La guía definitiva de SEO para comercio electrónico

La búsqueda está a la vanguardia de cómo los consumidores de hoy descubren, investigan y deciden qué y cuándo comprar en línea.

En 2022, las ventas de comercio electrónico en EE. UU. cruzarán la marca de $ 1 billón , y se espera que el mercado global de comercio electrónico alcance $ 6,3 billones en 2023.

Para continuar creciendo en un espacio en línea cada vez más concurrido, las empresas de comercio electrónico deben encontrar formas de capturar y convertir más tráfico orgánico y hacerlo con métodos más rentables y sostenibles.

Sin embargo, optimizar para el tráfico orgánico puede ser una tarea desalentadora. La mayoría de los sitios web de comercio electrónico tienen millones de URL que requieren optimización individual, sin mencionar los desafíos que presentan las constantes actualizaciones de inventario, Javascript dinámico y presupuestos de rastreo limitados.

Para cumplir con las expectativas de los consumidores, los sitios web de comercio electrónico deben ofrecer opciones casi infinitas. Sin embargo, los motores de búsqueda no tienen recursos ni capacidad infinitos para hacer frente a este volumen, y la mayoría de los compradores no confían en una marca que aparece en la página 30 de sus resultados de búsqueda.

Además, dado que los sitios web de comercio electrónico suelen ser extremadamente complejos, a menudo se cargan lentamente y son extremadamente difíciles de navegar, lo que a menudo conduce a una mala experiencia del cliente. Más de la mitad de los usuarios abandonan su carrito si una página tarda más de 6 segundos en cargarse, y es poco probable que el 32% regrese.

A pesar de estos desafíos, el SEO sigue siendo una de las formas más efectivas de aumentar los ingresos y las ganancias del comercio electrónico.

En las siguientes páginas, le mostraremos cómo superar 5 obstáculos comunes para el éxito del SEO de comercio electrónico, para que pueda ayudar a que su negocio crezca con el poder del tráfico orgánico.

5 obstáculos comunes para el éxito del SEO en el comercio electrónico

1. Administrar la estructura compleja del sitio
2. Falta de visibilidad de los problemas del sitio
3. Optimización del presupuesto de rastreo limitado
4. Navegando la necesidad de contenido dinámico
5. Dependencia del trabajo manual

Obstáculo n.º 1: administrar la estructura compleja del sitio

Para capturar cuota de mercado y crear autoridad de marca, las empresas de comercio electrónico deben poder responder a una demanda cada vez mayor. El resultado es un flujo interminable de nuevas páginas de productos y URL que deben organizarse y optimizarse para SEO.

Cuando las páginas de productos de comercio electrónico no están optimizadas correctamente, este laberinto de páginas puede confundir a los rastreadores de los motores de búsqueda y evitar que indexen todo el contenido del sitio web. Si no se soluciona el problema, más de la mitad de las páginas dentro de un sitio web de comercio electrónico pueden volverse invisibles para los motores de búsqueda, lo que significa que miles de clientes potenciales no podrán encontrar o comprar sus productos .  

Estos son algunos de los problemas de estructura de sitio complejos más comunes que enfrentan los equipos de SEO en esta área y las soluciones que pueden utilizar para resolverlos.

Enlaces profundos

Aunque las páginas de productos son las páginas más importantes en un sitio de comercio electrónico, a menudo están ocultas detrás de la mayor cantidad de clics desde la página de inicio. Tenga cuidado con estos "enlaces profundos": cuanto mayor sea el número de clics necesarios para navegar a una página, más tiempo le llevará a Google descubrir, indexar y almacenar en caché. Los enlaces internos, la gestión cuidadosa de las páginas de categorías de productos y los parámetros de búsqueda pueden ayudar a garantizar que se vean las páginas más valiosas de un sitio.

