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Publicado: 2023-11-02Dado que las presiones económicas siguen pesando sobre los bolsillos de los consumidores, Target está inyectando un mensaje más directo sobre la asequibilidad en su marketing navideño. La última campaña de la gran tienda se guía por el mantra de “Sin importar cómo vayas de vacaciones, hazlo por menos” y promueve una selección de artículos cotidianos que complementan un surtido de temporada más típico.
Al mismo tiempo, Target está dedicando más energía a generar tráfico digital este año, aumentando sus inversiones en el canal en un 20% y enfocándose en la optimización del mix de medios durante el cuarto trimestre. La estrategia surge cuando el 75% de los viajes de compras digitales de los clientes de Target ahora comienzan en dispositivos móviles, dando mayor prioridad a áreas como las redes sociales.
En total, “Sin importar cómo vayas de vacaciones, hazlo por menos” abarca más de 100 anuncios, con creatividades que se ejecutan en canales de televisión, digitales, video, redes sociales, visualización digital, búsqueda paga y audio. Los comerciales aparecerán durante las transmisiones de “Monday Night Football” y aparecerán en transmisores como Netflix, Hulu , Disney+ y ESPN. EssenceMediacom se encargó de las tareas de los medios.
Junto con el énfasis en el valor en dólares, el mensaje de "hágalo por menos" se vincula con los servicios de Target para el mismo día, incluida la recogida y entrega gratuita de pedidos en el vehículo a través de la plataforma Shipt del minorista.
“ Nuestro objetivo es ofrecer valor y ofertas, pero también sabemos que nuestros huéspedes buscan inspiración y novedades. Ese es un equilibrio que Target logra muy bien”, dijo Lisa Roath , quien fue ascendida al puesto de CMO de Target en julio . "En Target no existen compensaciones entre asequibilidad, calidad, alegría y facilidad, y ese es el corazón de la campaña de marketing navideña de este año".
Espíritu de la temporada
Una serie de nuevos anuncios abordan amplios motivos navideños, como “Luces”, “Magia” y “Estilo”, y demuestran cómo afectan a varias categorías de productos en Target. El anuncio "Luces", por ejemplo, inicialmente muestra luces navideñas y una menorá antes de pasar a productos más generales como "delicias" en forma de galletas, café tostado ligero y capas de ropa ligera. El objetivo es inspirar a los consumidores mientras planifican fiestas y otros eventos invernales, así como durante sus compras diarias.
En ese frente, Target ha agregado miles de nuevos productos a su surtido este año, que van desde juguetes con un precio de 25 dólares hasta artículos para calcetines de 1 dólar. La compañía está aprovechando el momento para promocionar asociaciones con marcas como Fenty Beauty, Kendra Scott y Mattel, junto con marcas privadas, incluida la línea de cocina Figmint recientemente lanzada .
Desarrollada y producida con la agencia Mother, la campaña navideña tiene como banda sonora una versión de “Love Like This” de Faith Evans, que busca evocar sentimientos nostálgicos hacia el fin de año. La melodía modernizada es interpretada por la prometedora artista de R&B Rosemarie y producida por Ryan Tedder de OneRepbulic, con versiones en inglés y español.
"Durante años, hemos pensado realmente en la importancia de la música en nuestro marketing", dijo Todd Waterbury, director creativo de Target. “La música es un conector. La música es un unificador. Especialmente durante esta época del año”.
Ojo a las experiencias
Esta temporada, Target también está recuperando el marketing experiencial después de una difícil racha de años de pandemia. Una ventana emergente de Target Wonderland recorrerá la ciudad de Nueva York, Dallas y Los Ángeles y venderá juguetes de marcas como Mattel, Lego y Nintendo.
Las activaciones en las tiendas encarnan el tema de los viajes, con una “puerta de entrada de regalos” inspirada en la Grand Central Station que transporta colecciones de juguetes. Una colaboración con el minorista británico Marks & Spencer creará un área comercial con forma de autobús rojo de dos pisos para que los consumidores exploren y recojan productos como chocolate caliente y latas de galletas.
El concepto Grand Central también vive como una activación virtual, parte del impulso de Target en torno a experiencias de 360 grados que están diseñadas para sumergir a las personas que navegan en línea, con tiendas dedicadas a marcas como Barbie y Play-Doh. Mientras tanto, el sitio web de Target alberga colecciones exclusivas con Disney y FAO Schwarz.
El bombardeo navideño de Target se une a otros minoristas en el intento de equilibrar una historia sentimental con una centrada en el buen valor . El esfuerzo sigue a un período difícil para la compañía, que se vio envuelta en una reacción de guerra cultural por sus exhibiciones del Mes del Orgullo el verano pasado. Esa controversia pesó sobre el desempeño, y Target ha tenido que luchar más duro para ganarse a los compradores a medida que los precios suben y los pagos de préstamos estudiantiles regresan. Las ventas comparables de Target cayeron un 5,4 % en el segundo trimestre, y el sector digital experimentó una caída interanual del 10,5 % . aunque la empresa superó las expectativas de beneficios.
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