Las 10 mejores empresas de servicios de mensajería de comercio electrónico en los Estados Unidos de América (EE. UU.)

En todos los negocios de comercio electrónico, la entrega juega un papel integral. Ahora que la mayoría de las personas han recurrido a las tiendas en línea para realizar compras, ofrecer entregas estelares se ha vuelto crucial para garantizar una experiencia del cliente satisfactoria en general. Pero, por supuesto, establecer una operación de entrega casi perfecta no es muy sencillo.

Es por eso que asociarse con una empresa de mensajería en los Estados Unidos que sea eficiente y confiable puede marcar una gran diferencia. Hay varios factores sobre los cuales usted puede no tener un control absoluto. Y la mayoría de las veces, la entrega retrasada o fallida puede dar lugar a un gran golpe para la imagen y la base de clientes de una empresa.

En 2020, la industria del envío de paquetes se valoró en $ 171 mil millones. Esto significa que ahora hay cientos de proveedores de servicios de mensajería en los Estados Unidos de América entre los que puede elegir. Sin embargo, estamos de acuerdo en que puede ser bastante abrumador clasificar entre más de 100 empresas de servicios de mensajería de comercio electrónico para ver cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Para ayudarlo, hemos investigado, revisado y compilado una lista detallada de las 10 principales empresas de servicios de mensajería de comercio electrónico en los EE. UU. que pueden garantizar servicios integrales que lo ayuden a satisfacer sus necesidades comerciales al pie de la letra. Eche un vistazo a estos proveedores y estamos seguros de que encontrará justo lo que está buscando.

Las 10 mejores empresas proveedoras de servicios de mensajería en los EE. UU. (Estados Unidos de América) para el envío de comercio electrónico [Lista actualizada de 2022]

A continuación, encontrará una lista detallada de los mejores proveedores de servicios de mensajería de comercio electrónico en los EE. UU., junto con los servicios que ofrecen a los minoristas en línea. Desde los servicios básicos de envío (recogida y entrega, embalaje, etc.) hasta la gestión de inventario y almacén, estos proveedores de servicios esenciales tienen algo que ofrecer a todas las empresas de comercio electrónico.

1. FedEx Courier Company en los Estados Unidos de América

Establecida en 1971, FedEx es una de las empresas de mensajería más grandes y mejor establecidas del mundo. Tiene operaciones en más de 220 países, emplea a casi 600 000 personas y opera en más de 650 aeropuertos para conectar 12,5 millones de paquetes al día.

Junto con esta gran red, la integración de FedEx permite establecer asociaciones con múltiples empresas de mensajería para brindar una experiencia de entrega fluida a los clientes, independientemente de dónde se encuentren. FedEx tiene seis subsidiarias que manejan varios aspectos de la logística para brindar servicios de entrega asequibles y sensibles al tiempo. La empresa maneja todo tipo de envíos: livianos o pesados, menos urgentes o expresos, de importación o exportación, lo que sea.

Las siguientes son las características que ofrece FedEx:

• Tiene laboratorios dedicados que prueban los paquetes antes de enviarlos para su entrega.
• Ofrece experiencia en el servicio de envío y le brinda las opciones correctas para su paquete.
• Permite a las empresas y a sus clientes rastrear paquetes con identificaciones únicas a través de su sistema de seguimiento avanzado.
• Tiene centros de servicio al cliente en todo el mundo con soporte 24/7.
• Además de lo anterior, FedEx ofrece varios otros servicios, como embalaje de marca y personalizado, integración de plataforma y negocios personalizados también.

2. Servicios de mensajería del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) en los EE. UU.

Con más de 160 millones de residencias, 34 000 tiendas minoristas y más de 6 30 000 empleados, USPS entrega casi el 48 % del correo del mundo. Esta empresa de mensajería en los EE. UU. tiene una de las redes informáticas más grandes y brinda un excelente servicio al cliente. Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) Los servicios de correo urgente brindan entregas nacionales y al día siguiente en todo EE. UU. Con USPS, obtiene acceso instantáneo a una amplia gama de servicios de envío para que pueda elegir la opción de entrega que mejor se adapte a sus necesidades. Con una calculadora de tarifas de envío de USPS, puede determinar los costos de envío y franqueo con mucha anticipación.

