Social Media Marketing 101: Aprenda los conceptos básicos
Publicado: 2021-06-15
Social Media Marketing 101 proporcionará el concepto básico que necesita saber sobre el marketing en las redes sociales.
El marketing digital tiene ahora un rango de alcance muy amplio, gracias a Internet. Atrás quedaron los días en que todas las estrategias de marketing se dirigían a otras formas de promoción y publicidad digital. Además de impresos, por nombrar algunos, se encuentran periódicos, revistas y más.
Si bien estos formularios mencionados anteriormente todavía están siendo utilizados por los especialistas en marketing en todas sus actividades de marketing. El uso de Internet definitivamente ha cambiado la forma en que las marcas comercializan sus productos y/o servicios. La publicidad en línea, en general, ha evolucionado mucho durante un período de tiempo y está floreciendo continuamente a medida que pasa el tiempo.
Como mencionamos anteriormente, las empresas en todo tipo de industrias pueden aprovechar el uso de Internet para hacer crecer su negocio. Sin embargo, no todas las empresas están bien equipadas financieramente para tener una estrategia de marketing sólida para el crecimiento y desarrollo de su negocio. Una gran ventaja de Internet es que, para los propietarios de negocios como usted, no necesitará una gran cantidad de presupuesto para llegar a sus consumidores objetivo. De hecho, el marketing en línea es más barato que tener que promocionar su marca en forma impresa y similares.
Gracias a las redes sociales, las marcas pueden de manera fácil y efectiva:
- Conectar y construir una relación con sus consumidores objetivo.
- Aumentar el conocimiento de la marca.
- Aumente sus clientes potenciales y sus ventas.
¿Qué es el marketing en redes sociales?
Una de las formas más poderosas de marketing digital en la actualidad son las redes sociales. Lo bueno del marketing en redes sociales es que todo tipo de empresas pueden hacer uso de todas las formas de redes sociales disponibles. Según las estadísticas, el 95% de los adultos en línea, con edades comprendidas entre los 18 y los 34 años, tienen más probabilidades de seguir una marca a través de las redes sociales ~ MarketingSherpa. Esto demuestra cuán efectivo es este tipo de marketing.
El marketing en redes sociales es una forma de marketing que utiliza los sitios de redes sociales como herramienta de marketing. Tenga en cuenta que su marketing en redes sociales requerirá que tenga una "interacción social" con su público objetivo, haga crecer su nicho y obtenga más ventas. El marketing en redes sociales, si se hace correctamente, es su boleto de ida para establecer el nombre de su marca e impulsar todo el potencial de su negocio. Como dirían muchos expertos, deberías considerar las redes sociales como tu inversión.
¿Cómo beneficia el marketing en redes sociales a su empresa?
Digámoslo de esta manera, su empresa necesita una presencia en las redes sociales. No importa si es una empresa nueva o multimillonaria, necesita su presencia en las redes sociales para ayudarlo a volverse relevante para las masas, ¿por qué? Porque todo el mundo está en las redes sociales. Aparte de esto, también hicimos una lista de cómo es muy útil para su negocio en general:
Conozca a sus competidores
¿Recuerdas el dicho "Mantén a tus amigos cerca y a tus enemigos más cerca"? Esto es más o menos como es. Las redes sociales lo mantienen informado sobre el paradero de sus competidores. Puedes vigilar a tus otras competencias, estudiar cómo implementan sus campañas de marketing y todas sus otras tácticas de redes sociales. Compárelo con el suyo, vea cuáles no funcionan para usted y luego decida los cambios que desea aplicar a sus esfuerzos de marketing.
Promover el conocimiento de la marca
Se ha demostrado que las redes sociales establecen efectivamente el conocimiento de la marca. Ayuda a las marcas a impulsar su presencia en línea al aumentar sus compromisos. Las estadísticas muestran que a partir de nuestro año en curso, 2019, hay más de 3200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo y este número crece continuamente.
Aumente la generación y conversión de clientes potenciales
La forma en que su audiencia reacciona a cada una de sus publicaciones es una muy buena posibilidad para mejorar su generación de clientes potenciales, aumentando sus conversiones y ventas.
Establezca una relación con su audiencia
No puedes simplemente publicar cualquier cosa en las redes sociales y dejarlo así. También necesitas involucrarte y conectarte con tus seguidores, así es como creas una relación duradera con tu audiencia. Interactúa con ellos a través de la sección de comentarios de tu publicación. Comuníquese con ellos respondiendo a sus consultas y comentarios, además de brindarles ayuda y apoyo cuando lo necesiten. Establecer una buena relación con tu audiencia también genera su confianza y lealtad hacia tu marca.
