13 sencillos pasos para configurar la tienda electrónica de sus sueños con un sitio web de comercio electrónico perfecto
Publicado: 2022-03-31Durante la pandemia de Covid 19, cuando las tiendas físicas se cerraron por completo en todo el mundo, el negocio del comercio electrónico explotó y se estableció como un medio confiable para comprar lo esencial. Comprar en línea ya no parece una cuestión de elección, sino una necesidad, y muchas empresas tuvieron que elegir entre optar por tiendas de comercio electrónico o cerrar. Ahora, aunque la pandemia parece estar entrando en su final con el tiempo y la cobertura de vacunación, el negocio del comercio electrónico no se desacelerará en lo más mínimo. Entonces, en caso de que alguna vez hayas deseado lanzar la tienda de tus sueños en línea y tu marca, este podría ser el momento perfecto para ti.
Sin embargo, construir una tienda en línea y lograr el éxito no es solo una tarea de un día. Es similar a construir y diseñar tiendas físicas, como en un centro comercial, donde la primera impresión ciertamente importa, lo que requiere una planificación y un esfuerzo considerables. Una destacada empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico en Bangalore que tiene un buen conocimiento y comprensión del diseño del sitio, la marca y la estrategia de contenido puede ayudarlo a crear un diseño de sitio web de comercio electrónico perfecto en Bangalore y una tienda de comercio electrónico completamente efectiva.
Como empresa líder en el desarrollo de sitios web de comercio electrónico , en este artículo, tratamos de resumir diez pasos simples hacia un desarrollo web de comercio electrónico exitoso. Entonces, ya sea que esté bien equipado con una estrategia para lanzar su primera tienda en línea o actualizar la actual, aquí hay diez pasos cruciales que lo ayudarán a comenzar.
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1. Analice el mercado de comercio electrónico e intente encontrar su valor posicional actual dentro de la competencia
El primer paso para comenzar con un negocio de comercio electrónico es analizar la competencia e investigar un poco el sector de comercio electrónico que le interesa. A continuación, debe establecer el objetivo real para su idea de negocio específica y qué tan bien se puede aceptar. por futuros usuarios. Por ejemplo, es posible que desee saber y decidir sobre los productos o servicios que ofrecerá su tienda en línea y cómo encajarán en el panorama general.
También deberá pensar si está vendiendo productos físicos, productos digitales o quizás ambos. Ya sea que compre productos de un proveedor y los revenda, o creará y venderá sus productos. También es importante que establezcas el modelo de negocio que deseas aplicar y si venderás productos individuales o paquetes de productos y suscripciones. Estas son solo algunas de las muchas preguntas que debe verificar y finalizar antes de ingresar al mercado de comercio electrónico.
A medida que el mercado del comercio electrónico se expande a un ritmo sin precedentes, también lo hace la cantidad de nuevas empresas de comercio electrónico, lo que indica más competencia para su marca y negocio. Alternativamente, también puede elegir una ruta más orientada al canal, elegir una función popular y prepararse para enfrentar a su competencia ofreciendo productos y servicios superiores o más baratos al agregarles un valor simbólico.
2. Establezca su plan de negocios y presupuesto
Como cualquier otra startup, la suya debe comenzar con un plan de negocios adecuado que resuma todos sus objetivos comerciales y cómo planea lograrlos. Entonces, antes de convertir sus ideas en realidad, elabore un plan comercial adecuado y esté bien equipado para abordar los aspectos técnicos de un negocio de comercio electrónico.
Además, deberá establecer el presupuesto para su tienda de comercio electrónico. Considere el costo total de crear una tienda en línea comenzando con el registro del nombre de dominio, los servicios de alojamiento web y la elección de una plataforma de creación de sitios de comercio electrónico o la contratación de un diseñador web profesional para crear un sitio elegante para usted. Sin embargo, suponga que desea ir con una empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico competente y experimentada que ha contribuido significativamente al desarrollo del comercio electrónico en la India . En ese caso, estamos aquí para ayudarlo a crear un sitio web de comercio electrónico innovador, sólido y completamente efectivo para establecer su marca.
La mayoría de los creadores de sitios web de comercio electrónico piden alrededor de $ 5.00 por mes, y también obtendrá una garantía de devolución de dinero. Sucede que cambias de opinión. Además, manténgase actualizado sobre el costo de las aplicaciones adicionales que desea incluir en sus sitios web, como impresionantes temas listos para usar, complementos y otras funcionalidades.