Características que ofrece USPS:

• Priority mail express está disponible los 7 días de la semana, los 365 días del año, y brinda entregas al día siguiente a la mayoría de las residencias en los EE. UU., eso también, a un precio asequible desde $26.60.
• El correo prioritario envía mensajeros dentro de 1 a 3 días, incluidas cajas y sobres de entrega gratuita. Disponible a un precio inicial de $7.95.
• El correo de primera clase envía mensajeros dentro de 1 a 5 días hábiles, según la ubicación, a un precio inicial de $ 0.58.
• USPS ofrece información de envío junto con la venta de suministros de envío y franqueo de cualquier denominación.

Además de estos, la empresa brinda otros servicios como cambio de dirección, servicios de confirmación y venta de giros postales.

3. Socio de envío de UPS (United Parcel Service) en los Estados Unidos

Fundada en 1907 y actualmente entregando 24,7 millones de paquetes diariamente en más de 220 países, United Parcel Service (UPS) es una empresa multinacional de servicios de mensajería en los Estados Unidos. Es una de las empresas de mensajería de envío más grandes del mundo que ofrece envíos internacionales. La API de UPS es conocida por su entrega de paquetes en tiempo definido en todo el mundo y ha crecido hasta convertirse en una de las compañías Fortune 500. UPS comenzó en 1935 como Overnite Transportation, que luego pasó a llamarse United Parcel Service.

United Parcel Service ofrece una amplia gama de extraordinarios servicios de entrega terrestre, desde el envío y el embalaje hasta el acabado de documentos, el envío de faxes, las copias, los buzones y los servicios de transporte de carga. Además del envío aéreo, el envío nocturno y el envío en 2 días, la empresa también ofrece herramientas para pequeñas empresas. ¿Quiere encontrar el mejor transportista entre FedEx, USPS y UPS? Dirígete aquí para obtener un desglose detallado de sus servicios y costos de envío.

A continuación se muestra un vistazo del tipo de servicios de entrega que ofrece UPS:

• UPS Ground: que tarda hasta cinco días desde la entrega
• UPS 3-day Select: este servicio es mejor para mensajeros menos sensibles al tiempo y utilizará el servicio terrestre o aéreo según la demanda y las condiciones climáticas. Puede tomar hasta tres días para la entrega.
• UPS Next-day Air: proporciona entrega al día siguiente con llegada por la mañana o por la tarde.
• UPS Express Critical: este es su servicio más rápido que entrega a los 50 estados, incluidos DC y Puerto Rico, al final del día.
  
  

4. Blue Dart Shipping Company en los EE. UU.

Fundada en 1983, Blue Dart es la empresa de distribución y transporte urgente del sur de Asia que ofrece entregas en más de 220 países. La documentación de la API de Blue Dart enumera una amplia gama de servicios que incluyen air express, soluciones de cadena de suministro, transporte de carga y despacho de aduanas. Los servicios de prioridad nacional de Blue Dart están diseñados específicamente para empresas en las que el tiempo es crítico. Con más de 11.122 vehículos en apoyo en tierra, 6 cargueros Boeing 757 e ingresos de 31.663,9 millones de rupias, Blue Dart ofrece una de las mejores entregas de paquetes exprés.

Las siguientes son las características que ofrece Blue Dart:

• Recogida gratuita en las ubicaciones deseadas
• Los envíos se pueden rastrear en tiempo real desde la recolección hasta la entrega.
• Un especialista a bordo para resolver problemas regulatorios o de autorización
• Comprobante de entrega gratuito con el nombre del destinatario junto con la fecha y hora previa solicitud.
• El envío 'Cross Border' es simple, asequible y está disponible para que cualquiera pueda enviar cualquier cosa a cualquier lugar.

Además, Blue Dart también ofrece entregas de devolución rápidas para reventas más rápidas y menores pérdidas para el negocio. También opera como un servicio de paquetería regional.

