Marketing de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas: la guía completa

El correo electrónico es una maravilla del mundo moderno. ¡Con unos pocos trazos rápidos, puede comunicarse con casi 4 mil millones de direcciones de correo electrónico en todo el mundo en minutos!

El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas es especialmente poderoso, ya que permite a las organizaciones en crecimiento expandir su marca con una inversión mínima. Además, el marketing por correo electrónico proporciona a los propietarios de pequeñas empresas otra vía para construir relaciones personales duraderas con su clientela.

Aún así, una cosa es saber que debe enviar una campaña de correo electrónico; otra es saber aprovechar el email marketing para pequeñas empresas.

¡Aquí encontrará todo lo que necesita saber para comenzar, desde crear su estrategia hasta elegir un software de marketing por correo electrónico!

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas?

Seamos honestos: su propia carpeta de correo no deseado probablemente esté llena de malas campañas de marketing por correo electrónico. Las ventanas emergentes con fallas, las líneas de asunto alteradas y las estafas de phishing proliferan y dan mala reputación a la industria.

Pero eso solo significa que los propietarios de pequeñas empresas que dominan el marketing por correo electrónico tienen mejores posibilidades de éxito.

Cuando se usa correctamente, el marketing por correo electrónico ofrece uno de los mayores ROI en el negocio: hasta $43 devueltos por cada $1 gastado.

Y dado que el 73% de los consumidores prefieren el marketing por correo electrónico a otras vías, ¡es claramente el camino a seguir!

Recuerde: las campañas exitosas de marketing por correo electrónico no consisten solo en lanzar promociones. Se trata de fomentar las relaciones. Claro, empujas al cliente potencial hacia el embudo de marketing, pero más que eso, puedes crear lealtad a la marca para toda la vida.

Una estrategia de marketing por correo electrónico bien diseñada construye una carretera de dos vías en la que participa el cliente. Los boletines básicos y los correos electrónicos transaccionales no son suficientes; necesitas pasar tiempo cultivando lazos de por vida.

Comunicación abierta con sus clientes. Escuchar. Responda a las inquietudes. Adapte sus productos y servicios a sus necesidades. Muestre la humanidad detrás de su pequeña empresa con líneas de asunto bien escritas, plantillas de correo electrónico vibrantes y chistes ingeniosos.

A cambio, será recompensado con la lealtad del cliente, ¡y dólares!

El único límite es su imaginación... y su voluntad de invertir en la próxima campaña de correo electrónico.

Cómo iniciar sus campañas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas no se trata solo de diseñar las plantillas de correo electrónico más brillantes o usar las fuentes más extrañas.

¡Una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico requiere planificación, consideración y la ayuda de un excelente servicio de marketing por correo electrónico!

Aquí hay algunas cosas para tachar de su lista a medida que desarrolla su estrategia.

Diseña tu avatar de cliente

Debe comenzar ante todo con el avatar de su cliente, es decir, una caricatura de su público objetivo. ¡Esto también se llama persona de marketing!

Si no sabe a quién se dirige el marketing, está enviando correos electrónicos en la oscuridad y esperando que lleguen. Diseñar un avatar de cliente y atraer a los suscriptores correctos significa que cada campaña tiene una mayor probabilidad de éxito.

Una vez que haya satisfecho esta necesidad, puede pasar al siguiente paso en su estrategia de marketing por correo electrónico.

¿Necesito ayuda? ¡Mira nuestra publicación sobre cómo crear una persona de marketing accionable!

Encuentre el servicio de marketing por correo electrónico adecuado

Claro, puedes escribir tu primera campaña de correo electrónico desde tu cuenta de Google. Pero a medida que su negocio crece, encontrará que Google carece de funciones clave que hacen que las campañas de correo electrónico tengan un gran impacto.

Dedique algún tiempo a investigar los mejores servicios de marketing por correo electrónico que se ajusten a sus necesidades. (¡O lea nuestras recomendaciones a continuación!) Una variedad de proveedores de servicios de correo electrónico esperan en todo el mundo, ofreciendo infraestructura crucial y herramientas de marketing por correo electrónico como:

• Plantillas de correo electrónico dinámicas y prediseñadas
• Funciones del editor de arrastrar y soltar para diseñar correos electrónicos con facilidad
• Herramientas de retención de clientes como correos electrónicos promocionales y de reactivación
• Habilidades de CRM de ventas
• Almacenamiento ilimitado de contactos y segmentación de listas de contactos

Además, muchos ofrecen un plan gratuito para comenzar, para que pueda probar las herramientas y actualizarlas a medida que crece.

