Sugerencias para mejorar la tasa de clics de su correo electrónico
Publicado: 2022-10-08¿Ha pasado horas y horas aumentando su lista de correo electrónico y creando contenido de alta calidad y valor solo para obtener malos resultados?
La bandeja de entrada del correo electrónico es una propiedad inmobiliaria de primera en estos días. Se ha informado que el trabajador promedio recibe 121 correos electrónicos por día.
Con más marcas tratando de llegar a su cliente ideal, ¿cómo se destaca?
¿Quizás ha realizado pruebas A/B en sus líneas de asunto o lo ha intentado varias veces al día? Esas estrategias pueden aumentar su tasa de apertura, pero ¿está impulsando a sus destinatarios a tomar medidas?
¿Ha estado enfocando su estrategia en su tasa de apertura en lugar de su tasa de clics de correo electrónico?
No es demasiado tarde para cambiar su enfoque, aquí hay algunos consejos para aumentar su CTR.
¿Qué es una tasa de clics de correo electrónico?
Entonces, ha estado midiendo el éxito de su campaña de correo electrónico por su tasa de apertura.
Según Mail Chimp, la tasa de apertura promedio es del 21%.
Tal vez su tasa de apertura es del 25%, por lo que cree que lo está aplastando. 1/4 de todos los destinatarios abren su correo electrónico. Eso es genial, ¿verdad? No exactamente. ¿Qué sucede después de que lo abren?
La tasa de clics de correo electrónico se calcula por la cantidad de suscriptores que han hecho clic en al menos un enlace en su campaña de marketing por correo electrónico.
Para calcular su CTR, tome la cantidad de personas que han hecho clic en su campaña de correo electrónico y divídala con la cantidad de correos electrónicos que ha enviado. Luego puede multiplicar ese número por 100 para mostrar un porcentaje.
Por ejemplo, si envía una campaña a 100 personas y 10 personas hicieron clic en los enlaces dentro de su correo electrónico, su tasa de clics sería del 10%.
¿Qué pasa con la tasa de clic para abrir correo electrónico?
La tasa de clic para abrir, o CTOR, significa la tasa de clic para abrir y compara la cantidad de personas que abrieron el correo electrónico con la cantidad que hizo clic.
La diferencia clave es que CTR mide toda la actividad en la bandeja de entrada y CTOR solo mide el rendimiento de los correos electrónicos abiertos.
Usemos un ejemplo.
Envías 2 correos electrónicos a tu lista de suscriptores de 100 personas.
Actuación por correo electrónico: de los 100, solo 10 personas abrieron el correo electrónico y solo 5 personas hicieron clic.
Rendimiento del correo electrónico B: De los 100, 50 personas abrieron el correo electrónico y 10 personas hicieron clic.
El correo electrónico A tiene un CTR del 5 %, pero el correo electrónico B tiene un CTR del 10 %.
El CTOR del correo electrónico A es del 50% (5 clics divididos por 10 aperturas), y el correo electrónico B tiene un CTOR de solo el 20% (10 clics divididos por 50 aperturas).
¿Ganó un correo electrónico? No necesariamente.
Ambas métricas son útiles. Debido a que el CTOR solo incluye acciones de correos electrónicos abiertos, no hay impacto en las líneas de asunto o el tiempo, pero esas cosas son clave para un buen CTR en general.
Hacer un seguimiento de ambos y comprender lo que representan es esencial para hacer crecer una lista de correo electrónico que contribuya constantemente a los resultados de su empresa, pero por ahora, concentrémonos en su CTR.
¿Por qué es importante la tasa de clics de su correo electrónico?
Ahora que comprende cómo calcular la tasa de clics de su correo electrónico, ¿por qué es importante?
Para responder a esa pregunta, comprendamos su propósito en el marketing por correo electrónico.
¿Es para llevar a la gente a tu blog? ¿Es para aumentar las ventas de un producto? ¿Estás tratando de conocer mejor a tus clientes?
¿Puedes lograr esas métricas u objetivos con una simple apertura?
Usemos un ejemplo.
Greg es un blogger de fitness y es dueño de una compañía de suplementos naturales. Está lanzando un suplemento para reducir la hinchazón, por lo que envía un correo electrónico a sus suscriptores con 5 consejos para reducir la hinchazón con la intención de vender su nuevo producto.
Sus suscriptores abrieron y leyeron el correo electrónico, pero no hicieron clic en el enlace del producto.
¿Eso ayudó a Greg a alcanzar su meta? Realmente no.
