Deje de desperdiciar su presupuesto de publicidad navideña en las redes sociales

Es la temporada de las ventas de comercio electrónico... y de los presupuestos publicitarios navideños altísimos.

Esta época del año puede estar llena de alegría, pero también es muy competitiva.

La elaboración de un presupuesto lo ayuda de manera efectiva a adelantarse a la competencia y puede hacer que su temporada navideña sea muy rentable.

Los datos de Kissmetrics indican que durante las vacaciones:

• Las impresiones de anuncios suelen aumentar un 50%
• Las tasas de clics aumentan un 100%
• El tráfico directo aumenta un 150%
• El valor medio de los pedidos crece un 30%
• Las tasas de conversión aumentan un 60%

Entonces, ¿cuál es el primer paso para refinar su estrategia navideña y capitalizar las compras navideñas? ¡Deje de desperdiciar su presupuesto de publicidad navideña en las redes sociales!

Obviamente, esto no significa eliminar por completo los anuncios sociales. Solo necesita ser inteligente para obtener el mejor rendimiento de su dinero.

La publicidad navideña es costosa debido al aumento de la demanda.

Además, es muy importante aprovechar al máximo su presupuesto de PPC durante las festividades porque a medida que aumentan los precios de los anuncios, los márgenes de ganancias disminuyen gracias a los descuentos generalizados y otros cambios estacionales en el flujo de efectivo.

Incluso la máquina navideña mejor engrasada puede soportar mejorar el presupuesto en esta época del año.

Así que deja de gastar tu dinero ahora mismo.

Así es como puede obtener el mejor rendimiento de los anuncios sociales durante la temporada navideña.

Convierta a los nuevos compradores en clientes leales

Los compradores navideños están en modo de comparación. Durante las fiestas, la gente busca regalos específicos, no necesariamente comprando en sus tiendas normales.

Obtendrá toneladas de nuevo tráfico estacional. El truco no es solo convertir ese tráfico relevante en clientes a corto plazo, sino también obtener valor a largo plazo de esos nuevos clientes.

Durante las vacaciones, es probable que las personas compren en tiendas nuevas, pero para hacerlo, necesitan saber que pueden confiar en la tienda.

En lugar de utilizar la publicidad navideña como una oportunidad para publicitar exclusivamente ofertas de temporada, utilícela para diferenciar su tienda generando confianza.

Esto no solo ganará nuevos compradores. Es el trampolín para convertir a los nuevos compradores en clientes leales que regresan.

El valor de impulsar la lealtad a la marca es enorme. Los compradores habituales gastan 2,92 veces más que los compradores únicos.

Consejos de mejores prácticas:

• Para generar confianza, use las reseñas de los clientes y las fotos en sus anuncios sociales para mostrarles a los compradores por qué a sus clientes les encanta su marca con sus propias voces auténticas.

• Use las reseñas del sitio para dirigirse a nuevos compradores y las reseñas de productos para volver a dirigirse a los compradores que ya han estado en su tienda.

• Utilice anuncios de retargeting para ofrecer descuentos específicos a los nuevos compradores que visitaron su tienda pero que aún no han comprado. Después de la temporada navideña, tendrá una enorme lista de nuevos visitantes a los que puede seguir reorientando para el crecimiento a largo plazo de su base de clientes.

• Convierta a los nuevos compradores navideños en clientes leales ofreciendo cupones para los clientes que escriben una reseña después de la compra. El beneficio es doble: obtiene contenido de revisión valioso, al mismo tiempo que atrae a los clientes a su tienda. Ofrecer cupones por el contenido del cliente suele ser más valioso a largo plazo que ofrecer cupones por el dinero gastado.

Cree anuncios móviles de Facebook que la gente no querrá desconectar

Dado que la cantidad de usuarios que bloquean anuncios está aumentando tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, cuando los consumidores ven sus anuncios, es mejor que cuenten.

La buena noticia es que muchos bloqueadores de anuncios no funcionan en la aplicación móvil de Facebook, y ahí es donde la mayoría de los compradores verán su publicidad navideña de todos modos.

Alrededor del 51,7% de los usuarios de Facebook solo acceden desde dispositivos móviles y alrededor del 80% de los ingresos publicitarios de Facebook provienen de dispositivos móviles.

Y durante las festividades, ese número es aún mayor: en Facebook, hay más publicaciones, acciones compartidas y comentarios durante las festividades que en cualquier otra época del año, y más personas usan dispositivos móviles para buscar ofertas e ideas de regalos antes de comprar. .

Aún así, el hecho de que sus anuncios de Facebook todavía se puedan ver en dispositivos móviles no significa que esté llegando a los consumidores. Debe crear anuncios que la gente realmente quiera ver, para que no se desplacen.

Mejore el retorno de su gasto publicitario durante las festividades con anuncios de valor optimizado

Este año, Facebook introdujo la optimización del valor y las audiencias similares basadas en el valor para ayudar a las empresas a dirigirse a las personas que tienen más probabilidades de gastar más con ellas.

Con los anuncios de valor optimizado, Facebook utiliza datos de seguimiento para determinar cuánto es probable que gaste una persona con su marca y aplica un multiplicador de oferta adecuado a esa persona. Esto genera un mayor retorno de la inversión publicitaria al ofertar por más personas adecuadas.

