Los fundamentos de la utilización de la inteligencia artificial en el marketing digital
Publicado: 2019-09-07- En una encuesta a más de 1600 profesionales del marketing digital, el 61 % de los encuestados indicó que el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA) son una de las iniciativas más importantes que cualquier empresa debe incluir en sus planes anuales.
- Según un estudio publicado, las tecnologías de IA contribuyen al aumento de la productividad laboral hasta en un 40%, además de ahorrar tiempo y esfuerzo humano para emplearlas de una manera más eficaz y eficiente.
- Durante los Juegos Olímpicos de Río y las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2006, la organización de inteligencia artificial (IA) del Washington Post logró escribir más de 850 noticias automatizadas sin ninguna interferencia humana de los editores.
- Para 2020, según un informe publicado por Gartner, el 30% de las corporaciones globales confiarán en la inteligencia artificial (IA) en al menos una de sus propias operaciones de ventas.
- En 2017, la empresa de redes digitales Netflix logró ahorrar $ 1 mil millones en gastos de publicidad, debido a su uso de inteligencia artificial (IA) para brindar a los clientes recomendaciones personalizadas.
Cuando ponga todos estos estudios e informes uno al lado del otro, verá la imagen claramente. La inteligencia artificial (IA) ya no forma parte de la evolución de la vida humana, pero también se ha convertido en un factor determinante de su camino futuro. Ahora, el futuro pertenece solo a la inteligencia artificial (IA) y a aquellos que buscan mantenerse al día. Para aquellos que se apegan a los métodos tradicionales, este artículo es para ti. Este artículo no te dirá que la inteligencia artificial es importante y una necesidad de la vida moderna, pero te dirá lo que te estás perdiendo, especialmente las ventajas que ofrece la IA en el campo del marketing digital.
Importancia de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital
La entrada de la inteligencia artificial en el mundo del marketing digital no fue una mera coincidencia, sino un hecho duro, donde los beneficios de esta enorme tecnología se encuentran con los objetivos del marketing digital. Así que ahora ha surgido la ciencia del marketing digital con inteligencia artificial, no para desarrollar el proceso de marketing, sino para desarrollar el público objetivo y sus intereses.
Antes de abordar la importancia de la inteligencia artificial en el marketing digital y su uso, primero debemos comenzar con una breve definición de inteligencia artificial en el marketing.
La inteligencia artificial, o IA, es la ciencia de tratar con maquinaria inteligente y hacerla capaz de pensar y responder de manera más similar a los seres humanos. Esta tecnología excepcional no solo contribuye a la experiencia humana del cliente, sino que también ayuda a las máquinas a comprender los deseos y preferencias del cliente, como el contenido que desea experimentar, así como los mejores medios para convencerlo y, por lo tanto, interactuar con él en consecuencia.
Estas funcionalidades son sin duda lo que cualquier marketer digital está buscando, no hay nada mejor que tener una máquina inteligente que analice al cliente 24/7 sin aburrirse ni cansarse, y que te brinde informes detallados, y diseñe planes de marketing por ti.
Y elige las preferencias que mejor se adaptan a cada cliente, y te elabora un currículum de cada cliente y sus preferencias, genera respuestas instantáneas así como contenidos y palabras claves adecuadas.
El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital
El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital varía según su propósito de uso, que es el siguiente:
1. Análisis de sitios de redes sociales
La inteligencia artificial tiene una fuerte presencia en el campo del análisis de redes sociales, gracias a la IA, el comercializador digital puede obtener datos precisos sobre las preferencias de la audiencia, personalidades, derivar sus sentimientos y sus reacciones, su ubicación geográfica y su nivel de satisfacción. de la marca También sus intereses favoritos así como su visión del producto y su impresión del mismo, etc.

Existen varias herramientas de análisis de redes sociales que se basan en tecnología avanzada de inteligencia artificial, las más populares son: Lucidia, Buffer, Hootsuite y Eclincher.
2. Generación de contenido de marketing
Con tecnología avanzada de inteligencia artificial, las marcas de renombre pueden generar su propio contenido de marketing sin necesidad de intervención humana. Las grandes organizaciones de medios como Associated Press y Forbes, en la mayoría de los casos, utilizan herramientas de generación de historias como Wordsmith, Articoolo y Quill para crear contenido de marketing instantáneo para sus múltiples cuentas en línea, lo que les ayuda a aumentar la participación y los clics en sus sitios.
3. Optimización de los resultados de los motores de búsqueda
Los resultados de los buscadores han experimentado un notable desarrollo en los últimos tiempos como consecuencia de la evolución de la inteligencia artificial. Gracias a esto último, los resultados que aparecen en la primera página de la búsqueda son más relevantes para lo que se busca, y también más valiosos y útiles, lo que a su vez evolucionó hacia una amplia ciencia que ahora se conoce como el campo del SEO (Search Engine Mejoramiento).
4. Aplicaciones de mensajería instantánea: chatbots
Gracias a las tecnologías de inteligencia artificial utilizadas en el proceso de marketing, ahora es posible brindar aplicaciones de respuesta instantánea a los clientes o lo que se conoce como chatbots.
Los chatbots son aplicaciones basadas en funciones avanzadas de IA, que mantienen la satisfacción del cliente al proporcionar respuestas instantáneas preparadas, además de mejorar la conversación con el aprendizaje automático y la capacidad de encontrar las respuestas correctas con práctica y capacitación.
5. Diseño de sitios web y mejora de anuncios digitales
Sin la necesidad de software complejo o acceso a lenguajes de programación difíciles, hoy en día cualquiera puede crear sitios web sofisticados para su negocio, con unos simples pasos asistidos por IA.
A través del asesoramiento que esta tecnología brinda a su usuario, el propietario del sitio web puede tener el mejor diseño y construcción posible del sitio web al menor costo y esfuerzo.
La inteligencia artificial también contribuye fuertemente al campo de la publicidad digital, a través de ella, el comercializador digital puede identificar a su público objetivo con mayor detalle y además recomendar la mejor manera de interactuar con su audiencia y su demografía específica.
Conclusión
A medida que la tecnología evoluciona día a día, la IA ha invadido gradualmente todos los aspectos de nuestras vidas, desde los hogares inteligentes y el personal de recepción automatizado hasta los sistemas de gestión de marketing que dependen casi por completo de la IA. Como emprendedor inteligente, debes darte cuenta de que el 72 % de los tomadores de decisiones comerciales perciben la inteligencia artificial como una estrategia necesaria para alcanzar el futuro de la manera más distintiva.
Si también desea mantenerse al día con su desarrollo, existe la oportunidad de ponerse al día con el futuro con un solo clic. Te invitamos a probar una de las mejores herramientas de inteligencia artificial (IA) para analizar sitios de redes sociales, y la primera de su tipo en el mundo árabe… Lucidya