Social Media Marketing en Corea del Sur: una guía

Marketing de redes sociales en Corea del Sur : dondequiera que se encuentre en el mundo, las redes sociales son una fuerza extremadamente poderosa que tiene el poder de generar grandes cantidades de tráfico en la web. No solo eso, sino que las redes sociales, cuando se usan correctamente, tienen un poder increíble para influir, persuadir y galvanizar. Si necesita evidencia de esto, ¡solo mire las tácticas de las redes sociales utilizadas en los EE. UU. para influir en las elecciones presidenciales!

Por supuesto, no estamos interesados ​​en nada tan insidioso. Y para esta publicación, mantendremos nuestra atención enfocada directamente en Corea del Sur.

Entonces, lo que nos interesa es entender cómo podemos usar estas poderosas herramientas para atraer más clientes a nuestro sitio. Junto con generar más confianza y, en última instancia, aumenta las ventas y las ganancias.

En esta publicación, echaremos un vistazo a los sitios de redes sociales más importantes de Corea del Sur. ¡Y sobre cómo puede usarlos para capturar los corazones y las mentes de su audiencia, formar excelentes relaciones y disparar su negocio!

Una introducción a la escena del marketing en redes sociales en Corea del Sur

Comencemos examinando el panorama: ¿cuáles son los sitios de redes sociales más grandes del país y quién los usa? Esto es clave para entender, ya que nos muestra dónde debemos centrar nuestros esfuerzos.

Bueno, como gran parte del resto del mundo, Facebook e Instagram tienen un desempeño extremadamente alto con una gran cantidad de usuarios mensuales. Dicho esto, también vemos algunos sitios adicionales ganando mucha tracción y atención. Opensurvey encontró que las plataformas más utilizadas (en orden) fueron:

• Blog de Naver
• Instagram
• Facebook
• Banda
• KakaoHistoria
• Gorjeo

Vale la pena señalar que estas métricas no incluyen KakaoTalk. KakaoTalk es, por supuesto, una plataforma de mensajería instantánea muy utilizada (como WhatsApp). Esto tiene elementos sociales, pero no es una red social en el sentido convencional de que tiene feeds y perfiles públicos.

Sin embargo, Opensurvey incluyó a YouTube, que tiene la mayor cantidad de usuarios mensuales de todos.

Mientras tanto, Hootsuite descubrió que KakaoTalk era la plataforma social más popular, seguida de YouTube, Facebook, Instagram, Kakaostory, Twitter y Twitch. Estas estadísticas se centran en la cantidad de actividad en una plataforma, en lugar de la cantidad de usuarios mensuales.

Vemos que las posiciones cambian ligeramente nuevamente cuando observamos los datos de Google Play y WiseApp.

Si bien todo esto puede parecer confuso, lo que debe recordar es que hay muchas formas diferentes de clasificar una red social. Y esto puede afectar los resultados.

La conclusión clave a tener en cuenta es que, una y otra vez, se demuestra que los sitios más populares son:

• Youtube
• Facebook
• Blog de Naver
• Instagram
• Gorjeo
• KakaoHistoria
• (Banda)
• (KakaoTalk)

Si queremos tener éxito en lo que respecta a nuestro marketing social, debemos centrarnos en estas plataformas. Echemos un vistazo a cómo hacerlo.

Blog de Naver

Social Media Marketing en Corea del Sur : para aquellos que no están familiarizados, Naver es un motor de búsqueda como Google con una audiencia masiva por derecho propio. Naver fue una vez el motor de búsqueda más grande de Corea del Sur, pero desde entonces ha sido superado por Google. Si bien Naver es mucho más pequeño hoy en día, todavía tiene más de 28 millones de visitantes diarios. ¡Y más de 25 millones de surcoreanos lo usan como su página de inicio!

Entonces, ¡Naver sigue siendo un gran negocio!

Y aquí es donde entra la parte interesante: porque Naver está íntimamente ligado a Naver Blog. Si desea tener éxito en Naver, debe comprender cómo usar y emplear Naver Blog.