3. Elija un nombre único para su marca
Ahora que conoce bien el mercado y calculó el costo, piense en nombres que diferencien su marca de la competencia. Este paso incluye elegir un nombre para el dominio que va a registrar, y es importante ya que el nombre correcto puede fortalecer la credibilidad de su sitio y ayudar a construir la identidad de su marca. Entonces, aquí va un consejo: elija un nombre comercial que sea fácil de recordar y que tenga una conexión con los productos o servicios que está vendiendo. Siempre es mejor evitar clichés o nombres que puedan ser demasiado similares a los de tus competidores. Hágalo breve, ya que esto ayudará en la identificación de la marca.
Tu nombre debe ser lo suficientemente intrigante para que las personas noten tu marca y crean que eres único. Aunque tenga excelentes productos o servicios, un nombre genérico puede restar valor a su marca. Con un nombre de dominio compatible con SEO, sus clientes potenciales pueden encontrar su sitio más fácilmente y podrá causar una excelente primera impresión. También puede mejorar su juego registrando extensiones de dominio relacionadas como .com, .org o. Net para proteger su marca de sus competidores.
4. Elija un proveedor de alojamiento web seguro, estable y escalable
Cuando se trata de plataformas de comercio electrónico, encontrar un proveedor de alojamiento web seguro, estable y escalable es fundamental porque determina la accesibilidad y la eficiencia del rendimiento de su sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, se recomienda priorizar la calidad sobre el costo con respecto al alojamiento y soporte del sitio web.
Por lo general, los propietarios de pequeñas empresas comienzan con un plan de alojamiento compartido, ya que es una opción económica. Luego, a medida que su negocio comienza a expandirse, también tienen la opción de actualizar su plan a un servidor privado virtual que se conoce más comúnmente como VPS y eventualmente cambiar a un alojamiento de servidor dedicado.
Elegir un buen proveedor de alojamiento web puede ser un desafío. Por lo tanto, debe verificar dónde se encuentra el posible proveedor con respecto a recursos como espacio en disco, ancho de banda y RAM; características de seguridad como certificados SSL, anti-DDoS y anti-malware; escalabilidad y si el plan justifica el precio que pagará por él.
Los parámetros clave a considerar al optar por un servicio de alojamiento de comercio electrónico son:
- Velocidad: asegúrese de que su proveedor de alojamiento pueda ofrecer una buena velocidad del sitio web.
- Tiempo de actividad: los registros recientes de tiempo de actividad de los otros sitios web alojados por el proveedor le brindarán la información relevante que está buscando.
- Soporte: los servicios de soporte, como la infraestructura y los servicios administrados, pueden ayudar a reducir el tiempo de respuesta para la resolución de problemas y aumentar el tiempo de actividad.
- Escalabilidad: El servidor debe adaptarse bien a los requerimientos de su negocio.
- Medidas de seguridad: el servidor debe cumplir con PCI-DSS para proteger la seguridad de los datos mediante el uso de servidores seguros.
Si ya ha decidido construir su tienda electrónica con una plataforma de comercio electrónico, puede omitir este paso, ya que el alojamiento web es parte de la solución todo en uno de cualquier plataforma.
5. Seleccione un tema y un libro de estilo de diseño gráfico que complemente su marca
Su sitio web de comercio electrónico debe reflejar visualmente la singularidad de su marca con su estética. Las fuentes, los colores y las imágenes, un tono que desea elegir para su sitio web de comercio electrónico, deben poder representar bien su marca y hacer que sus clientes se sientan al respecto.
Es posible que deba consultar con un desarrollador de sitios web de comercio electrónico calificado o un diseñador web experimentado para ayudarlo a tomar decisiones informadas. En IndGlobal , nos acompañamos, y los dos. Contamos con diseñadores y desarrolladores profesionales que siguen enfoques de desarrollo de comercio electrónico de vanguardia para ayudarlo a tener éxito.
6. Cree una interfaz de usuario elegante y cautivadora
Al visitar una tienda en línea, por lo general, los clientes potenciales se forman una primera impresión en menos de un minuto. Solo tendrá una oportunidad de causar una impresión una vez por cliente. Es esencial llamar su atención sobre la imagen positiva de su marca mostrada por un diseño transparente pero cautivador.
Hay algunas reglas de una interfaz de usuario fácil de usar que es posible que desee implementar para que sus clientes conserven su sitio y se vayan de compras. Una interfaz de usuario fácil de usar infunde una sensación de control en los usuarios, haciéndolos sentir más cómodos mientras aplana la curva de aprendizaje. Deberá lograr esto eligiendo gráficos elegantes y fuentes fáciles de leer. Además, asegúrese de que su sitio sea fácil de navegar para permitir que sus clientes lleguen a las páginas que deseen rápidamente, como las secciones "Acerca de nosotros", "Productos/Servicios" y "Contáctenos".