¿Les dio una razón para aprender más sobre su producto o comprarlo?
Una buena tasa de apertura no es suficiente, pero hay formas de mejorar su CTR.
Cómo mejorar su tasa de clics
La consistencia es excelente, pero no es suficiente para generar resultados.
Mejorar tu tasa de CTA requiere algo de reflexión, esfuerzo y estrategia, pero con estos consejos, estarás bien encaminado.
Por qué debería crear líneas de asunto atractivas
Su tasa de apertura sigue siendo importante. Para hacer clic, su cliente potencial debe abrir el correo electrónico.
Con más de 120 correos electrónicos por día, ¿qué hace que su correo electrónico se destaque? ¿Qué van a ganar con este correo electrónico? ¿Impulsan la acción?
Si el asunto de Greg fuera "5 formas de reducir la hinchazón", ¿te interesaría? Podría, pero también podría ser mejor.
¿Qué tal "Aprenda cómo bajé 5 libras al reducir la hinchazón"?
¿Cuál te atraería más? El segundo es más interesante y apunta a un objetivo de los seguidores de Greg: perder peso.
Las líneas de asunto convincentes son importantes porque interesan a sus lectores y les dan un adelanto de lo que pueden obtener de su correo electrónico.
Algo tan simple como agregar emoji puede aumentar tu CTR. De hecho, el 56 % de las marcas que usan un emoji en el asunto de su correo electrónico tienen una tasa de apertura más alta que las que no lo usan.
Si los usuarios están emocionados de leer su correo electrónico, lo más probable es que hagan clic.
Por qué deberías escribir textos atractivos
Ahora que capturó a su audiencia con un titular convincente, debe mantenerlos enganchados con una copia atractiva.
En primer lugar, que sea breve. Perderá interés rápidamente con una copia larga. Vincularse a una publicación de blog para obtener más información es una excelente manera de exponer el tema y, al mismo tiempo, aumentar su CTR.
Recuerde su objetivo cuando escriba una copia de correo electrónico y manténgalo en la marca. Si Greg es un experto en fitness muy transparente y lo utiliza para construir una relación, su copia podría ser una experiencia personal.
¿Cómo es “Buenos días Dave, estás buscando perder peso y ponerte tus pantalones favoritos?” versus “Hace unos meses, fui a visitar a mi familia en Georgia, y la comida era INCREÍBLE, tan increíble que gané unos kilos de más”?
No importa en qué industria pueda interactuar con su audiencia. Camine en sus zapatos y comprenda sus necesidades.
Como beneficio adicional, también puede insertar imágenes de alta calidad para captar su atención, siempre que sea relevante. Una infografía o una foto de resultados (para el ejemplo de pérdida de peso) puede agregar contexto a la información.
Razones para optimizar la experiencia móvil
¿Quiere perderse la oportunidad de conectarse con sus clientes con una solución simple? Por supuesto que no.
La optimización móvil es una solución simple.
El 49 % del correo electrónico se abre en dispositivos móviles y el 42 % de las personas eliminará un correo electrónico si no está optimizado para dispositivos móviles.
No le está dando a su negocio una oportunidad justa simplemente por no optimizar sus correos electrónicos para dispositivos móviles. Si el lector tiene que acercar o descargar contenido solo para leerlo, es probable que no lo haga.
Además, asegúrese de que su texto de vista previa sea relevante y haga que el lector se abra. El 24% de las personas miran el texto de vista previa antes de decidir abrir un correo electrónico. El texto de vista previa brinda una instantánea de su correo electrónico y, a menudo, se extrae del contenido. Un mensaje de "¿Este correo electrónico se muestra correctamente?" El mensaje es una pérdida de espacio.
La experiencia del lector debe ser sin esfuerzo. Si no, es un pobre reflejo de su negocio.
Por qué debería agregar opciones para compartir en redes sociales a sus correos electrónicos
¿Está proporcionando contenido útil que puede ayudar a otros? Si es así, permita que los lectores lo compartan.
Las acciones sociales también son clics, por lo que tener los botones aumenta sus posibilidades.
Digamos que Mary, la suscriptora de Greg, encontró muy útil su correo electrónico sobre la hinchazón y decidió compartirlo en su Pinterest. Ahora ha aumentado su CTR.
Linkedin y Facebook también son excelentes plataformas para que las personas compartan información.
El intercambio social no solo aumenta su tasa de clics, sino que también crea un mayor alcance y nuevos clientes potenciales.
Ofrezca descuentos para crear urgencia
El 42 % de los estadounidenses se suscribe a listas de correo electrónico para recibir ahorros y descuentos.
