¿Qué es el Tech Stack de Shopify?

Introducción

Shopify es un nombre conocido por 2 millones de empresarios de comercio electrónico de más de 175 países. Cualquiera que comience en el negocio del comercio electrónico ha oído hablar de esta plataforma basada en suscripción y creador de escaparates.

La inmensa popularidad que disfruta Shopify se debe a su impresionante interfaz de usuario combinada con tecnología moderna. Ofrece un conjunto completo de herramientas y lenguajes de codificación para crear, respaldar, personalizar y escalar un negocio en línea desde cero.

Su repositorio incluye plantillas de escaparate, pasarelas de pago, software de punto de venta, carritos de compras, herramientas de marketing, botones de compra, lo que sea. Este artículo analiza la pila tecnológica de Shopify, incluidas las herramientas disponibles, la compatibilidad con el lenguaje de codificación correspondiente y los nuevos desarrollos.

Significado de la pila de tecnología

Una pila tecnológica, también conocida como pila tecnológica, es una disposición de herramientas, aplicaciones, software y lenguajes de codificación necesarios para crear productos SaaS. En otras palabras, una pila tecnológica es la infraestructura necesaria para crear, ejecutar, administrar y escalar aplicaciones web y ecosistemas comerciales.

Una pila tecnológica determina los tipos de nuevas aplicaciones que se construyen, el nivel de personalización realizado y el funcionamiento eficiente de la plataforma. Se trata de tecnología que consta de dos componentes principales: frontend y backend. Una pila tecnológica típica incluye navegador web, lenguajes de programación, marcos, base de datos, servidor web y sistemas operativos.

Los fundamentos de Shopify Tech Stack

Shopify es una plataforma conveniente, fácil de usar y escalable tanto para emprendedores novatos como técnicamente expertos. Su creador de tiendas requiere una codificación mínima gracias a su completo y flexible kit de desarrollo de software (SDK).

Los técnicos novatos pueden experimentar con cualquier tema de sitio web, plantillas de sitio web personalizables, herramientas de diseño de arrastrar y soltar y lenguajes de codificación sencillos. Sin embargo, los desarrolladores web y de aplicaciones pueden confiar plenamente en la pila componible de API sin cabeza, los servicios de alojamiento y el marco de software basado en React de Shopify para crear nuevas aplicaciones y personalizar su tienda Shopify.

Actualmente, Shopify tiene alrededor de 50 aplicaciones nativas y más de 4000 aplicaciones de terceros en su App Store. Su tiempo de respuesta promedio de la API es inferior a 100 milisegundos. Puede procesar sin esfuerzo 40 000 pagos para cada tienda en un minuto. Al mismo tiempo, tiene varias herramientas y widgets integrados gratuitos, como el generador de códigos QR y la calculadora de margen de beneficio, para facilitar la configuración empresarial.

Todo esto es posible gracias a la amplia pila tecnológica de Shopify. Aquí hay una compilación del historial de la pila tecnológica de Shopify y las últimas incorporaciones:

Tecnología que construyó Shopify y sus aplicaciones

El impresionante registro de latencia de datos de Shopify es el resultado de sus sólidos cimientos en el marco Ruby on Rails. El fundador de Shopify, Tobi Lutke, creó la plataforma utilizando la primera versión de Ruby on Rails, lo que convierte a Shopify en una de las aplicaciones Rails existentes más antiguas.

La aplicación central de Shopify es un monolito de Rails, la mayoría de sus aplicaciones específicas de dominio están escritas en este marco de trabajo completo. Un par de ejemplos incluyen: Shopify Shipping , Identity y su App Store. Además de mantener su código heredado de Ruby on Rails, Shopify también ha dado la bienvenida a otros marcos como JavaScript con Node.js como su última incorporación.

Tecnología utilizada para la base de datos de Shopify

El historial de la base de datos de Shopify ha sufrido más cambios que su código base. Comenzó su viaje con MySQL como su base de datos relacional. Sin embargo, en 2014 se hizo cada vez más difícil almacenar todos sus datos gigantescos en MySQL. Por lo tanto, comenzó a segmentar sus datos en porciones más pequeñas y los almacenó en varias bases de datos. Esta fase se denominó fragmentación.

Para fragmentar, Shopify usó bases de datos como Memcached (para almacenar cachés de memoria) y Redis (para almacenar valores clave y preguntas). Aunque esta solución parecía resolver el problema, aun así causó una interrupción masiva del sistema.

Es por eso que actualmente, Shopify usa pods para crear instancias del programa de Shopify con sus propios almacenes de datos. Esto ha ayudado a resolver su problema de interrupción. La pila tecnológica de la base de datos de Shopify utiliza una compilación de Kubernetes, Docker, Google Kubernetes Engine. Nginx, Lua y OpenResty se utilizan para balanceadores de carga.

