¿Cuál es el papel de la tecnología en el fortalecimiento de la cadena de suministro de atención médica?

Los altos ejecutivos de las instalaciones médicas están considerando las posibilidades de reestructurar la gestión de su cadena de suministro para que la atención médica sea más eficiente en las operaciones y rentable. Quieren hacerlo mientras mejoran la atención al paciente a medida que los hospitales y los sistemas de salud se adaptan gradualmente a la vida después de la pandemia.

La capacidad de salvar vidas de pacientes depende de una cadena de suministro de atención médica efectiva. Además, la adopción de tecnología es un gran paso en la dirección de aumentar esa eficiencia.

Dicho esto, no sorprende ver que los hospitales utilizan la tecnología más que nunca, desde portales de pacientes hasta registros de salud electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) . Sin embargo, puede sorprender que los hospitales no hayan adoptado la tecnología al máximo en un campo: la gestión de inventario, a menudo conocida como gestión de la cadena de suministro (SCM).

Por lo tanto, tiene sentido que los gastos de la cadena de suministro con frecuencia se encuentren entre los más altos para hospitales y sistemas de atención médica. Al automatizar y estandarizar los procedimientos de su cadena de suministro con el uso de la tecnología, los hospitales pueden, según una investigación de Navigant Consulting, ahorrar un promedio del 17,7 % , o $11 millones por hospital, anualmente.

Las empresas de atención médica obtienen beneficios duraderos de la conversión de una cadena de suministro tradicional a una cadena de suministro digital . Todos ahora tienen acceso a una atención médica más rápida, segura, conveniente y asequible en forma de atención médica digital. Además, los sistemas hospitalarios pueden ahorrar costos operativos e identificar perspectivas de crecimiento gracias a la digitalización de la cadena de suministro de atención médica.

En este artículo, discutiremos los diversos aspectos de una cadena de suministro de atención médica y explicaremos la importancia de adoptar tecnología para hacer que las cadenas de suministro de atención médica tradicionales sean aún más eficientes. Veremos cómo la tecnología puede ayudar en el desarrollo de la cadena de suministro y veremos los pasos para integrarla con éxito. Vamos a empezar.

¿Qué es la cadena de suministro en la industria de la salud?

La producción, distribución y entrega de medicamentos y otros suministros para el cuidado de la salud a los pacientes están garantizadas por una red compleja de sistemas, elementos y procedimientos conocida como la cadena de suministro en la industria del cuidado de la salud .

Incluso durante pandemias o desastres naturales, este intrincado sistema mundial se ha establecido con muchas medidas de seguridad integradas para garantizar que los medicamentos y otros suministros médicos se produzcan y distribuyan con prontitud.

La capacidad de la cadena de suministro para anticipar, planificar y responder a posibles interrupciones en uno o más eslabones de la cadena a través de una variada red global preestablecida es la más importante de estas defensas.

Los desarrolladores de estándares de calidad farmacéutica, los hospitales, los sistemas de salud, las farmacias y los proveedores de seguros de salud son algunos de los numerosos participantes en la cadena de suministro de atención médica. Sin embargo, los fabricantes y distribuidores son cruciales para la cadena de suministro de atención médica.

Confiamos en los fabricantes para producir los medicamentos e insumos médicos que forman el eslabón inicial de la cadena de suministro en los hospitales. Los fabricantes controlan el flujo de sus productos desde el sitio de fabricación hasta los mayoristas y, en algunos casos, directamente a una farmacia u hospital. El segundo eslabón en la cadena de suministro para el cuidado de la salud es el distribuidor.

Cuando se trata de la distribución de suministros médicos, los distribuidores compran medicamentos recetados y otros suministros para el cuidado de la salud en grandes cantidades a los fabricantes y administran cuidadosamente inventarios sustanciales en sitios clave de la región. Algunos mayoristas se especializan en atender a una clientela particular, como hogares de ancianos, o una categoría de productos en particular, como productos biológicos.

¿Qué es la gestión de la cadena de suministro para el cuidado de la salud?

La gestión de la cadena de suministro para el cuidado de la salud es la práctica de comprar y distribuir bienes y servicios médicos a medida que se transportan desde el puerto de carga hasta el paciente.

Según James Spann, líder de práctica de cadena de suministro y logística en Simpler Healthcare, "la cadena de suministro es simplemente la gestión de las conexiones ascendentes y descendentes entre proveedores y clientes para ofrecer un mayor valor al cliente a un menor costo para la cadena de suministro en su conjunto".

