La importancia del diseño centrado en el desarrollo de software

Desarrollar y diseñar un producto se considera un arte. Y esto puede hacer que te preguntes por qué las aplicaciones como Spotify, Instagram o Netflix se están volviendo populares entre los clientes. ¿Qué pasa si detrás de este éxito hay un enfoque que también puede ayudarlo a crear un producto exitoso?

El secreto es simple: simplemente transforme sus productos de simples a funcionales mediante el uso de un diseño centrado en el usuario. Según Forbes, las empresas que dan prioridad a la experiencia del usuario obtienen un mejor rendimiento entre un 5% y un 7%. Entonces, ¿por qué estamos hablando de aplicar un diseño centrado en su desarrollo de software?

El objetivo de cualquier negocio es ganarse la confianza y el corazón del usuario mediante el diseño de un producto que haga su vida más fácil y placentera. Por lo tanto, diseñar su producto de acuerdo con las necesidades del cliente utilizando un diseño centrado en el usuario hará que sus productos crezcan en el mercado.

¿Tiene curiosidad por saber más sobre el diseño centrado en el usuario y su importancia en el desarrollo de software? Este artículo lo guiará a través del diseño centrado en el usuario y sus beneficios para el negocio. Comience a desplazarse y conozca el enfoque tanto como sea posible.

Entonces, ahora que comenzamos, aprendamos qué es el diseño centrado en el usuario.

¿Qué es el Diseño Centrado en el Usuario?

Después de la interfaz de usuario y la experiencia del usuario, una palabra más zumbó en el campo de diseño del producto: "Centrado en el usuario".

El diseño centrado en el usuario o UCD es un enfoque que coloca a los usuarios en el centro de los esfuerzos de desarrollo de software y se enfoca en crear productos y servicios de acuerdo con sus preferencias y comportamientos. El diseño real del producto se basa en la persona para quien está diseñado. Esta es la razón por la que el diseño centrado en el usuario también se conoce como diseño centrado en el ser humano.

De manera simple, el diseño centrado en el usuario diseña los productos de acuerdo con las demandas de los usuarios en lugar de obligarlos a adaptar el diseño. Entendámoslo más a través de un ejemplo.

Imagina que eres un usuario del sitio web. ¿Qué te llama la atención? Puede ser el tamaño del texto, la fuente, la disposición de la página, la navegación, los colores, las imágenes u otros. Cuando hablamos de estos detalles, podemos tener la impresión equivocada de que estos elementos no son significativos, pero todos contribuyen a la experiencia del usuario.

Hay cinco principios básicos del diseño centrado en el usuario para mantener a los usuarios involucrados en el proceso de desarrollo del producto y obtener sus comentarios sobre el éxito de su producto. Estos son los siguientes-

• El principio 1 es la participación temprana del público objetivo en el proceso de desarrollo del producto.
• El Principio 2 es la comprensión clara de las necesidades de los usuarios en el contexto del uso del producto.
• El Principio 3 implica la recopilación, el análisis y la incorporación de comentarios por parte de los usuarios.
• El Principio 4 es aplicar un enfoque basado en el usuario para desarrollar y entregar el producto.
• El Principio 5 utiliza un proceso iterativo de diseño de productos con la experiencia del usuario como elemento principal.

Con estos principios, también hay cuatro etapas principales en el proceso de diseño centrado en el usuario. Comienza con la investigación y la comprensión del comportamiento, los deseos, las necesidades y los objetivos del usuario que desea lograr con el producto.

Luego, la siguiente etapa es mapear sus necesidades con los requisitos de su negocio al enfatizar cuánto el producto es esencial para los clientes y el negocio. Además, identifique métricas clave para saber cómo el producto cumple con las preferencias del negocio y del usuario. Cuanto más específico seas, mejor lo obtendrás.

La tercera etapa es generar y crear soluciones de diseño de productos de acuerdo con las demandas de los usuarios, como wireframes, guiones gráficos, mapeo de viaje del usuario y prototipos que se enfocan aún más en las pruebas de interfaz de usuario.

El proceso finaliza con una prueba de usabilidad realizada con los usuarios para comprobar qué funciona bien y qué no, y dónde se requieren mejoras.

Hay una cosa más que debe saber sobre el proceso centrado en el usuario: no termina en el paso de evaluación. Según la experiencia de nuestro equipo, hay más de 2-3 iteraciones hasta que el diseño del producto pasa con éxito la prueba de usabilidad.

Aplicaciones con Buen Diseño Centrado en el Usuario

Para saber más sobre la importancia del diseño centrado en el usuario en el desarrollo de software, aquí hemos seleccionado algunos de los mejores ejemplos de aplicaciones con un excelente diseño centrado en el usuario.

