La guía completa para la gestión de inventario de Shopify: aplicaciones, tácticas y más

1. Información general

Dirigir un negocio de comercio electrónico no se limita a comprar y vender productos. Los propietarios deben tener cuidado con muchos factores, desde exhibir productos hasta tener canales logísticos estables para satisfacer las demandas de los clientes y muchos más. Entre todos esos factores, el más importante y descuidado es la gestión de inventario.

Aproximadamente el 43 % de las pequeñas tiendas de comercio electrónico de EE. UU. se niegan a realizar un seguimiento de su inventario. Resultado: a menudo terminan cerrando operaciones o, en casos extremos, disolviéndose.

Si no quieres encontrarte con ese destino, estás en el lugar correcto. En este artículo, hablaremos sobre la administración de inventario de Shopify, sus beneficios y los problemas comunes que se presentan en el camino de los propietarios de negocios de comercio electrónico. Así que vamos a sumergirnos.

2) ¿Qué es la gestión de inventario de Shopify?

La gestión de inventario de Shopify no es más que el seguimiento de productos y materias primas presentes en la tienda Shopify del propietario de un negocio. Por ejemplo, si tiene una papelería, debe saber cuántos artículos de papelería vender para obtener ingresos y hacer proyecciones futuras.

Y para tener una idea de tus ventas, debes saber de tus compras. Aquí es donde la gestión de inventario viene en ayuda. Le dice qué y cuánto producto comprar en qué momento para cumplir con los pedidos de los clientes y evitar la escasez.

3) ¿Por qué la gestión de inventario de Shopify es vital para tu negocio?

Existen numerosos beneficios de la gestión de inventario de Shopify para las empresas, que incluyen:

a) Seguimiento de inventario para cada producto

Shopify permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico configurar listados individuales para cada producto. Incluso pueden organizar los productos según su tipo, disponibilidad en temporada y, por supuesto, la demanda de los clientes y mucho más. Junto a cada producto hay un campo de inventario que los propietarios pueden modificar manualmente.

b) Manejo de variaciones de productos

Los propietarios pueden gestionar variaciones de cada producto sin pagar ni utilizar ninguna herramienta adicional. Pueden crear infinitas variaciones de un solo producto con varios colores, tamaños o mercancías de edición limitada y personalizar el peso, el precio, el número de inventario y el SKU para cada variante.

c) Acceso al historial de inventario

Los propietarios pueden controlar el historial de inventario de cada producto y sus variantes. Pueden verificar la fecha en que se realizó el cambio, la persona que lo realizó, la cantidad de ajustes y la cantidad que salió o entró de la tienda.

d) Optimización del flujo de caja

Cada propietario de un negocio de comercio electrónico tiene que comprar, almacenar y vender productos para obtener ingresos. Hasta el momento en que esos productos permanezcan inactivos en el almacén, los propietarios tienen que pagar por ellos. Cuando tienen una herramienta de administración de inventario que los guía mientras realizan compras de acuerdo con las ventas pronosticadas y les avisa cuando el inventario se está agotando, pueden administrar fácilmente su flujo de caja.

e) Prevención del deterioro

Cuando los propietarios de comercio electrónico invierten el dinero que tanto les costó ganar en un producto en particular, esperan utilizarlo. Si ese producto es perecedero o tiene una vida útil corta, los propietarios querrán venderlo en lugar de dejar que se eche a perder en el almacén. La gestión adecuada del inventario les ayuda a cumplir ese objetivo y evita el desperdicio de productos.

f) Prevención de existencias muertas

Los productos que ya no se pueden vender a los clientes entran en existencias muertas. Los propietarios no siempre se deshacen de los productos después de su vencimiento. A veces tienen que quitarlos porque están fuera de temporada o pasados ​​de moda. La administración de inventario lo ayuda a realizar un seguimiento de dichos productos y lo alerta para eliminarlos antes de tiempo.

g) Mantiene los costos de almacenamiento

Dado que los propietarios tienen que pagar por el almacenamiento, cuantos más productos acumulan en la tienda, más suben los precios por ellos. Con la gestión de inventario de Shopify, pueden regular las existencias y pagar solo aquellos artículos que pueden vender fácilmente.

h) Mejora la experiencia de los clientes

Cuando los propietarios conocen los productos disponibles en su inventario, pueden prometer a los clientes la fecha de entrega y asegurar un lugar en sus buenos libros.

4) ¿Cómo configurar la gestión de inventario de Shopify?

Administrar el inventario en Shopify no es demasiado difícil. Si sigue los pasos básicos religiosamente, puede comenzar en poco tiempo.

4.1) Paso 1: corregir el seguimiento de inventario

Para manejar los niveles de inventario de subproductos, debe configurar el seguimiento de inventario. Esto le da acceso a los datos de inventario de los últimos 90 días y le permite realizar cambios en el inventario fácilmente. Estos son los pasos a seguir:

1. Primero, haz clic en tu panel de control de Shopify y ve a Productos.
2. En productos, busque el subtítulo Todos los productos y haga clic en él.
3. Seleccione el nombre o variante del producto que desea monitorear.
4. Vaya a la sección Inventario y haga clic en Rastrear.
5. Finalmente, establezca la cantidad y guárdela.

