La guía para la reconstrucción de pequeñas empresas después de COVID-19

La Federación Nacional de Empresas Independientes (NFIB) informó que “el 92% de las pequeñas empresas dijeron que han sufrido efectos negativos como resultado de la pandemia”. Como tal, las pequeñas empresas en los Estados Unidos se enfrentan a una crisis existencial.

Las empresas con menos de 500 empleados aportan el 48 % de los empleos estadounidenses y el 43,5 % del PIB. Sin embargo, a pesar de que son una parte esencial de la economía de los Estados Unidos, son financieramente frágiles, con poco efectivo disponible o recursos para amortiguar una amenaza financiera.

Con muchas pequeñas empresas que ahora se apresuran a reabrir sus puertas, creamos esta guía para ayudar a navegar el panorama actual.

La guía para la reconstrucción de pequeñas empresas después de COVID-19

¿Necesita poder responder qué tan gravemente se ha visto afectado su negocio?

Comience por revisar sus estados financieros, específicamente los estados de pérdidas y ganancias o de flujo de efectivo. (Si aún no lo ha hecho, hágalo ahora). Compare esos números con el año pasado para comprender cuánto ha caído su pequeña empresa.

Además de la situación financiera relacionada con las ventas, las ganancias y el flujo de efectivo, también observe otras formas en que su pequeña empresa se vio afectada. Por ejemplo, si despidió empleados, recortó su presupuesto publicitario o si perdió clientes frente a sus competidores, esto también debe configurarse en sus estados financieros para ayudarlo a reconstruir.

Echa un vistazo a qué gastos se pueden retrasar. Algunas ciudades congelaron durante dos meses la capacidad de los propietarios para desalojar a los inquilinos y las pequeñas empresas. Por lo tanto, debe ser transparente con los propietarios, o con quien tenga que pagar, sobre la realidad de su situación financiera. Sin embargo, asegúrese de saber que puede ser difícil ponerse al día.

Es importante que las pequeñas empresas reduzcan los gastos innecesarios mediante la gestión eficaz de sus empleados con herramientas de uso gratuito. Muchas herramientas cuestan una fortuna, pero se pueden reemplazar con una aplicación gratuita que permite a los gerentes comunicarse, colaborar y realizar un seguimiento del rendimiento de sus empleados. Las empresas deben mantener una comunicación fluida con sus empleados sobre la situación de la empresa para evitar interrupciones en las operaciones diarias.

Lea más aquí sobre las soluciones gratuitas que puede usar hoy para aliviar la carga financiera.

Las pequeñas empresas tienen una serie de recursos y programas de ayuda disponibles, incluidas nuevas disposiciones en el paquete de estímulo promulgado por el Congreso. Además, también hay subvenciones y préstamos de emergencia de estados, ciudades y organizaciones comunitarias a los que las pequeñas empresas pueden acceder si necesitan financiación adicional. Vea a continuación nuestra lista de fuentes de financiación disponibles:

• La SBA (Small Business Administration) de los Estados Unidos ha establecido opciones de alivio del coronavirus para las pequeñas empresas. Puede leer más sobre eso aquí, de lo contrario, consulte a continuación las principales opciones de financiación disponibles en virtud de la SBA.
  • Programa de Protección de Cheques de Pago: La SBA ha garantizado préstamos de hasta $10 millones a negocios elegibles. Además, los préstamos son proporcionados por prestamistas como bancos y cooperativas de crédito. Los préstamos del Programa de protección de cheques de pago se pueden perdonar si las pequeñas empresas mantienen la nómina durante ocho semanas en los niveles de salario normales de los empleados y también usan los fondos del préstamo para gastos calificados. La SBA lo ha explicado así: "Este programa de préstamos proporciona la condonación de préstamos para retener a los empleados al expandir temporalmente el programa tradicional de préstamos 7(a) de la SBA".
  • Anticipo de préstamo EIDL: según la SBA, el anticipo de préstamo EIDL brinda hasta $10,000 de alivio económico a las pequeñas empresas que actualmente están experimentando dificultades temporales.
  • Préstamos puente SBA Express: Esto permite a las pequeñas empresas que actualmente tienen una relación comercial con un prestamista SBA Express acceder hasta $ 25,000 más rápidamente. Esto ayuda a brindar apoyo a las pequeñas empresas para ayudar a superar la pérdida temporal de ingresos.
  • Alivio de la deuda de la SBA: como está escrito en su sitio, “La SBA pagará 6 meses de capital, intereses y cualquier cargo asociado que los prestatarios deban por todos los 7(a), 504 y Micropréstamos actuales en estado de servicio regular, así como también los nuevos 7 (a), 504 y Micropréstamos desembolsados ​​antes del 27 de septiembre de 2020.”
• Revise los préstamos tradicionales SBA 7(a) y los micropréstamos
• Préstamos a plazo para pequeñas empresas de bancos, cooperativas de crédito y prestamistas en línea
• tarjetas de credito comerciales
• Financiamiento de inventario
• Los estados y municipios agregan programas de financiamiento casi a diario. Consulte el sitio web de su gobernador para obtener información en tiempo real sobre el alivio de fondos disponible en su área. La Asociación Nacional de Gobernadores tiene una lista de los sitios web de los gobernadores.

