Las 10 principales marcas D2C que están revolucionando el mercado de consumo europeo

Introducción

¿Es usted propietario de una marca emergente y desea probar la eficacia de las marcas D2C en Europa? Entonces has venido al lugar correcto. En este artículo, analizamos el surgimiento de empresas D2C en Europa y las 10 principales marcas de D2C que han revolucionado con éxito su mercado de consumo. También hemos incluido marcas del Reino Unido por conveniencia y brevedad.

Sin más, comencemos.

D2C: El transformador del mercado de consumo europeo

Se prevé que las marcas europeas directas al consumidor (D2C) alcancen los 182.600 millones de dólares a finales de 2023. Aunque algunas marcas avanzaron en el mercado D2C antes de la época de Covid, la pandemia exacerbó la situación para llegar directamente a los clientes.

Además, después del Brexit, tanto las marcas existentes como las nativas digitales dejaron de depender de mercados como Amazon. En cambio, adoptaron el canal D2C para interactuar y vender a compradores desde sus sitios web. A los consumidores europeos les han gustado los precios competitivos, la rápida personalización, el enfoque centrado en el cliente y la fácil accesibilidad de las marcas D2C.

La mayoría de las marcas D2C en Europa están centradas en Occidente, siendo el Reino Unido y Francia focos de innovación y de nuevas empresas emergentes de D2C. Las razones incluyen una alta penetración del comercio electrónico, sólidas instalaciones logísticas, amplias oportunidades de financiación y una sólida base de clientes.

Las categorías que disfrutan de una rápida expansión con el modelo D2C incluyen:

• Moda: streetwear casual, zapatos, indumentaria, moda de lujo.
• Salud y estilo de vida: belleza, cuidado de la piel, aseo.
• Comida: cajas de suscripción para preparar comidas, café y otras bebidas.
• Tecnología: rastreadores de sueño, tecnología de salud centrada en las mujeres

Las 15 principales marcas D2C que revolucionan el mercado de consumo europeo

1) tiburón gimnasio

Aquellos familiarizados con el panorama D2C en Europa encontrarán que Gymshark es la marca D2C más merecedora del título de "mejor" marca D2C en Europa. Y por buenas razones. Fundada en 2012 en Solihull, Inglaterra, Gymshark es la marca de ropa y accesorios de fitness más importante de Gran Bretaña, valorada en 1.300 millones de dólares en 2020.

Gymshark transformó la indumentaria deportiva para los entusiastas del gimnasio en Inglaterra y en todo el mundo con su amplia selección de ropa deportiva. Ya sean chalecos, camisetas, pantalones cortos, joggers, sudaderas con capucha, lo que sea, lo tendrán. Llevar colecciones deportivas para hombres y mujeres sin perder la elegancia y el estilo tiene un gran atractivo para los millennials y la Generación Z.

Los expertos del mercado atribuyen su rápido ascenso en el sector D2C de ropa deportiva a su meticulosa estrategia digital. Desde sus inicios, Gymshark ha perfeccionado la habilidad del marketing de influencers y redes sociales para la construcción de marca. Con sus ventas anuales limitadas, campañas consistentes en Twitter e Instagram y un canal de YouTube basado en tutoriales, Gymshark ha crecido en una base de clientes recurrentes.

El secreto del éxito de Gymshark es invertir mucho en innovación y desarrollo de productos, incorporando trajes de baño, accesorios y prendas exteriores. Su punto de venta único (PVU) es construir un enfoque de "primero el cliente". Esto incluye transformar a los clientes en "expertos" de la empresa con estrategias digitales de participación del cliente.

2)ASOS

ASOS, que comparte una reputación similar a Gymshark, es la marca británica más solicitada en el sector minorista de moda. ASOS apareció en 2000 como una marca que vendía 'imitaciones' con el lema: "Compra lo que ves en el cine y la televisión". Ahora se ha convertido en un iniciador de la democracia de la moda, ofreciendo ropa casual y moda de lentejuelas en más de 30 tallas.

ASOS hace un llamamiento a la libertad de mentalidad de los millennials y la Generación Z (que constituyen la mayor parte de su segmento de clientes), que creen firmemente en la positividad corporal. Sus colecciones giran en torno a nuevos lanzamientos, lo que está de moda (lo último inspirado en la Barbie de Margot Robbie) y moda inspirada en celebridades. Cualquiera sea el caso, ASOS confecciona su ropa que canta sobre inclusión y elegancia.