La gestión de la cadena de suministro de atención médica es bastante difícil. Las dificultades solo se ven exacerbadas por el informe de datos inadecuado, la uniformidad deficiente del producto, los crecientes requisitos reglamentarios y la falta general de automatización.

Si bien existen muchas dificultades en la gestión de la cadena de suministro, los principales problemas son el acaparamiento de bienes, el deseo de productos particulares que están en stock, vencimientos de productos, problemas de falta de existencias que pueden resultar en altos costos de entrega, robo y un aumento injustificado. en costos de inventario basados ​​en la demanda. Estos y otros problemas son un factor en los costos de suministro que superan el presupuesto.

Rol de la gestión de suministros en el cuidado de la salud

El propósito de la cadena de suministro en la industria de la salud es identificar las vulnerabilidades departamentales y sugerir soluciones para mitigarlas. Intenta identificar áreas problemáticas para lograr los resultados de salud deseados y aumenta el apoyo financiero para la salud internacional.

Los beneficios de una buena cadena de suministro en la industria de la salud incluyen operaciones mejoradas, uso eficiente de los recursos, personal satisfecho, tratamiento exitoso y pacientes satisfechos.

La gestión de suministros en el cuidado de la salud permite una integración adecuada de los departamentos, las operaciones y el ciclo de ingresos del hospital. La cadena de suministro se puede considerar como una aplicación de back-end que es esencial para integrar todas las diversas actividades.

La gestión de la cadena de suministro en los hospitales garantiza que los medicamentos y otros productos estén disponibles cuando se necesitan, reduce el desperdicio de inventario, mejora la atención al paciente y coordina los esfuerzos de todos los departamentos para reducir los errores humanos y farmacéuticos.

Esto se puede hacer tomando varias acciones, como la integración de subsistemas digitales, la optimización de procesos y la incorporación de tecnologías para promover la digitalización de la cadena de suministro.

¿Qué tan crucial es la tecnología en la cadena de suministro de atención médica?

La incorporación de tecnologías disruptivas de vanguardia en los sistemas de gestión de la cadena de suministro, como análisis de datos, IA (inteligencia artificial), IoT y Blockchain, promueve operaciones eficientes, seguridad mejorada y un rápido crecimiento en el sector de la salud global.

Markets & Markets predice que el mercado mundial de la cadena de suministro de atención médica crecerá de $ 2200 millones en 2020 a $ 3300 millones para 2025. El desarrollo de soluciones basadas en la nube, la disminución de los gastos operativos, el aumento de la eficiencia y la rentabilidad general son factores clave que fomentan esta expansión. El uso generalizado de SCM, particularmente en el sector de la salud, está demostrando ser increíblemente ventajoso para la vida de las personas.

¿Cómo pueden las tecnologías emergentes transformar las soluciones de la cadena de suministro de atención médica?

Los resultados podrían ser fatales o alterar drásticamente la vida de un paciente si los médicos se encuentran con una escasez inesperada mientras brindan atención. Afortunadamente, los avances tecnológicos pueden conducir a una cadena de suministro más sólida en los hospitales que sea más resistente a los impactos. Las siguientes son las formas en que algunas de las tecnologías modernas más avanzadas pueden impulsarnos hacia una atención médica digital más eficiente con una sólida distribución de suministros médicos.

Aumentar la visibilidad usando blockchain

Blockchain y criptomonedas se usan frecuentemente de manera intercambiable. Aunque esta tecnología de contabilidad digital comenzó allí, su promesa se extiende mucho más allá. Por ejemplo, la cadena de bloques podría facilitar el intercambio de conocimientos sobre suministros médicos y otros artículos vitales que sustentan a las instituciones de atención médica.

La economía circular busca reducir el desperdicio y reutilizar los recursos para cumplir con los requisitos cambiantes. Un artículo reciente explora cómo la cadena de bloques podría respaldar este enfoque. Por ejemplo, los autores mencionaron cómo, después de que comenzó el brote de COVID-19, las destilerías comenzaron a fabricar desinfectante para manos y las que tenían tela de repuesto lo utilizaron para fabricar mascarillas para el personal esencial.