Cambios en el inventario y actualizaciones del mapa del sitio

Muchos sitios web de comercio electrónico utilizan mapas de sitio XML para gestionar los desafíos de enlaces internos. Sin embargo, cuando el inventario cambia constantemente, los sitemaps pueden ser difíciles de mantener actualizados. La visibilidad automatizada del inventario y los mapas del sitio por categoría de producto puede ahorrar tiempo y garantizar la cobertura y la gestión, al indexar todas esas páginas cruciales.

Problemas de navegación por facetas

Al conocer la navegación por facetas de su sitio, obtendrá una mejor comprensión del alcance de los problemas de SEO que puede estar causando. Determine primero si las facetas existen solo en las páginas de su categoría o profundice en su sitio, y si hay un orden en el que se adjuntan a sus URL. Luego, puede evaluar el tráfico y la demanda de las páginas facetadas y verificar dónde puede realizar mejoras en el contenido de estas páginas.

Obstáculo n.º 2: falta de visibilidad del rendimiento web

La mayoría de los sitios web de comercio electrónico tienen miles de páginas de productos. Desafortunadamente, hasta el 32% de esas páginas ni siquiera son rastreadas por Google, y mucho menos clasificadas en las páginas de resultados.

Para asegurarse de que sus páginas más importantes se rastreen e indexen correctamente, y de que no pierda ninguna oportunidad de SEO, necesita una visibilidad completa y datos completos sobre el rendimiento de su sitio web.

Cuando Bukalapak, uno de los jugadores de comercio electrónico más grandes del sudeste asiático, vio una fuerte disminución en las páginas de descripción de productos indexadas por Google, buscaron una solución escalable para auditar esos millones de páginas para identificar áreas problemáticas en las que podrían enfocarse para reducir la tendencia negativa.

Si el tráfico orgánico no tiene una tendencia en la dirección que deseas o si siguen ocurriendo otros problemas, y no puedes identificar por qué, es posible que necesites una automatización que te ayude a descubrir la causa principal.

Obstáculo n.º 3: optimizar el presupuesto de rastreo

Los motores de búsqueda no tienen un presupuesto de rastreo infinito para garantizar que cada página de un sitio web sea revisada e indexada. Por lo tanto, si gastan la mayor parte de su presupuesto de rastreo en páginas no esenciales, es probable que no les queden suficientes recursos para revisar las páginas más importantes de su sitio.

¿El resultado? Las páginas de categorías importantes y las páginas de productos de alto valor podrían sufrir clasificaciones deficientes, menos tráfico orgánico y, en última instancia, menos conversiones.

Aquí hay algunos obstáculos comunes que enfrentan los equipos de SEO cuando se enfrentan a este problema.

Complicaciones de navegación facetadas

La navegación por facetas puede ser problemática para el SEO de los sitios web de comercio electrónico porque cuando los usuarios filtran u ordenan productos, generan nuevas URL que pueden tener el mismo contenido o uno similar al de otras páginas del sitio, lo que confunde a los motores de búsqueda y les dificulta determinar qué páginas indexar y clasificar. El principal riesgo aquí es que la navegación facetada puede consumir el presupuesto de rastreo de un sitio web.

Estos diluirán el valor de las páginas de mayor prioridad y crearán "trampas de rastreo" para los robots de búsqueda, lugares donde el robot rastrea toneladas de páginas de calidad relativamente baja que no son significativamente diferentes entre sí.

La solución para la navegación por facetas es una combinación delicada de estrategia de contenido y ejecución técnica a través de la canonicalización para indicar a los motores de búsqueda qué versión de una página es la principal o la maestra.

Cambios de inventario y páginas de bajo valor

Cuando los productos se agregan o eliminan con frecuencia de un sitio web de comercio electrónico, se pueden crear muchas páginas que los motores de búsqueda pueden considerar de bajo valor o contenido duplicado. Esto puede generar problemas con la indexación y la clasificación, ya que los motores de búsqueda pueden tener dificultades para determinar qué páginas son las más importantes y relevantes para los usuarios (similares a los problemas de navegación por facetas mencionados anteriormente).