Psst ... ¿sabías que es más fácil que nunca crear la campaña de correo electrónico perfecta con Tailwind? ¡Regístrese hoy para un plan gratuito para siempre y comience a descubrir el poder del correo electrónico y las redes sociales combinados!

Decida sobre sus campañas de correo electrónico

A continuación, debe decidir qué campañas de correo electrónico necesita para su negocio. Si bien adaptará su estrategia y campañas de marketing por correo electrónico a medida que avanza, es posible que desee considerar comenzar con:

• Correos electrónicos de bienvenida para saludar a los nuevos suscriptores, establecer expectativas y mostrar a los visitantes el lugar
• Correos electrónicos promocionales para correr la voz sobre grandes ofertas y descuentos
• Correos electrónicos de carritos abandonados para recordar a los visitantes del sitio web lo que han dejado atrás
• Correos electrónicos posteriores a la compra para ofrecer compras adicionales o descuentos adicionales
• Correos electrónicos transaccionales para enviar recibos, rastrear pedidos y confirmar la entrega
• Boletines regulares para compartir noticias sobre su industria, empresa o productos

También puede enviar correos electrónicos en otras ocasiones, como cumpleaños o días festivos, actualizar a los clientes sobre su marca o simplemente agradecer a los clientes su lealtad. A veces, es agradable sentirse apreciado.

Regístrese en los cursos de marketing por correo electrónico

Si no está seguro de por dónde empezar, o si está listo para llevar su estrategia de marketing por correo electrónico al siguiente nivel, considere un curso de marketing por correo electrónico. Muchos proveedores de servicios de marketing por correo electrónico ofrecen planes gratuitos o de pago para enseñarle los entresijos de la industria.

Aunque cada curso es diferente, generalmente cubren conceptos básicos como el diseño de campañas, la segmentación de listas, la configuración de la automatización y la revisión de análisis. Además, aprenderá qué tácticas se ha demostrado que funcionan, ¡y cuáles ahuyentarán a los clientes más rápido que un coyote en una carrera de ganado!

6 Servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

Los mejores servicios de marketing por correo electrónico para su negocio pueden no ser los mejores para otro negocio. Las necesidades y deseos de las pequeñas empresas varían mucho según la industria, la ubicación y las preferencias del propietario.

Afortunadamente, hay literalmente docenas de herramientas de marketing por correo electrónico disponibles. Hemos seleccionado seis de los mejores.

Viento de cola

La plataforma de automatización de marketing de Tailwind se creó pensando en las pequeñas empresas, lo que le da a su herramienta de marketing por correo electrónico un impulso de poder.

No solo puede importar y crear sus listas de contactos, usar hermosas plantillas con funciones de edición sencillas y crear una automatización sencilla para simplificar sus campañas de correo electrónico, ¡también puede administrar fácilmente sus plataformas sociales y envíos de correo electrónico desde el mismo calendario fácil de usar!

Características de la herramienta de correo electrónico de Tailwind:

• Hermosas plantillas prefabricadas que son muy fáciles de editar y personalizar para su marca
• Prácticas recomendadas integradas para que pueda enviar campañas que realmente lleguen a las bandejas de entrada
• Una plataforma para mantenerse organizado con su marketing: correo electrónico, programador social, diseño y más, todo en un solo lugar.
• Cree automatizaciones y campañas en un generador simple y directo que no lo dejará confundido
• Segmentación avanzada para sus listas de contactos para envíos dirigidos a su demografía específica
• Creadores de formularios personalizados para incrustar en sus sitios para capturar clientes potenciales y hacer crecer su lista de correo electrónico.
• Facilidad de entrega y tiempos de envío optimizados para asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a tiempo.

Lo mejor de todo es que la herramienta de correo electrónico de Tailwind está disponible en todos los planes de suscripción, ¡ incluido el plan gratuito para siempre!

AWeber

AWeber es uno de los servicios de marketing por correo electrónico más populares para pequeñas empresas que requieren simplicidad y potencia con un presupuesto limitado.

Esta herramienta de marketing por correo electrónico funciona muy bien para los principiantes gracias a sus plantillas de correo electrónico preconstruidas, el asistente de diseño impulsado por IA y el editor de arrastrar y soltar.

Puede utilizar el mercado de campañas y automatización integrado de AWeber para simplificar sus campañas de correo electrónico de principio a fin.

Además, con las pruebas A/B y el análisis intuitivo, puede diseñar, probar, rediseñar y realizar un seguimiento de su rendimiento a medida que crece.

Y si los necesita, AWeber ofrece integraciones con aplicaciones como WordPress y más de un formulario de registro y un creador de páginas de destino.

