La guía definitiva de planificación de gestión de inventario de Amazon FBA

Parte 1: Cómo utilizar la puntuación del índice de rendimiento de inventario (IPI) de Amazon para crear una estrategia de planificación de inventario de Logística de Amazon

Si bien los elementos son algo confusos, la mayoría de los vendedores conocen el índice de rendimiento de inventario (IPI) de Amazon, pero luchan por mejorar el almacenamiento de inventario y el cumplimiento de pedidos. El IPI es el puntaje que utiliza Amazon para determinar qué tan bien los vendedores administran el inventario. A principios de este año, Amazon implementó Storage Limit Manager para almacenamiento adicional sin costo adicional para ayudar con esta lucha. Sin embargo, mantener un puntaje IPI de al menos 550 mantiene a muchos vendedores despiertos por la noche. No es fácil. Hay muchas partes móviles. Es por eso que Pacvue es esencial para mover todo a un lugar central para el seguimiento y la gestión.

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¿QUÉ ES UNA BUENA PUNTUACIÓN IPI EN AMAZON?

El IPI de Amazon es un número entre 0 y 1000 que mide aspectos importantes del estado y el rendimiento de la gestión de inventario. El IPI medio de Amazon oscila entre 400 y 800. Una puntuación de IPI baja da lugar a tarifas por exceso y limitaciones de almacenamiento de Logística de Amazon.

Si bien el cálculo específico del IPI es propietario, existen componentes clave para ayudar a mejorar este puntaje, y es crucial crear una estrategia que se alinee con mejoras consistentes en el puntaje. Estos componentes incluyen:

1. Inventario excesivo

2. Tasa de venta directa (STR)

3. Inventario en stock

4. Inventario varado

Desglosaremos estos componentes para descubrir la importancia de las métricas, cómo calcular las métricas, las cantidades medidas ideales y cómo realizar mejoras inteligentes de forma constante.

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EXCESO DE INVENTARIO: Por qué es importante el exceso de existencias

Tener un exceso de inventario, o más del que se puede vender en un tiempo razonable, puede generar costos de almacenamiento más altos, devaluación del producto y tasas de venta directa más bajas, lo que puede afectar negativamente el puntaje del IPI. El inventario con exceso de existencias puede resultar en un poder de fijación de precios más bajo, clientes frustrados y ganancias reducidas. Es esencial controlar los niveles de inventario y ajustar las estrategias de precios para evitar el exceso de existencias.

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CÓMO CALCULAR EL EXCESO DE INVENTARIO PARA EVITAR EXCESO DE EXISTENCIAS

Calcular y reducir el exceso de inventario mejora la rentabilidad, reduce los costos de almacenamiento y brinda una mejor experiencia al cliente.

No existe una tasa de exceso de inventario "ideal" establecida para Amazon FBA, ya que puede variar según varios factores, como la categoría del producto, la estacionalidad y la demanda del cliente. Sin embargo, como pauta general, se recomienda apuntar a una tasa de exceso de inventario baja, normalmente alrededor del 10 % o menos. Esto significa que debe tener como máximo el 10% de su inventario sin vender y en los centros logísticos de Amazon.

Para administrar el inventario, primero, calcule las ventas mensuales promedio para cada producto del historial de ventas. Luego, determine el stock de seguridad para evitar desabastecimientos restando las ventas mensuales promedio del stock de seguridad. La diferencia es el exceso de inventario.

Para administrar el inventario, primero, calcule las ventas mensuales promedio para cada producto del historial de ventas. Luego, determine el stock de seguridad para evitar desabastecimientos restando las ventas mensuales promedio del stock de seguridad. La diferencia es el exceso de inventario.

Realice un seguimiento del exceso de inventario a lo largo del tiempo, luego ajuste la frecuencia de pedidos y el stock de seguridad para minimizar el exceso de existencias.

El seguimiento del inventario promedio es necesario porque ayuda a las empresas a encontrar el equilibrio adecuado entre la oferta y la demanda, evitando la pérdida de ventas y el exceso de inventario. Al monitorear los niveles de inventario, las marcas pueden tomar decisiones basadas en datos sobre cuánto stock ordenar, con qué frecuencia ordenar y cuándo reordenar. Esto ayuda a optimizar los niveles de inventario y mejora la eficiencia, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Sugerencia: al utilizar Pacvue, puede realizar un seguimiento de sus semanas de cobertura (WOC) a nivel de ASIN para obtener visibilidad de su inventario y la rentabilidad del producto. Este conocimiento puede acelerar las ventas del exceso de inventario a través de promociones, estrategias de precios o publicidad, todo mientras se mantiene la rentabilidad.