1. Canva

El diseño de UX y UI de la aplicación Canva es elogiado por su usabilidad, interfaz intuitiva y simple. La aplicación se considera un ejemplo perfecto de diseño centrado en el usuario en su navegación e interfaz que permite a los usuarios cumplir sus deseos en la plataforma. Además, la aplicación ofrece un gran nivel de personalización y su colaboración efectiva permite a los usuarios compartir sus diseños personalizados y recibir comentarios de los miembros de su equipo en tiempo real.

El diseño de la aplicación Canva está completamente optimizado para teléfonos móviles, lo que permite a las personas crear y editar diseños sobre la marcha.

2. Airbnb

Múltiples personas en todo el mundo usan la aplicación de Airbnb. La aplicación de Airbnb está disponible para usuarios de diferentes orígenes y tipos de pantalla.

El diseño de la aplicación es intuitivo y simple por lo que no te deja adivinar dónde hacer clic a continuación. Creado mediante un proceso simple, Airbnb utiliza un diseño centrado en el usuario para varios productos y servicios.

Cuando explore la aplicación de Airbnb en su teléfono móvil o computadora de escritorio, notará que puede encontrar exactamente la propiedad deseada que desea alquilar. Puede usar muchos filtros disponibles en la aplicación, como la cantidad de habitaciones disponibles, el tipo de propiedad, la ubicación y otros. Esto facilita el proceso de búsqueda del lugar adecuado y ofrece una experiencia de usuario perfecta.

3. Duolingo

Los diseñadores y desarrolladores se están enfocando en crear una mejor experiencia de usuario utilizando el enfoque centrado en el usuario, y un ejemplo de ello es Duolingo. Los usuarios de esta aplicación son diferentes y están disponibles en todo el mundo. El equipo de diseño de la aplicación se enfoca más en crear un diseño gamificado y creativo, ya que aprender un idioma a través de una aplicación es una tarea frenética y requiere tiempo.

Al completar las lecciones en la aplicación, los clientes ganan puntos y también desarrollan una racha de aprendizaje que los motiva y los mantiene comprometidos con el proceso general. Según los diseñadores de la aplicación Duolingo, mejoraron su experiencia de usuario ya que hubo un aumento en las lecciones completadas por los usuarios.

¿Por qué el diseño centrado en el usuario es esencial para el desarrollo de software?

Un diseño interactivo centrado en el usuario ayuda a crear una imagen comercial sólida, a construir la identidad de la marca y a ganar la lealtad de los usuarios.

Con una gran cantidad de información accesible para los usuarios hoy en día, se vuelve difícil llamar su atención sobre su producto. Por lo tanto, aplicar el diseño centrado en el usuario en el proceso de desarrollo de software puede ayudarlo a llamar la atención de los usuarios y aumentar las tasas de conversión del negocio. Entonces, aquí hay algunos puntos que describen la necesidad del diseño centrado en el usuario para el desarrollo de software personalizado.

• El diseño centrado en el usuario aumenta la productividad empresarial y reduce los costes de desarrollo.

Los desarrolladores de software evitan funcionalidades y características no deseadas centrándose en las necesidades de los usuarios y elementos de diseño que no son ideales para el usuario final. Esto también reduce los costes de desarrollo y minimiza el tiempo necesario para llevar el producto al mercado.

• El diseño centrado en el usuario desarrolla el compromiso del usuario con los productos.

El producto de software que es fácil de usar se vuelve más atractivo y atractivo para los usuarios. Esto ofrece altas tasas de adopción de usuarios, altos resultados para el negocio y un aumento en el nivel de satisfacción del usuario.

• El diseño centrado en el usuario se considera la piedra angular de una gran experiencia de usuario.

Un diseño centrado en el usuario permite a los desarrolladores de software comprender las necesidades y preferencias de los usuarios y crear productos que cumplan con sus requisitos. Esto da como resultado el desarrollo de un producto que es fácil de usar y proporciona una experiencia de usuario excepcional.

El diseño centrado en el usuario ofrece amplios beneficios para el negocio. ¿Qué pasa si decimos que una mejor experiencia de usuario puede darle más dinero a su empresa? Por lo tanto, llevando esto más lejos, estos son algunos de los beneficios del diseño centrado en el usuario para obtener una alta lealtad y compromiso del cliente.

• El uso de un diseño centrado en el usuario puede ayudar a ahorrar dinero comercial y tiempo para probar el software con los usuarios, ya que esto cuesta menos que aprender de sus errores probando muchas teorías diferentes.

• Otro beneficio del diseño centrado en el usuario es la competitividad del producto . Aquí es cuando los usuarios están ansiosos por obtener su producto, ya que es simple de entender y usar y les permite encontrar sus soluciones incluso si no conocen el proceso de diseño centrado en el usuario.
• La implementación efectiva centrada en el usuario puede reducir los riesgos en el proceso de desarrollo de software . Cada proyecto tiene sus riesgos, pero cuando se utiliza un enfoque centrado en el usuario, existe la posibilidad de resolver el problema antes de gastar dinero en construir un producto inmaterial.