Los nuevos métodos más efectivos para rastrear todo el ciclo de vida de un medicamento, hasta una sola dosis, son los basados ​​en la tecnología blockchain. Para proporcionar una forma de rastrear artículos de manera segura y confiable a lo largo de todo su ciclo de vida, las organizaciones ya están desarrollando una gama de soluciones innovadoras basadas en cadenas de bloques.

Al disminuir el fraude y permitir una mejor gestión de la calidad en la producción y distribución de productos farmacéuticos, blockchain desempeña un papel fundamental en la transformación de la cadena de suministro . Las corporaciones farmacéuticas como Pfizer y Roche ya están desarrollando activamente tales soluciones.

Análisis predictivo e IA

La forma en que se gestionan, analizan y utilizan los datos en todas las industrias ha experimentado una transformación fundamental gracias a la IA. Las organizaciones ahora usan análisis predictivos en lugar del tipo descriptivo más fundamental debido a los avances en la IA. El monitoreo de patrones y la estimación de la posibilidad de eventos futuros se facilitan con el uso de análisis predictivos.

Las empresas de atención médica pueden usar el análisis predictivo para aprovechar los datos estadísticos y administrar la cadena de suministro en hospitales y en otros lugares al reducir la variación y al mismo tiempo aprender más sobre las tendencias de la demanda y la utilización del suministro. Los pronósticos precisos respaldados por datos facilitan la optimización de los inventarios y ayudan a tomar decisiones mejor informadas.

Seguimiento de IoT y RFID

La fuerza laboral puede perder horas de producción por una actividad simple como encontrar un activo. El uso de dispositivos compatibles con IoT equipados con software de cadena de suministro hospitalario con sistemas de seguimiento RFID (identificación por radiofrecuencia) puede resultar eficiente tanto en términos de costos como de tiempo.

Los activos se pueden ubicar, rastrear y monitorear utilizando un sistema de ubicación en tiempo real (RLTS). Además de agilizar la cadena de suministro de atención médica, el seguimiento de inventario automatizado también brinda un conocimiento completo del sistema.

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Los procesos manuales, repetitivos y que requieren mucha mano de obra en una cadena de suministro de atención médica se eliminan con la adopción de un sistema RPA . Por lo general, reduce el tiempo y el dinero gastados en una cadena de suministro y elimina la posibilidad de que el error humano sea un problema en el futuro.

Las tareas rutinarias automatizadas mejoran la productividad y reducen los costos. La modernización de un almacén con dispositivos implementados por RPA optimiza los ingresos y aumenta la productividad.

tecnología de drones

Cuando se trata de entregar medicamentos, vacunas, kits médicos y otros suministros de manera rápida y eficiente, la tecnología de drones puede brindar una ventaja a las organizaciones. Los drones pueden ayudar con entregas desafiantes sirviendo como equipo de mensajería adaptable.

Cuando sea necesario, también se puede usar para entregar sangre o muestras de sangre al receptor deseado en el lugar especificado. Además, los drones compactos para interiores se pueden colocar en edificios de hospitales para llevar medicamentos a los pacientes justo al lado de la cama.

Automatización de la cadena de suministro de atención médica

Con el objetivo directo de mejorar el proceso de la cadena de suministro, el software de la cadena de suministro agiliza y automatiza los procesos manuales de rutina que se llevan a cabo dentro de las empresas de atención médica.

Entre las muchas ventajas de la automatización del software se encuentra su capacidad para optimizar el inventario, reducir el desperdicio, permitir decisiones rápidas basadas en datos y reducir los costos operativos, de mano de obra y de suministro. Por estas razones, es cada vez más crucial contar con la ayuda de empresas de desarrollo de software de cadena de suministro como Appinventiv.

Por lo general, hay dos categorías de soluciones de tecnología SCM disponibles para los responsables de la toma de decisiones en la gestión de inventario de suministros médicos.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son la primera opción, pero no son necesariamente la opción ideal para los hospitales porque se utilizan en muchas industrias diferentes y los proveedores con frecuencia carecen de conocimientos considerables sobre atención médica.

Dado que los sistemas ERP a menudo son adoptados por empresas más grandes que no están relacionadas con la atención médica, es posible que tarden más en construirse y requieran recursos de personalización especializados, lo que da como resultado un sistema que es esencialmente rígido y al que los profesionales de la salud deben adaptarse en lugar de que se adapte a sus necesidades. flujos de trabajo.