4.2) Paso 2: Elija la ubicación de su inventario

Dado que almacenará productos en una o más ubicaciones, deberá actualizarlo en su tienda Shopify. Incluso puede cambiar las ubicaciones de los productos o modificar los niveles de inventario en diferentes ubicaciones hasta que tenga productos almacenados al menos en una ubicación.

1. Vaya a Productos y abra el producto o la variante para la que desea editar/seleccionar la ubicación.
2. Haga clic en la sección Inventario y asegúrese de que se mencione la cantidad del producto.
3. Haga clic en Editar ubicaciones.
4. Verifique la ubicación que almacena el producto y haga clic en Guardar.

4.3) Paso 3: Modificar niveles de inventario

Puede modificar o actualizar los niveles de inventario para una sola ubicación siguiendo los pasos a continuación.

1. En el subtítulo Ubicaciones, seleccione su ubicación.
2. Busque la columna Actualizar cantidad e ingrese la modificación de la cantidad.
3. Haga clic en Establecer o Agregar y luego haga clic en Guardar.

5) Tipos de gestión de inventario disponibles en Shopify

Aunque Shopify brinda acceso a sus herramientas de administración de inventario incorporadas, los propietarios de negocios de comercio electrónico no pueden confiar en ellos por completo. Los empresarios cuyas operaciones se limitan a comprar productos terminados de los proveedores y venderlos después de algunos ajustes pueden administrar fácilmente con las herramientas de administración de inventario de Shopify.

Por el contrario, las empresas a gran escala o las empresas en crecimiento que pasan por numerosos pasos para llegar a sus clientes necesitan una integración de gestión de inventario de terceros para su tienda Shopify. Aquí están las cinco mejores integraciones de administración de inventario de Shopify en las que puede confiar.

5.1) Skubana

El uso de múltiples canales puede llevar su negocio a grandes alturas. Pero al mismo tiempo, puede ser bastante abrumador si no se maneja con cuidado.

Al usar la aplicación Skubana, puede administrar los datos de sus tiendas Shopify y Shopify Plus. La aplicación de administración de inventario basada en la nube le permite acceder a todas sus ventas, inventario y análisis en una sola pantalla, lo que reduce la cantidad de errores que ocurren durante la entrada manual de Excel.

5.2) SkuVault

El software de gestión de inventario de SkuVault permite vender, recoger y enviar productos rápidamente para garantizar la mejor experiencia del cliente. La plataforma conecta todos los canales comerciales sin problemas, ofreciendo optimización de la gestión de inventario y manejo de almacenes.

5.3) Nave Bob

Principalmente, ShipBob es una solución de cumplimiento de pedidos que viene con un excepcional software de gestión de inventario integrado. El software ayuda en la gestión de pedidos, el pronóstico de la demanda, admite multicanal y también brinda acceso a numerosas herramientas gratuitas de informes de datos y análisis.

5.4) Planificador de inventario

Una aplicación de gestión de inventario multicanal basada en la nube, Inventory Planner, puede ayudarlo a optimizar su flujo de efectivo mediante el uso de sus herramientas de pronóstico de inventario que brindan datos al analizar el tiempo de entrega del proveedor, los niveles de existencias y las tendencias de ventas.

5.5) Comercio Gecko

TradeGecko permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico rastrear productos, administrar pedidos, analizar el comportamiento de los clientes y realizar muchas más tareas necesarias para el buen funcionamiento de un negocio en una sola pantalla. Ofrece escaneo de códigos de barras y se integra con casi todas las plataformas de comercio electrónico.

6) ¿Cómo administrar tu inventario de Shopify?

La gestión del inventario es vital para todas las empresas, pero a menudo los propietarios parecen tener dificultades con ello. Si también tiene problemas para administrar sus acciones, aquí hay algunas estrategias para ayudarlo.

6.1) Pronóstico preciso

La buena gestión de inventario en sí misma comienza con un pronóstico preciso. Cuando puede predecir sus ventas, su compra se mantiene apta, al igual que su margen de ingresos. Pronosticar correctamente puede salvarlo del deterioro y de las existencias muertas, y también de los cargos adicionales de almacenamiento que podría tener que pagar por un almacenamiento más prolongado o mayor.

6.2) Usa el método FIFO

El método FIFO o first in first out dice que las existencias más antiguas (los productos traídos primero) deben liquidarse primero; sobre todo antes de los que acaban de llegar a la tienda. Si tiene productos perecederos en su almacén, esta es la mejor manera de realizar un seguimiento de ellos antes de que se echen a perder.

Para implementar este método, los propietarios deben organizar su almacén manteniendo el stock más antiguo por delante del nuevo, de modo que durante el envío, sea el primero en llamar la atención.

