Comparación Shopware vs Magento (2022): ¡La batalla entre dos competidores!

Introducción

Hoy en día, las tiendas de comercio electrónico aparecen en Internet y muchas plataformas se han disparado. Ya hemos explorado los pros y los contras de varias plataformas para construir tiendas en línea, y ahora es la feroz batalla entre dos competidores: Shopware vs Magento .

Shopware es la plataforma líder en los países de habla alemana con una creciente base de usuarios europeos . Por otro lado, Magento ha sido una opción popular para las empresas de gran tamaño durante años, y es poco probable que eso cambie pronto.

En este artículo, vamos a tener una comparación directa entre Shopware y Magento en términos de precios, facilidad de uso, funciones de comercio electrónico y mucho más. Especialmente, lo ayudaremos a responder la pregunta candente: “ ¿Cuál supera al otro? ”

¡Empecemos!

Shopware frente a Magento: descripción general

Shopware es la solución ideal para las demandas cambiantes del comercio electrónico. Esta plataforma le brinda libertad para aprovechar su potencial de crecimiento de manera rápida y sencilla y se enfoca en optimizar la experiencia del cliente. Con 19 años conquistando el mercado de comercio electrónico, Shopware es ahora la plataforma más popular y progresiva entre la parte de habla alemana de la comunidad. Tiene más de 40.000 sitios web activos con una cuota de mercado del 4,70%.

Por otro lado, Magento (Adobe Commerce) es una plataforma de código abierto rica en funciones con un enorme potencial. Fundada en 2007, Magento es una de las plataformas de creación de tiendas más populares en la industria del comercio electrónico con más de 200 000 sitios web activos a bordo. Actualmente, esta plataforma ocupa el octavo lugar entre todas las soluciones de código abierto en toda la Internet. Magento es una marca de confianza internacional con grandes clientes, incluidas compañías brillantes como Coca Cola, Ford, Nike y más.

Tanto Shopware como Magento, los desarrolladores están haciendo todo lo posible para proporcionar las capacidades óptimas de creación de sitios web. Por lo tanto, primero debe comparar los siguientes elementos en esta comparación Shopware vs Magento si desea iniciar su negocio con una de estas dos soluciones.

Por ahora, Magento viene en 2 versiones:

• Magento Open Source: una plataforma de código abierto descargable y gratuita disponible para todos.
• Magento Commerce: una costosa versión alojada de Magento que puede costar más de $1500 al mes. Esta versión es perfecta para empresas de nivel empresarial que necesitan un poco de potencia y ayuda de desarrollo.

En esta revisión comparativa, nos centraremos en Magento Open Source, ya que es la versión más popular.

A primera vista, puede parecer una competencia desleal. Sin embargo, cuando se mira más de cerca, esta competencia claramente tiene un carácter distinto en diferentes países. Entonces, ¿qué características destacadas atraerán a más y más clientes nuevos?

¡Vamos a sumergirnos y aclarar eso!

Precios

A la hora de elegir una solución adecuada, el precio es considerado como el factor clave en relación a sus capacidades y requerimientos del negocio.

Precios de artículos de la tienda

Ya sea que esté buscando una forma sencilla de comenzar rápidamente con el comercio electrónico o tenga un proyecto con requisitos muy exigentes, Shopware siempre ofrece opciones adecuadas para los propietarios de las tiendas. Shopware actualmente ofrece 3 ediciones:

• Starter Edition (Shopware Cloud) es completamente gratis para comenzar. Esta edición puede darle vida rápidamente a su visión con el paquete sin preocupaciones. En particular, solo paga cuando comienza a realizar ventas, en forma de una pequeña participación en los ingresos. Sin embargo, esta edición solo ofrece funciones limitadas solo para ejecutar un negocio muy básico con una pequeña cantidad de productos.
• Professional Edition es la mejor solución para la presencia única de su marca con un servicio integral. Por 199,00 € al mes (o 2495,0 € al año), obtendrá las características completas de Shopware 6. Además, obtendrá herramientas de comercio electrónico adicionales para que su tienda en línea sea un éxito. Esta edición incluye todas las funciones, como compras sociales, productos personalizados y extensiones de CMS.
• Enterprise Edition es la solución para proyectos de comercio electrónico exitosos. Cuando se registra con esta versión, puede desbloquear todas las funciones de comercio electrónico junto con el soporte individual y para desarrolladores. Con Shopware Enterprise, puede mapear fácilmente los procesos comerciales B2B y B2C en una solución de sistema. La plataforma modular puede incluso resolver proyectos de comercio electrónico exigentes y complejos, garantizando siempre seguridad, estabilidad y el más alto rendimiento. Esta versión de Shopware está disponible bajo pedido.

