Social Media Marketing en Corea del Sur: una descripción general

El marketing en redes sociales en Corea del Sur es esencial para cualquier empresa que opere allí o planee ingresar al mercado. El panorama de las redes sociales de Corea del Sur es único y diferente de otros mercados, con algunas plataformas dominantes.

Hoy en día, las redes sociales son una de las herramientas más poderosas que una empresa puede utilizar para llegar a nuevos clientes y promocionar sus productos o servicios. Y cuando se trata de marketing en redes sociales, ningún país está tan comprometido como Corea del Sur.

Corea del Sur tiene un panorama único de redes sociales que las empresas deben tener en cuenta al comercializar sus productos y servicios. Esta guía le brindará una descripción general de las plataformas de redes sociales más populares en Corea del Sur y cómo usarlas de manera efectiva. Entonces, ya sea que esté buscando ingresar al mercado de Corea del Sur o simplemente desee obtener más información sobre lo que está sucediendo allí, ¡siga leyendo!

¿Por qué necesita marketing en redes sociales en Corea?

Con más del 90 % de la población activa en las redes sociales, Corea es un semillero de oportunidades de marketing en las redes sociales. Los coreanos no solo son algunos de los usuarios de redes sociales más activos del mundo, sino que también están a la vanguardia de la evolución de las redes sociales. Se están desarrollando y adoptando nuevas plataformas y funciones a la velocidad de la luz en Corea, por lo que es importante tener presencia en el panorama de las redes sociales nacionales si desea mantenerse a la vanguardia.

El panorama de las redes sociales en Corea

Corea tiene la tasa más alta de usuarios activos de redes sociales en el mundo, con el 90% de la población usando plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y KakaoTalk. De esos usuarios, muchos están activos en múltiples plataformas. Las plataformas más populares varían según el grupo de edad, pero KakaoTalk, Naver e Instagram se utilizan en todos los grupos de edad.

Los coreanos no solo son algunos de los usuarios de redes sociales más activos del mundo, sino que también están a la vanguardia de la evolución de las redes sociales. Se están desarrollando y adoptando nuevas plataformas y funciones a la velocidad de la luz en Corea. Por ejemplo, KakaoTalk introdujo una nueva función que permite a los usuarios realizar compras dentro de la aplicación sin tener que salir de la aplicación. Naver LINE presentó una función de transmisión en vivo que permite a los usuarios transmitirse en vivo a sus seguidores.

Por qué necesita marketing en redes sociales en Corea

Si desea mantenerse a la vanguardia y llegar a su mercado objetivo en Corea, debe tener presencia en el panorama de las redes sociales nacionales. Muchos coreanos dicen que es más probable que compren de una marca que siguen en las redes sociales. Existe la posibilidad de perder el seguimiento de una marca en las redes sociales porque los usuarios no estaban satisfechos con su contenido. Entonces, no solo necesita estar en las redes sociales en Corea, sino que también debe estar activo y participar en esas plataformas si quiere ganarse a los consumidores coreanos.

Una presencia en las plataformas de redes sociales nacionales no solo le dará acceso a millones de clientes potenciales, sino que también lo ayudará a mantenerse por delante de la competencia. Aquí hay algunas razones por las que necesita marketing en redes sociales en Corea del Sur.

Razón #1: Corea del Sur tiene una audiencia de redes sociales altamente comprometida

Como mencionamos anteriormente, Corea del Sur tiene algunos de los usuarios de redes sociales más comprometidos del mundo. Están activos en plataformas de redes sociales locales y globales por igual. No solo tienen altas tasas de adopción para las principales plataformas como Facebook, YouTube e Instagram, sino que también pasan una cantidad significativa de tiempo en estas plataformas. El surcoreano promedio pasa varias horas al día en las redes sociales, más que cualquier otro país del mundo.

Este alto nivel de compromiso presenta una oportunidad única para las empresas y marcas que buscan llegar a una nueva audiencia. Al comercializar en Corea del Sur, puede aprovechar una base de usuarios altamente comprometida que pasa una cantidad significativa de tiempo en las redes sociales todos los días.