5. Socio de DHL Express Courier en EE. UU.

DHL, empresa de logística internacional con sede en Alemania, tiene presencia en más de 220 países y se ha asociado con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico para ofrecer una solución de entrega simplificada a las empresas de comercio electrónico. DHL tiene una experiencia de más de 50 años en la industria del envío y entrega más de 26000 códigos PIN a través de una amplia red de compañías de envío. Con una amplia red nacional e internacional, ofrece servicios de mensajería urgente por carretera, ferrocarril y aire.

Las siguientes son las características que ofrece DHL:

• Ofrece entregas urgentes y en el mismo día a través de su logística terrestre y aérea emblemática, la línea Same Day Jetline, Same Day Speedline y Same Day Sprint. Los dos primeros son carga aérea y el último es flota terrestre.
• Las opciones de entrega rápida están disponibles junto con los cortes tardíos.
• Ofrece servicios como transporte de carga, envío nacional, gestión de almacenes, gestión de inventario y otros servicios de gestión.
• El servicio de logística personalizado está disponible en función de las necesidades del negocio.
• Proporciona soluciones de almacenamiento que pueden mejorar la eficiencia y acelerar la respuesta en la empresa.
• También está disponible una amplia gama de servicios de entrega de última milla para garantizar envíos fluidos sin demoras innecesarias.
  
  

6. Proveedor de servicios de envío de ShipBob en los Estados Unidos

Desde 2014, ShipBob es actualmente uno de los principales proveedores de servicios de mensajería y cumplimiento de comercio electrónico. Con una gran red en más de 220 países de América del Norte y Europa, la empresa tiene como objetivo proporcionar soluciones de cumplimiento de comercio electrónico fáciles, simples y rápidas. ShipBob ayuda a mejorar los tiempos de tránsito, reducir los costos y brindar una experiencia fluida a sus clientes. Actualmente, la empresa está integrada con varias grandes plataformas de comercio electrónico, como ShipStation, Amazon y eBay, y puede brindar servicios de cumplimiento de pedidos a las empresas de comercio electrónico.

Algunas características que ofrece ShipBob:

• Brinda un servicio de mensajería urgente de 2 días en ubicaciones seleccionadas.
• Agiliza el proceso desde la tienda en línea hasta la puerta del cliente.
• Ofrece servicios como recepción, almacenamiento, embalaje y entrega de productos.
• Los análisis e informes están disponibles para una mejor comprensión del negocio, los requisitos del cliente y los centros de cumplimiento.

Además, la empresa ofrece otros servicios para empresas de comercio electrónico, como gestión de inventario, comunicación con el cliente y datos previstos.

7. Compañía de mensajería central en los EE. UU.

Central Courier ha estado en la industria del envío durante más de 44 años y es el proveedor líder de servicios de mensajería en los Estados Unidos para servicios de entrega en el mismo día y bajo demanda en California. La empresa proporciona desde paquetes pequeños hasta entregas de bolsas entre oficinas con conductores empleados uniformados de W2. Tienen extensas rutas por todos los condados de Ventura y Santa Bárbara, y ofrecen sus servicios a bancos, escuelas, agencias gubernamentales, bibliotecas y varias otras industrias.

Las siguientes son las características que ofrece Central Courier:

• Brinda servicio de entrega a pedido para paquetes que son críticos y sensibles al tiempo, incluida la entrega urgente local o fuera de la ciudad
• Precios razonables junto con un sistema enrutado
• Uso del último sistema de confirmación de entrega
• Brinda servicios de entrega programada donde sus paquetes se pueden entregar a la misma hora todos los días de acuerdo con su horario.
• Se encuentran disponibles servicios puerta a puerta el mismo día junto con servicios nocturnos

Fundada en 1986, LaserShip es una de las mayores empresas de servicios de mensajería con entrega en el mismo día y al día siguiente en los EE. UU., especialmente para minoristas de comercio electrónico. LaserShip tiene como objetivo conectar a los minoristas con los clientes a través de Last-Mile Delivery que actualmente lidera la industria. Actualmente, LaserShip tiene un alcance de 150 millones de clientes en 22 estados de EE. UU.