Precios de Magento

Magento es técnicamente gratuito, pero involucra los precios tanto en los elementos "necesarios" como en los "agradables de tener" para poner su sitio en línea. Debido a que esta plataforma es adecuada para grandes y poderosas empresas de comercio electrónico, el precio es definitivamente poco convencional.

A continuación se muestran los tres paquetes de Magento junto con los gastos que puede esperar asumir.

• La instalación de Magento Open Source es gratuita, pero deberá pagar el alojamiento, el dominio y la seguridad. No obstante, si no tiene tiempo ni habilidades técnicas, darle el trabajo a un desarrollador de sitios web será una solución óptima. Debe tener en cuenta que el pago de este caso puede costar un centavo, que es de $ 50 a $ 80 por hora.
• Magento Commerce ($22,000+/año) es más adecuado para empresas de tamaño empresarial que la edición Open Source, lo que demuestra una funcionalidad más avanzada. A diferencia de Magento Open Source, el precio de esta edición se basa en sus ingresos brutos por ventas de la siguiente manera.

• Magento Commerce Cloud ($40,000+/año) en algunos aspectos es similar a Magento Commerce. La edición Cloud es solo para grandes empresas que manejan una gran cantidad de datos de ventas. En cambio, la nube es donde almacenamos los datos, en lugar de un disco duro que puede provocar la pérdida de datos en algunos casos técnicos. Debido a que esta edición lanza todas las funciones, el precio de este Magento Commerce Cloud es mucho más alto que el de las otras 2 ediciones.

Además del plan determinado que elija, también existen algunos gastos adicionales, como:

• Alojamiento web ($9.95 – $29.95/mes)
• Costo del dominio ($10 – $20/año)
• Costo del certificado SSL ($0 – $600/año)
• Costo del desarrollador de Magento ($ 65 - $ 150 / hora)
• Temas ($17 – $5,000+)
• Extensiones y complementos ($0 – $2,000+)
• Tarifas de pago (2% - 4% por transacción)

Para obtener más información, también hemos realizado una revisión detallada de Magento 2 para que la revise.

Para concluir, Magento es claramente una opción costosa para los comerciantes cuando inician un negocio. Esta plataforma solo es apropiada para grandes empresas que tienen un presupuesto generoso para pagar los costos mencionados anteriormente. Mientras tanto, Shopware es más razonable y adecuado para empresas de todos los tamaños.

Facilidad de uso

En la batalla de Shopware vs Magento, ambas plataformas le permiten modificar el código subyacente de la forma que desee para su sitio web. Ahora, los comerciantes plantearán la pregunta "¿Quién es más fácil de usar, Shopware o Magento?"

Tienda

Shopware es más accesible tanto para los propietarios de las tiendas como para los clientes. Sin embargo, al principio, montar una tienda Shopware sigue siendo un quebradero de cabeza para los desarrolladores.

La administración de Shopware ya no se divide en ventanas individuales. Esta ubicación central muestra múltiples configuraciones en una descripción clara. El área individual a continuación es donde puede configurar Shopware. Por ejemplo, es posible visualizar los pedidos recibidos, gestionar los clientes y crear Experiencias de Compra.

En general, Shopware es bastante fácil de usar, incluso para los comerciantes que no son de tecnología. Esta plataforma ofrece funciones de arrastrar y soltar y doble clic. Simplifican la gestión de su tienda y requieren menos tiempo en el back-end. Con Shopware, podrá abrir varias ventanas y tener una visión general clara de todos los datos que necesita.

