Principales empresas proveedoras de servicios de mensajería internacional al realizar envíos fuera de la India

1) Introducción a los servicios de mensajería internacional en el comercio electrónico

Cuando se trata de envíos fuera de la India, hay varios servicios de mensajería para elegir. El envío y la logística son partes críticas de cualquier negocio, pero pueden ser especialmente desafiantes para las empresas que operan a nivel internacional. Cuando necesita llevar un paquete o paquete a su destino a tiempo e intacto, los servicios de mensajería internacional son la mejor manera de hacerlo.

En un mundo plagado de incertidumbres, una cosa que sabemos con certeza es que las compras en línea son el camino hacia el futuro. La industria del comercio electrónico actualmente atiende a más de 100 millones de clientes en toda la India. Pero, ¿qué pasa si las empresas de comercio electrónico extienden su alcance a clientes ansiosos a través de los océanos? Se abre una vía completamente nueva para la información y el crecimiento. Su base de consumidores potenciales pasaría de 100 millones a casi 2 mil millones.

Si bien hay una gran cantidad de beneficios para el envío internacional (que analizaremos), solo puede obtener esos beneficios cuando tiene los socios de mensajería adecuados. En este artículo, echaremos un vistazo a lo que realmente implican los servicios de mensajería internacional y qué empresas ofrecen lo mejor de esos servicios. También lo guiaremos a través de algunas cosas que debe tener en cuenta al incluir el costo de los servicios de mensajería internacional en su estrategia de mensajería.

Cuando se trata de envíos fuera de la India, hay varios servicios de mensajería para elegir.

2) ¿Qué es la Compañía de Servicio de Mensajería Internacional?

Los servicios de mensajería internacional son exactamente lo que sugiere el nombre. Son servicios ofrecidos por empresas de mensajería que permiten a las empresas de comercio electrónico enviar pedidos a clientes en países extranjeros. Esta no es una tarea fácil. Requiere una red bien distribuida y conectada de unidades de transporte, centros centrales y de despacho, centros logísticos y muchos otros recursos.

Cuando los pedidos deben entregarse a través de las fronteras, las empresas de mensajería que brindan servicios de mensajería internacional deben estar familiarizadas con los requisitos legales del país de destino. Conocer las normas y reglamentos de las naciones en cuestión es la forma más importante de garantizar que se eviten pérdidas y retrasos innecesarios. El núcleo de los servicios internacionales está en navegar estas posibles restricciones, así como en construir un mecanismo de mensajería simplificado para atravesar largas distancias. Juntos, estos garantizan el máximo cumplimiento de pedidos a través de las fronteras.

3) Las 10 mejores empresas internacionales de servicios de mensajería cuando realizan envíos fuera de la India [Lista actualizada de 2022]

Ya hemos enfatizado la importancia de vincularse con el socio de mensajería adecuado, es decir, uno que proporcione servicios de mensajería internacional. Querría un socio de mensajería establecido y con experiencia a nivel mundial, además de uno que esté equipado para manejar las necesidades de la industria del comercio electrónico.

India tiene más de 150 empresas de mensajería actualmente en funcionamiento, la mayoría de las cuales atienden negocios de comercio electrónico. No todas estas empresas ofrecen servicios de mensajería internacional. Sin embargo, algunos de ellos están en la cima de su juego y ofrecen los mejores servicios de mensajería internacional para el envío de mercancías de comercio electrónico desde la India.

3.1) Empresa de servicios de mensajería internacional FedEx

FedEx ha estado en funcionamiento desde 1971 y, además de tener un alcance de código PIN de más de 19000 en India, también opera globalmente en más de 220 países. FedEx ofrece una variedad de servicios de mensajería internacional según la ubicación, el volumen de pedidos y otras métricas, como FedEx International Economy, FedEx International First y FedEx International Priority.

3.2) Comercio electrónico de la empresa de mensajería internacional Aramex

Aramex es un transportista global de los Emiratos Árabes Unidos que brinda servicios de mensajería internacional desde 1997. En India, opera como una adquisición de Delhivery y llega a más de 220 países. Las empresas de comercio electrónico pueden seleccionar sus servicios Export Express o Export Value. El primero ofrece servicios de mensajería internacional más rápidos y el segundo ofrece servicios más rentables.

3.3) Empresa de servicios de mensajería internacional Blue Dart

BlueDart tiene un alcance expansivo de más de 35000 códigos pin en la India, además de ofrecer entregas internacionales en más de 220 países de todo el mundo. Tiene una presencia establecida en estos países, por lo que brinda servicios de mensajería internacional más rápidos, confiables y basados ​​en el valor. Muchos lo consideran una alternativa más rápida aunque más costosa para manejar pedidos transfronterizos.

3.4) Empresa de servicios de mensajería internacional de Delhivery

Delhivery es un socio de mensajería popular, fundado en India en 2011, que llega a más de 17500 códigos pin indios. Es uno de los favoritos entre las empresas de comercio electrónico por su entrega nacional efectiva, así como por sus servicios de entrega de mensajería internacional. Delhivery utiliza un sistema integrado habilitado por tecnología para proporcionar servicios de mensajería internacional a través de transporte aéreo y marítimo a precios competitivos.