Las siguientes son las características de LaserShip:

• Entregas en el mismo día, al día siguiente y en dos días.
• Puede reducir el costo de tránsito entre un 10 y un 35 % en comparación con los transportistas nacionales
• El tiempo de entrega se reduce en casi 1,9 días en comparación con otros proveedores de servicios de mensajería.
• Combinación de operadores diversificados para aumentar la capacidad, reducir costos y mitigar el riesgo. También proporciona soluciones logísticas mejoradas.

9. Aramex ECommerce Courier en los EE. UU.

Con sede en los Emiratos Árabes Unidos y fundada en 1982, Aramex es una marca global que brinda soluciones logísticas personalizadas a empresas de todo el mundo. La empresa ofrece soluciones de transporte, entrega de mensajería urgente, transporte de carga, gestión de la cadena de suministro y servicios de gestión de registros para empresas de todas las escalas. Emplea a más de 8.600 personas en más de 310 ubicaciones en todo el mundo. Además de 33.000 vehículos y una red en 12.000 oficinas, Aramex también es uno de los miembros fundadores de Global Distribution Alliance.

Las características de Aramex incluyen:

• Priority Express: lo mejor para enviar documentos o paquetes urgentes a todo el mundo. Se garantiza que el paquete se enviará, pasará la aduana y llegará al destino rápidamente
• Import Express: importe documentos y paquetes urgentes desde cualquier parte del mundo.
• Domestic Express: solución confiable para paquetes urgentes dentro de su ciudad o país. Aramex ofrece recoger paquetes en cualquier momento y se puede rastrear en línea.
• Hay disponible una amplia gama de soluciones de almacenamiento, incluida la gestión de inventario, la visibilidad en tiempo real de los niveles de existencias y la mejora del tiempo del ciclo de pedidos.

Además, también están disponibles otros servicios de valor agregado como etiquetado, kitting, co-packing y otros servicios en el sitio.

10. SkyPostal para servicios de envío de comercio electrónico en los Estados Unidos

Fundada en 2001, SkyPostal es una de las empresas privadas de entrega de correo y mensajería más grandes de EE. UU., América Latina y México. La empresa presta servicios a las principales editoriales, minoristas de renombre, transportistas internacionales y varias instituciones financieras. Su servicio es confiable y proporciona una entrega segura garantizada de su paquete.

Las siguientes son las características de SkyPostal:

• Ofrece un servicio de entrega de correo prioritario que toma el próximo vuelo, así como un servicio estándar que tiene un tránsito de 5 a 10 días.
• Para aquellos que buscan servicios confiables y asequibles, también tiene un servicio económico que viene con un tránsito de 14 a 21 días.
• SkyPostal ofrece escanear los artículos devueltos y proporcionar un motivo para su devolución.
• Proporciona una prueba firmada de la entrega junto con la fecha y hora de la entrega.
• Los paquetes son totalmente rastreables y vienen con una opción de seguro.

Lista de los 15 principales criterios clave para elegir la mejor empresa de servicios de mensajería en los EE. UU. (Estados Unidos) para negocios de comercio electrónico

Ahora que conoce completamente los servicios que ofrece una empresa de mensajería en los EE. UU., es hora de elegir el adecuado para su negocio. Esta suele ser la parte más desafiante porque debe prestar mucha atención a cada uno de los servicios, su viabilidad, el costo de los servicios y, en última instancia, qué tan importantes serán estos servicios para lograr sus objetivos comerciales. Aquí hay algunas cosas que creemos que todos los minoristas de comercio electrónico deben tener en cuenta antes de seleccionar la mejor empresa de servicios de mensajería en los EE. UU.

1. Servicio prestado por la empresa de mensajería

La capacidad de servicio es el criterio básico y más crucial que su proveedor de mensajería debe satisfacer. Hágale a su proveedor de servicios estas dos simples preguntas: ¿su empresa podrá manejar el volumen de sus pedidos diariamente, semanalmente y mensualmente? Además, ¿podrán ir a la ubicación que deseas?