Magento

Dado que Magento está repleto de funciones, es bastante complicado de usar. La administración y las operaciones diarias de Magento son bastante sencillas, pero el proceso real de configuración y personalización no es tan fácil. Este tipo de plataforma no es fácil de usar para los propietarios de tiendas que no son de tecnología. Por lo tanto, recomendaría contratar a un profesional independiente para que lo ayude a crear y operar su tienda.

Hemos creado una guía de configuración para su referencia. Además de eso, mira el video a continuación para obtener una visión más clara:

En marzo de 2019, el anuncio de Magento 2.3.1 tiene como objetivo hacer que esta poderosa herramienta sea más adecuada para las pequeñas empresas. El anuncio de Magento 2.3.1 tiene como objetivo hacer que esta poderosa herramienta sea más adecuada para las pequeñas empresas. Uno de los cambios más notables en esta actualización es la herramienta de edición de contenido del creador de páginas estándar, que también está disponible en la versión 2.4.

El tan esperado Magento 2 ha cambiado significativamente. Esta versión actualizada proporciona a los comerciantes un panel de administración intuitivo y fácil de usar. Presenta mejoras en la interfaz de administración que agilizan la búsqueda de datos en el Panel de administración y permite la creación de nuevos contenidos fácilmente.

Magento 2 ha recibido una interfaz de usuario ligeramente mejor en comparación con la versión anterior. No obstante, la interfaz de usuario de Magento sigue siendo compleja, ya que contiene probablemente miles de configuraciones. Instalar la última versión y realizar configuraciones también es un desafío si los comerciantes no están familiarizados con la codificación.

Los factores importantes de los que debe realizar un seguimiento son los productos, los clientes, el marketing y la gestión de contenido. Afortunadamente, todas las categorías están en la barra lateral para facilitar la navegación. Es justo decir que Magento está haciendo todo lo posible para brindar comodidad y facilidad de uso a sus usuarios.

Tanto Shopware como Magento requieren que los comerciantes tengan alguna habilidad técnica o de codificación al operar. Si prefiere administrar su negocio en Europa, Shopware será una buena opción para usted. O si tiene una empresa mediana o grande, Magento le brindará una facilidad de uso más notable.

Funciones de comercio electrónico

Tienda

Shopware se ha destacado en la industria del comercio electrónico durante 18 años debido a sus impresionantes características. Echemos un vistazo en profundidad a lo que ofrece Shopware:

Gestión de productos

Para mejorar la experiencia del cliente, deberá proporcionar todos los detalles sobre los productos que vende de forma clara, completa y coherente. Por lo tanto, la gestión eficaz del producto es la única solución ideal.

La configuración del producto en Shopware es clara y sencilla para que pueda crear variantes junto con sus diferentes precios e imágenes. Una capacidad de comercialización le permitirá establecer reglas basadas en el conjunto de criterios para los atributos. Por ejemplo, puede utilizar la comercialización basada en reglas para promocionar sus productos por encima de los de otras marcas o impulsar los productos que tienen un mayor margen. Esta estrategia es útil para las tiendas en línea más grandes.

Flujo de clientes

El flujo de clientes en el sistema Shopware puede ayudarlo a establecer criterios. Esto puede incluir el género o la cantidad gastada para permitir la automatización. Por ejemplo, puede configurar un filtro de flujo de clientes para clientes menores de 5 años que hayan realizado una compra en su tienda por menos de $ 20,000 gastados.

Una característica más destacada es que los nuevos usuarios que cumplan con los requisitos también aparecerán automáticamente en su flujo de clientes. Con este criterio establecido, puede asignar boletines de marketing y promociones que se ajusten al público objetivo.

mundo de las compras

Shopping world es la característica más innovadora de Shopware para promocionar sus productos. Esta solución permite a los propietarios de tiendas que no son de tecnología crear páginas de destino y editar contenido visualmente en categorías y otros tipos de páginas. Shopping World utiliza la función de arrastrar y soltar para productos, publicaciones de blog, guías de video y pancartas. Esta característica también ayuda a las marcas a generar un mayor nivel de compromiso con los clientes nuevos y existentes.

Shopware también ofrece un blog incorporado con todas las funciones básicas de blogs, como administración de usuarios, publicación digital, administración de medios y un sistema de temas sencillo.

