Los beneficios de los planes de suscripción prepagos

Los planes de suscripción prepago se han convertido en una forma efectiva para que las tiendas de comercio electrónico generen flujos de ingresos predecibles y aumenten la lealtad de los clientes. Al proporcionar opciones de pago por adelantado para los suscriptores, las suscripciones prepagas pueden ayudar a las empresas a mejorar el flujo de efectivo, reducir los costos de adquisición de clientes y ofrecer a los clientes un mejor trato.

Las suscripciones prepagas no solo ofrecen estabilidad comercial y pronóstico de ingresos predecible, sino que también pueden aumentar el valor del cliente en un 94 % . Los clientes de prepago se vuelven increíblemente valiosos, ya que este grupo se compromete con compromisos a más largo plazo, en lugar de una suscripción mensual.

En esta publicación de blog, exploraremos qué son las suscripciones prepagas, cómo las marcas pueden usarlas y por qué deberían considerar implementarlas en su negocio.

¿Qué es una suscripción prepaga?

Una suscripción prepaga es un tipo de modelo de suscripción en el que los clientes pagan por adelantado una cantidad predeterminada de entregas. Esto es diferente de un modelo de suscripción tradicional en el que a los clientes se les cobra de forma recurrente, generalmente mensualmente.

En un modelo de suscripción prepago, los planes van de uno a doce meses. Una vez que finaliza el plazo de prepago, los clientes pueden optar por renovar su suscripción o dejar que caduque.

Beneficios de las suscripciones prepagas

Los planes de suscripción de prepago benefician tanto al comerciante como al comprador. Los beneficios de alto nivel incluyen, entre otros, una mayor lealtad de los clientes, un flujo de efectivo mejorado y menores costos de adquisición de clientes.

Beneficios para suscriptores

La facturación prepaga brinda a sus suscriptores la experiencia de cliente perfecta que desean. No son solo las empresas las que quieren predecir los ingresos y los gastos. Los clientes quieren poder pronosticar sus propios gastos y también predecir sus gastos a largo plazo. Permitirles seleccionar un modelo prepago les da la oportunidad de asegurar el precio. Además, las suscripciones prepagas facilitan que los compradores regalen una suscripción. Los obsequiadores solo tendrán que pagar una vez, pero pueden estar seguros de que la suscripción se entregará para el número predeterminado de pedidos.

Beneficios para comerciantes

Los planes de venta de suscripciones prepagas ofrecen un flujo de ingresos predecible ya que reciben el pago por adelantado. Esto puede ayudar con la gestión del flujo de caja y la inversión en el crecimiento empresarial.

Otro beneficio de los planes de venta prepago es la capacidad de predecir cuánto inventario necesitarán las marcas para cumplir con los pedidos futuros. Cuando las marcas pueden ver sus niveles de inventario con mayor precisión, pueden planificar mejor para el futuro.

En general, las suscripciones prepagas pueden ser una forma efectiva para que las empresas generen ingresos y mejoren la lealtad de los clientes, al tiempo que les brindan a los clientes una forma conveniente y rentable de acceder a productos y servicios.

¿Cómo pueden las marcas usar suscripciones prepagas?

Los planes de venta de prepago son increíblemente versátiles y se pueden aplicar para adaptarse a las marcas en diferentes verticales. Reunimos un par de casos de uso diferentes para mostrarle las diversas formas en que el prepago puede beneficiar a su negocio.

Caso de uso 1: ofrecer a los clientes la opción de regalar una suscripción

Los obsequios pueden ser el caso de uso más obvio para las suscripciones prepagas. Esto es lo que puede no ser tan obvio: cuando un cliente compra una suscripción como regalo para otra persona, tiende a comprometerse a un plazo más largo que para sí mismo.

Esto crea una oportunidad única para que una marca adquiera un nuevo cliente a largo plazo. El comprador que recibe este regalo se está familiarizando con su marca y los productos. Si eres una marca de suplementos o cuidado de la piel, no olvides enfatizar la importancia del uso continuo. Si está en el espacio de alimentos y bebidas, infórmese sobre lo que diferencia a su marca del resto de la competencia y por qué no querrán prescindir de su refrigerio/bebida.

