Envío estándar 101: todo lo que los minoristas de comercio electrónico deben saber

El 66 % de los clientes eligen comprar a minoristas con más opciones de entrega. Brindar a los clientes la opción de elegir la opción de envío que mejor se adapte a sus necesidades lo abre a más ventas.

Pero, al finalizar la compra, el envío estándar es la opción básica que todo comprador espera.

Aunque el envío estándar es rentable, también es lento. Esto puede resultar desagradable para algunos clientes que están acostumbrados a las entregas al día siguiente o el mismo día. Los clientes tienen diferentes motivaciones cuando se trata de su opción de entrega preferida, por lo que debe dejar que ellos elijan el servicio de entrega de su elección.

ShipBob entiende lo importante que es que el envío sea confiable, rápido y preciso y cumpla con las expectativas de los clientes. Por lo tanto, atendemos a las tiendas que buscan las mejores opciones de envío de comercio electrónico posibles que se adapten tanto al tiempo de envío como a las limitaciones presupuestarias.

Siga leyendo para comprender qué es el envío estándar, comprender el proceso de envío y cómo un 3PL puede ayudar a los minoristas a deleitar a sus clientes.

¿Qué es el envío estándar?

El envío estándar, también conocido como envío económico, regular o terrestre, es una de las opciones de envío más populares y económicas que ofrecen los transportistas. Cuando se envía de forma estándar con un servicio de mensajería nacional con sede en los EE. UU., sus paquetes viajarán por transporte terrestre y llegarán a la recepción en tres a cinco días hábiles.

El envío estándar para envíos internacionales tarda entre 7 y 30 días en llegar al destinatario.

¿Cómo funciona el envío estándar?

El envío estándar es el más adecuado para las empresas que desean enviar de manera rentable cajas pequeñas a grandes. El precio del envío varía según la distancia de entrega del paquete, el peso, el tamaño, etc.

Cuando un cliente elige esta opción, debe compartir con ellos una política de envío detallada que hable sobre los costos y métodos de envío, los tiempos de entrega y más.

Las empresas de envío recogen, clasifican y embalan los pedidos que se envían a través del envío estándar. Luego se envían por transporte terrestre para llegar a los clientes en cuestión de 3 a 7 días hábiles, por carretera.

Nota: No es necesario comprar cajas de dimensiones específicas para el envío estándar. Puede usar cualquier caja que se ajuste a su producto para empacarlo.

El envío estándar internacional tarda mucho más, dependiendo de la ubicación. También se pueden aplicar ciertos aranceles e impuestos aduaneros.

Muchos socios de mensajería también ofrecen seguimiento de pedidos de comercio electrónico para garantizar que usted y el comprador estén actualizados sobre la ubicación exacta del paquete hasta que se entregue.

Envío estándar en comparación con otros métodos de envío

Al elegir el envío estándar, los minoristas ahorran en costos de envío y estos ahorros se pueden transferir al cliente. Pero, eso no siempre es suficiente. Los clientes tienden a querer más.

Para asegurarse de no perder ventas debido a las limitaciones de envío, debe incluir opciones de envío que satisfagan las necesidades de los clientes según la velocidad de entrega deseada y el presupuesto.

En esta sección, exploraremos cómo se compara el envío estándar con el envío urgente, terrestre e internacional.

Envío estándar frente a envío exprés

El envío estándar es un servicio de correo más lento que tiene un tiempo de tránsito de tres y siete días hábiles desde el momento en que se envía el pedido. Mientras que el envío exprés es la opción más rápida y costosa.

Los términos envío urgente y urgente a veces se usan indistintamente. Si un minorista ofrece ambos, sepa que Express hará que sus pedidos se entreguen más rápido (a veces al día siguiente o en 2 días), mientras que Expedition es simplemente una opción que es más rápida que el envío estándar.

Algunos remitentes etiquetan el envío acelerado como envío premium y es ideal para clientes que necesitan que sus compras se entreguen mucho antes. ShipBob ofrece a sus comerciantes acceso a envíos asequibles en 2 días.

Envío estándar versus envío terrestre

El envío estándar y terrestre son lo mismo. Para entregas nacionales, los paquetes se recogen en los almacenes y se envían al cliente mediante transporte terrestre. Se tarda de 3 a 5 días hábiles en entregar la mercancía.

Si los clientes viven en una parte más remota de los EE. UU., su paquete podría demorar un poco más. Aquí es donde podría ser útil considerar los servicios de los transportistas regionales de paquetes.

Envío estándar frente a envío internacional

El acuerdo de nivel de servicio (SLA) para el envío internacional estándar es más lento y económico, a diferencia del envío internacional acelerado.

Los clientes pueden esperar recibir sus pedidos dentro de 1 a 3 semanas con envío estándar a ubicaciones en el extranjero. Y en caso de retrasos en la aduana, puede tardar hasta 5 semanas. Por otro lado, tomará solo de 1 a 6 días hábiles con envío acelerado.

Comparación de las principales empresas de transporte estándar

El envío terrestre estándar es ideal cuando desea enviar grandes cantidades de pedidos de comercio electrónico dentro de los EE. UU. Varios de los principales transportistas ofrecen entregas (y devoluciones) de última milla de alta calidad con costos postales reducidos.

Para ayudarlo a decidir qué opciones agregar a su tienda de comercio electrónico, aquí hay una lista de transportistas y sus servicios de envío estándar. Úselo para comparar las ofertas de DHL vs USPS vs UPS vs FedEx.

Nota: Estas tarifas de envío son a partir de marzo de 2022, para un paquete de 2.2 lbs y un valor declarado de $100 enviado desde Nueva York a California. Para obtener las tarifas que ofrece ShipBob cuando realiza envíos nacionales, solicite una cotización aquí.

No existe un precio estándar o un plazo para el envío estándar internacional, ya que realmente depende de la distancia recorrida y las variaciones en los procesos aduaneros de cada país.

¿Cómo puede ShipBob ayudarlo a ofrecer un mejor envío estándar a su cliente?

Si está buscando una manera de ofrecer una amplia gama de transportistas, tiempo de tránsito y opciones de envío a los clientes, asociarse con ShipBob puede ayudar.

Además de brindarle acceso a opciones de envío estándar que son confiables, rápidas y precisas, ShipBob también le brinda soporte completo de logística de comercio electrónico.

Subcontratar el cumplimiento a ShipBob le brinda acceso a suministros de envío gratuitos, funciones de seguimiento de pedidos, una amplia red de centros de cumplimiento totalmente operativos y una solución de logística a pedido que se integra con su tienda en línea.

En 2018, la marca de bienestar TB12 se asoció con ShipBob. Esto permitió a la marca realizar entregas en más regiones de los EE. UU. con una velocidad similar a la de Amazon y reducir los costos de cumplimiento en un 25 %.

Ya sea que venda desde su sitio web o forme parte de un mercado de Walmart o de Amazon Prime, lo último que desea hacer es preocuparse por el envío. En ShipBob, nos esforzamos por eliminar por completo las operaciones logísticas para que pueda concentrarse en mejorar otras áreas del negocio.