Razón #2: La mayoría de los surcoreanos son más jóvenes

Otra razón para considerar la comercialización a Corea del Sur es que la mayoría de la población tiene menos de 50 años. Una cantidad considerable de ellos tiene menos de 30 años, lo que los convierte en un objetivo principal para muchas empresas y marcas. Esto se debe a que los jóvenes suelen estar más abiertos a probar nuevos productos y servicios que los grupos de mayor edad. También es más probable que sean los primeros en adoptar las nuevas tendencias tecnológicas. Entonces, si está buscando llegar a una audiencia joven y experta en tecnología, entonces Corea del Sur definitivamente debería estar en su radar.

Razón #3: El poder adquisitivo de los surcoreanos está creciendo rápidamente

En los últimos años, el poder adquisitivo de los surcoreanos ha crecido rápidamente gracias a factores como la estabilidad económica y el aumento de los ingresos. Esto los convierte en un objetivo cada vez más atractivo para empresas y marcas de todo el mundo.

Descripción general del uso de las redes sociales en Corea del Sur

No es ningún secreto que las redes sociales se han apoderado del mundo. En 2019, se estimó que había más de 3500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y ese número seguirá creciendo. Pero, ¿qué país tiene el mayor uso de las redes sociales? Eso sería Corea del Sur, donde un asombroso 91,2% de la población usa las redes sociales cada mes. Echemos un vistazo más de cerca al panorama de las redes sociales en Corea del Sur y qué lo hace tan único.

Número de usuarios de redes sociales: 46,81 millones

Lo primero a tener en cuenta sobre el uso de las redes sociales en Corea del Sur es la gran cantidad de personas que las usan. De una población de 51,47 millones, 46,81 millones de personas son usuarios activos de las redes sociales. Para poner eso en perspectiva, eso significa que casi 9 de cada 10 personas en Corea del Sur están en las redes sociales. Esa es una tasa de penetración increíblemente alta, y es una de las razones principales por las que Corea del Sur tiene una comunidad en línea tan vibrante y activa.

Tiempo promedio dedicado a las redes sociales: 1 hora 13 minutos

Otra estadística impresionante sobre el uso de las redes sociales en Corea del Sur es la cantidad promedio de tiempo que se pasa en las redes sociales cada día. Según los estudios, el surcoreano promedio pasa 1 hora y 13 minutos en las plataformas de redes sociales todos los días. ¡Eso es el equivalente a más de 8 horas por semana o 24 horas por mes!

Porcentaje de usuarios de redes sociales: 91,2 % de la población (mujeres: 50,1 %, hombres: 49,9 %)

Cuando desglosamos el uso de las redes sociales por género, vemos que hay una ligera división entre usuarios masculinos y femeninos. El 91,2% de la población utiliza las redes sociales, siendo el 50,1% mujeres y el 49,9% hombres.

Número promedio de plataformas de redes sociales utilizadas cada mes: 5

Finalmente, otra estadística interesante sobre el uso de las redes sociales en Corea del Sur es la cantidad promedio de plataformas utilizadas cada mes. Si bien la mayoría de las personas se apega a solo una o dos plataformas, ¡el surcoreano promedio usa 5 redes sociales diferentes cada mes! Esto probablemente se deba al hecho de que hay tantas plataformas diferentes disponibles en Corea del Sur, desde conocidas redes internacionales como Facebook y Twitter hasta redes locales como KakaoTalk y Naver Cafe.

Como puede ver, los surcoreanos tienen una presencia muy activa en las redes sociales. ¡Usan un promedio de 5 plataformas diferentes cada mes y pasan casi 1 hora y 15 minutos en las redes sociales todos los días! Entonces, ¿por qué son tan activos? Una posible explicación es que los dispositivos móviles son increíblemente populares en Corea del Sur. de hecho, ¡el 97% de los hogares tiene al menos un teléfono inteligente! Con un acceso tan generalizado a los dispositivos móviles, no sorprende que el uso de las redes sociales sea tan alto en este país.

Plataformas de redes sociales más utilizadas en Corea del Sur

Corea del Sur es uno de los países tecnológicamente más avanzados del mundo y sus ciudadanos son ávidos usuarios de las redes sociales. Aunque no pueden considerarse redes sociales, KakaoTalk y YouTube son dos de las plataformas más populares utilizadas por los surcoreanos. KakaoTalk es, con mucho, la plataforma de mensajería más popular del país, y más del 90 % de los surcoreanos la utilizan para mantenerse en contacto con familiares y amigos. YouTube también es muy popular, ya que proporciona una forma conveniente de ver videos sobre una variedad de temas.