De todos modos, es probable que las empresas de comercio por suscripción que no ofrecen una opción prepaga dejen dinero sobre la mesa, especialmente en las temporadas de obsequios.

Caso de uso 2: ofrecer mayores descuentos a los clientes que se suscriben a planes prepagos

No subestimes el poder de un buen negocio. Hay una razón por la que existe el término "cupones extremos". Ofrecer mayores descuentos a los clientes que se suscriben a planes prepagos es una excelente manera de atraer a más compradores a través de la puerta virtual.

Supongamos que es una empresa de bocadillos y ofrece una suscripción prepaga a una de sus cajas de bocadillos.

• Los clientes que pagan por adelantado durante 3 meses obtienen un 10% de descuento
• Los clientes que pagan por adelantado durante 6 meses obtienen un 15% de descuento
• Los clientes que pagan por adelantado durante 12 meses obtienen un 25 % de descuento

Al jerarquizar los descuentos, incentiva a los clientes a optar por la suscripción más larga y tiene el beneficio adicional de no tener que preocuparse por la deserción, ya que pagan por adelantado.

Otra forma de atraer a los compradores con un plan de suscripción prepago es ofrecer un BOGO, por ejemplo, suscríbase por tres meses y le daremos uno de esos meses gratis. Entonces, si usted es una compañía de vitaminas que vende vitaminas por $30 al mes, ofrecer a los clientes una suscripción de tres meses por $60 no solo es una gran oferta, sino que reduce la barrera de entrada. También garantiza que sus clientes permanezcan durante al menos tres meses. Un plan de suscripción mensual tradicional abre la posibilidad de abandono después del primer pedido.

¿Por qué las marcas deberían usar suscripciones prepagas?

Cubrimos los beneficios de los planes prepagos tanto para los comerciantes como para los compradores y abordamos varias formas en que las marcas pueden incorporarlos a sus negocios, pero hablemos de por qué las marcas deberían usar suscripciones prepagas.

Barreras de entrada más bajas

Los planes de suscripción prepago brindan a los comerciantes la oportunidad de reducir la barrera de entrada para la adquisición de nuevos clientes. A veces, un plan de suscripción tradicional parece un compromiso demasiado grande para un comprador y es más fácil comprometerse con duraciones de suscripción más cortas, especialmente si un consumidor está probando un nuevo producto.

Un plan prepago también le da al comerciante más tiempo con un nuevo cliente. Dado que el comerciante no necesita preocuparse por la rotación de inmediato, puede concentrarse en desarrollar la lealtad del cliente.

Construir la lealtad del cliente

Un suscriptor leal es un suscriptor a largo plazo. Una de las mejores maneras de generar confianza y lealtad con sus clientes es brindándoles opciones. A los compradores no les gusta sentirse atrapados en un acuerdo con una marca, quieren opciones, buscan flexibilidad y, al ofrecer cosas como planes de venta prepagos, le da al comprador el control de su experiencia. Conocen su costo por adelantado y cuántas entregas esperar. También pueden optar por extender o renovar su suscripción con una marca.

Impulsar los ingresos

En los negocios, el crecimiento requiere efectivo. Cobrar el pago de una suscripción prepaga por adelantado dará como resultado un aumento instantáneo en el efectivo disponible que se puede reinvertir inmediatamente en su negocio.

Marcas como TestTube Beauty y Klever han implementado con éxito planes de suscripción de prepago utilizando las suscripciones de Yotpo y ya están viendo resultados positivos. A los clientes les encanta la opción de elegir la duración de su suscripción.

Los planes de suscripción prepago se han convertido en una forma cada vez más popular para que las tiendas de comercio electrónico generen ingresos, mejoren la lealtad de los clientes y reduzcan los costos de adquisición de clientes. Al ofrecer a los clientes la opción de pagar las suscripciones por adelantado, las empresas pueden generar flujos de ingresos predecibles e invertir en iniciativas de crecimiento, pueden predecir el inventario y reducir la barrera de entrada para las suscripciones.

Tanto si se trata de una pequeña empresa emergente como de una gran empresa, las suscripciones prepagas pueden ser una herramienta poderosa para ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales. Si desea comenzar con una opción de suscripción prepaga, a nuestro equipo le encantaría hablar con usted.