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CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DEL EXCESO DE INVENTARIO

• Controle los niveles de inventario con regularidad.

Verificar regularmente los niveles de inventario puede ayudar a prevenir el exceso de existencias y permitir la identificación temprana del exceso de inventario. Con Pacvue, puede mejorar la visibilidad de todo su inventario de Logística de Amazon por mercado, incluidos detalles esenciales como Semanas de cobertura (productos que se pueden cumplir), niveles de inventario saludables y plazos y tarifas de almacenamiento estimados.

• Ajuste su frecuencia de pedidos.

Una forma de evitar el exceso de existencias y minimizar el exceso de inventario es ajustar la frecuencia de los pedidos para que coincida con el ritmo al que se venden sus productos. Pacvue puede ayudar con esto proporcionando alertas automáticas predictivas de falta de existencias y asegurando la reposición oportuna de productos para mantener niveles de inventario óptimos para cada categoría, reduciendo los costos de almacenamiento.

• Ofrecer promociones o descuentos.

Ofrecer promociones o descuentos es una excelente estrategia para mover su exceso de inventario rápidamente y reducir los costos de almacenamiento. Como dijo la especialista en cuentas de marketing de Bobsled, Maria Zarkova: “Cada tipo de promoción de Amazon puede tener su momento en el sol. Es importante entender las diferencias entre cada uno de ellos. De esa manera, puede tomar una decisión informada sobre cuál usar en cada situación”. Dependiendo de sus objetivos, puede decidir si es mejor un descuento de punto de venta (POS) o un descuento en el carrito.

Los descuentos de POS se aplican en el punto de compra cuando un cliente realiza el pago y pueden ser en forma de un código de cupón o un descuento automático aplicado al total del pedido. Estos descuentos alientan a los clientes a completar una compra, aumentan el valor promedio de los pedidos e impulsan las compras de varios artículos.

Por otro lado, los descuentos en el carrito se aplican cuando un cliente agrega un artículo a su carrito y pueden ser un porcentaje de descuento del precio de compra o una cantidad fija en dólares. Estos descuentos pueden aumentar la visibilidad del producto, impulsar las compras impulsivas y alentar a los clientes a agregar artículos a sus carritos.

Cada tipo de descuento tiene sus ventajas y desventajas. La mejor opción para su estrategia de venta de Amazon FBA dependerá de sus objetivos y productos específicos. Pacvue puede ayudar con la promoción y el seguimiento de cupones mediante la automatización de informes manuales, el cálculo automático de los cálculos de aumento del rendimiento y la identificación de las promociones de mayor rendimiento a nivel de ASIN.

• Deseche el inventario de una manera ambientalmente responsable.

Hay varias formas de deshacerse del exceso de inventario, incluida la utilización de la liquidación de DBA de Amazon y los programas de calificación y reventa de Logística de Amazon. Con la liquidación de DBA, los vendedores pueden ofrecer inventario no vendido o con exceso de existencias a Amazon a un precio con descuento, que Amazon revende a través de sus canales minoristas. El programa FBA Grade and Resell permite a los vendedores vender devoluciones de Logística de Amazon, inventario con exceso de existencias y artículos devueltos por clientes a Amazon a un precio con descuento, que luego Amazon revende a otros clientes en su plataforma.

Antes de participar en estos programas, considere los costos y beneficios, incluidas las tarifas del programa y el retorno esperado de la inversión. Además, evalúe el impacto de la participación en su marca, reputación y estrategia comercial general.

Otra opción es donar el exceso de inventario a una organización benéfica. Algunas organizaciones aceptan artículos usados ​​en buen estado, mientras que otras solo aceptan artículos nuevos. También es posible descargar existencias a otros minoristas, ya sea directamente oa través de una empresa de liquidación. Finalmente, devolver el exceso de inventario al proveedor para obtener un reembolso o crédito puede ser la mejor opción si la mercancía aún está en buenas condiciones.

• Administre los precios de sus productos.

Para evitar el exceso de inventario, asegúrese de que el precio de su producto sea competitivo y esté alineado con la demanda del mercado. Los productos con precios excesivos pueden venderse mal, lo que puede resultar en un exceso de inventario. Monitorear los precios de la competencia también es esencial. El software automatizado puede ayudarlo a ajustar sus precios en tiempo real según las condiciones del mercado, los precios de la competencia y otros factores. Establecer precios mínimos y máximos para sus productos es crucial para garantizar precios competitivos. Sin embargo, considere el costo de los bienes vendidos (COGS), el envío y otros gastos.