Magento

Con el precio que requiere Magento, la lista de funciones de comercio electrónico es interminable. Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las características sobresalientes que no debe perderse:

La gestión del inventario

Las funciones de administración de inventario cuentan con el respaldo de los esfuerzos de ingeniería comunitaria del proyecto Inventario de múltiples fuentes (MSI). MSI te brinda las herramientas para controlar tu inventario de productos.

Los comerciantes con una sola tienda en múltiples almacenes, ubicaciones de recolección, remitentes directos y más pueden usar estas funciones para mantener la cantidad para las ventas y manejar los envíos para completar los pedidos. Puede realizar un seguimiento de las cantidades de su inventario, proporcionar productos en stock precisos y realizar envíos de acuerdo con las selecciones manuales.

Además, la plataforma procesa actualizaciones de catálogos compartidos B2B de larga ejecución en segundo plano mientras trabaja en otras tareas administrativas.

Informe y análisis

Magento le brinda la oportunidad de acceder a un conjunto de informes dinámicos de sus productos, pedidos y datos de clientes, con un tablero personalizado. Esta característica se ajusta bien a las necesidades de su negocio.

Magento recopilará datos y enviará información a Magento Business Intelligence (MBI) para análisis sin tener una cuenta MBI para usar.

Salida y pago

Las opciones de pago controlan una serie de atributos de la página de pago, incluido el diseño. Hay configuraciones para imponer restricciones en el proceso de pago, lo que incluye permitir el pago de invitados y hacer cumplir un acuerdo de términos y condiciones.

Después del proceso de pago, el cliente elige el método de pago y aplica cualquier cupón con códigos de promoción a la compra. También pueden revisar y editar cualquier información si es necesario.

posicionamiento web y marketing

Tienda

En cuanto a SEO y marketing, la configuración de Shopware SEO proporciona una base sólida para una clasificación efectiva en Google. También ofrece potentes funciones para la promoción de ventas. Además, todas las configuraciones de SEO se configuran automáticamente, pero se pueden modificar si es necesario.

Una de esas características es la "narración de historias": le da a su tienda la oportunidad de volverse auténtica y única. Este catalizador emocional potenciará la experiencia de compra. Después de hacer clic o tocar la imagen de cualquier producto, el cliente obtendrá más detalles de los artículos conectados a la imagen. Este enfoque atractivo crea una experiencia de compra agradable y contribuye a una facilidad de uso excepcional.

Shopware también proporciona a los usuarios complementos de SEO para aumentar el tráfico y la conversión. Tomemos el complemento profesional de SEO (€ 249,00) como un ejemplo típico: este complemento combina una gran cantidad de configuraciones/optimizaciones de SEO.

Magento

Mientras tanto, Magento ofrece a los comerciantes un amplio conjunto de varias funciones que ayudan a mantener las relaciones con los compradores y a obtener más tráfico. Mientras usa Magento, puede crear múltiples cupones para tiendas en línea específicas. Por ejemplo, puede exportar los códigos de cupón para correo electrónico, boletines para campañas de marketing.

Además, otra característica de marketing superior que ofrece Magento son los puntos de recompensa. El objetivo es alentar a los clientes a que regresen a su tienda y compren más para obtener recompensas.

De hecho, Magento tiene diferentes funciones de marketing según el plan que elijas. Magento Commerce y Magento Commerce Cloud actualmente tienen la mayoría de las funciones. Afortunadamente, para aquellos que usan Magento Open Source, siempre hay un complemento de SEO y marketing en Magento Marketplace para instalar y ampliar las posibilidades.

Hasta ahora, hay 469 complementos de marketing de muchos desarrolladores de todo el mundo. El precio va desde gratis hasta $999. Por lo tanto, puede elegir un complemento gratuito o de pago según sus necesidades. SEO Suite Ultimate ($299.00) es muy recomendable debido a sus ricas funciones. El kit de herramientas maneja perfectamente una amplia gama de actividades de SEO en la página, desde eliminar contenido duplicado/mejorar la indexación del sitio hasta optimizar cualquier tipo de URL y los metadatos. Esta extensión también viene con mapas de sitio HTML y XML avanzados, enlaces cruzados, redirecciones SEO y funcionalidad avanzada de fragmentos enriquecidos.