Si miramos los factores que conforman los más de 20 años de éxito continuo de ASOS, lo primero que nos viene a la mente es la innovación en su apogeo. ASOS es una de las primeras marcas online en lanzar una nueva línea de ropa en sólo 3 o 4 meses. Su rápido ciclo de producción se mantiene al día con las tendencias de moda emergentes y los estilos que resuenan en su base de clientes que navegan en las redes sociales.

En 2022, la compañía obtuvo unos ingresos impresionantes de 4,45 mil millones de dólares hasta el 31 de agosto de 2022. Topshop, la marca de mezclilla para mujer de ASOS, es su mayor contribuyente al crecimiento de los ingresos. Sus productos, guías de estilo y vales de regalo lo convierten en el competidor más fuerte de D2C en el comercio minorista de moda europeo.

3) Rouje París

Abriendo camino en Francia, Rouje Paris cautivó al mundo de la moda con el caprichoso look de “Chica Francesa”. Hoy en día, es una moda que incita a miles de mujeres en todo el mundo a visitar su página de inicio. Fundada en 2016 por Jeanne Damas, Rouje inspira un estilo arraigado en el amor vintage, detalles florales, vestidos cruzados, siluetas y todo lo que define "bonita".

La popularidad de Rouje se debe en gran medida a su inmaculada captura del estilo y la apariencia nostálgicos franceses. Su ropa acentúa la libertad y la mentalidad abierta, recuperando la moda de los años 40, 60 y 80. Rouje combina estilos clásicos con comodidad moderna y tiene una sección dedicada a accesorios y productos de belleza.

El lema general de su marca es permitir a los clientes replicar el estilo de vida francés por excelencia y atemporal. Y creando un vínculo compartido entre las mujeres de la nueva era con sus madres y abuelas.

Como marca D2C, Rouje Paris pone gran énfasis en la comodidad del cliente y en establecer un canal directo de interacción. Siguiendo las reglas de la participación del cliente D2C, ofrece entrega gratuita y en todo el mundo, múltiples opciones de pago seguro y devoluciones sencillas en 15 días. Ofrece entregas en todo el mundo con DHL y UPS .

Rouje Paris tiene un fuerte compromiso con la responsabilidad social. Se asocia con organizaciones que ayudan y rehabilitan a mujeres sobrevivientes de violencia. También financia a mujeres empresarias para que inicien sus negocios.

4) Blanquecino

Fundada en la ciudad italiana de Milán en 2012, Off-White es una creación del reputado diseñador de moda estadounidense Virgil Abloh. Off-White es una expresión de lo que podría ser una marca de moda de lujo premium. Sus colecciones tienden a aparecer en los desfiles de la Semana de la Moda de París y sus colaboraciones son con marcas de moda populares como Nike y Warby Parker.

Las colecciones de Off-White son siempre de alta gama, con sudaderas deportivas por valor de 1.000 dólares y zapatillas deportivas por 700 dólares. Estiliza tanto a hombres como a mujeres con colecciones que van desde chaquetas formales hasta camisas de franela y pantalones hasta sudaderas con capucha. La ropa urbana de lujo de Off-White se ha convertido en un símbolo del arte iconoclasta, la música contemporánea y los deportes.

Off-White tiene un atractivo especial para los jóvenes porque se inspiran en la cultura juvenil reinante, la tipografía y las expresiones creativas irónicas. La marca tiene un historial de incursionar con celebridades, como un fuerte respaldo de cantantes como Kanye West y Rihanna.

Los rumores, la exposición en las redes sociales, más de 25 colaboraciones y la participación en Loius Vitton han dado como resultado millones de ventas por parte de los leales a la marca. Off-White se dirige a los millennials y su pasión por la libertad y la expresión creativa. La marca obtuvo unas ventas anuales de 227,6 millones de dólares en 2023.

5) Nuestra

Oura es pionera e innovadora en tecnología de seguimiento del sueño y monitoreo de la salud para su primer anillo portátil en su tipo. Oura, con sede en Finlandia, nació en 2013 y, desde sus inicios, ha seguido fielmente el modelo D2C. Oura es el producto de una cuidadosa artesanía que combina la practicidad para el seguimiento del sueño con una tecnología que se adapta al ancho de un anillo.

La capacidad de seguimiento del estado físico de Oura está dirigida por algoritmos de etapas del sueño basados ​​en ML, sensores LED e infrarrojos y ciencia de datos que analiza 20 señales biométricas. Además del sueño, este rastreador "inteligente" monitorea la temperatura corporal, la frecuencia cardíaca y respiratoria con notable precisión y confiabilidad. Cuenta con uno de los puntajes de sueño más altos entre todas las marcas en la industria del seguimiento del estado físico.