Analice sus datos de ventas y precios con regularidad para identificar lo que funciona y lo que no. Esto puede ayudar a identificar tendencias y ajustar su estrategia de precios en consecuencia. Sea flexible y esté abierto a ajustar su estrategia de precios en función de las condiciones cambiantes del mercado y la demanda de los clientes. Recuerde que la estrategia de precios que funciona mejor para su negocio hoy puede no ser la mejor mañana.

• Considere opciones alternativas de cumplimiento.

Considere el uso de opciones alternativas de cumplimiento, como el cumplimiento multicanal de Amazon o Vender en Amazon, para reducir el exceso de inventario. La venta de productos 1P y 3P también puede ayudar a aprovechar los diferentes márgenes de beneficio asociados con cada tipo. Por ejemplo, los productos 1P a menudo tienen márgenes de beneficio más altos, mientras que los productos 3P pueden tener márgenes de beneficio más bajos pero un mayor volumen de ventas.

Además, la venta de productos 1P y 3P puede aumentar la gama de productos ofrecidos, creando una base de clientes más amplia y aumentando la lealtad y las ventas de los clientes. Pacvue es la única solución integrada que admite opciones de cumplimiento 1P, 3P e híbridas. Se puede utilizar para gestionar el inventario y las ventas de las cuentas de vendedor y de vendedor.

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TASA DE VENTA (STR): por qué importan las unidades vendidas

Es importante controlar su tasa de ventas directas y hacer ajustes de inventario y crear estrategias de gestión según sea necesario para mejorar la puntuación del IPI y maximizar las ventas.

La tasa de venta directa se refiere al porcentaje de unidades vendidas en comparación con el total de unidades disponibles. Una tasa de venta directa alta indica que los productos se venden de manera rápida y eficiente, y que el inventario se puede reponer a tiempo para que esté disponible. Esto contribuye a una puntuación IPI más alta. Sin embargo, una tasa de venta directa baja puede generar un exceso de existencias, lo que genera mayores costos de almacenamiento, obsolescencia de las existencias y devaluación del producto. Esto tendrá un impacto negativo en la puntuación del IPI y Amazon puede reducir la visibilidad de los resultados de búsqueda, reduciendo continuamente las ventas.

La rotación de inventario es otra métrica crucial para realizar un seguimiento y se refiere a la cantidad de veces que se vende y reemplaza el inventario dentro de un período específico. Una alta tasa de rotación de inventario es una señal positiva de una gestión eficiente del inventario, maximizando las ventas y reposición oportuna. Esto puede conducir a tasas de venta directa más altas. Por otro lado, las bajas tasas de rotación de inventario pueden indicar problemas con el sistema de administración de inventario, incluidos productos de movimiento lento, exceso de existencias o precios altos, lo que puede resultar en inventario varado, mayores costos de almacenamiento y menores ventas. Esto puede reducir la puntuación del IPI y afectar negativamente al rendimiento general.

Para la mayoría de los vendedores, una buena tasa de rotación de inventario está entre 5 y 10, lo que indica que las empresas reponen su inventario cada 1 o 2 meses. Es fundamental controlar la tasa de venta directa, hacer ajustes de inventario y crear las estrategias de gestión necesarias para mejorar la puntuación del IPI y maximizar las ventas.

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CÓMO CALCULAR LA TASA DE VENTA (STR) PARA MEJORAR LAS UNIDADES VENDIDAS

El total de unidades vendidas se refiere a la cantidad de unidades de un producto en particular vendidas en Amazon FBA en un período específico. Las unidades totales disponibles son las unidades del producto actualmente en stock y disponibles para la venta en Amazon FBA. Por ejemplo, si ha vendido 100 unidades de un producto y tiene 200 unidades en inventario, su tasa de venta directa sería del 50 %. Una tasa de venta directa alta es una señal positiva, ya que indica que su producto se está vendiendo bien y tiene una gran demanda.

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CÓMO MEJORAR LA TASA DE VENTA (STR) DE AMAZON FBA

• Optimice su lista de productos.

Asegúrese de que su lista de productos esté bien escrita, incluya imágenes de alta calidad y esté optimizada para la optimización de motores de búsqueda (SEO). Puede usar el análisis de palabras clave de Pacvue para identificar las palabras clave más importantes relacionadas con el rendimiento, identificar palabras clave de tendencia y descubrir nuevas oportunidades. Esto ayuda a aumentar la visibilidad y atraer a más compradores potenciales para su producto.