El plan gratuito de AWeber ofrece funciones limitadas para hasta 500 suscriptores, mientras que el plan premium comienza en poco menos de $20 al mes. Todos los planes vienen con chat en vivo y soporte telefónico.

Contacto constante

Constant Contact es uno de los mejores software de marketing por correo electrónico disponible para pequeñas empresas, punto final.

El editor de arrastrar y soltar de Constant Contact es intuitivo, mientras que su automatización es muy fácil de usar. Con estos, puede crear hermosas campañas de conversión que se basan en una gran cantidad de otras funciones de Constant Contact, como:

• Instalación rápida y fácil
• Plantillas de correo electrónico personalizables
• Campañas de goteo
• Segmentación de la lista de contactos
• Informes de análisis avanzados

Lo mejor de todo es que puede registrarse para obtener una cuenta gratuita de 30 días para probar sus herramientas antes de comprometerse. Cuando esté listo para actualizar a un plan pago, la prima comienza en solo $ 9.99 por mes.

ConvertKit

ConvertKit es una excelente plataforma de marketing por correo electrónico si necesita un plan gratuito que no escatime en funciones. Puede comenzar a agregar nuevos suscriptores con características como páginas de destino ilimitadas y una herramienta de incrustación de formularios de registro.

A partir de ahí, puede aprovechar su rango de automatización para diseñar sus campañas de correo electrónico. Un potente editor de arrastrar y soltar hace que el diseño de correo electrónico sea funcional y asequible.

Y, por supuesto, ConvertKit cuenta con una gama completa de oportunidades de segmentación y personalización para que llegar a su público objetivo sea aún más fácil.

El plan gratuito de ConvertKit ofrece funciones limitadas para hasta 300 suscriptores. Los planes premium comienzan en solo $ 9 / mes para funciones más avanzadas y más envíos de correo electrónico.

Goteo

Drip es una sólida plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para clientes de comercio electrónico. Este proveedor de servicios de correo electrónico cuenta con varias herramientas avanzadas de marketing por correo electrónico como:

• Automatización de marketing inteligente
• Segmentación inteligente de correo electrónico
• Integraciones de redes sociales y SMS

Drip también incluye conceptos básicos como pruebas A/B, generación de clientes potenciales, formularios de registro y flujos de trabajo prefabricados.

Puede activar campañas de goteo en función de los comportamientos de los clientes, como visitantes del sitio web por primera vez y que regresan, carritos abandonados y más.

A diferencia de las otras plataformas de marketing por correo electrónico de nuestra lista, Drip no tiene un plan gratuito.

En su lugar, puede registrarse para una prueba gratuita de 14 días, con planes pagos desde $ 39 / mes.

Y con Drip, también tendrá contacto constante con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo y una gama completa de cursos en línea para aprender marketing por correo electrónico de adentro hacia afuera.

Enviar azul

Sendinblue tiene como objetivo cruzar la línea entre el costo y el servicio para los usuarios con necesidades más avanzadas. Esta plataforma de marketing por correo electrónico cuenta con características como:

• Un completo CRM de ventas
• Habilidades de marketing por SMS
• Automatización de marketing
• Capacidades de integración
• Segmentaciones de la lista de contactos

Estos vienen junto con una lista completa de servicios básicos, como hermosas plantillas de correo electrónico, flujos de trabajo personalizados y respuestas automáticas activadas. Si bien las pequeñas empresas pueden disfrutar de su gama de opciones, la interfaz en sí puede ser más complicada para los principiantes.

Sendinblue ofrece un plan gratuito para enviar hasta 300 correos electrónicos diarios a contactos ilimitados, ideal para pequeñas empresas en crecimiento. A medida que se expande, puede actualizar a planes pagos, a partir de $25/mes para 20,000 envíos mensuales y contactos ilimitados.

9 consejos para elegir el mejor servicio de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas es una forma de arte en sí misma.

Si bien abundan los servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, debe saber cómo encontrar el mejor para impulsar sus campañas de marketing a su máximo potencial.

Como propietario de una pequeña empresa, esto es lo que debe buscar para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico valgan la pena.

Una cuenta gratuita o una prueba gratuita del servicio de marketing por correo electrónico

No todos los servicios de marketing por correo electrónico ofrecen un plan gratuito o incluso una prueba gratuita. Pero aquellos que brindan una cuenta gratuita junto con sus planes pagos a menudo se encuentran entre los mejores, ya que puede probar antes de comprar. También brindan a los especialistas en marketing la oportunidad de comprar diferentes herramientas de marketing por correo electrónico para determinar cuál se adapta a sus necesidades y cuál quiere aumentar sus ventas innecesariamente.

