Redes sociales en Corea: ¿cuáles son los beneficios para su empresa coreana?

Redes sociales en Corea : hoy en día, las redes sociales se han convertido en una parte importante de la vida. Desempeña un papel vital en la transformación de los estilos de vida de las personas. Las redes sociales incluyen sitios de redes sociales y blogs donde las personas pueden conectarse fácilmente entre sí. Las personas en Corea también usan las redes sociales en su vida cotidiana. La plataforma de redes sociales más popular en Corea es Instagram. Hacen uso de sus redes sociales para construir y hacer crecer sus negocios.

¿Qué son las redes sociales en Corea?

Las redes sociales en Corea son el proceso de usar las redes sociales para encontrar y conectarse con su audiencia. También puede construir su marca y generar ingresos a través de ella. Las marcas deben crear contenido original modificado según las demandas e intereses de su audiencia, y realizar un seguimiento de las tasas de participación del contenido utilizando análisis para tener éxito en las redes sociales en Corea, y podemos usar estos datos para mejorar continuamente.

En la etapa de crecimiento, las marcas utilizan el marketing en redes sociales para hacer que los usuarios visiten el sitio web de una empresa para que puedan vender sus productos o servicios. Los perfiles de redes sociales se ven como una adición al sitio web de una marca. El contenido debe diseñarse y publicarse directamente en una plataforma de redes sociales para aumentar la probabilidad de participación del usuario y complacer a los algoritmos de las redes sociales.

¿Por qué necesita las redes sociales en Corea?

El centro de la evolución de las redes sociales es el mercado de Corea del Sur. Al penetrar en el mercado de Corea del Sur, el marketing en redes sociales es, sin duda, una parte fundamental de la estrategia de marketing de una marca. Corea del Sur es uno de los países más conectados del mundo, lo que se suma a una alta tasa de usuarios activos de las redes sociales.

Antes de la supremacía de las plataformas de redes sociales occidentales, comenzó el uso generalizado de las redes sociales. Corea del Sur tiene un ecosistema de redes sociales verdaderamente distintivo. Se requiere una estrategia e implementación adecuadas para navegar a través del abarrotado campo de las redes sociales nacionales y occidentales. A partir de enero de 2022, Corea del Sur tiene un estimado de 44 millones de usuarios activos de redes sociales, con una tasa de penetración del 87 %. Algunas de las plataformas de redes sociales más populares incluyen KakaoTalk, KakaoStory, Instagram, Facebook y YouTube.

¿Cuáles son los beneficios del marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales tiene muchos beneficios. Algunos de ellos son aumentar la confiabilidad y el reconocimiento de la marca, aumentar el nivel de servicio y satisfacción del cliente, fomentar la comunicación en línea, convertirse en parte del espíritu de la época, aumentar los ingresos con el comercio social y muchos más.

Aumente la confiabilidad y el reconocimiento de la marca

Internet es un lugar peligroso, y eso lo ha convertido en un verdadero campo de juego para piratas informáticos, estafadores y ciberdelincuentes. Estos delitos tienen tres categorías principales: estafas de compra, robo de identidad y fondos monetarios. Las personas encuestadas por la Comisión Europea dijeron que el 56% de ellas habían sido estafadas al menos una vez en los últimos dos años.

Hoy en día, los consumidores se han vuelto más conscientes de las amenazas a la privacidad y la seguridad en línea. Entonces, antes de proceder con transacciones con un negocio nuevo o desconocido, buscan demarcaciones de confiabilidad. La investigación muestra que tener una presencia en las redes sociales activa, viva y que presente una visión coherente de la marca puede mejorar el nivel de confianza del cliente.

Aumentar la satisfacción del cliente y el servicio

Una ventaja de las redes sociales para las marcas es que les da acceso directo a la audiencia. Los clientes pueden interactuar directamente con las marcas en tiempo real. Esto puede tener impactos tanto positivos como negativos en la marca. Las empresas que aprovechan la retroalimentación en tiempo real que brindan las redes sociales, escuchan a sus seguidores y reaccionan en consecuencia. Los consumidores pueden elogiar o criticar su marca. La reputación de la marca depende de qué tan rápido y cortésmente les responda.

Las marcas que no se aprovechan de esto pueden parecer indiferentes y hacer que los consumidores se sientan frustrados o pierdan la lealtad a la marca. El servicio al cliente y la satisfacción se pueden mejorar tanto en público como en privado. Los comentarios públicos son la mejor manera de mostrar a los clientes que eres una marca confiable y accesible.

Fomentar la comunidad en línea

Las redes sociales se han apoderado del mundo porque dan voz a las personas que apenas escuchamos o vemos en los medios tradicionales y conecta a diferentes personas con otras como ellas. Las comunidades virtuales son un lugar donde todos se sienten vistos y escuchados más que en su día a día. Las marcas que resaltan los temas y valores centrales que son importantes para la marca y sus clientes conocen la importancia de la comunicación en línea.

Al hablar a los corazones de la audiencia objetivo, la marca puede obtener más compromiso y lealtad. Google llama a este tipo de práctica de construcción de comunidad "lealtad de identidad". Cuando la marca cuenta historias poderosas y auténticas que resuenan en los consumidores, tienden a participar en actividades promocionales, como contarles a sus amigos y familiares sobre la marca, y esto puede llegar a más clientes.

Participa en Zeitgeist

Es importante que un especialista en marketing se mantenga al tanto de las tendencias sociales. Es porque cuando hay un cambio masivo en los estilos de vida, las opiniones o los hábitos, los consumidores pueden hacerlo, y si no estás cambiando con ellos, te quedarás solo sin una audiencia. Esto se puede hacer escuchando de qué habla su audiencia en las redes sociales, y luego puede identificar el contenido con el que resonará y unirse a la conversación de formas creativas que entretengan a sus seguidores.

Aumente los ingresos a través del comercio social

Las redes sociales ahora están profundamente arraigadas en el viaje del cliente, con el 74% de los consumidores consultando el medio antes de realizar una compra. Las plataformas de redes sociales se están dando cuenta de que optimizar el viaje del cliente es el camino a seguir. Las compras sociales aprovechan la creciente presencia del inventario de marcas en línea. Si bien las marcas mantienen sus tiendas de comercio electrónico tradicionales alojadas en sitios web, las tiendas en la aplicación y las imágenes que se pueden comprar permiten a los usuarios ver, guardar y comprar productos desde la aplicación.

Conclusión

Las redes sociales son una de las formas más importantes de mejorar y expandir cualquier tipo de negocio. El marketing en redes sociales es una herramienta poderosa y tiene muchos beneficios para la empresa. Como es un proceso constante que debe ser parte de la estrategia general de marketing y de la rutina diaria, como es una práctica en constante evolución, siempre debemos esforzarnos por ser creativos y estar a la moda para mostrar la gran marca que eres a tus clientes. audiencia.