6.3) Tenga siempre un plan de contingencia

Pueden surgir muchos problemas al administrar un negocio. Por ejemplo:

1. Sus ventas podrían aumentar, empujándolo a sobrevender acciones.
2. Su almacén podría quedarse sin espacio para almacenar existencias de temporada.
3. Las ventas lentas podrían tomar más tiempo de almacenamiento para los productos.
4. Su fabricante no puede procesar su orden de venta.
5. Le falta dinero en efectivo y necesita productos.

En tales situaciones, debe estar preparado con un Plan B para atender a sus clientes y continuar con su negocio.

6.4) Sea consistente con la auditoría

En general, la mayoría de los propietarios de negocios de comercio electrónico confían en el software o los informes de integración para administrar su almacén. Sin embargo, necesitan verificar los hechos mencionados en esos informes, y esto solo puede hacerse mediante conteo físico, puntual o cíclico.

6.5) Gestión de inventario justo a tiempo

La gestión de inventario justo a tiempo o JIT es para los que toman riesgos y no prefieren almacenar inventario. En cambio, se quedan solo con la cantidad con la que pueden hacer frente a sus ventas sin quedarse sin existencias.

7) Consejos para optimizar la gestión de inventario de Shopify

Los propietarios de negocios de comercio electrónico que ya siguen estrategias para una mejor gestión de inventario pueden optimizar sus soluciones implementando los consejos que se detallan a continuación.

7.1) Clasifica tu inventario

Priorizar su inventario es muy útil. Empieza a diferenciar los productos en función de su precio y el tiempo que tardan en venderse. Dado que no todos los productos son iguales, no puede tratarlos por igual y, si lo hace, podría terminar dedicando menos tiempo a un producto que lo merece.

7.2) Invertir en tecnología de gestión de inventario

Si tiene una pequeña empresa, apegarse a la tecnología mínima está bien para usted. Pero para los propietarios que administran múltiples canales y comercializan una variedad de productos, es mejor invertir en tecnología inteligente de administración de inventario que usar las mismas hojas de cálculo y cuadernos.

7.3) Prestar atención a la satisfacción del cliente

Muchas veces, mientras se evita el exceso de existencias en el inventario, las personas se olvidan de su principal objetivo, que es la satisfacción del cliente. Mantienen su inventario a niveles tan bajos que no logran satisfacer la demanda de los clientes, por lo que pierden clientes leales.

7.4) Analiza el desempeño de tu proveedor

Dado que la mayoría de las empresas dependen de los proveedores de productos, elegir un mal proveedor puede destruir su organización por completo. Si su proveedor no proporciona productos a tiempo o entrega menos cantidad de la necesaria, puede afectar sus operaciones y la experiencia del cliente.

8) ¿Cómo solucionar problemas comunes con la gestión de inventario?

Los dueños de negocios de comercio electrónico a menudo enfrentan muchos problemas cuando trabajan con Shopify. Aquí hay una lista de los problemas más comunes con las soluciones necesarias.

8.1) Gestión de venta multicanal

En la actualidad, los vendedores en línea no están limitados a un solo canal. Están operando a través de múltiples canales dando más opciones de compra a los clientes. Pero este esfuerzo de los propietarios les está imposibilitando monitorear todos los canales por igual.

La mejor salida es cambiar a la venta minorista omnicanal. Aunque la venta minorista omnicanal y multicanal es algo similar, la venta minorista omnicanal tiene canales conectados en todas partes, lo que brinda una experiencia de compra perfecta.

8.2) Problemas de seguridad

No todos los clientes prefieren COD. Muchos de ellos usan tarjetas o monederos vinculados para pagar en las tiendas Shopify. Los datos de estas tarjetas o billeteras se almacenan en el sitio web, lo que asusta a los propietarios sobre una posible violación de datos.

Los vendedores deben tener una seguridad sólida en su sitio web, incluidas múltiples autenticaciones, controles de identidad y verificaciones de SSN. Si es necesario, incluso deberían invertir en complementos de seguridad y componentes de seguridad para sus plataformas.

8.3) Rendimiento deficiente del sitio

El rendimiento del sitio es lo más importante. Si los clientes tienen que esperar largos períodos para pasar de una página a otra, eventualmente perderán interés y cambiarán a otros sitios web.

Por lo tanto, los vendedores deben tener un tiempo de carga de página ultrarrápido junto con una optimización SEO eficiente que mantenga su sitio web en la parte superior cada vez que los clientes busquen un producto.

9) Conclusión

La administración de inventario de Shopify puede hacer que su tienda gane más clientes y obtenga mayores ganancias. Si se hace correctamente, puede incluso reducir cualquier producto o pérdida de dinero y ahorrar a los propietarios gastos innecesarios. Las grandes empresas que utilizan un enfoque multicanal pueden beneficiarse mucho de la gestión inteligente del inventario. Por lo tanto, los propietarios deben prestar mucha atención a los consejos y trucos involucrados.