¿Y mencionamos que la herramienta de marketing por correo electrónico de Tailwind está disponible en nuestro plan gratuito para siempre ? ¡Eso significa $0 para acceder a nuestra herramienta de correo electrónico, nuestra nueva herramienta de plan de marketing Copilot y nuestras herramientas de creación, programación y publicación en redes sociales!

Contactos ilimitados

La mayoría de los principales servicios de marketing por correo electrónico limitan la cantidad de envíos de correo electrónico por día según su plan. Pero muchos planes gratuitos y de pago ofrecen almacenamiento de contactos ilimitado, por lo que puede comenzar a segmentar su lista de contactos de inmediato.

Muchas opciones de campaña por correo electrónico

Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen una amplia gama de campañas de correo electrónico para elegir, incluidos correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y correos electrónicos promocionales. Los tipos de correos electrónicos que más necesita dependen de su negocio e industria. Aún así, el mejor servicio de marketing por correo electrónico ofrecerá muchas opciones.

Un práctico editor de correo electrónico

Un componente crucial del proceso de creación de una campaña de correo electrónico es el diseño de sus correos electrónicos.

Con un práctico editor de correo electrónico a su lado, puede ajustar las plantillas de correo electrónico preconstruidas a sus necesidades exactas. (O tira el libro de reglas y diseña el tuyo propio).

Un buen editor de correo electrónico también facilita la edición interna de su marca, de modo que sus colores, fuentes e imágenes reflejen su pequeña empresa.

Funciones de automatización de marketing

Los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas ofrecen una gama de herramientas de automatización para simplificar los procesos de diseño y envío. Con flujos de trabajo automáticos, segmentaciones, opciones de personalización y correos electrónicos activados, crear y enviar su próxima campaña debería ser tan fácil como 1-2-3.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B le permiten probar y comparar el rendimiento de varias piezas de su estrategia de marketing por correo electrónico.

Por ejemplo, puede probar qué línea de asunto obtiene la mayor cantidad de clics o qué botón de CTA convierte la mayor cantidad de ventas. Todos los principales servicios de marketing por correo electrónico ofrecen pruebas A/B en la actualidad, pero si el suyo no lo hace, puede reconsiderar la compra.

Informes avanzados

Su campaña de correo electrónico no ha terminado solo porque haya presionado "enviar". Ahora, debe determinar la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Ahí es donde entran las herramientas avanzadas de generación de informes.

Los mejores servicios de marketing por correo electrónico ofrecen análisis avanzados para examinar sus tasas de apertura, rebote y clics. También necesitará estas herramientas para determinar el éxito de la retención de clientes y si es hora de reajustar su estrategia de marketing por correo electrónico.

Formularios de registro y páginas de destino

Para que su lista de correo electrónico crezca, su pequeña empresa debe reclutar nuevos suscriptores. Para obtenerlos, necesita al menos un formulario de registro en su sitio web.

Y a medida que crea su lista, querrá algunas páginas de destino dispersas para recopilar información de suscriptores y promocionar ofertas especiales, libros electrónicos gratuitos y más.

Juntas, estas herramientas demuestran los beneficios de unirse a su lista de marketing por correo electrónico y brindan incentivos adicionales para hacer clic en el contenido. Las mejores plataformas de marketing por correo electrónico lo ayudarán a diseñar e integrar formularios de registro y páginas de destino directamente en su sitio web.

Creador de sitios web

Pero, ¿y si no tienes un sitio web?

Bueno, algunos de los software de marketing por correo electrónico más avanzados también cuentan con esta capacidad.

A menudo, el alcance del creador de sitios web de un proveedor de servicios de correo electrónico es algo limitado. Aún así, puede usar estas herramientas para construir su marca y comenzar a seleccionar contenido como páginas web o incluso un pequeño blog.

Y, por supuesto, no olvidemos detalles como un formulario de registro y páginas de destino para hacer crecer su lista de contactos.

Conclusiones clave: marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

• Como propietario de una pequeña empresa, el marketing por correo electrónico genera una gran inversión.
• Con unas pocas campañas de correo electrónico bien diseñadas, puede llegar a un gran público y ayudar a su pequeña empresa a retener clientes.
• Cada campaña de marketing por correo electrónico es una oportunidad para recopilar datos cruciales sobre su público objetivo y los esfuerzos de marca.
• En última instancia, todo el marketing por correo electrónico es simplemente una oportunidad para construir relaciones que beneficien tanto a sus clientes como a su marca.
• Con un plan de negocios sólido y el mejor software de marketing por correo electrónico a su lado, es más fácil que nunca para los propietarios de pequeñas empresas encontrar el éxito.

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