Cuando se trata de redes sociales, muchas personas utilizan Instagram y Facebook para compartir fotos y noticias con sus amigos y seguidores. KakaoStory, una plataforma similar a Snapchat, también es muy utilizada, sobre todo por los usuarios más jóvenes. Twitter y Facebook Messenger también son plataformas populares de redes sociales en Corea del Sur. TikTok, una aplicación para compartir videos que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, también es utilizada por una cantidad significativa de surcoreanos. LINE, otra aplicación de mensajería, también es bastante popular en el país.

Es importante tener en cuenta que no todas las plataformas de redes sociales son iguales. Algunos, como YouTube y TikTok, se adaptan mejor al contenido visual, mientras que otros, como KakaoTalk y Facebook, se prestan más a la comunicación basada en texto. Como tal, las empresas deben seleccionar cuidadosamente la plataforma de redes sociales que mejor se alinee con sus metas y objetivos. Al hacerlo, pueden maximizar la cantidad de clientes potenciales a los que llegan y aumentar sus resultados.

En Corea del Sur, la persona promedio pasa 39,9 horas al mes en YouTube, 11 horas en KakaoTalk y 16,9 horas en TikTok. Facebook es algo menos popular, con usuarios que pasan un promedio de 7,8 horas al mes en el sitio. Para las empresas, esta popularidad presenta una oportunidad única de llegar a un gran número de clientes potenciales con publicidad dirigida. Al crear contenido atractivo que resuene con los usuarios, las empresas pueden crear conciencia de marca e impulsar las ventas.

Descripción general de la audiencia de Corea del Sur

Dado que Corea del Sur tiene más del 90 % de penetración en las redes sociales, las empresas tienen una oportunidad única de llegar a una gran audiencia. Echemos un vistazo a la audiencia potencial a la que una empresa puede llegar a través de algunas de las plataformas de redes sociales más populares.

Facebook

Corea del Sur tiene una audiencia de Facebook de 27 millones, de los cuales el 40,5 % son mujeres y el 59,5 % son hombres. El 52% de la población de Corea del Sur está activa en la plataforma. Esto convierte a Facebook en una plataforma ideal para empresas dirigidas a jóvenes y adultos.

Youtube

YouTube es la aplicación más popular en Corea del Sur con una audiencia de 46,4 millones, que es el 90% de la población total. Esto convierte a YouTube en una de las mejores plataformas para el marketing en redes sociales con contenido de video.

Instagram

Instagram tiene más de 22 millones de usuarios, lo que representa el 43% de la población total. Es popular entre los adultos jóvenes y los jóvenes.

Tik Tok

TikTok es otra gran plataforma para el marketing en redes sociales con una base de usuarios de 4,89 millones. Es más popular entre las mujeres, ya que el 57 % del total de usuarios de TikTok son mujeres y el 43 % son hombres.

LinkedIn

LinkedIn tiene un alcance comparativamente menor, pero no puede excluirse de las campañas de marketing en redes sociales. Tiene un alcance de más de 3 millones de usuarios que son profesionales. Para las empresas que ofrecen productos o servicios dirigidos a esa audiencia, LinkedIn es una gran plataforma de marketing.

Gorjeo

Twitter tiene un alcance de 7,2 millones de usuarios, lo que lo convierte en otra opción para el marketing en redes sociales en Corea del Sur. Es el 14% de la población total y es más popular entre los adultos jóvenes.

Esta es una descripción general del alcance de las plataformas de redes sociales globales en el mercado coreano. Pero no son las únicas redes sociales disponibles y populares en el país.

Redes sociales exclusivamente coreanas con oportunidades de marketing

Con más del 90 % de la población que usa las redes sociales en Corea, no sorprende que haya una serie de plataformas únicas que se han desarrollado para satisfacer las necesidades de esta población experta en tecnología. Si bien es posible que muchas de estas plataformas no sean familiares para los que están fuera de Corea, ofrecen una gran cantidad de oportunidades de marketing para las empresas que buscan llegar a esta audiencia comprometida. Echaremos un vistazo a cuatro de las plataformas de redes sociales más populares en Corea: KakaoTalk, KakaoStory, Naver Band y Naver Cafe.