En un sitio con millones de páginas, puede ser difícil asegurarse de que sus páginas más importantes se rastreen (y, por lo tanto, lleguen a la fase de indexación de la búsqueda orgánica). Mediante el uso de la segmentación, puede dividir su sitio en grupos de páginas a las que desea prestar atención y comprender el comportamiento de rastreo de esas páginas estratégicas.

Para optimizar el presupuesto de rastreo y superar estos desafíos, los equipos de SEO deben poder entregar contenido a los bots de los motores de búsqueda de manera más eficiente y, al mismo tiempo, priorizar el contenido que ven en primer lugar. Esto garantizará que, independientemente de los cambios en el inventario, se puedan encontrar todas las páginas críticas y que se descubra e indexe más contenido, para que pueda impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos a través de la búsqueda orgánica.

Obstáculo #4: Optimizar Javascript para UX y SEO

Los sitios web de comercio electrónico utilizan contenido dinámico y Javascript (JS) para mostrar contenido personalizado en función del comportamiento, los intereses, la ubicación u otros criterios de los visitantes. Esto puede dar como resultado una mejor experiencia de usuario, una mayor participación y mayores conversiones.

Desafortunadamente, el contenido dinámico y el JS que lo admite pueden crear una variedad de problemas de SEO para los sitios web de comercio electrónico. Para empezar, es posible que los motores de búsqueda no puedan rastrear e indexar contenido dinámico con la misma eficacia que el contenido estático, lo que reduce la visibilidad en los resultados de búsqueda. De hecho, un estudio descubrió que los motores de búsqueda tardan 9 veces más en rastrear Javascript que HTML.

Esto sucede porque la ejecución de JS requiere muchos recursos. Los robots de búsqueda pueden ver esta información, pero pueden almacenar los datos hasta que tengan un motivo para mostrar la página de manera más completa. Es probable que el bot de solo texto y solo para dispositivos móviles esté hojeando la página (a menos que vea grandes cambios desde el último renderizado). Cuando el procesamiento de JS hace que la velocidad de la página disminuya, es aún menos probable que los robots de búsqueda asignen los recursos necesarios para esperar a que se cargue una página.

El contenido dinámico también puede crear problemas de contenido duplicado si genera múltiples URL con contenido similar. Esto puede resultar en una dilución de la autoridad de SEO y clasificaciones más bajas para las páginas afectadas. Además de todo esto, si el contenido dinámico no se implementa correctamente, puede generar tiempos de carga de página lentos, dañar la experiencia del usuario y generar altas tasas de rebote.

Para tener éxito en el comercio electrónico, los SEO necesitan saber qué elementos de las páginas de productos y categorías de su sitio web se rastrean con menos frecuencia debido a las implementaciones de JS, incluidos:

-> Reseñas de terceros

Muchas páginas de productos incluyen elementos JS, incluida información muy importante de revisión del cliente. Estas reseñas agregadas y calificaciones de estrellas son difíciles de mostrar en la página, por lo que es crucial informarlas con precisión en el marcado estructurado. Cuando esta información se carga dinámicamente, siempre existe la posibilidad de que el contenido único, rico y relevante que se encuentra en las reseñas no se muestre a los robots de búsqueda.

-> Enlaces internos generados automáticamente

Los enlaces internos a productos recomendados o categorías de productos a menudo se generan automáticamente en un módulo JS y se personalizan dinámicamente para los usuarios. Si bien esto puede mejorar la UX y la conversión, estos enlaces no brindan mucho valor de SEO. Es posible que los SEO deban adoptar un enfoque híbrido para los enlaces internos: recuerde que los enlaces en el texto del cuerpo (en el HTML) tienen un mayor valor de SEO.

-> JS y navegación por facetas

La implementación de JS en la navegación por facetas puede reducir la creación de nuevas URL. Al utilizar los elementos dinámicos de JS para satisfacer las necesidades del usuario sin crear múltiples páginas diferentes, los desafíos de la navegación por facetas se pueden gestionar de manera más eficiente.