Otro elemento crítico para implementar es un sentido de consistencia en su tienda que hará que su sitio esté más centrado en el usuario, genere confianza en su marca y gane más clientes a largo plazo.
7. Estrategia de contenido
Sería útil si tuviera una buena estrategia de contenido que abarque la escritura de contenido, imágenes y videos, infografías, etc. Eso puede servir mejor a su audiencia al proyectar el valor de su marca y ayudarlo a representar cómo sus productos son mejores que otros. Por lo tanto, establecer una estrategia de contenido perfecta lo ayuda aún más a conocer a su audiencia. Siga los pasos mencionados a continuación que pueden ayudarlo a crear una buena estrategia de contenido para que pueda:
- conozca las preguntas comunes que sus clientes pueden tener con respecto a sus productos o servicios
- Proporcione la información requerida y relevante que sus competidores no proporcionarán
Por lo tanto, una estrategia de contenido puede guiarlo para determinar qué necesita incluir en el sitio web de su negocio de comercio electrónico y ayudarlo a comunicarse con sus clientes de manera efectiva.
8. No te olvides de la estrategia SEO
SEO implica optimizar un sitio web para los motores de búsqueda. Si desea que las personas encuentren fácilmente su sitio web mientras buscan un producto o servicio que ofrece, las estrategias de SEO son las más útiles para llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. El sector de los motores de búsqueda de Google está dominado principalmente por casi un 92% de dominio sobre los demás.
Sé que su tienda en línea está configurada y lista para comenzar a vender. Es hora de contratar a un experto en SEO para permitir que Google lo descubra y lo reconozca y, por lo tanto, lo ayude a seguir sus estándares. Lo primero que debe hacer es hacer que su tienda sea compatible con SEO, lo que implica que más personas puedan verla, lo que, a su vez, aumentará su tráfico y su alcance para vender productos o servicios a más personas. Por lo tanto, su solución de comercio electrónico debería ser compatible con SEO y otras herramientas de marketing de comercio electrónico. Puede implementar un plan de desarrollo de comercio electrónico más efectivo al incluir procedimientos importantes de su estrategia de SEO directamente en su desarrollo web de comercio electrónico.
Además de la compatibilidad con SEO, también debe buscar herramientas de análisis, herramientas de investigación, herramientas de integración de redes sociales, herramientas de marketing de contenido, herramientas de marketing por correo electrónico, herramientas de publicidad de pago por clic y herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Al combinar todo esto con un poco de pensamiento creativo, puede dar forma a una estrategia de marketing para PYMES exitosa para elevar su negocio y brindarle un mejor retorno de la inversión.
9. Elija una solución de comercio electrónico para su negocio
La mayoría de las soluciones de creación de sitios web de comercio electrónico ofrecen las ventajas de crear y lanzar una tienda electrónica junto con funciones para personalizarla y hacer que se destaque entre la multitud. Hay muchas soluciones similares actualmente disponibles en el mercado, y elegir la que se adapte perfectamente a los valores de su negocio puede requerir un pensamiento considerado de su parte. Entonces, antes de optar por una solución de comercio electrónico en particular, verifique su nivel de conocimientos técnicos y la cantidad de tiempo y dinero que pretende invertir en el proyecto.
La forma más conveniente de comenzar es crear una tienda en cualquiera de los mercados de comercio electrónico como Amazon, eBay y Etsy. Sin embargo, esto también implica que deberá seguir las reglas del mercado en particular, y no es el único propietario de su tienda como los mercados. También puede adoptar otro enfoque y comenzar con una extravagante plataforma de comercio electrónico de extremo a extremo como BigCommerce, Shopify y Squarespace. La mayoría de las PYMES prefieren comenzar con un creador de sitios de comercio electrónico como Wix, Zyro o Weebly, ya que son fáciles de usar y tienen un costo moderado.
Si eres experto en tecnología, también puedes elegir soluciones de comercio electrónico de código abierto como WooCommerce, Magento o PrestaShop.
10. Ofrece tu marca y valor de marca de forma sofisticada
Para su sitio web de comercio electrónico, necesita un logotipo reconocible, una combinación de colores prominente y una voz. Estos parámetros son aspectos importantes del proceso de desarrollo del sitio web que hablan mucho sobre la individualidad de su empresa. Otro aspecto crucial de la marca sigue siendo transmitir su narrativa. Sería útil si fuera transparente al explicar por qué existe su sitio web de comercio electrónico y cuáles son las especialidades asociadas con él, quiénes son los cerebros detrás de él. Es mejor crear una identidad distinta que permita a las personas reconocer su comentario y su marca. Debe ser consistente también.