Como era de esperar, Oura se ha ganado la reputación de celebridades y atletas que usan y respaldan el producto. Como marca D2C, Oura se compromete a obtener la satisfacción del cliente, especialmente en el área de seguridad. Cumple con los protocolos de seguridad de datos y las leyes de privacidad más estrictos de Europa: cumplimiento del RGPD.

Su producto reciente, Oura Ring Generation 3, incorpora predicción del período para mujeres y seguimiento de la saturación de oxígeno para personas mayores. Desde su lanzamiento, Oura ha vendido más de un millón de anillos de seguimiento del sueño. El atractivo único de la marca D2C es su diseño bellamente elaborado que presenta una alternativa cómoda a los voluminosos rastreadores de muñeca.

6) Horacio

Como marca parisina de cuidado de la piel, Horace ha revolucionado el mercado del cuidado de la piel masculina desde su lanzamiento en 2016. A diferencia del saturado mercado del cuidado de la piel y el cuidado de la piel para mujeres, todavía parecía faltar el cuidado de la piel masculina con productos naturales. Fue entonces cuando los fundadores de Horace llenaron el vacío del mercado con productos para el cuidado del cabello, la piel y el aseo elaborados orgánicamente.

El catálogo de productos de Horace incluye una amplia variedad de sueros faciales, limpiadores faciales, humectantes, exfoliantes, etc. Cada uno de ellos aborda un problema dermatológico al que se enfrentan muchos hombres. Como tal, la marca crea fórmulas utilizando una mezcla de ingredientes orgánicos y ácidos naturales clínicamente probados para mejorar las condiciones de la piel.

Más que sus ingredientes emblemáticos, Horace impresiona a los clientes con envases elegantes, precios justos y paquetes de productos asequibles. Da gran importancia a recopilar comentarios honestos de los clientes que enfrentan problemas de la piel. Luego incorpora su oferta durante la producción, ofreciendo así soluciones genuinas a problemas reales.

Durante los últimos tres años, Horace se ha ganado la reputación de "poner a los hombres en primer lugar". Como marca D2C, superó a las principales empresas de cuidado masculino y estableció como prioridad llegar a miles de clientes prácticamente cada semana. También ofrece un servicio de consulta sobre el cuidado de la piel que brinda a los profesionales que trabajan la facilidad de implementar un régimen de cuidado de la piel flexible inspirado en Horace.

7) Elvie

Fundada en Londres en 2013 por la experta en salud femenina Tania Boler, Elvie se ha convertido en un punto de inflexión en los productos de tecnología sanitaria para mujeres. Opera con el lema empoderar a las mujeres a través de "tecnología radical que prioriza a las mujeres". Como tal, su catálogo incluye extractores de leche portátiles, productos menstruales y zapatillas de deporte del suelo pélvico fabricados para hacer que la maternidad sea cómoda.

Elvie irrumpió en un mercado que no merecía la atención posnatal. De hecho, sus galardonados productos tecnológicos para el cuidado de la salud se enfocan en problemas de salud menos comentados pero más prevalentes, como los trastornos del piso pélvico. Incorpora productos bien investigados que son livianos, manos libres, ultrasilenciosos y fáciles de controlar a través de una aplicación móvil.

Debido a la novedad de su producto junto con la tecnología inteligente y la facilidad de uso, miles de mujeres se han convertido en usuarias dedicadas de Elvie. Desde su lanzamiento, Elvie ha aparecido en publicaciones líderes como Vogue, Wired y Glamour por su tecnología innovadora centrada en las mujeres.

8) Huel

Huel es un sustituto de comida que se ha ganado seguidores por su dieta vegana 100% basada en plantas. Huel ofrece alternativas alimentarias saludables, bajas en azúcar y nutricionalmente equilibradas que tienen una huella de carbono notablemente baja. Desde su lanzamiento en 2015, Huel ha vendido más de 250 millones de porciones con una posición bastante radical de enfoque de "la nutrición primero, el sabor después".

La proteína en polvo más conocida de Huel revolucionó un mercado que obligaba únicamente a servir montones de proteínas y descuidaba otros nutrientes. Huel identificó exitosamente este problema. Creó una fórmula dietética saludable repleta de fibras, vitaminas, minerales, probióticos, etc., utilizando ingredientes caseros como avena, semillas de lino, guisantes y arroz integral.