Económico
Las redes sociales son mucho más baratas que los medios tradicionales. A diferencia de cualquier otra forma de publicidad, como comerciales de televisión, vallas publicitarias y similares, en Internet, solo deberá pagar menos de $ 3 para que sus campañas lleguen a unas 1,000 personas.
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Cómo puede crear su estrategia de marketing en redes sociales
Por supuesto, cada objetivo comienza con un plan. Antes de comenzar a implementar campañas publicitarias en diferentes plataformas de redes sociales, lo primero que debe hacer es crear un plan de marketing en redes sociales. Para ayudarlo a lograr un resultado exitoso en su marketing en redes sociales, lea los pasos a continuación y aplíquelos a su marca:
Determina quién es tu audiencia
El primer paso para su plan de marketing en redes sociales es determinar quiénes son sus audiencias objetivo. Después de lo cual puede aprovechar sus campañas en función de sus necesidades e intereses. Considere las personas de su comprador y clasifíquelas en consecuencia. Si lo hace, también lo ayudará a determinar los tipos de contenido que debe publicar para cada una de las personas de su comprador.
¿En qué plataformas de redes sociales comercializará?
Hay una gran cantidad de plataformas de redes sociales en las que puede comercializar su marca. Al planificar su estrategia de marketing en redes sociales, es importante que también determine en qué plataformas compartirá su contenido. En cuanto a la elección de sus plataformas, debe tener en cuenta las necesidades de su público objetivo y dónde pasan la mayor parte de su tiempo.
Crea tu contenido
Tenga en cuenta que su contenido debe ser único y atractivo. Como especialista en marketing, debe ser creativo en sus publicaciones para ganar sus compromisos. También puede verificar el tipo de contenido que sus competidores han estado publicando y pensar en formas de promocionar su marca de manera única.
Establezca un cronograma para la publicación de su contenido
La organización de su programa de publicación garantizará que todo el contenido planificado se publique y no se desperdicie. También puede usar herramientas de administración de redes sociales para ayudarlo a programar todas sus publicaciones y contenido planificados. Estas herramientas comparten automáticamente su contenido a tiempo y monitorean todos los compromisos e interacciones de la audiencia por usted. Más aún, estas herramientas lo ayudarán a ahorrar tiempo y le permitirán concentrarse en sus otras tareas. Para ayudarte, aquí hay algunas opciones para ti:
Hootsuite
Hootsuite es una herramienta de administración de redes sociales que lo ayuda a realizar un seguimiento y administrar todos sus canales de redes sociales. Le permite realizar un seguimiento de lo que dice la comunidad en línea sobre su marca y también lo ayuda a responder a las personas fácilmente.
Buffer
Buffer le permite administrar sus cuentas de redes sociales, también le permite programar sus publicaciones futuras en todas sus redes sociales.
brote social
Desde la gestión de sus estrategias de marketing en redes sociales hasta la curación de contenidos, la programación, la publicación, los informes y los análisis, puede obtener todas estas funciones con Sprout Social.
Panaderos sociales
Los Socialbakers te ayudan a entender el comportamiento de tu audiencia. Le permite aprovechar las redes sociales mediante el uso de inteligencia artificial (IA). Le ayuda a conectarse con su audiencia y mejorar su base de clientes a través de la personalización del contenido de la herramienta.
Sitios populares de redes sociales
Aquí, discutiremos los principales sitios de redes sociales donde puede encontrar a la mayoría de la población en línea. Nuestra era de digitalización se ha convertido en uno de los principales recursos para que las pequeñas y grandes empresas establezcan su relevancia para las masas y desarrollen aún más su negocio. Estas plataformas de redes sociales han cerrado la brecha entre tener una relación sólida y leal entre un consumidor y una marca.
Las personas que utilizan estas plataformas de redes sociales crecen continuamente en número día a día. En cuanto a los especialistas en marketing como usted, puede utilizar las siguientes vistas de redes sociales para todas sus estrategias planificadas de marketing en redes sociales:
Facebook es el sitio de redes sociales más grande y popular en la actualidad. También es el primero en haber superado los mil millones de cuentas de usuario. En cuanto a este año, hay más de 2 mil millones de usuarios de Facebook registrados. Una prueba de que es el lugar más fácil donde puedes conectarte con personas de todo el mundo. Por lo tanto, Facebook es más o menos donde comenzó todo el marketing en redes sociales.