Así como su sitio tiene un presupuesto de rastreo, también tiene un presupuesto de renderizado, lo que significa que los motores de búsqueda no tienen recursos ilimitados para renderizar sus páginas. Google procesa el JavaScript de su sitio durante una "segunda ola" de indexación. Eso significa que es importante mostrar también su contenido dentro del HTML para que Google no se pierda nada. Verifica que tu contenido se cargue correctamente. Si va a "inspeccionar elemento" en sus páginas, busca algún texto que sabe que está en la página y no puede encontrarlo allí, los motores de búsqueda pueden tener problemas para acceder a él.

Obstáculo #5: Dependencia de tareas manuales

Confiar en tareas manuales es problemático por muchas razones, pero especialmente cuando se trata de implementar SEO a escala.

A medida que crece un negocio de comercio electrónico, aumentará la cantidad de productos, categorías y páginas en su sitio web. Con el tiempo, las tareas manuales de SEO, como la investigación de palabras clave y la optimización de contenido, requerirán aún más tiempo y serán más difíciles de administrar. Esto puede limitar la capacidad de un equipo para escalar los esfuerzos de SEO y, en última instancia, limitar la capacidad de la empresa para aumentar el tráfico orgánico, los ingresos y la visibilidad.

Algunos ejemplos de tareas manuales comunes en SEO incluyen:

• Enviar mapas de sitios a los motores de búsqueda para garantizar que todas las páginas se descubran e indexen.
• Identificar errores de rastreo, como enlaces rotos, contenido duplicado y páginas faltantes, y solucionarlos
• Optimización de metadatos , como títulos, descripciones y etiquetas de encabezado, para garantizar que los motores de búsqueda entiendan el contenido de cada página.
• Crear enlaces internos entre páginas para ayudar a los motores de búsqueda a descubrir y rastrear todas las páginas.
• Eliminación de contenido duplicado para evitar confusiones en los motores de búsqueda y mejorar la capacidad de rastreo.
• Implementar datos estructurados , como el marcado de esquema, para ayudar a los motores de búsqueda a comprender el contenido y la estructura del sitio web.

Muchas de estas tareas que requieren mucho tiempo se pueden automatizar, lo que puede ayudar a las empresas de comercio electrónico a eliminar el desperdicio de tiempo, recursos y dinero valiosos para realizar estas tareas.

La plataforma Botify, que incluye Botify Analytics, Botify Intelligence y Botify Activation, permite a los SEO automatizar estas y otras tareas comunes de SEO. Además, Botify Assist utiliza una integración de ChatGPT que permite a los SEO utilizar el procesamiento de lenguaje natural para acceder más rápidamente a sus recomendaciones y datos de búsqueda orgánicos.

El camino hacia el éxito del SEO en el comercio electrónico

Si las empresas de comercio electrónico no utilizan la automatización prioritaria para resolver estos desafíos de SEO, perderán una gran oportunidad de atraer nuevos compradores y recuperar clientes anteriores. Además, corren el riesgo de poner más en los equipos internos y perder la agilidad para realizar cambios importantes rápidamente.

Entonces, ¿cómo pueden los SEO de comercio electrónico comenzar a optimizar sus sitios web?

1. Informarse

Información es poder. Las auditorías de SEO tienden a ser una larga lista de cosas que deben mejorarse en un sitio web, sin el contexto adicional de cuánto trabajo requiere cada optimización o cuánto retorno verá la empresa sobre la inversión de tiempo.

Antes de que se puedan establecer las prioridades, el equipo de SEO debe poder ver lo que sucede en el sitio y evaluar las posibles áreas problemáticas.

Hay docenas de formas diferentes de obtener más información sobre el rendimiento de su sitio web, desde el seguimiento de las clasificaciones de la página hasta el uso de herramientas de análisis. Sin embargo, para los sitios de comercio electrónico empresariales masivos, los datos pueden volverse abrumadoramente rápidos.

Esta es un área en la que Botify Analytics permite a los equipos de comercio electrónico reducir la complejidad, ahorrar horas de tiempo y tomar decisiones más informadas.