Con el rápido aumento de las ventas en el mercado de comercio electrónico y la distribución cada vez más compleja, los proveedores de servicios de mensajería en los Estados Unidos tienen que satisfacer la creciente demanda. Por lo tanto, al seleccionar un socio de mensajería adecuado, se deben tener en cuenta estas complejidades.

2. Limitaciones en el peso y tamaño del envío de la compañía naviera

Diferentes proveedores de servicios tienen diferentes capacidades de carga y modos de transporte. El proveedor ideal debe ser capaz de manejar envíos de diferentes tamaños y realizar entregas en los lugares a los que atiende.

El transporte de artículos más voluminosos, como muebles, es bastante diferente de lo que se requiere para vender artículos como cosméticos y ropa. Asimismo, la entrega en lugares remotos es más desafiante en comparación con la entrega dentro de la misma ciudad o estado. Elegir un socio de servicio de mensajería con un mayor alcance lo asegurará para el futuro si su empresa decide expandirse.

3. Costo total del envío de comercio electrónico en los Estados Unidos

Con una amplia gama de opciones disponibles en las cercanías, aún puede ser difícil reducir su rango simplemente comparando la capacidad de servicio y el volumen de los envíos. Al considerar los precios, puede reducir aún más sus opciones para las empresas de servicios de mensajería en los EE. UU. Aunque puede sentir que ir con la tasa más baja es la mejor opción, sin embargo, eso no siempre es cierto. Una estrategia de envío bien pensada puede reducir los costos de envío.

Las tarifas pueden variar según el alcance, la velocidad, el tamaño y el peso del paquete. Debe preguntarse, ¿qué instalación necesita más su negocio? Si su empresa requiere entregas el mismo día con más frecuencia, entonces la opción más rentable será optar por un socio de mensajería que se especialice en la entrega el mismo día o uno que no cobre extra por la entrega el mismo día.

4. Velocidad de las entregas del socio de envío

La forma más rápida de ganar clientes es la entrega oportuna. La mayoría de las personas esperan sus entregas entre 3 y 5 días y cualquier tiempo más allá de eso las pone ansiosas. A menudo, esto puede dar lugar a la cancelación o devolución del paquete.

Si la velocidad de la entrega es una parte integral de su marca, entonces optar por un socio de mensajería que se especialice en entregas urgentes sería una buena solución. Del mismo modo, las empresas de servicios de mensajería que se han establecido durante mucho tiempo, tienden a tener una red más grande y pueden realizar la entrega rápidamente.

5. SLA y costos ocultos de la empresa de mensajería con sede en EE. UU.

Al tratar con la logística, los costos ocultos pueden surgir en cualquier momento, como los de la impresión de etiquetas, diferentes tamaños de envío o incluso entregas más rápidas. Hacer un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) entre usted y el socio de mensajería en los EE. UU. aumentará la transparencia de cada transacción y le dará más claridad. Facilidades como entrega rápida, respuesta NDA, sanciones y otras circunstancias excepcionales pueden aclararse en el SLA.

Un SLA tiene como objetivo garantizar que, en caso de cualquier falta de comunicación por parte del socio de mensajería, toda la carga no recaiga por completo en su empresa.

6. Experiencia del proveedor de servicios de envío de comercio electrónico

Ahora que casi cualquier cosa se puede enviar en línea, las empresas de mensajería en los EE. UU. y en todo el mundo se han vuelto más creativas con sus entregas. En función del tipo de producto, las empresas se han especializado en recursos que pueden facilitar mucho el transporte y la seguridad.

Si bien algunas empresas son mejores para los minoristas pequeños y medianos, algunas empresas de mensajería son mejores para entregas urgentes o carga frágil. Según cuáles sean sus requisitos, elija un proveedor de servicios que pueda satisfacerlos mejor. También puede encontrar un software de logística para pequeñas empresas que se adapte perfectamente al suyo.