11. Promoción de su marca: obtenga un soporte excelente para usted y sus clientes
Probablemente esté al tanto de las personas influyentes en las redes sociales en estos días. Sin duda, sería beneficioso incluirlos por su experiencia en la promoción de su sector de productos o servicios.
Al mismo tiempo, debe conocer a los influencers pagados y sus seguidores en las redes sociales. Simplemente regalar un producto gratis a menudo es suficiente para captar su atención, lo que resulta en menciones de su marca en sus páginas de redes sociales. También puede contratar a una empresa profesional de desarrollo web de comercio electrónico, Bangalore , para facilitar estos pasos. También puedes publicar tu catálogo de productos en Google Shopping y Facebook, dos embudos clave para clientes potenciales.
Otra cosa en la que debe pensar al elegir su solución de creación de sitios de comercio electrónico es la atención al cliente. Al ofrecer canales de soporte telefónico o de chat en vivo, o preferiblemente ambos, puede ofrecer resolver todos los problemas e inquietudes sin demoras significativas. Aunque el soporte por correo electrónico puede ser útil, a menudo lleva demasiado tiempo, lo que hace que incluso los pacientes pierdan la calma.
También debe asegurarse de tener suficientes opciones de autoservicio, como un centro de ayuda lleno de instrucciones, una página de preguntas frecuentes y un foro de la comunidad. Al brindar una excelente atención al cliente, puede convertir incluso a los visitantes indiferentes en clientes leales y hacer que fluyan otros nuevos.
12. Proteja su tienda electrónica de malware y amenazas de seguridad cibernética
La ciberseguridad sólida puede ser una de las características más importantes de un sitio de comercio electrónico. Sin ella, los propietarios de tiendas en línea simplemente se ponen a sí mismos, a sus clientes y a su marca en riesgo de verse afectados por fraude o robo de identidad. Los propietarios de sitios para PYMES a menudo pasan por alto la seguridad de sus tiendas de comercio electrónico, pensando que su negocio es seguro simplemente porque es pequeño. Pero es más probable que las pequeñas empresas y las empresas emergentes sean objeto de amenazas cibernéticas que las más grandes porque tienden a sobrestimar su seguridad en algún lugar y subestiman el peligro.
Además de las medidas estándar de ciberseguridad, una tienda de comercio electrónico también debe cumplir con los estándares de cumplimiento, como PCI-DSS, que garantiza que todas las tarjetas de crédito se acepten, procesen y almacenen en un entorno seguro, GDPR, para garantizar la protección y privacidad de los datos. en la UE, y por último, pero no menos importante, CCPA que es igual que GDPR pero en California.
Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico, no debe preocuparse por los problemas de seguridad, ya que ya está pagando una buena cantidad por una plataforma que se ocupa de su sitio web.
13. Aprende de otras marcas y negocios de comercio electrónico exitosos
Ahora que ya ha creado una espléndida tienda en línea, puede comenzar a pensar que su trabajo ya está completo. Sin embargo, cada tienda debe ser tratada como un proyecto de pasión en curso que se expande, evoluciona y se establece de mejor manera junto con su mercado. Por lo tanto, mantenga su sitio actualizado con contenido nuevo y sea rápido al lidiar con posibles problemas técnicos.
Al mantenerse al día con los competidores y sus socios comerciales, ayudará a su negocio de comercio electrónico a descubrir nuevas oportunidades y evitar los errores más comunes para que su marca pueda distinguirse muy bien entre los demás. Tenga en cuenta que su objetivo es estudiar su estrategia comercial y captar lo que están haciendo bien, encender su chispa creativa y encontrar algo mejor.
Cree un sitio de comercio electrónico para su marca de inmediato
Crear un sitio web de comercio electrónico es una buena manera de que su negocio de comercio electrónico se destaque. Sin embargo, no es solo un golpe de suerte lo que preparará su negocio para el éxito de la noche a la mañana. Por el contrario, tendrá que trabajar para ascender y el éxito le llegará tarde o temprano. El desarrollo web de comercio electrónico ofrece grandes oportunidades comerciales e incluso puede ayudarlo a personalizar y diseñar su tienda en línea según sus necesidades comerciales. Pero, antes de profundizar en el proceso de desarrollo web de comercio electrónico, debe comprender el tipo de modelos comerciales de comercio electrónico que serán ventajosos para definir los objetivos de su tienda electrónica para participar correctamente en el proceso de desarrollo. Lo más importante es empezar y dar pequeños pasos en el maravilloso mundo del mercado del comercio electrónico.