Si bien esto tiene algunas desventajas, ya que podría decirse que hace que Naver sea un mercado menos abierto que Google, también significa que obtiene un beneficio de dos por uno como vendedor. Puede crear un blog de Naver y de esa manera tener éxito tanto en la búsqueda como en las redes sociales. Eso es el doble de "valor por su dinero" y eso hace que este sea un gran lugar para centrar su atención.

Entonces, ¿cómo funciona todo esto?

Como sugiere el nombre, Naver Blog (que se lanzó en octubre de 2003) es una plataforma de blogs. Esto permite que cualquiera pueda publicar sus pensamientos e ideas y luego discutir esos temas en toda la plataforma. Esto significa que Naver Blog se extiende a ambos lados de la línea entre los sistemas de gestión de contenido (CMS) y las redes sociales.

Sin embargo, el tono más informal de las publicaciones del blog de Naver y las muchas características sociales significan que podemos considerarlo como una red social.

Aquí está la parte importante: Naver Search mostrará una preferencia por el contenido publicado en Naver Blog . En igualdad de condiciones, si hay dos publicaciones de blog que responden a una consulta de búsqueda, Naver mostrará la de su propia plataforma.

Naver también se basa puramente en el idioma surcoreano. Aunque los usuarios y empresas extranjeros son libres de registrarse.

Naver también tiene una serie de otros productos que pueden funcionar junto con Naver Blog. Estos incluyen la Enciclopedia Naver, Naver iN y Naver Cafe. Naver Cafe es similar a Reddit y también puede considerarse una forma de red social. Naver iN se centra en preguntas y respuestas y, en ese sentido, es similar a Quora o Yahoo Answers.

Una de las mejores cosas que puede hacer para construir su presencia en Naver es pasar tiempo activo en estas plataformas. Cuando haga esto, le estará indicando a Naver que su marca es importante para la plataforma. No solo eso, sino que interactuará con su audiencia para construir una relación con esos usuarios. Y además, establecer autoridad y comunidad. Este es uno de los objetivos más importantes de cualquier estrategia de marketing en redes sociales de alta calidad. Y examinaremos esto más a medida que avancemos a través de las diferentes ofertas.

Facebook

Social Media Marketing en Corea del Sur : Facebook sigue siendo quizás el "abuelo" de las plataformas de redes sociales. Este es uno de los sitios más grandes del mundo y brinda a los usuarios acceso a una audiencia increíblemente grande: más de 2.700 millones de usuarios mensuales en 2020 según Statista.com.

La audiencia de Facebook en estos días está sesgando un poco más, y el dominio supremo que tiene Facebook no es el mismo dominio absoluto en Corea del Sur.

Pero dicho esto, el sitio sigue siendo inmensamente influyente, y si puede prosperar aquí, tendrá un gran impacto.

Facebook permite que las marcas creen páginas, que luego pueden usar para aumentar su audiencia. El contenido que publique como una página aparecerá en el feed de inicio de Facebook, junto con las publicaciones de la red social real de una persona. Debido a que los feeds de inicio están abarrotados, aquí hay mucha competencia por la visibilidad, por lo que publicar regularmente es una gran estrategia.

También es importante asegurarse de que las publicaciones llamen la atención y se destaquen.

La mejor manera de hacerlo es compartiendo publicaciones de un blog o un sitio web, que por supuesto podría ser un blog de Naver O su sitio web oficial si está alojado en otro lugar.

El objetivo aquí es garantizar que su contenido se destaque por ser único, interesante y compartible . Esto significa escribir títulos geniales y llamativos que llamen la atención del usuario y usar imágenes atractivas al mismo tiempo.

LEE MAS:

Naver: marketing digital en Corea del Sur
Publicidad en Naver: la plataforma de búsqueda número 1 de Corea
Marketing de blogs de Naver: una introducción

El poder de Facebook

El poder de Facebook radica en el hecho de que está construido sobre redes sociales del mundo real . La idea es agregar a tus amigos, tus colegas y tus antiguos compañeros de clase. Al hacer esto, se comunica con una audiencia que se extiende por todo el país y se basa en una confianza real y relaciones reales.

