Aumente sus ventas en Shopee con los siguientes 16 consejos (Parte 1)
Publicado: 2020-07-06Al vender en el sudeste asiático, Shopee es, sin duda, la única plataforma que no puede perderse. Shopee, que llegó más tarde al panorama del comercio electrónico de la región, solo tardó 4 años en convertirse en la aplicación y el sitio web de compras más importantes en los 6 países de SEA en los que opera.
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Shopee es ahora un mercado prometedor para las principales marcas por su enorme base de clientes, y la competencia es feroz. Para asegurar un punto de apoyo en la plataforma, estos son todos los consejos y trucos de venta de Shopee Boost que recomiendan nuestros expertos de Boxme:
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producto y precio
Consejo #1: Haz tu investigación de mercado
La primera pregunta aquí es: ¿Qué deberías vender? Hay dos tipos de productos a tener en cuenta:
- Productos comunes: comestibles, electrodomésticos, ropa son productos esenciales que tienen una demanda constante durante todo el año, ya que atraen a los clientes masivos. Sin embargo, la competencia por estos productos también es muy alta. Por lo tanto, se recomienda que su tienda tenga el mejor precio o el mejor producto posible para destacarse de todas las demás tiendas.
- Productos de nicho: a diferencia de los productos comunes, los productos de nicho se dirigen a ciertos datos demográficos de los clientes. Por ejemplo, un nicho en la categoría de ropa es la ropa de maternidad. Dado que la demanda y la competencia son significativamente más bajas, lo único que debe preocuparte es cómo llegar a dicho grupo demográfico.
Después de decidir qué producto vender, el precio es el siguiente paso importante. Eche un vistazo a sus competidores para observar el rango de precios y ajústelo en consecuencia.
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Consejo n.° 2: Consejos para aumentar las ventas de Shopee: cumpla las reglas de Shopee
Al vender en Shopee, debe seguir sus reglas. Esto significa seguir de cerca sus términos y condiciones para evitar que su tienda sea suspendida o, peor aún, cerrada. Algunas infracciones que pueden ser detectadas y sancionadas por el sistema Shopee son:
- Crear múltiples listados para un producto
- Subir información de producto engañosa
- Subir contenido plagiado o infringido
- Pertenecen a comportamientos abusivos o estafadores
- Vender artículo prohibido
- Cliente directo fuera de la plataforma Shopee
Perfecciona tu tienda
Consejo #3: Crea contenido fabuloso
Tres cosas que los clientes notan al hacer clic en un producto son el precio, la presentación visual y la descripción. Además del precio, puede invertir en imágenes y descripción para que su producto se destaque de los demás.
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Desde el punto de vista visual, debe cargar al menos 3 imágenes que muestren su producto de forma clara y estética. Un buen teléfono con cámara, suficiente luz y un fondo plano pueden hacer el truco fácilmente. Mientras escribe la descripción, asegúrese de mantenerla detallada, correcta y directa.
Consejo n.º 4: Shopee Las mejores selecciones de Shop
Top Picks from Shop es una función integrada en la aplicación de Shopee que ayuda al vendedor a promocionar mejor sus productos. Esta característica se ha demostrado como uno de los populares consejos de ventas de Shopee para mejorar la cobertura de la imagen de marca y los productos para los clientes. Las tiendas pueden crear una colección y elegir hasta 8 productos para recomendar a los compradores. Cada vez que alguien navegue por su tienda, se mostrarán los productos de la colección, lo que aumenta el alcance de los clientes y las tasas de conversión. Se puede acceder fácilmente a las Mejores selecciones de la tienda en Shopee > Centro de vendedores > Centro de marketing > Mejores selecciones de la tienda.
Consejo #5: Oferta de paquete
Otra función que se puede utilizar como un truco de ventas de Shopee en el Centro de vendedores es la oferta de paquete. Puede crear paquetes de productos con ofertas con descuento para atraer a más clientes. Con esta herramienta, es fácil mezclar y combinar sus productos y elegir su tipo de descuento. Hay tres tipos comunes de paquetes de productos:
- Porcentaje de descuento (por ejemplo: compre 2 productos para obtener un 5% de descuento)
- Cantidad de descuento (p. ej., compre 2 productos para obtener un descuento de $2)
- Paquete especial (para productos específicos)
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Consejo #6: Promociones de cupones y descuentos
Los vales y los descuentos son medios efectivos para acelerar la decisión de compra cuando los clientes navegan por tu tienda.
Vales: actualmente hay dos tipos de vales en Shopee:
- Vale de producto (aplicable para productos específicos)
- Vale de compra (aplicable a todos los productos de la tienda)
Promociones de descuento: se pueden usar para uno o un grupo de productos, las promociones de descuento le permiten bajar el precio en un período de tiempo para aumentar la publicidad del producto. Tome nota del límite de cada descuento para evitar compras al por mayor e ingrese el período de tiempo correcto, ya que no podrá extenderlo más adelante.
Puede crear, administrar y limitar la cantidad de cupones emitidos simplemente a través de Shopee> Centro de marketing
Una de las principales estrategias de marketing que permiten a Shopee aumentar las ventas, en general, superar a otros competidores y llegar a la cima de los mercados de comercio electrónico más queridos y de alto tráfico es su variedad y flexibilidad para ofrecer descuentos y promociones en todos los eventos ocasionales.
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Consejo #7: Elija su servicio de mensajería logística
Al vender en Shopee, debe entregar paquetes a través de los mensajeros asociados de la plataforma. Sin embargo, puede elegir su servicio de mensajería preferido y anular la selección de los que no son beneficiosos para su negocio. Los criterios para elegir un buen servicio de mensajería son:
- Costo de envío
- Servicios contra reembolso
- Política de devolución/compensación
- Tiempo de envío
- Red logística local/transfronteriza
- Calidad de servicio
- Servicio al Cliente
- Frecuencia de recogida
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Consejo #8: Servicio al cliente
La filosofía de Shopee, así como uno de los consejos de venta de Shopee Boost, se centra en brindar un servicio al cliente de primer nivel. El servicio al cliente es la columna vertebral de todas las empresas. Debe responder a los mensajes, comentarios y preguntas de los clientes lo antes posible antes de que elijan otras tiendas en lugar de la suya. Mientras esté fuera, prepare respuestas automáticas para mantener su interés. Haga un seguimiento de los clientes que ya compraron para recibir comentarios y reseñas que beneficiarán y perfeccionarán su tienda.
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