El segundo tipo, conocido como inventario de atención médica especializada y soluciones de cadena de suministro, con frecuencia tiene precios más bajos e incorpora un conocimiento más profundo de la industria, lo que da como resultado soluciones adaptables y centradas en la atención médica. Este tipo de sistemas con frecuencia se concentran en campos particulares, como cirugía, medicina intervencionista y otras divisiones de atención médica.

La atención médica digital proporciona una ventaja

Entregar el producto ideal al paciente apropiado en el momento adecuado es posible gracias a la digitalización de la cadena de suministro de una manera rentable para los proveedores de atención médica.

Al crear una cadena de suministro digital, los proveedores de atención médica estarán mejor posicionados para aprovechar los avances tecnológicos realizados para mejorar el flujo de datos, el análisis, la conectividad entre el proveedor y el paciente, el monitoreo de activos y el cumplimiento normativo. La sanidad digital es el camino del futuro.

¿Por qué las cadenas de suministro digitales están ganando tanta importancia?

Los siguientes problemas a los que se enfrentan las organizaciones sanitarias las están empujando a pensar en crear cadenas de suministro digitales:

Reducción de costo

El cambio de la industria de la atención médica de un énfasis en el volumen al valor está obligando a los proveedores a buscar nuevas formas de administrar los recursos y reducir los costos generales. Estos cambios en los modelos de pago son el resultado de la reforma de la atención médica, así como del aumento de los precios y la reducción de los márgenes.

Mejorar el compromiso del paciente, la atención y el parto

Los hospitales pueden ahorrar dinero al tener una cadena de suministro digital productiva, y al reutilizar el tiempo del personal para la atención del paciente, reducir los tiempos de espera y menos citas canceladas, pueden mejorar la satisfacción del paciente.

Eliminando la variación irracional

Al automatizar los procedimientos de rutina, los hospitales pueden liberar tiempo del personal para tareas de mayor valor al tiempo que reducen la probabilidad de malos resultados provocados por errores y variabilidad.

Algunos ejemplos de cadena de suministro digital

Utilización de datos para organizar y controlar los medicamentos contra la gripe

El uso de datos en tiempo real para predecir la demanda estacional de medicamentos contra la influenza brinda al hospital una visión más clara de dónde se ubican las dosis de medicamentos en la cadena de suministro. Confirma que los suministros adecuados están accesibles para el paciente correcto en el momento adecuado y permite que el hospital cambie los suministros a las áreas de mayor necesidad durante una escasez.

Aumento de la transparencia del inventario

Los proveedores y proveedores de atención médica pueden mejorar la visibilidad sobre el inventario de consignación al lado de la cama del paciente y alterar el movimiento de inventarios en tiempo real a ubicaciones que experimentan escasez mediante la implementación de tecnologías de vanguardia como la identificación por radiofrecuencia (RFID) y la digitalización de la cadena de suministro en el punto de uso. .

Seguimiento de recursos con blockchain en todo el espectro de atención

La inmutabilidad de blockchain allana el camino para la trazabilidad del producto desde los proveedores de materias primas hasta los fabricantes, los proveedores de atención médica y los consumidores, y puede ayudar con las investigaciones sobre cómo los opioides terminan en las manos equivocadas.

La digitalización de la cadena de suministro y la atención médica digital serán las tendencias más importantes en la industria de la salud en los próximos años.

Pasos para integrar con éxito la tecnología en las cadenas de suministro de atención médica

Los siguientes cuatro pasos son vitales para infundir con éxito las tecnologías adecuadas en la gestión de la cadena de suministro para el cuidado de la salud:

Alineación

Es esencial reunir primero a su empresa y a las partes interesadas definiendo una visión de éxito orientada al valor a largo plazo, dada la variedad de elementos y partes móviles del proceso.

Esta transición requerirá con frecuencia ajustes importantes en los procedimientos y las descripciones de los puestos. Para que la transformación de la cadena de suministro digital sea efectiva, es esencial asegurarse de que todos estén en sintonía con respecto a la estrategia, el plan y el objetivo generales.

Evaluación

Si bien la mayoría de los hospitales y sistemas de salud tienen una comprensión de alto nivel de la posición de las operaciones de su cadena de suministro, una evaluación completa implica una investigación exhaustiva de los procesos, las personas y la tecnología.

Esto debe hacerse con un enfoque especial en la transformación y optimización en línea con el objetivo final en mente. Es posible desarrollar estrategias más precisas, hacer ajustes más rápidamente e implementarlos más rápidamente gracias a un conocimiento profundo de la dotación de personal de la cadena de suministro y la estructura operativa actual.

