La guía práctica definitiva para auditorías de cuentas de anuncios de Facebook

Los números son asombrosos…

3.196 mil millones (sí, eso es mil millones) de humanos usan las redes sociales. Dicho de otra manera, 11 personas nuevas se unen a una red social cada segundo. loco, ¿verdad?

Facebook continúa arrasando como el canal de redes sociales más popular del planeta. Esa es solo una de las muchas razones para prestar mucha atención a las cuentas de anuncios de Facebook de sus prospectos y clientes.

Nunca deben ser ideas de último momento ni percibirse como el glaseado del pastel. De lo contrario, se está perdiendo importantes oportunidades y sus clientes también.

Profundicemos en cómo realizar una auditoría de cuenta de anuncios de Facebook súper eficiente. De esa manera, puede identificar nuevas oportunidades y crear propuestas increíbles que atraerán nuevos clientes para su agencia.

¿Por qué realizar auditorías de cuentas de anuncios de Facebook?

Cuando se trata de marketing digital, muchas agencias y empresas se centran en las auditorías de anuncios de Google. Si bien los anuncios de PPC marcan una parte crucial de su kit de herramientas de marketing, ¿está descuidando el muy lucrativo negocio de realizar auditorías de anuncios de Facebook?

Si un cliente potencial está buscando escalar su empresa a lo grande, Facebook puede y debe ser una fuerza impulsora principal para lograr estos objetivos de marketing.

Ayudar a un prospecto a ver esto requiere persuasión y evidencia. Debe identificar y señalar dónde se encuentran las oportunidades de marketing.

Luego, debe hacer que los prospectos entiendan cómo su agencia permanece en una posición única para aprovechar estas oportunidades.

Tienes que cambiar su perspectiva para que dejen de tratar a Facebook como una ocurrencia tardía y comiencen a apreciarlo como la herramienta de alto impacto que es.

Ahora que hemos expuesto el "por qué" de los anuncios de Facebook, exploremos la auditoría de las cuentas de Facebook y lo que este proceso puede hacer para ayudarlo a atraer más clientes a su agencia.

¿Su ritmo presupuestario necesita un ajuste?

Todos estamos familiarizados con el viejo cliché, "El tiempo es dinero", y esto no es menos cierto cuando se trata de Facebook.

Sin embargo, el canal de medios favorito del mundo otorga un valor diferente al tiempo, uno que puede parecer contradictorio para los prospectos al principio.

Los anuncios de Facebook resultan muy sensibles a los plazos de los anuncios. Cuanto más distribuya su gasto a lo largo del tiempo, menor será su tasa de conversión.

En otras palabras, $2,000 gastados en anuncios por valor de un día conducen a una tasa de conversión mucho más alta que $2,000 repartidos en el tiempo de una semana. Esto plantea la pregunta: ¿cómo ha abordado su cliente potencial el ritmo del presupuesto en el pasado?

Haga que su cliente potencial se comprometa con un cronograma de marketing realista

Si su cliente potencial ha realizado una gran inversión durante un período de tiempo condensado, entonces no le ha dado al algoritmo de Facebook el tiempo suficiente para optimizar para su público objetivo. La impaciencia podría estar obstaculizando sus esfuerzos de marketing.

Según sus campañas publicitarias anteriores, ¿con qué frecuencia han sido víctimas de una cronología de marketing poco realista en Facebook? Debe evaluar cuidadosamente qué tan "impacientes" han estado por los resultados.

¿Por qué? Porque no quieres atraer a un nuevo cliente que no te dará el tiempo que necesitas para tener éxito en Facebook.

Explíqueles cómo usará el tiempo extendido para mejorar sus tasas de conversión de marketing. Dicho esto, si no están dispuestos a comprometerse con un cronograma de marketing realista para campañas futuras, lo mejor sería reducir sus pérdidas.

¿Han descuidado la instalación del seguimiento de conversiones y la ubicación de píxeles?

Los anuncios de Facebook deben apuntar a la audiencia objetivo de su prospecto a alguna parte. Por lo general, ese "algún lugar" es el sitio web de su empresa.

Al igual que Google Ads, Facebook puede rastrear cuántas personas van directamente de una página de Facebook a la URL de un sitio web. Estos son datos invaluables que luego puede usar para mejorar futuras campañas de marketing de Facebook.

Sin embargo, antes de adelantarse, debe asegurarse de que el píxel de Facebook de su cliente potencial esté configurado correctamente y rastreando a los visitantes.

Ayude a su cliente potencial a valorar la importancia del seguimiento de conversiones y la ubicación de píxeles

Si su cliente potencial no ha instalado el seguimiento de conversiones y la ubicación de píxeles, debe agregar este paso a su propuesta. Una vez que su prospecto se ha convertido en cliente, es un proceso relativamente fácil.

