado no suele ser una prioridad clave para el comercio electrónico, tiene un impacto en la experiencia del consumidor, particularmente cuando falla. Con un proceso de etiquetado fluido, se pueden evitar retrasos o entregas imprecisas, productos perdidos y otras complicaciones. Aquí hay algunas áreas para explorar el crecimiento potencial y cómo pueden beneficiar a su empresa:
6.1) Almacenamiento a largo plazo
El pelado o la decoloración de la mercancía colocada en el exterior puede ser causado por el medio ambiente más que por las condiciones que afectan a los objetos del interior.
6.2) Errores de lectura de código de barras
Arruinar la intensidad o el diseño de las etiquetas de código de barras puede conducir rápidamente a fallas en las etiquetas de envío, lo que puede resultar en productos retrasados o perdidos.
6.3) Configuración de la impresora
En el caso de las impresoras estacionarias, muchos pasos adicionales conducen a horas perdidas y precios de etiquetas más altos y un potencial más significativo de errores cuando las etiquetas se transportan entre las impresoras y donde se supone que deben usarse. Mover las etiquetas al lugar donde se utilizarán, o mejor aún, colocarlas en un carro, le ahorrará trabajo y errores relacionados con su procedimiento de etiquetado.
6.4) Método de aplicación
Aparentemente, pueden ocurrir problemas menores con la etiqueta debido a los variados requisitos de adhesivo. La temperatura, la humedad y la exposición a factores impactan cuándo y dónde se coloca la etiqueta en los productos.
7) Pensamientos finales
Entregar un producto a tiempo en el lugar del cliente suele ser el aspecto de cumplimiento de pedidos más desafiante. Las empresas suelen poner etiquetas de envío en sus artículos para evitar cuellos de botella. Esto podría ser un desafío para las pequeñas empresas que no pueden unirse a las aplicaciones especializadas en la impresión de etiquetas. Por otro lado, las pequeñas empresas pueden imprimir sus etiquetas postales y hacer el trabajo en lugar de depender de tales programas.
La felicidad del cliente es fundamental para todas las empresas. Puede mejorar la satisfacción del cliente empleando software de envío para manejar los procedimientos de envío, como la producción de etiquetas. Las aplicaciones de envío como ClickPost, ShipRocket, Orderhive, Eshopbox, etc., son realmente necesarias para generar etiquetas de envío para muchos transportistas desde un solo tablero. Como resultado, las operaciones de almacén y la recogida de pedidos son más eficientes.