Para hacer un plan que sea fácilmente digerible para su equipo, intente comenzar con sus productos principales 80/20. La regla 80/20 en lo que respecta al comercio electrónico sugiere que el 80 por ciento de su negocio proviene del 20 por ciento de sus productos. Una vez que haya identificado su 80/20, divida estos productos en rondas según la prioridad y siga un programa de optimización de contenido, como el que se muestra a continuación, de arriba a abajo:

• Supervise y ajuste su estrategia de precios.

Asegúrese de que su precio sea competitivo y coincida con las tendencias del mercado realizando un análisis de precios. Esto implica construir un mapa de tendencias de precios actuales y decidir fijar precios más altos, más bajos o igualar a los competidores existentes. Los precios competitivos son esenciales para un negocio en línea exitoso, ya que el 80% de los consumidores lo consideran importante. Supervisar y ajustar los precios con regularidad puede ayudar a mejorar su tasa de venta directa (STR).

• Ofrecer promociones y descuentos.

Las promociones y los descuentos pueden mejorar el estado de su inventario y su tasa de venta directa (STR). Para integrarlos en su estrategia de venta de Amazon FBA:

1. Considere ofrecer descuentos en productos populares para aumentar las ventas y reducir el exceso de inventario.
2. Utilice las herramientas de promoción de Amazon, como Lightning Deals y Coupons, y planifique promociones y códigos de cupones por adelantado.
3. Diríjase a audiencias específicas utilizando las funciones de orientación de Amazon y controle el rendimiento para ajustar la estrategia.
4. Ofrezca promociones por tiempo limitado y utilice campañas de correo electrónico para llegar a su base de clientes existente.

• Mejorar las reseñas de productos.

Anime a los clientes a dejar comentarios positivos sobre su producto, ya que puede aumentar la confianza del cliente. Hay varias formas en que los vendedores pueden aumentar la visibilidad y la credibilidad con mejores reseñas.

1. Responda a las consultas de los clientes de manera rápida y profesional para generar confianza y mejorar la satisfacción del cliente.
2. Use Pacvue para monitorear las reseñas negativas y recibir alertas basadas en palabras desencadenantes.
3. Considere enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes solicitando reseñas o agregar un llamado a la acción en el empaque de su producto.
4. Supervise las revisiones de su producto con regularidad y responda a los comentarios negativos de manera constructiva.
5. Asegúrese de que las imágenes y las descripciones de sus productos representen con precisión su producto para evitar críticas negativas debido a tergiversaciones.

• Controle sus niveles de inventario.

Para evitar un impacto negativo en su STR, asegúrese de tener suficiente stock para satisfacer la demanda y evitar desabastecimientos.

1. Controle sus niveles de inventario estableciendo mínimos y administrando el tiempo de entrega de la cadena de suministro.
2. Mantenga buenas relaciones con los proveedores y utilice un sistema de gestión de inventario todo en uno como Pacvue.
3. Tenga un plan de contingencia para las ventas de productos, como guardar el exceso de inventario u ofrecer descuentos a los clientes por otros productos para mejorar la satisfacción.
4. Evite las tarifas por exceso al mantener su inventario disponible por debajo de su límite de capacidad de Logística de Amazon

• Supervisar y responder a los comentarios de los clientes.

Esté atento a los comentarios de los clientes para mejorar su experiencia y aumentar la lealtad, lo que genera más ventas y un mejor STR. Pacvue agiliza la gestión de reseñas analizando comentarios y marcando temas para que los aborde. Incluso puede configurar alertas basadas en etiquetas de palabras clave.

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GESTIÓN DE INVENTARIO EN STOCK Y VARADO: Cómo arreglar el inventario varado en Amazon FBA

Tener suficiente inventario en stock es esencial para cumplir rápidamente con los pedidos de los clientes, lo que genera una mayor satisfacción y críticas positivas, lo que puede aumentar la puntuación del IPI. El inventario varado, que se refiere a productos de movimiento lento, obsoletos o dañados que es poco probable que se vendan, puede aumentar los costos de almacenamiento y reducir la rentabilidad. Es importante revisar periódicamente los niveles de inventario para evitar desabastecimientos e identificar cualquier inventario varado, que luego se puede desechar o reutilizar. Esto puede generar tiempos de entrega más cortos para los pedidos de los clientes y una tasa de rotación de inventario más alta, lo que mejora la puntuación del IPI. Recientemente, Amazon introdujo un nuevo sistema de gestión de capacidad de inventario de Logística de Amazon para facilitar la gestión de los niveles de inventario.