2. Priorizar tareas

La clave para la priorización de SEO es tener visibilidad de los problemas potenciales, qué acciones tomar primero y qué ideas de crecimiento son "agradables de tener" en lugar de "imprescindibles".

Este enfoque lo ayudará a saber qué esfuerzos de SEO son más importantes en este momento, en relación con los objetivos generales de su negocio. Esto es importante porque, por lo general, los recursos de diseño, ingeniería y editoriales necesarios para mejorar el SEO en un sitio se comparten entre varios equipos de negocios son cosas y tienen objetivos competitivos (y, a veces, contradictorios).

Las soluciones de IA pueden eliminar las conjeturas al calcular la probabilidad de mejoras de rastreo mediante la optimización.

LLAMADA DEL PRODUCTO: Botify Intelligence se creó para ayudar a los equipos a tomar decisiones más informadas a partir de sus datos de Botify Analytics, y emergiendo y priorizando automáticamente qué acciones los ayudarán a crecer.

3. Adopte la automatización

Los beneficios de la automatización de SEO pueden ayudar a los equipos a reducir su dependencia de los desarrolladores, automatizar tareas manuales e implementar correcciones urgentes y actualizaciones de alta prioridad más rápidamente. En una industria cada vez más competitiva, esto es crucial.

Muchos de los obstáculos que discutimos anteriormente, como optimizar el presupuesto de rastreo, pueden minimizarse o eliminarse por completo con la ayuda de la automatización. Por ejemplo, SpeedWorkers de Botify ofrece páginas completamente renderizadas a los motores de búsqueda, lo que elimina el proceso que consume mucho tiempo por el que suelen pasar los robots de búsqueda. Las páginas completamente procesadas son más rápidas de leer, lo que significa que una mayor parte de su contenido (sí, incluso el contenido dinámico de Javascript) se puede rastrear, indexar y, en última instancia, generar valor para su negocio.

Cuanto más rápido las empresas de comercio electrónico puedan implementar la automatización y realizar mejoras de SEO, más rápido verán los resultados, y hemos visto de primera mano cuán increíbles pueden ser los resultados cuando las marcas de comercio electrónico implementan la automatización: un cliente de Botify en el comercio minorista deportivo global space experimentó un aumento del 58 % en el tráfico sin marca luego de la implementación de SpeedWorkers, lo que equivale a $9 millones en aumento de ingresos incrementales .  

4. Colaboración multifuncional

Cualquiera que afecte el contenido, la visualización o la función del sitio web de comercio electrónico está "haciendo SEO", se dé cuenta o no.

La colaboración interfuncional es crucial para el SEO exitoso: los equipos de UX, marketing, ventas, editorial, diseño e ingeniería juegan un papel importante en el ecosistema más grande del sitio web.

Aquí hay algunas maneras de fomentar una mayor colaboración y comprensión de SEO entre departamentos:

• Organice capacitaciones o eventos educativos de SEO interfuncionales y entre departamentos
• Proporcione a las partes interesadas clave acceso a herramientas e informes, incluidos informes personalizados, marcadores y gráficos
• Proporcionar informes que muestren las métricas de éxito de los proyectos entre equipos
• Facilite a los equipos de redes sociales, medios pagados y marketing por correo electrónico la promoción de contenido de SEO en otros canales.

Capacitar y evangelizar las mejores prácticas de SEO en múltiples equipos y subgrupos dentro de una gran organización es un requisito crucial para el éxito a largo plazo. Tómese el tiempo para hacerlo desde el principio y podrá obtener el apoyo necesario para las principales iniciativas de SEO más adelante.

Cuando el SEO se hace correctamente, las empresas de comercio electrónico pueden encontrarse con un canal sostenible y extremadamente rentable para adquirir clientes y mantenerse a la vanguardia en un mercado abarrotado.

Descubra cómo Botify ha ayudado a numerosas empresas de comercio electrónico a comprender mejor y mejorar la visibilidad y el rendimiento de su sitio web.