El mapa del comercio electrónico de Vietnam (estadísticas de iPrice)

2019 es un año fundamental para toda la industria del comercio electrónico de Vietnam cuando hay señales específicas de que el mercado está madurando gradualmente en muchos aspectos. En 2020, el mercado del comercio electrónico se encuentra con muchos cambios debido a la epidemia de Covid-19. Lea información sobre el mercado de comercio electrónico en Vietnam 2020. En este artículo, Boxme acumula datos e información del informe The map of Vietnam eCommerce de Iprice, SimiliarWeb y AppAnie para brindar a los lectores una descripción general del comercio electrónico de Vietnam en 2019, además indicadores para 2020.

1. Tráfico del sitio web de los mercados de comercio electrónico en 2019

Cuatro mercados de comercio electrónico líderes dominantes de Vietnam que son Shopee, Lazada, Sendo, Tiki en marcha con una posición estable durante todo el año. Siguiendo en la quinta posición está Adayroi, sin embargo, este mercado de comercio electrónico enfrenta un momento difícil a mediados de año y finalmente llega a su fin a fines del año 2019. Por lo tanto, aquí viene la toma de Aliexpress desde el sexto lugar subiendo a la quinta posición desde el primer trimestre de 2019. Aliexpress ha mantenido su posición hasta finales de año.

En la octava posición del mapa de comercio electrónico de Vietnam para los tres cuartos se encuentra Amazon of America. En el IV trimestre de 2019, gracias a la retirada de Adayroi, Amazon había saltado a la sexta posición. La siguiente posición es bastante estable para eBay (EE. UU.). Las ubicaciones restantes son aplicaciones menos familiares: Lotte.vn, Wish, Taobao, Alibaba.com

Debido a la estabilidad de los cuatro principales mercados de comercio electrónico de Vietnam en 2019, es bastante obvio que los usuarios vietnamitas tienden a ser fieles y leales a un mercado de comercio electrónico específico.

2. Los mercados de comercio electrónico de Vietnam más visitados en 2019

Según los datos, Shopee ha estado disparando el comercio electrónico de Vietnam, liderando todo el año 2019 en términos de tráfico del sitio web con un promedio de 33,6 millones de visitas por mes.

Gracias al amplio enfoque en la estrategia de marketing en línea y fuera de línea, la difusión del embajador de Shopee, la identificación clara del segmento de clientes y el diseño atractivo y fácil de usar del sitio web ha permitido una mayor expansión de la popularidad de Shopee entre los mercados de comercio electrónico de Vietnam.

A pesar de no ser las plataformas comerciales regulares como otros competidores, Thegioididong sigue siendo el principal mercado de comercio electrónico debido a la estrategia central "centrarse en los clientes" con aproximadamente 30 millones de visitas por mes. Aunque el precio de venta siempre es "marginalmente" que el de otras partes, Thegioididong aún es seleccionado por los clientes por sus productos de calidad y servicios de atención dedicados. Cada miembro del personal del CEO ha implementado bien la orientación de desarrollo de la empresa.

Con la estrategia principal de atraer nuevos compradores, el tráfico del sitio web de Sendo es testigo de un enorme aumento del 24 % desde el primer trimestre hasta el segundo trimestre de 2019, mientras que ocupa el segundo lugar en nuevas descargas.

Por otro lado, Tiki ha elegido una estrategia comercial diferente al presentar de forma lenta pero constante la nueva función a los clientes llamada TikiLive, mejorar la capacidad del almacén e integrar la entrega rápida en dos horas en la central. Como consecuencia inmediata de esta nueva estrategia, Tiki obtuvo una cantidad significativa de respuestas positivas de los usuarios, lo que le permitió obtener el segundo lugar como el comercio electrónico más popular en Vietnam en 2018.

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Lazada ha pasado un año completo enfocándose en ofrecer varios espectáculos de entretenimiento, eventos de compras como Lazada Super Party, Guess It gameshow y Lazada Music Festival. En virtud de ello, Lazada se ha distanciado de otros competidores y se ha mantenido en la quinta posición con 23,8 millones de visitas al mes.

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De acuerdo con el informe de datos de Iprice, ha demostrado claramente que

• Casi la mitad del acceso en línea ha indicado el crecimiento del comportamiento de compra en línea, así como el desarrollo potencial de los mercados de comercio electrónico de Vietnam.
• La tasa de tráfico de las redes sociales es más alta que el promedio del sudeste asiático (5,9 %), lo que explica en parte los esfuerzos de marketing de comercio electrónico de las plataformas de comercio electrónico en Vietnam.

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• La importancia de la optimización de motores de búsqueda para el comercio electrónico de Vietnam, ya que el tráfico orgánico es un canal crítico pero principal para obtener tráfico.

3. Rumbo al año 2020.

2020: el año lleno de posibilidades de desarrollo, gran perspectiva para el comercio electrónico de Vietnam. iPrice ha señalado tres predicciones para los mercados de comercio electrónico de Vietnam en 2020

• Enfoque acelerado hacia las ganancias: los movimientos del mercado a fines de 2019 muestran que la rentabilidad a largo plazo jugará un papel importante en las empresas de comercio electrónico en 2020.
• Gran inversión en infraestructura: con el objetivo de adaptarse rápidamente a los requisitos cambiantes de los clientes, la logística, el servicio de entrega y el método de pago de los mercados de comercio electrónico tienen una gran demanda de avance.
• Posibilidad para las pymes: en respuesta al enorme aumento de la demanda de compras en línea, las pymes están más abiertas y son bienvenidas a unirse al mercado de comercio electrónico de Vietnam.

4. Un resumen rápido

Al enfrentar los nuevos desafíos, los mercados de comercio electrónico de Vietnam se adaptan rápidamente al lanzar nuevas funciones de Livestream, actualizar la capacidad de la infraestructura y competir con entregas instantáneas y el mismo día en 2019.

Al hacerlo, los mercados de comercio electrónico tienen como objetivo ofrecer una propuesta de valor nueva y más realista para mantener el compromiso del cliente y reducir la dependencia de los eventos promocionales. Se cree que esta estrategia comercial se utilizará y se fortalecerá aún más en 2020.

5. Más lecturas

>>>El panorama del comercio electrónico en Vietnam en 2020