Aplicaciones y Extensión

Ambas plataformas permiten a los usuarios desarrollar módulos o extensiones para su tienda. Estas extensiones pueden ser gratuitas o con precio. Como resultado, la funcionalidad de ambas plataformas es bastante amplia.

Tienda

Shopware tiene una gran comunidad en los países de habla alemana y hay muchos módulos y complementos disponibles en el mercado de Shopware que solo están disponibles en Alemania.

Una desventaja principal de las extensiones de Shopware es que solo está en alemán durante bastante tiempo. En consecuencia, es comprensible que algunas extensiones solo estén disponibles en alemán. Por ahora, Shopware está más orientado a Europa, por lo que si necesita un complemento para un sistema de pago específico o un proveedor de inventario, probablemente no siempre encontrará uno bueno. Este es el factor más crítico que los comerciantes deben tener en cuenta al usar Shopware.

Actualmente, Shopware ofrece más de 3500 módulos. Además, todas las extensiones son de desarrolladores capacitados de Shopware con calidad aprobada. El precio es bastante asequible que va desde 0,00€ hasta 7.990,00€ . Con miles de extensiones, la categorización es una mezcla de 20 aspectos diferentes, como extensiones B2B, proceso de pago, herramientas para vender internacionalmente, evaluación y análisis y mucho más.

Magento

Se nota que Magento 2 está creciendo y mejorando dinámicamente. Sin embargo, muchos módulos de Magento 1 no son compatibles o no están disponibles en Magento 2. Antes de Magento 2, muchos comerciantes se dieron cuenta de que los módulos que accedían a los mismos datos podían generar conflictos. Dado que Magento 2 se vuelve menos problemático para instalar y usar módulos, es menos probable que ocurran estos conflictos.

Hasta ahora, Magento tiene más de 3400 extensiones con 9 grandes categorías, como Contabilidad y finanzas, Contenido y personalización, Marketing, Pagos y seguridad y más. Similar a Shopware, Magento también tiene extensiones gratuitas y con precio para que los usuarios elijan. Además de las extensiones gratuitas, el precio del resto oscila entre $40 y $10 000 o incluso más, según el valor que necesite.

Apoyo

Tienda

La atención al cliente de Shopware tiene un costo mensual y, por lo tanto, su calidad es razonable. El soporte ofrece un administrador técnico de cuentas para consultas generales y problemas relacionados con Shopware.

Shopware crea su propio foro que solo está disponible en alemán. Como resultado, los usuarios que no hablan el idioma encontrarán esto abrumador. Shopware tiene una academia con capacitación en vivo, seminarios web y certificaciones.

Magento

Aquellos que no han usado Magento pueden esperar que la atención al cliente sea uno de los sistemas más perfectos entre las plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, esta plataforma no tiene soporte de chat en vivo, teléfono o correo electrónico para comerciantes. A menos que se registre en Magento Commerce Cloud, es posible que usted mismo se enfrente a los problemas técnicos.

Afortunadamente, Magento también ofrece blogs, foros con consejos o reseñas informativas y basadas en el conocimiento. De lo contrario, buscar ayuda de otros comerciantes también es una forma significativa de mejorar su conocimiento sobre cómo funcionan las cosas.

La batalla de Shopware vs Magento en cuanto a atención al cliente ya tiene un resultado evidente. Shopware definitivamente supera a Magento debido a su sistema de soporte dedicado.

Conclusión

Esperamos que este artículo le ayude a elegir una solución adecuada para su negocio. Estas dos sólidas plataformas de código abierto brindan acceso a una gama de características únicas, lo que permite a los empresarios administrar sus negocios de manera más efectiva.

Entre Shopware y Magento , es más probable que Shopware satisfaga las demandas de los propietarios de pequeñas y medianas empresas, considerando que es más fácil y asequible de ejecutar y navegar. Por otro lado, Magento (Adobe Commerce) sería una solución perfecta para aquellos que están dispuestos a gastar más dinero y expandir su negocio con muchas funciones de comercio electrónico. Al mismo tiempo, su complicación puede ser bastante desafiante incluso para los desarrolladores más hábiles, ya que hacerse una idea de su funcionamiento puede llevar mucho tiempo.

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