KakaoDiscusión

KakaoTalk es una aplicación de mensajería móvil que ha sido muy popular en Corea desde su lanzamiento en 2010. La plataforma ahora tiene más de 50 millones de usuarios activos mensuales y se usa para una variedad de propósitos más allá de la mensajería, incluidos juegos, comercio electrónico e incluso llamando taxis. Aunque KakaoTalk no es una red social típica sino un servicio de mensajería, no puede excluirse del marketing en redes sociales. Las empresas pueden llegar a la gran base de usuarios de KakaoTalk creando cuentas oficiales y enviando mensajes promocionales a los usuarios (al igual que las empresas pueden usar el marketing por correo electrónico para llegar a su base de clientes). Dada su gran cantidad de usuarios, es altamente efectivo en la publicidad digital. Las cuentas oficiales también se pueden usar para brindar servicio y soporte al cliente.

Más sobre KakaoTalk:

• KakaoTalk: ¿Por qué es la herramienta de comunicación más utilizada en Corea?

KakaoHistoria

KakaoStory es una aplicación para compartir fotos que está estrechamente integrada con KakaoTalk. Los usuarios pueden vincular su cuenta de KakaoStory con su cuenta de KakaoTalk para compartir fotos fácilmente con amigos y familiares. KakaoStory ofrece una serie de características que las empresas pueden aprovechar con fines de marketing, incluida la marca oficial de la cuenta, las campañas promocionales y los filtros patrocinados.

Banda Naver

Naver Band es una plataforma de redes sociales similar a los grupos de Facebook. Los grupos en Naver Band pueden ser públicos o privados, y los miembros del grupo pueden publicar actualizaciones, así como compartir fotos, videos y artículos. Las empresas pueden crear grupos oficiales de Naver Band con fines de promoción y marketing de productos.

Lea más sobre Naver Band aquí.

Café Naver

Naver Cafe es un servicio de redes sociales móviles similar a Twitter o Tumblr. Los usuarios pueden crear blogs o foros sobre una amplia gama de temas y compartir contenido con otros usuarios a través de etiquetas y menciones. Al igual que Twitter o Tumblr, Naver Cafe también ofrece oportunidades promocionales para que las empresas realicen marketing en foros a través de hashtags y anuncios pagados. Además, las empresas pueden crear Naver Cafés oficiales donde pueden compartir actualizaciones de la empresa, información de productos y contenido exclusivo con fans y seguidores.

Corea alberga una amplia gama de plataformas de redes sociales que ofrecen oportunidades de marketing únicas para las empresas que buscan llegar a esta audiencia comprometida. Desde aplicaciones de mensajería como KakaoTalk hasta servicios de redes sociales como Naver Cafe, seguramente habrá una plataforma perfecta para las necesidades de su negocio.

¿Cuál es el mayor desafío en el marketing de redes sociales en Corea?

Como puede atestiguar cualquiera que haya intentado hacer negocios en Corea, la barrera del idioma puede ser un desafío importante. Aunque la mayoría de los coreanos tienen un conocimiento básico del inglés, a menudo carecen de la confianza necesaria para utilizarlo en un entorno empresarial. Al mismo tiempo, el idioma coreano es muy diferente del inglés, lo que dificulta que los especialistas en marketing se comuniquen con su público objetivo. Como resultado, a muchas empresas les resulta difícil comunicarse de manera efectiva con sus contrapartes coreanas.

Esto es especialmente cierto cuando se trata de marketing en redes sociales. Debido a la naturaleza de la plataforma, el marketing en redes sociales requiere un alto nivel de compromiso e interacción. Las empresas deben poder responder rápidamente a los comentarios y preguntas de los clientes potenciales. Sin embargo, esto puede ser difícil de hacer cuando hay una barrera del idioma. Incluso con la ayuda de un software de traducción, puede ser un desafío mantenerse al día con el mundo acelerado de las redes sociales. Para las empresas que buscan hacer negocios en Corea, superar la barrera del idioma es esencial para el éxito.

Permítanos ayudarlo a comenzar con el marketing en redes sociales en Corea del Sur

Corea del Sur es una potencia de las redes sociales que ofrece oportunidades únicas para que las empresas comercialicen sus productos y servicios. Si está buscando expandirse al mercado asiático, o está interesado en dirigirse específicamente a los surcoreanos, las redes sociales deben ser uno de sus principales canales de marketing.

Inquivix es una agencia de marketing digital que se especializa en el mercado de Corea del Sur y tiene años de experiencia en el manejo de los diversos aspectos de la gestión de redes sociales de este panorama digital único. ¡Contáctenos hoy y deje que nuestro equipo lo ayude a comenzar con el marketing en redes sociales en Corea del Sur!

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