Tecnología que conforma Shopify's Admin

Shopify es versátil con sus ofertas de pila de tecnología cuando se trata de la pila de administración del lado del cliente que agrega capas de conveniencia para sus comerciantes y desarrolladores. Comenzó con plantillas HTML y jQuery para sus aplicaciones frontales, como la creación de páginas de destino y páginas de listado de productos.

Por un corto tiempo hizo la transición a Batman.js y Single Page Application Framework. Actualmente, Shopify ha regresado a HTML y JavaScript básicos. Junto a estos, ha incorporado las últimas variaciones del marco de JavaScript como React y Typescript.

Un desglose de la arquitectura en la pila tecnológica de Shopify

1) Frontal

Shopify tiene una pila tecnológica de front-end intuitiva que permite a los desarrolladores de front-end crear escaparates personalizados. En línea con los últimos desarrollos, Shopify está promoviendo el comercio sin cabeza al delinear la interfaz de su backend. Esto se hace principalmente a través de Hydrogen, su conjunto de herramientas integrado para el comercio sin cabeza.

Algunas de las herramientas interactivas del lado del cliente de Shopify incluyen carritos de compras, calculadora de precios internacionales, punto de venta, interfaz de usuario de página de destino, etc. menús etc

Los últimos esfuerzos de Shopify incluyen Liquid (un lenguaje de plantilla para crear plantillas y temas personalizados de la tienda Shopify), Shopify CLI (herramienta de interfaz de comando en línea para crear sus aplicaciones) y Polaris (un sistema de diseño para administradores).

2) back-end

Shopify tiene una sólida colección de tecnología para impulsar sus operaciones y tareas detrás de la aplicación, también conocidas como backend. Su infraestructura escalable y confiable incluye primitivas, API, SDK y otras herramientas. Ayudan a los propietarios y desarrolladores de tiendas a crear capacidades de tienda personalizables y completamente equipadas para flujos de pago, gestión de inventario y pedidos, procesamiento de ventas, etc.

En 2022, Shopify adoptó oficialmente Rust junto con Ruby para desbloquear la programación de sistemas de alto rendimiento. Históricamente, los desarrolladores de back-end de Shopify se basaron en lenguajes como C y Go que son compatibles con su Ruby Stack. Ahora, han pasado a priorizar la flexibilidad con Rust que permite integraciones con plataformas web de próxima generación como WeAssembly.

En otro movimiento notable, Shopify ha democratizado su interfaz de back-end para todos los desarrolladores con sus funciones de Shopify. Les permite crear código personalizado para la lógica de back-end de Shopify, lo que la convierte en una plataforma de código abierto.

3) Base de datos y servicios en la nube

Shopify ha utilizado tradicionalmente una base de datos relacional como MySQL y RDBMS para garantizar la escalabilidad, la durabilidad y la seguridad de sus datos. Sin embargo, después de haber reevaluado sus necesidades de competencia global, cero interrupciones en la red y velocidad mejorada, Shopify ha adoptado los 'pods'.

Los pods crean pequeños paquetes autónomos de almacenes de datos, cada uno ejecutando sus propios procesos. Shopify usó Kubernetes y Docker para esto. Recientemente, Shopify decidió volverse nativo de la nube para reducir la carga cognitiva y eliminar el límite entre el host y los contenedores de aplicaciones. Este caso es específico para optimizar su plataforma de desarrollo de código.

4) Interfaz de programación de aplicaciones (API)

Shopify es una potencia de API con calibre de alto rendimiento. Extiende múltiples casos de uso de backend y frontend con API, lo que permite a los propietarios de tiendas interactuar con múltiples plataformas. Las API de Shopify están construidas con marcos GraphQL y REST y admiten múltiples bibliotecas de clientes como Node.js, PHP, Python, Ruby y Curl.

Las API de Shopify se clasifican ampliamente en categorías específicas: mercado, funciones de administración, pagos, mensajería, escaparate, etc. Activan capacidades de comercio electrónico como autenticar pagos, agregar productos a los carritos, habilitar pagos sin problemas, ofrecer descuentos, enviar notificaciones y más.

Shopify ha desarrollado API específicas para crear temas de tienda personalizados, actualizar contenido de forma dinámica y crear para el comercio autónomo. Estas API son API Ajax (con punto final REST), API de representación de secciones (marcado HTML) e Hydrogen (basado en Remix).