Análisis

Una vez que haya alineado y examinado minuciosamente todos los aspectos de la cadena de suministro digital, las soluciones que encuentre lo ayudarán a crear una propuesta de valor completa que simule un estado futuro escalable y sostenible.

Para encontrar potencial de mejora en cada área de procesos, personas y tecnología, analice los datos ya disponibles y mapee las operaciones de la cadena de suministro. Como resultado, puede desarrollar un caso de negocio basado en datos para el futuro que sirva como hoja de ruta para ajustes y avances concretos.

Planificación

Cree una estrategia integral que relacione los objetivos organizacionales cruciales con las iniciativas operativas a corto y largo plazo para dar vida a la propuesta de valor. Mediante el análisis de procesos y datos, es posible identificar inversiones a corto plazo y crear una hoja de ruta de transformación a largo plazo.

¿Cómo puede Appinventiv ayudar a aprovechar la tecnología en las cadenas de suministro de atención médica?

Appinventiv es una organización de consultoría de TI en rápido crecimiento, que se enorgullece de la implementación efectiva de proyectos que utilizan tecnología de punta. Ofrecemos servicios innovadores como el desarrollo de software de cadena de suministro que va más allá de lo que esperan nuestros clientes.

Somos una empresa de desarrollo de software de rápido crecimiento que ofrece desarrollo de software para empresas de todos los tamaños y en todos los sectores verticales de la industria. Contamos con una sólida base de clientes y casi diez años de experiencia. Nuestras ofertas también incluyen servicios de desarrollo de software para el cuidado de la salud de primer nivel.

Por ejemplo, Appinventiv colaboró ​​con Health-e-People para desarrollar una solución de aplicación móvil altamente funcional que unifica todos los datos médicos de un usuario en una única plataforma móvil. Nos aseguramos de que cada tarea desafiante se dividiera en partes manejables para facilitar la interacción del usuario con el programa. El resultado que se entregó fue una aplicación que apoyó cada acción que queríamos que tomara y benefició a todos: usuarios, cuidadores e investigadores.

Si está interesado en implementar la digitalización de la cadena de suministro, podemos desarrollar el software de gestión de la cadena de suministro de atención médica para usted. Póngase en contacto con nuestros profesionales ahora.

Conclusión

La infusión correcta de tecnologías como AI, Blockchain, automatización, análisis de datos , IoT y RFID, etc., puede mejorar drásticamente la gestión de la cadena de suministro para el cuidado de la salud. Todo lo que necesita hacer es seguir los cuatro pasos mencionados anteriormente para comprender qué funcionará mejor para sus necesidades.

preguntas frecuentes

P. ¿Cómo afecta la tecnología a la cadena de suministro?

R. La flexibilidad organizativa, la automatización de los procesos comerciales y la innovación en la gestión de la cadena de suministro se aceleran con el uso de la tecnología en las cadenas de suministro.

P. ¿Cómo se puede mejorar la cadena de suministro de atención médica?

R. La cadena de suministro de atención médica se puede mejorar al infundir las últimas tecnologías, como IA, Blockchain, análisis de datos, etc., a la gestión de la cadena de suministro en los hospitales.

P. ¿Qué es la gestión de la cadena de suministro en el cuidado de la salud?

R. La gestión de la cadena de suministro para el cuidado de la salud es la práctica de comprar y distribuir bienes y servicios médicos a medida que se transportan desde el puerto de carga hasta el paciente.

P. ¿Qué papel juega la tecnología en el cuidado de la salud?

R. Las tecnologías disruptivas modernas que se están integrando en el cuidado de la salud fomentan operaciones efectivas, mayor seguridad y una rápida expansión de la industria global del cuidado de la salud.

P. ¿Cuál es el papel de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro?

R. Las cadenas de suministro de los hospitales pueden volverse más sólidas y resistentes a los impactos como resultado de las mejoras tecnológicas.

P. ¿Cuáles son las funciones de la cadena de suministro de atención médica?

A. Hace que sea más fácil monitorear y regular el flujo de productos farmacéuticos, equipos médicos y servicios de atención médica desde el productor hasta el consumidor, así como garantizar que los pacientes y los profesionales de la salud reciban los medicamentos recetados y los tratamientos que necesitan cuando y cuando ellos los necesitan