Muchas personas esperan esto de las marcas y puede ser una gran herramienta para crear lealtad.
Para fomentar los clics, cree una sensación de urgencia en sus líneas de asunto y copie ofreciendo ofertas por tiempo limitado y cupones que caducan. Esto anima a los lectores a tomar medidas ahora y no más tarde.
Puede crear ofertas de bienvenida para nuevos suscriptores u ofertas de fidelización para los existentes.
Haga un seguimiento de qué tipo de ofertas están aprovechando los lectores. Recuerda que todo en el marketing por correo electrónico es un experimento.
Por qué debe segmentar sus listas de correo electrónico
La personalización significa más que solo 'Estimado, Nombre'.
¿Te has tomado el tiempo de segmentar tu lista de correo electrónico? Los datos que tienes pueden hacer milagros.
Puede utilizar información como su nombre, edad, ubicación, etc. para personalizar las campañas. Incluso puede cambiar el marketing por correo electrónico en función de las acciones que realizan las personas en su sitio, utilizando la orientación a nivel de página para ofrecer ofertas relacionadas con la página en la que se encuentran.
¿Alguien se unió a su lista de suscriptores a través de su imán principal "Entrenamientos fáciles en el hogar"? Ahora sabe qué información les interesa y puede usar eso para conectarse más con ellos.
¿Qué pasa con su historial de compras? Si Mary compró los suplementos de Greg, ahora puede enviarle correos electrónicos y ofertas más personalizados.
Con más y más datos disponibles, la personalización, la segmentación y la microfocalización serán más importantes para aumentar su tasa de clics de marketing por correo electrónico.
Ejecute pruebas divididas A/B con campañas de correo electrónico similares
La prueba A/B (también conocida como prueba dividida o prueba de cubo) es un método para comparar dos versiones de una página web o aplicación entre sí para determinar cuál funciona mejor.
En el caso del marketing por correo electrónico, puede probar ciertas variables contra su rendimiento de CTR, como la línea de asunto, el nombre del remitente o el contenido del correo electrónico.
Para dividir la prueba de la línea de asunto, cree correos electrónicos idénticos con dos líneas de asunto diferentes, similar al ejemplo para crear títulos convincentes. Incluso puede crear diferentes titulares de temas para ver qué tipo de contenido le interesa más a su audiencia. Probar los titulares es una excelente manera de implementar cambios que aumentarán su CTR.
La prueba dividida del nombre del remitente es fácil. Supongamos que el nombre comercial de Greg es Natural Fitness. Puede probar Natural Fitness versus Natural Fitness LLC. Incluso puede probar la dirección de correo electrónico, como [email protected] o [email protected].
Tienes que profundizar más para dividir el contenido del correo electrónico de prueba. Cambia los títulos de las secciones, la longitud de los artículos, las llamadas a la acción, las imágenes de los encabezados o incluso el diseño y el formato.
Las pruebas divididas están destinadas a ayudarlo a determinar a qué contenido responde mejor su audiencia. Las pruebas divididas continuas y el ajuste de su contenido lo mantendrán al tanto.
Por qué es saludable revisar su lista de correo electrónico
Si probó todas las estrategias varias veces y aún no obtiene resultados, podría ser el momento de limpiar su lista de correo electrónico.
Eliminar usuarios inactivos puede mejorar sus métricas y ahorrarle tiempo y dinero.
Antes de despedirte de la gran cantidad de seguidores que creaste, puedes intentar enviar un correo electrónico de reenganche a una lista segmentada de personas que no han realizado ninguna acción.
Un simple "¿Quiere saber de nosotros?" El correo electrónico con una opción de exclusión voluntaria limpiará enormemente su lista de correo electrónico.
Puede continuar probando las líneas de asunto, la copia y la hora del día cuando el problema es realmente solo una lista de suscriptores inactivos.
Recuerde siempre la calidad sobre la cantidad.
Empiece hoy
A pesar de lo contrario, el marketing por correo electrónico sigue muy vivo. De hecho, el 59% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su mayor fuente de retorno de la inversión.
Una estrategia sólida de marketing por correo electrónico es esencial para el éxito de cualquier negocio, y una tasa de clics en el correo electrónico es un indicador clave de rendimiento.
Un buen CTR demuestra que sus clientes potenciales están interactuando con su contenido y es más probable que compren en su negocio.
Visite nuestro blog para obtener más información sobre el marketing por correo electrónico y otras estrategias de marketing digital.
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