5) Tienda de aplicaciones Shopify

Shopify App Store es el hogar de una colección épica de aplicaciones, que asciende a unas 8000 aplicaciones nativas y de terceros. En 2018, Shopify renovó su tienda de aplicaciones con un tema completamente nuevo y una clasificación ordenada de las aplicaciones que aloja. Hay seis categorías principales:

• Aplicaciones para encontrar productos (específicamente para dropshipping, servicios de impresión bajo demanda)
• Aplicaciones para vender productos (para segmentar ventas, lealtades, suscripciones)
• Aplicaciones para pedidos y envíos (para el manejo de cumplimiento, inventario, seguimiento de pedidos, etc.)
• Aplicaciones para el diseño de tiendas (para personalizar páginas, convertidores de divisas, ventanas emergentes)
• Aplicaciones para la gestión de tiendas (atención al cliente, mesa de ayuda, preguntas frecuentes)
• Aplicaciones para marketing y conversión (focalización de marketing por correo electrónico, descuentos)

Shopify tiene una pila tecnológica integral para ayudar a los desarrolladores a crear, alojar y lanzar aplicaciones. Shopify ofrece principalmente scripts de Ruby y Node para escribir el código base. Herramienta Shopify CLI para ayudar con el desarrollo rápido de aplicaciones y Polaris, que es su sistema de diseño oficial y kit de interfaz de usuario. Los creadores de aplicaciones pueden facturar sus productos con la API de administración de GraphQL de Shopify.

Debe tener aplicaciones en su Shopify Tech Stack para optimizar su tienda

Aquí hay un par de aplicaciones tecnológicas de terceros que pueden optimizar las ventas, la logística y la participación del cliente en su tienda:

1) Para gestión de devoluciones - ClickPost Returns Plus

ClickPost Returns Plus es una solución especializada de gestión de devoluciones de Shopify. La aplicación ayuda a las marcas a aumentar la lealtad de los clientes y reducir las tasas de abandono al optimizar las devoluciones con el poder de la automatización.

Con la aplicación, las marcas pueden crear un portal de devoluciones de marca personalizable y apto para dispositivos móviles configurable según sus políticas de devolución. Además de esto, pueden tener un portal de devolución de autoservicio en varios idiomas, actualizaciones automáticas por correo electrónico e informes analíticos detallados.

2) Para marketing por correo electrónico personalizado- Klaviyo

Klaviyo es una herramienta de marketing omnicanal conocida por su enfoque personalizado para la comunicación con el cliente a través de correo electrónico y SMS. Posee herramientas sólidas basadas en datos, como análisis de datos para obtener información sobre la audiencia y pruebas A/B para la optimización del correo electrónico. Puede automatizar campañas y crear mensajes personalizados para una conversión de clientes más rápida.

3) Para atención al cliente: Zendesk

Zendesk es una aplicación muy conocida para el servicio al cliente y las necesidades de soporte. Ofrece soporte al cliente automatizado con herramientas como conversación guiada, soporte de autoservicio y bots de IA. Zendesk permite a los propietarios de las tiendas activar mensajes personalizados para el cliente y llamadas IVRS para una atención al cliente significativa.

4) Para conversión de clientes- Justuno

Justuno es una herramienta de participación del cliente diseñada específicamente para convertir clientes con captura de correo electrónico y ventanas emergentes. Tiene potentes herramientas de marcado y captura de clientes potenciales, como anuncios publicitarios, mensajes en sitios web, promociones en la página, temporizadores de cuenta regresiva y mucho más. Justuno ayuda mejor con la recuperación de carritos abandonados y el aumento del valor promedio de los pedidos.

Conclusión

Una pila tecnológica determina los fundamentos de cualquier aplicación empresarial y plataforma SaaS. La pila tecnológica de Shopify basada en Rails es el secreto de su infraestructura empresarial altamente eficiente y robusta que impulsa el 10 % del comercio de EE. UU. Esperamos que este artículo ayude a los desarrolladores completos y a las marcas a tener una comprensión actualizada de la tecnología de Shopify.

preguntas frecuentes

1) ¿Con qué tecnología está construido Shopify?

Shopify está construido con Ruby on Rails, que es un marco completo de aplicaciones web para el desarrollo de frontend y backend. Aunque Shopify continúa con su legado de Ruby, en los últimos años también comenzó a trabajar con Node.js y Rust.

2) ¿Cómo pueden las marcas auditar su stack tecnológico de Shopify?

La auditoría de las pilas tecnológicas de Shopify comienza con la comprensión de los procesos comerciales y las aplicaciones asociadas o las API involucradas. Comience con una lista de todas las aplicaciones y tecnologías utilizadas para sus aplicaciones comerciales asociadas. Una vez hecho esto, envíe la lista al resto del equipo para dar cuenta de las aplicaciones y herramientas.