Los 10 mejores servicios de mensajería en Malasia 2021

A medida que más empresas se conectan en línea en Malasia, la economía del comercio electrónico está en auge. Para competir en un mercado cada vez más saturado, las empresas deberán ofrecer su mejor servicio al cliente para que sus clientes regresen. Uno de los factores que contribuyen es tener el socio de servicio de mensajería adecuado.

Tener el socio de servicio de mensajería adecuado es crucial cuando se vende en línea. Independientemente del nivel de servicio al cliente que las empresas puedan brindar a sus clientes en línea, si su socio de servicio de mensajería no se desempeña bien durante la fase de entrega de última milla del cumplimiento del pedido, los clientes pueden tener una experiencia negativa y optar por no comprar de ese negocio de nuevo.

Aquí hemos compilado una lista (sin ningún orden en particular) de algunos de los mejores servicios de mensajería disponibles en Malasia.

1) Pos Lajú

Con más de 1000 puntos de venta y presencia en el 80 % de las áreas más pobladas de Malasia, Pos Laju es el proveedor de servicios de mensajería con la mayor cobertura de red en todo el país. Los paquetes se pueden enviar a través de opciones de entrega el mismo día o al día siguiente con seguro de envío.

Pos Laju ofrece servicios de entrega locales e internacionales y 8 planes de paquetes para elegir a tarifas y beneficios competitivos. Además, todas las reservas realizadas online o a través de su aplicación incluyen un servicio de recogida sin cargo adicional.

2) GDex

GD Express, también conocido como GDex, está disponible tanto en la península como en el oeste de Malasia. No emplean una tarifa plana para los envíos, pero su sitio web cuenta con una calculadora para que los clientes calculen el precio de sus servicios de entrega ingresando detalles como el código postal, la ubicación, el tipo de envío y el peso.

Al igual que otros servicios de mensajería habituales, GDex ofrece los servicios habituales como entrega al día siguiente, entrega en el mismo día, servicio de mensajería urgente internacional, recogida estándar y servicios de pago contra reembolso (CoD). También cuentan con servicios especializados y convenientes, como servicio diplomático, cobro revertido, servicio de recogida tardía y servicios de entrega anticipada para envíos con requisitos de entrega particulares.

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3) Lala Move

LalaMove es uno de los principales servicios de mensajería de Malasia que ofrece un proceso de reserva conveniente para un servicio de entrega rápido y sin complicaciones. Simplemente reserve un conductor a través de la aplicación o el sitio web de LalaMove y el sistema buscará un conductor cerca del lugar de recogida. Este servicio es posible gracias a la gran red de conductores de LalaMove, que proporciona entregas a pedido y en el mismo día a clientes y clientes a un costo mucho más bajo en comparación con la mayoría de las otras empresas de servicios de mensajería.

LalaMove también ofrece una lista de opciones de vehículos para entregas que se adaptan al tamaño y peso del paquete. También permiten a los remitentes establecer una ruta para que la sigan los conductores sin limitar las entregas a los puntos de recogida y entrega. Esta característica permite configurar hasta 20 destinos en una sola entrega, lo que hace que el cumplimiento de pedidos sea muy conveniente.

4) Página

Pgeon es un servicio de entrega de última milla que permite a los clientes recoger o dejar paquetes en sus centros de recogida de paquetes de ventanilla única conocidos como Pgeon Points. Estos Pgeon Points están disponibles en 3000 ubicaciones diferentes y puntos de venta asociados como 99Speedmart y myNEWS.com.

Esta característica es particularmente útil para los destinatarios que no pueden estar en casa para recibir su paquete. Aparte de esta característica única, Pgeon también ofrece servicios de entrega estándar para recoger paquetes en la ubicación del remitente y entregarlos directamente a las direcciones de los destinatarios por una tarifa plana de RM5.50 y hasta 5 kg.

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5) TA-Q-BIN

Cuando se trata de diversidad de servicios de entrega, TA-Q-BIN se coloca en la parte superior de la lista de uno de los mejores servicios de entrega en Malasia. TA-Q-BIN ofrece un servicio único de entrega a temperatura controlada en 3 configuraciones diferentes: temperatura normal, refrigerada y congelada llamada Cool TA-Q-BIN. Esta función permite la entrega de alimentos precocinados, alimentos recién preparados (como fideos con sopa), mariscos frescos, salsas congeladas y postres, entre otros, mientras se mantienen frescos durante el tránsito.

