6 técnicas de prueba social para aumentar la tasa de conversión en Shopify y transformar a los visitantes en clientes

Publicado: 2022-05-04

¿Está perplejo por qué su sitio de comercio electrónico recibe tanta atención pero no genera ventas? Sus esfuerzos de marketing dan resultados. Recibe mucho tráfico, pero solo un pequeño porcentaje de visitantes se dirige a la caja y compra sus productos. ¿Cuál es exactamente el problema? Se necesita mucho más que simplemente atraer visitantes a su sitio web para ejecutar una tienda de comercio electrónico Shopify exitosa.

Otra cosa necesaria para una tienda exitosa es una buena plataforma de alojamiento, como WPMU DEV. Esta excelente plataforma todo en uno incluye muchas herramientas de calidad para la administración. Consulta sus planes aquí y obtén un 20% de descuento.

Depende de usted convertir la tienda en una exitosa. No todos los visitantes de su sitio web se convertirán en clientes de pago. Debe preocuparse por el porcentaje de visitantes que compran un producto después de visitar su sitio web.

Tabla de contenido:
  • ¿Cuál es la definición de una tasa de conversión?
  • ¿Qué es la fórmula de cálculo de la tasa de conversión?
  • ¿Cuál es la tasa de conversión general en Shopify?
  • Cómo aumentar la tasa de conversión de tu tienda Shopify
    • 1. Preste mucha atención a las imágenes del producto
    • 2. Dígale a su comprador por qué debería comprarle a usted
    • 3. Simplifique el proceso de facturación
    • 4. Mostrar reseñas de productos
    • 5. Usa llamadas a la acción que funcionen
    • 6. Gastos de envío
  • Conclusión

¿Cuál es la definición de una tasa de conversión?

Término utilizado en marketing para describir a un cliente que ha visto su excelente anuncio, ha entrado en su tienda y ha comprado un producto que usted ofrece. Muchas personas encontrarán tu tienda, pero pocas llegarán a la caja. Puede conocer su tasa de conversión calculándola como la cantidad de compras dividida por la cantidad total de visitantes que genera su sitio.

¿Qué es la fórmula de cálculo de la tasa de conversión?

Empresario calculando la tasa de conversión

Calcular la tasa de conversión es simple. Multiplique la cantidad de conversiones recibidas durante un período determinado por la cantidad total de personas que visitaron su página de destino o sitio web. Notarás un aumento considerable en la tasa de conversión de tu tienda Shopify una vez que domines este cálculo.

Tasa de conversión = [conversiones / visitantes totales] x 100

¿Cuál es la tasa de conversión general en Shopify?

La tasa de conversión promedio de Shopify es del 1,5 por ciento, según los datos. La mayoría de las tiendas Shopify tienen 1 o 2 compras de compradores por cada 100 visitantes. Puede encontrar tasas de conversión de 3.1 por ciento o más en el 20% superior de las tiendas Shopify. Las mejores tiendas de Shopify tienen tres o más compradores comprando por cada 100 visitantes.

Cómo aumentar la tasa de conversión de tu tienda Shopify

1. Preste mucha atención a las imágenes del producto

“Una imagen vale más que mil palabras”, como dice el adagio. Si es correcto. La gente quiere hacer más que buscar en el sitio; quieren interactuar con él. Antes de realizar una compra, los compradores quieren saber lo que obtienen. El uso de gráficos atractivos en sus páginas puede influir en las decisiones de los clientes y mejorar las conversiones.

Comercio electrónico Compras en línea Venta de plantas

Use fotos bien elegidas para darle vida a su página de comercio electrónico y una imagen de alta calidad en lugar de una de baja calidad. Las imágenes poco profesionales pueden hacer que su empresa parezca poco profesional. La gente no comprará un producto que parezca poco atractivo en las fotografías.

2. Dígale a su comprador por qué debería comprarle a usted

Los clientes están interesados ​​en algo más que lo que hay para ellos; quieren saber por qué deberían comprarle a usted. En consecuencia, examine qué hace que su negocio, productos o servicios se destaquen. ¿Qué te distingue de tus competidores? Identifique los elementos que son importantes para sus clientes. Al menos uno de estos componentes debe cumplirse para que su taller tenga éxito.

Una vez que los haya identificado, enfatícelos en las páginas de productos, su página Acerca de, anuncios y en cualquier otro lugar donde venda su tienda. Sobre todo, uno de los anzuelos más potentes para atraer compradores es su singularidad.

3. Simplifique el proceso de facturación

Pago Compra Online Shopping Concept

El proceso de pago es algo que no desea configurar de manera incorrecta. Si sus clientes tienen dificultades con sus pagos, eventualmente los perderá. Incluso si alguien está decidido a comprar un determinado producto, puede estar seguro de que será la última vez que venga a su tienda. Además, no debe buscar conversiones únicas. Es probable que los clientes regresen cuando les brindes una experiencia de compra ininterrumpida.

un sistema de carrito de compras que permite a los usuarios regresar a su sitio web sin volver a agregar artículos a su carrito. Una vez que un usuario se registra en su sitio por primera vez, conserve y rellene automáticamente el formulario de facturación la próxima vez que compre. Mejor aún, no pida a los clientes que se registren para darse de baja.

4. Mostrar reseñas de productos

Las revisiones de productos hacen que su negocio sea más confiable y honesto. Si aún no tiene reseñas de productos, le sugerimos que se comunique con sus clientes anteriores y solicite sus declaraciones. No borre las críticas negativas. Los clientes usan las reseñas negativas para determinar la autenticidad y validez de las reseñas positivas. Una combinación de comentarios positivos y negativos ayuda a mejorar la confianza en la marca y aumenta las tasas de conversión.

5. Usa llamadas a la acción que funcionen

Los clientes no deberían tener que escanear toda la página en busca del botón de pago, ni deberían pasar por una serie de procesos para agregar un artículo a su cesta. Los visitantes tienen un período de atención corto, por lo que si no pueden descubrir los botones de CTA rápidamente, se irán. La tasa de conversión en su sitio web aumentará si sus clientes tienen una experiencia de compra fluida.

6. Gastos de envío

Cerrar mujer sosteniendo caja con entrega de servicios y sosteniendo una tabla

El envío gratis es una opción. Uno de los aspectos más cruciales para determinar si un cliente realizará o no una compra es la disponibilidad de envío gratuito. Según el informe, solo el 19% de todos los clientes que visitaron la tienda de comercio electrónico pusieron el artículo en su carrito. El siete por ciento de los del grupo del 19% completó la compra. Cuando se les preguntó por qué dejaron los artículos en el carrito, explicaron que los costos de envío eran demasiado exorbitantes.

Según el estudio, los costos de envío redujeron las tasas de conversión del 19% al 7%. Si hubiera una opción de envío gratis, el 93 por ciento de los clientes indicaron que comprarían el producto. El 58% indicó que agregaría artículos adicionales a su carrito para calificar para el envío gratis.

Conclusión

Ahora comprende qué es una tasa de conversión, cómo calcular la suya, cómo se compara con las tasas de conversión de otras tiendas y cómo mejorar sus ventas. Puede dominar el mundo del comercio electrónico con su nueva experiencia.