Cuando los usuarios obtienen soluciones a sus problemas fácilmente sin ningún esfuerzo de su parte, aumenta la lealtad hacia el producto y la marca. Así es como un proceso de diseño centrado en el usuario en el desarrollo de software personalizado permite que la empresa tenga una buena relación con los clientes.

Principios de diseño para el diseño centrado en el usuario

Ahora que conocemos la importancia y los beneficios del diseño centrado en el usuario para el negocio y ganamos la confianza del usuario, sepamos más sobre algunos de los principios clave del diseño centrado en el usuario.

1. Accesibilidad

La accesibilidad es uno de los principios de diseño clave esenciales del proceso de diseño centrado en el usuario. Para el diseño centrado en el usuario, la accesibilidad es la práctica para crear aplicaciones y servicios que ayuden a los usuarios a interactuar con sus productos y servicios. Un diseño accesible asegura que todas las personas puedan usar los productos de manera eficiente.

Uno de los mayores ejemplos de accesibilidad es Google. Brinda a los clientes varias funciones, como un puesto de observación, acceso de voz, subtítulos en vivo y otros. Estos permiten a las personas evitar molestias y problemas al acceder a los productos de Google.

2. Usabilidad

La usabilidad es un principio más de un diseño centrado en el usuario exitoso. Se refiere a lo fácil y sencillo que es para los usuarios interactuar con tu producto y servicio. En el proceso de diseño centrado en el usuario, la usabilidad es el principio que debe tenerse en cuenta a lo largo de las etapas de diseño, desde la creación de la idea hasta la revisión del producto.

Un ejemplo de la aplicación de principios de usabilidad en el diseño es la aplicación llamada Waze. La aplicación ayuda a que los viajes sean más cómodos, más rápidos y más fáciles para los conductores. Solo tiene que hacer clic en algunos botones para encontrar las rutas y la hora de llegada a un destino. La aplicación Waze es perfecta para obtener una navegación simple e intuitiva en la aplicación para todos los clientes.

3. Compromiso

El compromiso es un principio del diseño centrado en el usuario que involucra a los usuarios finales en el proceso de diseño para garantizar que el producto final satisfaga sus necesidades y preferencias. El compromiso del usuario muestra si los clientes valoran su producto o servicio o no. Los usuarios pueden medir el compromiso utilizando diferentes indicadores, como clics, seguimientos, descargas y muchos más.

Una de las aplicaciones que aumentan la participación de los usuarios es Sephora. El marketplace de Sephora cuenta con un Chatbot que asiste a los clientes en tiempo real para ayudarlos a seleccionar los productos de acuerdo a sus necesidades consultando a un asesor. Esta característica ayuda a las personas a obtener la orientación correcta de manera fácil y rápida.

¿Cómo utiliza Indglobal el diseño centrado en el usuario en el proceso de desarrollo de aplicaciones web y móviles?

Los productos diseñados centrados en el usuario necesitan diseñadores centrados en el usuario. Por lo tanto, de acuerdo con algunas de las mejores prácticas de la industria, muchos diseñadores de UI y UX capacitados y profesionales de Indglobal lo guiarán para elegir las soluciones personalizadas ideales para su problema. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia de usuario y calidad en cualquier tipo de diseño que hacemos. Nuestrosdiseñadores web en Bangalore lo ayudan a obtener aplicaciones web y móviles simples y atractivas.

Estos son algunos consejos que seguimos para dar el mejor diseño a los clientes.

• Crear persona de usuario
• Probando el prototipo
• Mejora e iteración

Nos enfocamos en la mejora continua que permite que nuestra experiencia en el diseño centrado en el usuario nos permita obtener las mejores soluciones para la mejora de su producto para satisfacer las necesidades del cliente.

Resumiendo

Como empresa líder en desarrollo de software en Bangalore , nuestro motivo es desarrollar productos que los clientes necesitan y desean. Creemos que el diseño centrado en el usuario es una parte necesaria del desarrollo de software. Este enfoque puede ayudar a su negocio al crear productos y servicios basados ​​en las necesidades y preferencias de sus usuarios.

Su empresa también puede obtener muchos beneficios del diseño centrado en el usuario para diseñar los productos, crear una imagen de marca sólida y ganar la lealtad de los usuarios. Por tanto, podemos decir que el diseño centrado en el usuario o UCD es una parte esencial del futuro proceso de desarrollo de productos.

Y, si está interesado en obtener información sobre los servicios de diseño de UI, UX o UCD, no dude en comunicarse con nuestro equipo de diseñadores web profesionales en Bangalore, quienes pueden ayudarlo a crear un producto exitoso que satisfaga las necesidades de sus clientes.Conéctese con nuestro mejor equipo de desarrolladores calificados y desarrolle un producto que a sus usuarios les encante. Nos complace discutir el mejor enfoque para alinearlo con su negocio.