7. Seguro y seguridad del proveedor de mensajería

Mientras envía productos de alto valor, el seguro es algo que puede evitar que su negocio enfrente una pérdida importante. No todos los productos se tratan de manera frágil, por lo que tener una cierta garantía de seguridad de su proveedor de servicios de mensajería de comercio electrónico en los EE. UU. puede reducir significativamente el costo gastado en el producto cuando se daña.

Varios proveedores de servicios de mensajería se enorgullecen de sus estándares de seguridad y capacitan ampliamente a sus empleados sobre cómo manejar los paquetes con cuidado. Cuando se trata de artículos frágiles, esto pone en juego la reputación del minorista. Tener un plan de seguro con una empresa de mensajería en la que confíes te ayudará a evitar pérdidas y tendrá un impacto significativo en el crecimiento de tu negocio a largo plazo.

8. Métodos y mecanismos

Esto incluye los métodos utilizados para envíos regulares, almacenamiento, transporte y comunicación. Desde que se recoge el pedido del almacén hasta que llega al cliente con éxito, cada paso es importante.

Cómo la empresa capacita a sus empleados, la cantidad de centros de cumplimiento en el camino, la plataforma utilizada, los mensajes enviados a los clientes y las actualizaciones proporcionadas a los minoristas; el proceso detrás de cada uno de ellos es crucial y tiene un impacto significativo en la experiencia del cliente.

9. Verificación y prueba

No el 100% de las entregas son exitosas, y la mayoría de las veces, el minorista solo se da cuenta del problema después de recibir comentarios de los clientes cuando la situación no se puede solucionar. Por lo tanto, es crucial tener un proceso preestablecido para garantizar que haya una prueba de entrega. De esta manera las quejas del consumidor pueden ser fácilmente verificadas y puede haber un responsable del estado del producto durante ese tiempo.

Consulte con su posible proveedor de servicios de mensajería para ver si existe un método/procedimiento para compartir pruebas de entrega. Las empresas comparten la evidencia a través de mensajes de texto o actualizaciones automáticas. Sin embargo, algunas empresas de mensajería insisten en las pruebas fotográficas, ya que este método proporciona la mayor información sobre el paquete y si se entregó de forma segura y en perfecto estado.

10. Tasa RTO

Las entregas fallidas son un problema importante al que se enfrentan casi todas las empresas de comercio electrónico. RTO puede causar grandes pérdidas, especialmente si el producto se devuelve en condiciones no utilizables, o si no hay una logística inversa.

Al seleccionar un socio de mensajería, verificar sus números de RTO puede ayudar a determinar si son capaces de manejar la situación. Recuerde, los RTO no se pueden evitar por completo, sin embargo, se pueden reducir al mínimo si los informes de no entrega (NDR) se manejan de manera eficiente. El software de logística como ClickPost puede ayudar a reducir los NDR de manera efectiva y ahorrar dinero.

Algunas preguntas para hacerle a su posible proveedor de servicios de mensajería son:

• Si el primer intento de entrega no tiene éxito, ¿cuántos intentos más serán necesarios para completar el pedido?
• ¿Existe un mecanismo/proceso fijo para obtener información adicional del cliente, para obtener la entrega correcta en el segundo o tercer intento?

La eficiencia de manejar pedidos fallidos y completar los pedidos fallidos es crucial e igualmente importante.

11. Gestión de devoluciones por parte de la empresa de mensajería en EE. UU.

Un escenario importante a considerar es que los pedidos se devuelven incluso después de una entrega exitosa. Un producto puede ser devuelto por varias razones, sin embargo, el objetivo final de cualquier paquete devuelto es regresar de manera segura al almacén o al vendedor.

El proceso de devolución es largo y tedioso, por lo que tener un proveedor de servicios de mensajería en los Estados Unidos que pueda administrar este proceso de manera eficiente tendrá un impacto significativo a largo plazo. La empresa de mensajería debe tener la capacidad suficiente para volver sobre los pasos del paquete y devolverlo a su empresa. Tener beneficios adicionales, como una recopilación instantánea de comentarios de los clientes, puede ayudar aún más a mejorar el negocio.