Huel infundió aún más flexibilidad en su uso, creando un polvo que es lo suficientemente versátil como para mezclarlo con agua o convertirlo en pasteles y galletas. La marca saltó rápidamente a la fama durante la pandemia de COVID, ofreciendo a los clientes una comida saludable fácil de preparar.

9) Florecer y Salvaje

Llevando el modelo de suscripción a nuevas alturas, Bloom & Wild era una empresa de entrega de flores del Reino Unido. A partir de 2016, esta marca D2C obtuvo una financiación Serie D de 186,2 millones de dólares, convirtiéndose en la marca de floristería en línea más grande del mundo. Fiel a su nombre, las flores llegan como capullos y florecen en un plazo de 24 a 48 horas, y pueden permanecer hasta una semana.

El secreto del éxito de Bloom & Wild reside en su innovador packaging que conserva la frescura de los cogollos y permite entregarlos dentro de un buzón. La empresa es mejor conocida por sus flores tipo buzón (que llegan en un buzón) y ramos atados a mano que se adaptan a cualquier ocasión. Los clientes pueden elegir entre una variedad de patrones de color y ajuste para la ocasión.

En cuanto a su oferta de suscripción, Bloom & Wild combina asequibilidad y conveniencia. Tiene dos suscripciones: una para uso personal (por $25 por caja) y la otra para regalar ($20 por caja). También cuenta con una sección dedicada a regalos, que incluye una variedad de productos, desde galletas comestibles hasta velas aromáticas.

Siguiendo la norma clásica D2C, ofrece entregas gratuitas, descuentos y extras gratuitos. Además, la empresa realiza envíos a Irlanda, Francia, Alemania y Austria. Asumiendo el manto de la sostenibilidad, Bloom & Wild cuenta con 100 % de neutralidad de carbono y envases 100 % compostables.

10) Moler

Fruto del amor de 70 millones de amantes del café, Grind expandió su cafetería en línea D2C, que sirve café a todo el Reino Unido. Lo que comenzó con restaurantes minoristas y cafeterías se transformó en una tienda en línea que ofrece entregas a todas partes de EE. UU. y el resto del mundo. Unión Europea.

El renombre de Grind en el sector de venta de café radica en sus innovadoras cápsulas de café Nespresso, naturalmente compostables en casa y orgánicas. Rindiendo lealtad al gran amor del país por la sostenibilidad, esta empresa D2C apoya la agricultura orgánica y el abastecimiento ético. Su principal PVU es su amplia selección de granos enteros tostados y sabrosos, que van desde manzanas verdes hasta cacao.

Grind aprovecha los puntos fuertes de una próxima marca D2C. Tiene un diseño de sitio web atractivo, ofrece descuentos para estudiantes y trabajadores y más de 35 tipos de mezclas de café. También promueve activamente un servicio de suscripción que ofrece tanto recargas de buzones como compras al por mayor de 100 podes. Todos estos vienen con envío gratuito y descuentos adicionales.

Al mismo tiempo, sigue el libro de reglas de D2C para aumentar la comodidad del cliente. Ofrece múltiples opciones de pago, una política de devolución de 30 días (con condiciones), notificaciones de seguimiento de pedidos y un programa de recompensa por fidelidad. Además, los clientes pueden elegir máquinas de café, regalos y accesorios.

Conclusión

El panorama D2C en Europa está plagado de cientos de empresas que han hecho la transición más allá de la cadena de distribución minorista tradicional. Siguiendo el ejemplo de Estados Unidos, empresas europeas han avanzado en el canal D2C.

Empresas como Gymshark ya han alcanzado el estatus de "unicornio". Se puede afirmar así que existe una proliferación de empresas D2C en Europa. Ahora es el momento adecuado para que las marcas emergentes en Europa comiencen sus viajes D2C.

Preguntas frecuentes

1) ¿Qué hace que D2C sea tan popular en Europa?

El modelo D2C permite a los minoristas interactuar directamente con los clientes en lugar de depender de terceros minoristas. Esto les ahorra costos de distribución y los convierte en los propietarios finales de su cadena de suministro. También les permite brindar un mejor servicio al cliente, ser competitivos en precios y crear experiencias de cliente fluidas que mejoren la lealtad a la marca.

2) ¿Qué nicho tiene el mayor crecimiento en el sector D2C de Europa?

Las marcas de moda tienen el mayor potencial de crecimiento en el sector D2C de Europa. En esto, las marcas con sede en el Reino Unido han tomado la delantera, con empresas como Gymshark y ASOS a la cabeza. Además del mercado de la moda online, la belleza y la cosmética también tienen muchas posibilidades de triunfar en el sector D2C.