Esto es poderoso para las empresas, ya que les da a sus mensajes la oportunidad de difundirse de una manera casi viral. Si a alguien le gusta tu página o tu publicación, otros usuarios que esa persona conozcan la verán. Debido a que estos son verdaderos amigos y colegas, esa "recomendación" tendrá más influencia. A su vez, es más probable que las personas que ven esa acción también hagan clic en "me gusta". Y así se propaga.

Entiende qué hace que alguien comparta una publicación. La clave es recordar que Facebook es una plataforma narcisista que tiene que ver con la comunicación y la presentación de uno mismo de cierta manera. Por lo tanto, la mayoría de las personas querrán compartir cosas que: cuenten a sus conexiones algo sobre ellos (un punto de vista, por ejemplo), demuestren su conocimiento de otra persona o estimulen una conversación.

Instagram

Marketing de redes sociales en Corea del Sur : Instagram es una de las plataformas de redes sociales más potentes para los especialistas en marketing de todo el mundo por varias razones. Una de las más sencillas y fundamentales es esta: Instagram se centra por completo en las imágenes.

Como plataforma centrada en imágenes, esto hace que sea extremadamente rápido y fácil cargar contenido nuevo en el sitio: ¡una imagen puede tomar minutos para tomar, en lugar de una publicación en Naver Blog o Facebook que puede tomar horas!

El otro gran beneficio de esto es que las imágenes pueden comunicar mucha información e incluso emociones muy rápidamente. Esto es extremadamente importante, ya que es lo que realmente te permitirá generar influencia.

Lo que muchos especialistas en marketing extrañan cuando usan Instagram en particular es que se trata de vender un "sueño" y tener una poderosa propuesta de valor. Su objetivo es compartir algo con una audiencia que comunicará el mensaje de su marca y creará una respuesta emocional que sea una reacción al mensaje de su marca.

La mejor manera de explicar esto es con un ejemplo. Imagine una marca de salud y fitness que se trata de sentirse bien y pasar tiempo con la familia. Puede publicar imágenes en una cuenta como esta que comunique estos valores.

Imágenes

• Familia riendo alrededor de una comida saludable
• Gente atractiva corriendo en la playa sonriendo
• Gente caminando en hermosos alrededores
• Gente haciendo yoga frente al televisor, con una taza de té verde esperando

Los colores serían nítidos y vibrantes, y el tono sería alegre y natural.

Este tipo de imágenes expresan lo que la marca quiere expresar y atraen al tipo de público adecuado a la cuenta.

Por el contrario, una marca de acondicionamiento físico que se enfoca en vender pesas y herramientas a levantadores de pesas y culturistas incondicionales usaría una estética y un tono completamente diferentes. Aquí, las imágenes usarían colores más oscuros y sucios, y mostrarían a personas gruñendo y gruñendo en gimnasios oscuros.

Ambas son marcas de fitness, pero la forma en que se comunican es completamente diferente. ASÍ es como involucras a tu audiencia específica y logras que inviertan en tu marca.

Por supuesto, hay más que eso: factores como las etiquetas y las descripciones pueden marcar una gran diferencia. Pero la parte clave de su estrategia debe ser comunicar un mensaje a su audiencia.

KakaoHistoria

Marketing de redes sociales en Corea del Sur : KakaoStory es otra plataforma de redes sociales que es importante en Corea del Sur. KKS se lanzó en 2012 como una red para compartir fotos similar a Instagram o Facebook. Sin embargo, el conjunto de funciones ha crecido con el tiempo para incluir muchas más funciones. Muchas de estas son cosas que encontrarías en otras plataformas, como historias. Los usuarios pueden crear un "Canal de historias" que puede ser sobre cualquier cosa, pero que las empresas usan para comercializar sus marcas. Entonces es posible buscar a través de historias más antiguas y ver lo que otros han publicado en un feed de inicio.

Esto proyecta otro aspecto importante del marketing en redes sociales: abrir el telón.

La clave para entender aquí es que el marketing en redes sociales también debe ayudar a los usuarios a sentir que tienen algún tipo de "acceso privilegiado" a las marcas y personas influyentes que les interesan. Esto humaniza a una empresa y puede ayudar a hacer que su negocios parecen mucho más confiables y familiares. Esta estrategia funciona especialmente bien para personas influyentes en solitario, así como para empresas familiares más pequeñas.