Con las audiencias similares basadas en el valor, Facebook puede segmentar automáticamente las audiencias personalizadas en función de la probabilidad de que gasten, lo que permite a las marcas llegar fácilmente solo a las audiencias más valiosas.

Agregar valor potencial como uno de los criterios para las audiencias publicitarias atrae a más clientes adecuados hacia usted, y llegar a compradores relevantes es la clave para mantenerlos como clientes a largo plazo.

Blenders Eyewear utilizó anuncios de valor optimizado para aumentar su retorno de la inversión publicitaria en un 18 % en comparación con los anuncios de conversión optimizada.

No solo eso, Blenders también utiliza las reseñas de los clientes en sus anuncios de productos dinámicos de Facebook. El movimiento para incluir contenido generado por el usuario aumentó su retorno de la inversión publicitaria en un 62 %, redujo el costo por clic en un 38 % y duplicó su tasa de clics.

Eso nos lleva al siguiente punto…

Una buena creatividad es una creatividad del cliente

¡Y es básicamente gratis!

La mejor manera de atraer nuevos clientes es a través de los consejos de confianza de compradores anteriores.

Las fuentes de noticias se inundarán de anuncios, por lo que la forma en que una marca puede destacarse es obteniendo algunas referencias de boca en boca.

El uso de reseñas en los anuncios de Facebook es una valiosa estrategia publicitaria de Facebook para aumentar las conversiones y el impacto general del tráfico social. Puede llevar esto un paso más allá y usar fotos de clientes en anuncios también.

Las fotos de los clientes no solo se parecen más al contenido orgánico de Facebook, sino que también son más identificables y permiten a los compradores imaginar sus productos en sus propias vidas.

Esta es la razón por la que es crucial recopilar más contenido generado por los usuarios antes de las fiestas. Le dará más creatividad (gratuita) con la que trabajar cuando llegue el momento de las rebajas navideñas.

Orientación (y reorientación) estratégicamente

Otra nueva herramienta de Facebook le permite llevar la orientación al siguiente nivel. No importa la orientación por ciudad, o incluso por vecindario, Facebook ahora le permite dirigirse a miembros del mismo hogar de cualquier audiencia determinada.

La mayoría de las veces, los consumidores compran para familiares y amigos durante las festividades. Por lo tanto, mostrarle un palo de hockey a una madre cuando su hijo estaba entre el público objetivo original, por ejemplo, probablemente influirá en ella para que se lo compre como regalo de vacaciones.

Piense cuánto más poder tendría un anuncio como este si incluyera una reseña de un cliente del mismo grupo de edad que su hijo. La prueba social proporcionada por UGC elimina la ansiedad de compra tanto cuando los consumidores compran para sí mismos como cuando compran regalos.

Consejos de mejores prácticas:

• No se limite a mostrar anuncios de vacaciones a compradores aleatorios que no saben nada acerca de su marca. Comience con compradores o visitantes anteriores que ya estén familiarizados con su marca.

• Use audiencias personalizadas de Facebook para crear un grupo específico de usuarios (usando listas de correo electrónico o píxeles de retargeting). Estas personas pueden tener un costo por clic más alto, pero están altamente calificadas.

• Utilice la reorientación dinámica. El retargeting dinámico le permite dirigirse a los clientes en Facebook con el producto exacto que estaban buscando en su tienda. Esto significa que está obteniendo más por su dinero, porque se dirige a los clientes con productos en los que sabe que han mostrado interés.

Mantenga un cronograma para invertir en los días más importantes

Es importante crear un programa estratégico antes de las vacaciones para que pueda aprovechar al máximo cada dólar, todos los días.

Durante los días importantes, es mejor volver a comercializar únicamente a los clientes que hayan interactuado previamente con su contenido. Dado que los clientes estarán tan inundados de anuncios, necesitan estar familiarizados con su marca para que sus anuncios tengan el mayor impacto.

Una opción es redirigir a los usuarios de Facebook que interactuaron con su contenido a principios del trimestre, por ejemplo, antes del Black Friday o el Cyber ​​Monday. Su marca está fresca en sus mentes y es probable que ya estén buscando ofertas navideñas.

Además, piense fuera de la caja al programar. Una forma de hacerlo es aumentando su oferta de anuncios antes que los demás.

Durante la semana anterior al Black Friday, muchos otros negocios también están aumentando sus ofertas. Esto significa que deberá preparar a los compradores incluso antes para que lo recuerden.

Kmart llevó esto a un nuevo nivel hace un par de años, cuando comenzaron su campaña publicitaria navideña en septiembre. Echa un vistazo a su anuncio, que se burla de su estrategia de reserva anticipada, a continuación:

En el otro extremo del espectro, la publicidad con temas festivos al final de la temporada también es una excelente manera de generar entusiasmo por las ventas de fin de año.

Puntos principales para una publicidad festiva efectiva

• Establece un horario estratégico. Comprenda qué días y horarios justifican un gasto adicional.
• Invierta en la optimización del valor de sus anuncios de Facebook.
• Cree audiencias personalizadas y oriente en consecuencia. No olvide dirigirse a los hogares asociados para maximizar las compras de regalos.
• Mantenga sus anuncios relevantes. Atraer clientes de calidad a largo plazo es más importante que un aumento temporal en las ventas.
• Aproveche al máximo el contenido generado por el usuario en sus anuncios para generar prueba social, confianza y ventas.