Ya sea que su objetivo sea generar más tráfico en su sitio de comercio electrónico, promover el conocimiento de la marca, generar más clientes potenciales o conversiones en línea, puede utilizar esta red social. Eres libre de publicar cualquier tipo de contenido desde videos, fotos, blogs compartidos, etc.
El siguiente en la lista es Instagram, este sitio de redes sociales es la segunda red social más popular. Instagram tiene que ver con el contenido visual que lo distingue de otros sitios de redes. Puede compartir contenido como videos, fotos, historias y videos en vivo.
En cuanto a los dueños de negocios como tú, puedes tener tu propio perfil comercial de Instagram. Esto le permitirá monitorear los análisis en su perfil y publicaciones. También puede usar herramientas de terceros para programar sus publicaciones en esta plataforma de redes sociales.
Gorjeo
Twitter es donde nacieron los #hashtags. Si bien este sitio de redes sociales es uno de los más antiguos, esta plataforma de redes sociales tiene más de 336 millones de usuarios activos mensuales.
Puede buscar un hashtag y ver otras publicaciones de consumidores y empresas que han usado el hashtag específico. Esto le permite buscar personas que también están buscando el tipo de servicio o producto que ofrece su empresa. Puede publicar videos y fotos, pero recuerde que Twitter tiene un conteo de caracteres limitado.
LinkedIn es un sitio de redes sociales perfecto que los especialistas en marketing B2B pueden utilizar. Además, si sus consumidores objetivo se basan en títulos de trabajo, esta plataforma de redes sociales funcionará bien para usted.
LinkedIn tiene más de 303 millones de usuarios activos y la mayoría de sus usuarios son profesionales que trabajan. Más aún, se considera una plataforma de redes sociales para empresas. Puede encontrar información más precisa sobre las personas en la plataforma, como su puesto de trabajo, correo electrónico laboral, en qué empresa trabajan, etc. Si bien puede que no sea tan avanzado como Facebook o Instagram en términos de campañas, le dará mucho más puestos de trabajo a los que puede apuntar que Facebook.
Lo que se debe y no se debe hacer en el marketing de redes sociales
HACER
- Conozca y comprenda a su audiencia. Al igual que lo bien que conoce a su empresa, también es muy importante que tenga una idea clara de quién es su audiencia y qué necesita.
- Ten siempre un plan. Todo debe comenzar con un plan. Si lo hace, lo ayudará en gran medida a establecer sus objetivos y monitorear su desempeño.
- Publica regularmente. El secreto para establecer la presencia en línea de su marca es publicar regularmente en las redes sociales. Sin embargo, no publiques contenido solo por publicar, tu contenido debe ser lo suficientemente atractivo para que puedas ganar una interacción con tu audiencia. La consistencia es la clave.
- Mantén tu identidad de marca. Su identidad de marca es lo que lo diferencia de todos sus otros competidores. Establezca la identidad de su marca y luego incorpórela a todas sus publicaciones, en cualquier tipo de contenido (por ejemplo, puede ceñirse a un esquema de color, el mismo nombre comercial y la imagen de perfil para que su marca sea reconocible).
- Tener un perfil completo y activo. Para asegurar a la gente de su credibilidad, tiene que presentar un perfil completo. Ponga toda la información necesaria que los consumidores necesitan para conocer más acerca de su negocio. Además, usar logotipos, mostrar a las personas retratos llamativos e impactantes sobre su marca garantizará que las personas sean creíbles.
NO HACER
- No empieces a publicar a menos que ya tengas la identidad de tu marca. Antes de utilizar cualquier sitio de redes sociales, es muy importante que comprenda completamente la identidad de su marca y el tipo de tono que utilizará en todas las plataformas de redes sociales.
- No mandar correo basura. Conozca la diferencia entre la promoción y el spam. Un ejemplo de spam es unirse a grupos de redes sociales y publicar exactamente los mismos mensajes promocionales en todas las publicaciones.
- No utilices mala gramática y cometas faltas de ortografía. Tenga en cuenta que cometer errores gramaticales y faltas de ortografía en sus publicaciones disminuye su credibilidad. Es por eso que debe utilizar las herramientas de las redes sociales para ayudarlo a verificar su contenido y corregirlo antes de publicarlo.
- Evite la negatividad. Las publicaciones que promueven la negatividad, como las publicaciones tristes y deprimentes, no te ayudarán a tener una conversación útil con tu audiencia. En lugar de publicar negatividad, puede compartir citas, memes y otro contenido que obtendrá reacciones positivas de su audiencia.