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CÓMO CREAR INVENTARIO DE SEGURIDAD MEDIANTE EL CÁLCULO DEL INVENTARIO EN EXISTENCIA

Para calcular su inventario en stock, necesita saber la cantidad total de unidades de ese producto que se encuentran actualmente en los centros logísticos de Amazon y disponibles para la venta. Esta información se puede obtener de su cuenta de vendedor de Amazon.

• "Unidades totales recibidas" hace referencia a la cantidad de unidades de productos almacenadas en los centros logísticos de Amazon.
• "Total de unidades vendidas" hace referencia al número de unidades de un producto vendidas en Amazon en un período de tiempo específico.

Para encontrar su inventario en stock, reste el total de unidades vendidas del total de unidades recibidas.

El monitoreo regular de su inventario en existencia puede ayudarlo a evitar quedarse sin existencias y garantizar que tenga suficientes productos para satisfacer la demanda de los clientes.

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CÓMO CALCULAR EL INVENTARIO VARADO

Para calcular el inventario varado, necesita saber la cantidad de unidades de un producto en particular que están almacenadas en los centros logísticos de Amazon pero que no se venden.

• El total de unidades recibidas es la cantidad de unidades de un producto que Amazon ha almacenado en sus centros logísticos.
• El total de unidades vendidas se refiere a la cantidad de unidades del mismo producto vendidas en Amazon dentro de un período determinado.
• El inventario en stock representa la cantidad de unidades de ese producto disponibles para comprar y almacenadas actualmente en los centros logísticos de Amazon.

Para calcular el inventario abandonado, reste el total de unidades vendidas y el inventario en existencia del total de unidades recibidas. Si el resultado es un número positivo, indica la cantidad de unidades que están varadas y no se pueden vender.

El monitoreo y la gestión regulares del inventario varado pueden reducir el desperdicio y mejorar la eficiencia de su negocio de Amazon FBA.

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CÓMO SOLUCIONAR EL INVENTARIO EN STOCK Y VARADO DE AMAZON FBA

Mejorar el inventario en stock y varado es crucial para un negocio exitoso de Amazon FBA. El inventario en stock garantiza que los clientes puedan comprar productos con confianza, lo que reduce el riesgo de desabastecimiento y aumenta las ventas. El inventario varado representa oportunidades de ventas perdidas, mayores costos de almacenamiento y menor rentabilidad, por lo que es esencial monitorearlo y administrarlo regularmente. Puede aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la experiencia del cliente al mejorar la gestión del inventario, lo que lleva a una mayor lealtad y negocios repetidos.

• Supervise sus datos de ventas con regularidad para predecir la demanda y ajustar los niveles de inventario. Pacvue puede ayudarlo a monitorear sus ventas con una vista completa de métricas y elementos visuales detallados.
• Utilice las herramientas de gestión de inventario de Amazon, como el informe de inventario de reabastecimiento y el reabastecimiento automático, para monitorear los niveles de inventario y reducir el stock abandonado.
• Planifique las temporadas altas y ajuste los niveles de inventario en consecuencia. Considere la posibilidad de realizar promociones y descuentos fuera de temporada y planifique posibles devoluciones.
• Considere el uso de cumplimiento multicanal para reducir el riesgo de desabastecimiento. Pacvue facilita el seguimiento del inventario 1P y 3P en un solo lugar.
• Supervise y administre el inventario de manera adecuada, incluido el tiempo de entrega y el desempeño del proveedor.
• Optimice sus listados de productos con información precisa e imágenes claras y de alta calidad para atraer clientes y aumentar las ventas. Los informes del cuadro de mando de contenido de Pacvue pueden ayudarlo a identificar oportunidades para mejorar sus listados.
• Evalúe su estrategia de precios con regularidad para garantizar la competitividad y reducir el inventario varado.

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PLANIFICACIÓN DE UNA BUENA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE INVENTARIO DE AMAZON CON SU EQUIPO

El seguimiento preciso del inventario de Logística de Amazon puede ayudar a reducir las ventas perdidas, garantizar un stock adecuado, identificar productos de movimiento lento e impulsar una mejor toma de decisiones. La optimización de las estrategias de Logística de Amazon puede dar como resultado un aumento de las ventas, una mejor experiencia del cliente, menos gastos y tarifas y una mayor eficiencia. Administrar el inventario de Logística de Amazon como un equipo requiere una comunicación clara, la división de responsabilidades, el uso de una herramienta todo en uno como Pacvue, la definición de procesos y el seguimiento del rendimiento con regularidad. Al seguir estos pasos, puede asegurarse de tener siempre el nivel de existencias adecuado para satisfacer la demanda de los clientes.