TA-Q-BIN también cuenta con un software de emisión de albaranes B2 para que los comerciantes impriman su propio albarán para asegurarse de que sus productos estén listos para ser entregados directamente a los clientes. Esta empresa de servicios de mensajería también ofrece servicios de entrega nocturnos gratuitos de 6:00 p. m. a 9:00 p. m.

La tarifa de envío se calcula en función del volumen del paquete y el peso máximo aceptado es de 25 kg. Los remitentes deberán asegurarse de que sus productos se hayan enfriado previamente antes de la recolección. Otro dato a tener en cuenta es que el envío de alimentos no halal está estrictamente prohibido.

6) City-Link Express

City-Link tiene más de 30 años de experiencia en la industria de la entrega. Se usa más a menudo para entregar documentos o artículos pesados, sin embargo, su servicio de mensajería no termina ahí.

City-Link es capaz de manejar envíos a granel con sus servicios de carga. Ellos se encargarán de los trámites aduaneros que requiere el envío, por lo que es muy conveniente para que los comerciantes puedan concentrarse en sus negocios. Aparte de eso, City-Link también ofrece un servicio de protección de servicio de entrega llamado ParcelGuard. El servicio ofrece cobertura contra pérdida o daño desde la recogida del paquete hasta su punto de entrega.

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7) Aramex

Aramex es un servicio de mensajería que se convirtió en algo más que un simple proveedor de servicios de entrega. Aramex presenta una plataforma de comercio electrónico para que los comerciantes vendan sus productos, completa con almacenamiento de productos y servicios de cumplimiento de pedidos.

Los comerciantes locales e internacionales, tanto establecidos como nuevos, pueden utilizar la plataforma de comercio electrónico de Aramex. Los comerciantes solo necesitan diseñar su sitio web en línea, actualizar sus catálogos y administrar pedidos y pagos. Aramex también puede proporcionar suministros de entrega para sus usuarios. Esta empresa de servicios de mensajería también desarrolló una aplicación móvil para que los usuarios verifiquen las actualizaciones del estado de las entregas, paguen los envíos de forma segura, calculen las tarifas de envío y más.

8) DHL

DHL no es un extraño en la industria de servicios de mensajería. DHL ofrece envío de paquetes y documentos tanto a nivel local como internacional. Su envío de carga también tiene carga que viaja por aire, mar, ferrocarril o carretera. Sus servicios también incluyen soluciones y logística de envío para comerciantes de todo el mundo. Cubriendo una amplia gama de servicios y soluciones para ayudar a optimizar la cadena de suministro para obtener ventajas competitivas, DHL es fácilmente la opción para los comerciantes que desean vender a nivel mundial.

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9) Skynet expreso

Skynet ha estado en Malasia por más de 15 años. Actualmente posee y opera una extensa red de más de 59 oficinas y 23 puntos de acceso con más de 1000 empleados y 546 vehículos en la ruta hacia y desde Malasia peninsular, Malasia oriental y destinos internacionales. Skynet se destaca por brindar servicios de entrega al día siguiente que incluso cubren áreas remotas. También realizan entregas los fines de semana y días festivos, y tienen un horario de servicio extendido.

10) Expreso Zepto

Lo sorprendente de Zepto Express es que tienen la promesa de entregar paquetes en 3 horas a sus destinos. Esta empresa de servicios de mensajería garantiza un tiempo de entrega rápido, y además operan las 24 horas del día. Zepto Express también cuenta con una aplicación móvil que ofrece seguimiento en vivo para que tanto los comerciantes como los clientes puedan estar al tanto de la ubicación del paquete y estar seguros de que llegará a su destino.

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Epílogo

A medida que el comercio electrónico continúa en auge y alcanza nuevas alturas en Malasia, la importancia de contar con los servicios de mensajería adecuados es mucho más importante que nunca. Los comerciantes y las empresas necesitan asociarse con un servicio de mensajería confiable que pueda manejar volúmenes crecientes de paquetes y pedidos mientras mantiene la calidad de sus servicios de entrega.

Además de contar con el socio de servicio de mensajería adecuado, las empresas y los comerciantes deben considerar obtener un proveedor de logística externo (3PL) confiable como Boxme para sistematizar el manejo de pedidos, embalaje, entrega y devoluciones. Esto ayuda a eliminar el trabajo manual de las empresas y comerciantes para que puedan concentrarse en la comercialización y el crecimiento de su marca.

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