Sin embargo, si las devoluciones son un problema grave para tu tienda online, un software de gestión de devoluciones es una mejor opción para ti. El software de gestión de devoluciones reduce el porcentaje de retorno con información procesable y un portal de devoluciones con opciones de comentarios de los clientes.

12. Envíos perdidos/atascados

Con miles de pedidos que se envían diariamente, es probable que algunos envíos se atasquen o se pierdan. Puede ser frustrante para un cliente descubrir que su envío ha sido retenido en el almacén de otra ciudad o, peor aún, en su propia ciudad. Esto tiene el potencial de convertirse en un problema mayor.

Los envíos se atascan o se pierden por varios motivos, desde el despacho de aduana hasta el retraso en la recogida. Sin embargo, la solución a estos problemas es monitorear la causa de sus envíos atascados y elegir un servicio de mensajería que sea lo suficientemente capaz de ayudar a su empresa a superar estos desafíos. Hay plataformas de integración de mensajería disponibles que monitorean sus pagos atascados con sus socios de mensajería y brindan una visión comparativa de las soluciones que su empresa puede necesitar.

13. Pila de tecnología utilizada por el socio de mensajería

El mercado de comercio electrónico está fuertemente impulsado por la tecnología, por lo que es más importante que su proveedor de mensajería también se mantenga al día con la última tecnología. Las plataformas que usan API y UI pueden ayudar a aumentar la eficiencia de las entregas, rastrear pedidos y reducir las tasas de RTO. Busque funciones como la optimización de rutas, la asignación automática de operadores, el seguimiento por GPS, etc.

Una empresa de servicios de mensajería para comercio electrónico en los EE. UU. que cuente con la última tecnología podrá brindarle métodos de comunicación rápida, actualizaciones periódicas sobre el estado de entrega del producto, evidencia de entrega y comentarios de los clientes.

14. Beneficios adicionales

Aunque la búsqueda de beneficios adicionales puede no estar en la parte superior de la lista de criterios, es un factor clave a tener en cuenta durante la búsqueda del mejor servicio de mensajería en los Estados Unidos de América para su negocio. Estos beneficios adicionales ayudarán a aumentar la eficiencia y cumplir con los pedidos sin problemas. Algunos de estos beneficios a los que debe estar atento y consultar a su posible proveedor de servicios son el almacenamiento, la gestión de inventario, la ayuda en el despacho de aduanas, la impresión de etiquetas de envío y otros aspectos logísticos que su negocio pueda requerir.

15. Historial de seguimiento y reseñas de minoristas

La mayoría de las empresas de envío en los EE. UU., especialmente las más grandes como FedEx, USPS y Blue Dart, brindan información sobre lo que diferencia a su empresa del resto del mercado en su sitio web/blog. Se puede observar que las empresas más establecidas han pasado años creando una base sólida y construyendo una reputación. Al observar las reseñas dadas por sus clientes, puede obtener una perspectiva clara sobre si esta empresa de servicios de mensajería es o no lo suficientemente eficiente y capaz para satisfacer sus necesidades.

Conclusión final

FAQs (Preguntas y respuestas más frecuentes) sobre empresas de mensajería en los Estados Unidos (EE. UU.)

1. ¿Cuál es la mejor empresa de servicios de mensajería y entrega en los EE. UU.?

Algunos de los mejores proveedores de servicios de mensajería de comercio electrónico en los EE. UU. son FedEx, USPS, UPS, Aramex, ShipBob y DHL. Estas empresas de mensajería brindan varios servicios de entrega y envío rápidos entre los que los minoristas de comercio electrónico pueden elegir, como entrega en el mismo día, entrega al día siguiente, entrega a pedido y más.

2. ¿Cuál es la mejor empresa de entrega de mensajería de última milla en los EE. UU. para el comercio electrónico?

Las mejores empresas de servicios de mensajería en los Estados Unidos para operaciones de entrega de última milla son FedEx, UPS y LaserShip.