En el menú Administrador de anuncios, busque el menú desplegable "Medidas e informes" para encontrar "Píxeles" y haga clic en él. Aquí puede ver si el píxel de la empresa está correctamente configurado y recopilando estadísticas.

¿Qué pasa si está establecido y disparando? Luego, querrá buscar audiencias de remarketing construidas a partir del tráfico de píxeles. También querrá ver cuánto tráfico del sitio proviene de Facebook.

Una vez que haya hecho esto, vaya al encabezado "Conversiones personalizadas" en "Medir e informar" para ver si el cliente potencial ha configurado conversiones basadas en URL. Estos proporcionarán información importante, como cuánto tráfico recibe cada URL.

Esta información resultará crucial para futuras campañas de marketing y le permitirá comprender mejor la escalabilidad del remarketing para este cliente potencial.

¿La estructura de la campaña de anuncios de Facebook de su cliente potencial deja algo que desear?

La forma en que los prospectos han estructurado sus campañas de anuncios de Facebook anteriores puede proporcionar una idea de los errores inherentes que plagan sus esfuerzos de marketing. Los errores a buscar incluyen:

-Prueba de anuncios desorganizada

-Estructura que se parece a la búsqueda paga con conjuntos de anuncios temáticos en lugar de centrados en la audiencia

-Campañas organizadas en torno a audiencias objetivo en lugar de objetivos de marketing o contenido creativo publicitario

-Conjuntos de anuncios dentro de varias campañas que compiten entre sí e interrumpen la entrega de anuncios

Estas señales de alerta le darán una mejor comprensión de cómo su prospecto se acercó a los anuncios de Facebook en el pasado. De esa manera, puede ayudarlos a hacer ajustes para optimizar el rendimiento del marketing.

Guíe a su cliente potencial para que establezca objetivos de marketing claramente definidos (¡y apéguese a ellos!)

Es fácil cometer estos errores, pero afortunadamente, es aún más fácil corregirlos. En el futuro, informe a su cliente potencial que su agencia estructurará sus campañas de anuncios de Facebook en torno a objetivos de marketing claramente definidos.

De esa forma, evitarán errores como tener un montón de campañas de clics en el sitio web cuando lo que necesitan desesperadamente son más conversiones.

¿Suena familiar? Sucede todo el tiempo.

Definir lo que su prospecto quiere obtener de una campaña publicitaria con objetivos concretos ayudará a su agencia a obtener su negocio y a impulsar sus futuras campañas de marketing.

Sin una buena base, su cliente potencial nunca obtendrá los resultados que desea con Facebook. Comience profundizando en lo que su prospecto realmente necesita para salir de la publicidad y luego construya su propuesta y soluciones en torno a estos objetivos.

¿Están descuidando a su público objetivo?

Sí, es un viejo cliché de marketing, pero eso no lo hace menos cierto. Necesita conocer a su público objetivo como la palma de su mano. Lo más probable es que su prospecto ya haya cometido muchos errores en esta área.

Si su prospecto no entiende completamente con quién está hablando, ¿cómo puede esperar que le brinde contenido relevante de manera consistente? Sí, pueden tener suerte de vez en cuando, pero lo más probable es que no puedan cuantificar por qué.

Esta es una de las muchas áreas en las que usted y su agencia de marketing pueden montar un caballo blanco para salvarlos. Eso es si comprende su público objetivo Y dónde le han fallado a ese público en el pasado.

Por lo tanto, sumérgete en las personas de su público objetivo o créalas si es necesario. También debe mirar los datos de las encuestas que pueden haber enviado a las listas de correo, la demografía de los canales de redes sociales y otras fuentes en el pasado.

¿Tu meta? Conociendo a la audiencia de su prospecto mejor que ellos.

Identifique formas para que su cliente potencial atraiga a su público objetivo

Una vez que conozca a su audiencia, compare esta información con lo que ya sucedió en sus campañas anteriores de anuncios de Facebook.

Identifique las discrepancias entre el público objetivo de su empresa y lo que realmente sucede en su cuenta. Una vez que haya encontrado lugares donde sus campañas publicitarias no se alinean con su público objetivo, bríndeles mejores opciones de marketing.

Ayude a su cliente potencial a comprender la importancia de personalizar todo lo que hace en función de una investigación sólida sobre su grupo demográfico objetivo.

Por ejemplo, una parte importante de atraer directamente a un público objetivo es la colocación de anuncios. Este factor a menudo se pasa por alto cuando se trata de crear grandes conjuntos de anuncios.

La colocación no solo ayuda a su prospecto a hablar con las personas adecuadas, sino que también puede ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo.

¿Sus anuncios por juego se quedan cortos?

¿Cuántos anuncios tiene su cliente potencial por juego en Facebook? Si es uno, entonces no le están haciendo ningún favor a su compañía. Los números de anuncios por conjunto marcan una gran diferencia cuando se trata del éxito del marketing en Facebook.