Las investigaciones muestran que las personas son mucho más propensas a cometer errores cuando tienen poco dinero y piensan demasiado en los factores de estrés financieros. Esto suena como muchos propietarios de pequeñas empresas en este momento. Sin embargo, ¡no puedes apresurarte a tomar una decisión! Especialmente no ahora.

Date tiempo para crear un plan de acción para que puedas recopilar la mayor cantidad de información posible. Habla con un asesor de confianza o un amigo cercano o colega para que no hagas algo de lo que te arrepentirás en el futuro.

Divide tus grandes objetivos, como salvar mi negocio, en objetivos más pequeños y manejables. Como el paso uno: llamar a mi arrendador, el paso dos: revisar las finanzas y el paso tres: solicitar financiación. Esta es una forma más efectiva de crear un plan que funcione para usted.

Así como su vida ha cambiado durante el transcurso de esta pandemia, también lo ha hecho la vida de su cliente. Lo que una vez funcionó ya no funciona y no hay forma de saber si las cosas alguna vez "volverán a la normalidad".

Piense en cómo puede cambiar su modelo de negocio para adaptarse a su situación actual y a sus clientes. Es posible que deseen hacer un pedido en línea en lugar de ir a su tienda, considere las opciones de entrega o recogida. Acércate a tus clientes para preguntarles qué esperan y demostrarles que pueden comprarte sin miedo ni incertidumbre.

“Déles [a sus clientes] una forma de apoyar su tienda y su comunidad con una donación o compra”, dijo David Rusenko, director ejecutivo y fundador de Weebly. “La gente siempre está buscando formas de ayudar en los esfuerzos de recuperación, y apoyar a las pequeñas empresas locales es una excelente manera de apoyar a una comunidad en recuperación”.

Actualice su sitio web y su tienda en línea para tener sus productos actuales, de modo que pueda continuar vendiendo, pero también pueda difundir información sobre sus esfuerzos personalmente.

No hay duda de que sus empleados son su activo más valioso. Si se vio obligado a perder a los mejores miembros de su equipo durante la crisis, entonces es mucho más difícil ejecutar las operaciones cómodamente. Sin mencionar que si se ve obligado a reducir los costos laborales, aún desea tener la opción de volver a contratar a sus mejores trabajadores. ¿Entonces que puedes hacer? Piense en el largo plazo y sea considerado, actúe como un ser humano.

Los préstamos para pequeñas empresas pueden ayudar a amortiguar el golpe para que no tenga que dejar ir a sus mejores trabajadores. Tal vez un despido temporal sea la mejor opción, pero asegúrese de que no se convierta en permanente. Considere una licencia para su empleado en lugar de dejarlo ir.

En cualquier caso, hable con sus empleados. Es lo más considerado y humano que hay que hacer. Su empleado apreciará enormemente que se le mantenga informado y que se escuche su voz.

La Cámara de Comercio de EE. UU. en realidad sugirió que la flexibilidad valdrá la pena a largo plazo si permite que sus empleados regresen a trabajar a su propio ritmo, o incluso que trabajen de forma remota si es posible.

La implementación de una aplicación de chat de equipo, como Connecteam, garantiza que mantenga una "puerta abierta" entre sus empleados y la gerencia. En tiempo real y con solo hacer clic en un botón, puede compartir fácilmente un anuncio de la empresa, metas semanales, celebrar al empleado del mes, cumpleaños, aniversarios y mucho más. Además, sus empleados pueden contactarlo instantáneamente si tienen problemas o si quieren compartir una victoria, e incluso pueden enviar comentarios (a través de un buzón de sugerencias o una encuesta realizada a través de la aplicación) sobre cualquier asunto.

Con una línea de comunicación abierta y saludable, la retención de empleados es un proceso mucho más fácil.

Puede reconstruir su pequeña empresa

Navegar por la crisis actual es posible con un equilibrio saludable de urgencia y precaución. Sea consciente del clima actual del mercado y de su propia situación financiera para evitar cometer errores.