Al igual que Instagram, KakaoStory se apoya mucho en su aplicación para interactuar con sus usuarios.

Youtube

Marketing en redes sociales en Corea del Sur : aunque no consideremos a YouTube como una plataforma tradicional de marketing en redes sociales en Corea del Sur, deberíamos considerar absolutamente interesante que esté por encima de los gustos de Facebook y Naver Blog en Corea del Sur. Esta es una forma muy poderosa de unir su marca y llegar a una amplia audiencia.

Crear un video de YouTube de alta calidad requiere mucho tiempo y esfuerzo, lo que puede resultar desagradable para los creadores y marcas más pequeños. Esto, a su vez, lo hace menos competitivo y significa que puede destacarse más rápidamente. Cuando crea un video de alta calidad para YouTube, inmediatamente demuestra su profesionalismo y recursos, ya que ha podido armar algo que se ve tan impresionante.

Esto genera confianza y la suposición será que si eres capaz de crear algo con valores de producción tan altos, también podrás proporcionar un gran servicio o producto.

Y al igual que las Historias en KakaoStory, YouTube te permite conocer realmente a tu audiencia y generar confianza y relación. Al mismo tiempo, un video puede transmitir un mensaje y realmente vender una idea: combinar imágenes y videos cargados de emociones con excelente música, guiones y edición para transmitir realmente un punto.

En una palabra

Un video fantástico puede llegar rápidamente a la parte superior de los algoritmos de búsqueda de YouTube y luego servir como un escaparate increíble para su negocio, su mensaje, sus productos y de lo que se trata. Luego, usando las señales de música y la edición correctas, puede llevar a las personas a su caja y generar mucho dinero en efectivo.

Entonces, ¿cómo haces para crear videos de alta calidad? Una opción es subcontratar este proceso. Sin embargo, también es posible crear videos de alta calidad utilizando recursos y experiencia relativamente limitados.

Por ejemplo, puede editar videos de archivo juntos y combinarlos con buena música. O puede utilizar una presentación conjunta como una presentación de diapositivas.

Alternativamente, invierta en una cámara de alta calidad, algún software de edición básico, un buen micrófono y algo de iluminación. ¡Descubrirá que esto se amortiza muchas veces!

Reuniéndolo todo

Social Media Marketing en Corea del Sur : la mejor estrategia de redes sociales en cualquier parte del mundo es reunir todas las diferentes redes y elaborar un plan integral y sinérgico. Cada cuenta de redes sociales debería ayudar a promocionar a la otra, y esta puede ser una forma fantástica de aumentar el compromiso y ampliar su alcance.

Entonces, una marca fuerte es el primer punto de partida, que lo hará reconocible instantáneamente en todas las plataformas, y que llegará a representar su negocio y su mensaje.

Los inquilinos principales son los mismos en todas las plataformas:

• Proporcionar valor
• Sea consistente y publique regularmente
• Tenga un mensaje de marca fuerte: venda el sueño
• interconexión
• Generar confianza y familiaridad
• crear una comunidad

Asegúrate de responder a los comentarios, comenta las publicaciones de otras personas y, en general, asegúrate de que haya un sentimiento de comunidad y discusión en todos tus canales.

Social Media Marketing en Corea del Sur – EndNote

En la práctica, ¿cómo sería esto?

Significa crear un blog de Naver que atraerá visitantes directos, impulsará su SEO y lo ayudará a comenzar a demostrar su conocimiento y habilidades en un nicho en particular.

Luego significa compartir ese contenido a través de canales como Facebook, donde puede atraer a más personas a su contenido. Con las palabras clave correctas y publicaciones regulares, esto puede crecer con el tiempo para ser altamente efectivo.

Muestre contenido entre bastidores en KakaoStory y comparta imágenes que realmente reflejen su marca en todas las redes sociales, pero especialmente en Instagram y en KakaoStory.

Participe en la discusión, responda preguntas, organice eventos y, en general, mantenga una comunicación bidireccional con su audiencia. ¡Haz todo esto y tus canales crecerán en poco tiempo!