¿Por qué? Porque el algoritmo de Facebook necesita algo contra lo que probar dentro de la audiencia. Si su cliente potencial no ha incluido más de uno en el pasado, entonces el algoritmo de Facebook tendrá dificultades para proporcionar resultados óptimos.

Ayude a sus prospectos a pensar en grupos de dos a cuatro.

Cuando los anuncios de su prospecto por conjunto caen dentro de este rango deseado, le da a Facebook más datos para trabajar.

Ayuda al algoritmo a proporcionar a la empresa de su cliente potencial resultados óptimos.

Mientras audita la cuenta de anuncios de Facebook de su cliente potencial, tome nota de cuántas de sus campañas se han quedado cortas en lo que respecta a los anuncios por conjunto. Luego, prepárate para tener una conversación con ellos sobre las mejores prácticas de anuncios de Facebook.

¿La calidad de los anuncios de su cliente potencial es realmente calidad?

Los especialistas en marketing que elaboran excelentes anuncios saben cómo vincular a la perfección su propuesta de valor con su creatividad y copia, pero esto resulta más fácil decirlo que hacerlo.

Cuando se trata de la calidad de los anuncios, debe analizar objetivamente qué tan bien funcionan los anuncios de su cliente potencial en estos aspectos.

¿Cuál es una manera fácil de hacer esto? Hágase esta pregunta mientras analiza cada uno de sus anuncios: ¿Necesito más de tres segundos para “recibir” este anuncio? Si la respuesta es sí, entonces la calidad de su anuncio simplemente no está allí.

¿Por qué esta prueba? Los usuarios en línea de hoy en día tienen períodos de atención notoriamente cortos, tres segundos incluso podrían ser generosos en muchos casos.

Si un anuncio tarda demasiado en entenderse o requiere más de una lectura completa, simplemente no funcionará bien. La calidad de los anuncios siempre ha estado y siempre estará relacionada con el rendimiento de los anuncios.

Ayude a su cliente potencial a comprender que la calidad y el rendimiento de los anuncios están vinculados

Si bien no desea insultar a su cliente potencial destrozando sus campañas anteriores, debe ayudarlo a ver su comercialización anterior de manera objetiva.

Durante su auditoría, tenga cuidado con cosas como las diferencias de rendimiento cuando se trata de:

1. Copia corta versus copia larga

2. CTA versus no CTA

3. Variaciones de imagen

Estos criterios le darán una indicación de a qué responde su público objetivo. Es crucial que reconozca tanto las fortalezas como las debilidades de determinados conjuntos de anuncios, para que pueda ayudar a su cliente potencial a ajustarlos y mejorarlos.

Mientras realiza su auditoría, también debe hacerse preguntas como:

- ¿El anuncio se ve atractivo en una variedad de ubicaciones diferentes?

-¿Qué formas de creatividad usaste? ¿Imagen, video, algo más?

- ¿Coinciden la creatividad y el texto?

- ¿El video o la imagen contienen demasiada copia?

- ¿Se pensó en el título o simplemente se extrajo de la página de destino?

-¿Tiene una comprensión clara e inmediata de lo que es la promoción según el texto y el título?

Se sorprenderá de la cantidad de información que obtiene a través de este análisis objetivo. Toma notas cuidadosas de todo lo que aprendas. Tendrá que utilizar estos conocimientos para elaborar una propuesta persuasiva para su cliente potencial.

¿Listo para elaborar una propuesta a prueba de balas?

A medida que realiza su auditoría de anuncios de Facebook, es crucial que documente todos los conocimientos que obtenga. También es esencial que comparta esta información con su prospecto de una manera conveniente y profesional.

Un método probado y verdadero sigue siendo la creación de dos documentos de Google. Utilice el primero para registrar notas y comentarios. Luego, use el segundo para consolidar sus notas en una narrativa persuasiva que compartirá con su prospecto.

Una vez que haya completado su auditoría completa, invite a su cliente potencial a revisar y comentar el documento de Google que contiene su narrativa. De esa manera, pueden agregar notas y preguntas a medida que leen cada parte.

A medida que se vuelve más competente en la realización de estas auditorías, cree una plantilla para agilizar el proceso. No hay necesidad de reinventar la rueda.

¿Estás listo para las auditorías de anuncios de Facebook?

Tienes el conocimiento y las herramientas que ahora necesitas para realizar una auditoría de cuenta de anuncios de Facebook, entonces, ¿qué estás esperando? Es hora de comenzar a registrar nuevos clientes con evidencia irrefutable y un sólido conocimiento de la industria.

¿Listo para mejorar sus estrategias de marketing digital para que pueda agregar más valor a su agencia? Estamos aquí para ayudar.