3.5) Socio de mensajería de comercio electrónico internacional de Ecom Express

Ecom Express es similar a Delhivery de muchas maneras. Es una empresa india conocida por su amplio alcance dentro del país (más de 27000 códigos PIN), que utiliza un sistema integrado para proporcionar servicios de mensajería internacional y servicios de seguimiento de mensajería internacional a empresas de comercio electrónico. Con Ecom Express , recibe ayuda para navegar a través del despacho de aduana junto con la entrega internacional a domicilio.

3.6) Compañía de entrega de mensajería internacional DTDC

Fundada en 1990, la empresa de mensajería DTDC, con sede en India, se ha hecho un nombre como uno de los proveedores de servicios de mensajería nacionales e internacionales más prolíficos. Utiliza un sistema estratégicamente diseñado de oficinas y centros de distribución distribuidos en más de 240 países, incluidos numerosos países de la SAARC e incluso partes de China para proporcionar servicios de mensajería internacional exprés y COD internacional (contra reembolso).

3.7) Empresa de servicios de mensajería internacional de DHL

DHL comenzó su viaje logístico en 1969, lo que lo convirtió en uno de los servicios de mensajería operativos a nivel internacional más antiguos que atienden al mercado de comercio electrónico indio. DHL viene con los beneficios de la gestión de almacenes y transporte, además de ser conocido por sus servicios de mensajería respetuosos con el medio ambiente. Ofrece servicios de mensajería internacional utilizando transporte aéreo, ferroviario y marítimo.

3.8) Entrega de mensajería de comercio electrónico internacional de India Post

India Post es una iniciativa del Ministerio de Comunicación y Tecnología y está a cargo del Departamento de Correos. India Post es el servicio postal más antiguo y confiable disponible en India. Proporciona una gama limitada de servicios de mensajería internacional a más de 200 países por vía aérea, que incluye servicios de seguimiento y es conocida por sus bajas tarifas.

3.9) Empresa de servicios de mensajería internacional Pickrr

Pickrr es una de las soluciones de mensajería de comercio electrónico más grandes de la India. Como plataforma de agregación, además de ser un proveedor de servicios de mensajería, llega a todos los códigos PIN dentro de la India, así como a más de 200 países extranjeros. Pickrr ofrece opciones de mensajería flexibles a las tarifas más bajas disponibles para diferentes socios de mensajería.

3.10) Socio de entrega de mensajería internacional de UPS

UPS es un transportista común en los Estados Unidos, pero también opera como un proveedor de servicios de mensajería internacional para la industria del comercio electrónico de la India. Es conocido por manejar una gama más amplia de carga, incluidos animales vivos y mercancías peligrosas. Brinda servicios de mensajería internacional acelerados, lo que permite la entrega a domicilio a través de las fronteras dentro de los 5 días posteriores al pedido.

4) ¿Cómo elegir la mejor empresa de servicios de mensajería internacional para su negocio de comercio electrónico?

Incluso si su empresa de comercio electrónico envía 10 000 pedidos al mes, es muy poco probable que pueda interactuar con 10 socios de mensajería diferentes al mismo tiempo. Como máximo, aceptaría la ayuda de 2 a 5 socios de mensajería, de los cuales solo algunos se encargarán de manejar las mensajerías internacionales. Esto significa que debe acortar su lista de 10 a 2 o 3. Ahora, esto puede parecer una tarea difícil, pero puede determinar la calidad de los servicios de mensajería internacional a partir de las revisiones de clientes anteriores y existentes.

Más allá de eso, lo más importante es asegurarse de que la empresa de servicios de mensajería internacional que elija sea compatible con su negocio de comercio electrónico. Principalmente, debe tener una comprensión clara de su estrategia de mensajería. Los siguientes criterios básicos lo ayudarán a determinar cuál es esta estrategia y cómo encajará en ella una empresa de servicios de mensajería internacional.

4.1) Alcance

Cada empresa de mensajería tiene un alcance diferente, tanto a nivel nacional como internacional. Debería tener en cuenta ambos alcances. El proveedor de servicios de mensajería internacional ideal es aquel que también puede operar de manera efectiva, según los requisitos de su negocio, dentro de las fronteras de su país.

Los mensajeros internacionales ofrecen una amplia gama de servicios que pueden ayudarlo a llevar sus productos a su destino de manera rápida y segura. Tienen amplias redes de agentes en todo el mundo, por lo que pueden llevar sus productos a donde necesitan ir, sin importar en qué parte del mundo se encuentren sus clientes. Además, tienen años de experiencia en el envío de carga delicada y valiosa, por lo que puede confiar en ellos para manejar sus envíos más importantes.

4.2) Costo

Si usted es un negocio de comercio electrónico que envía pedidos a nivel internacional, sabe que el costo de los servicios de mensajería puede aumentar rápidamente. Entre los aranceles aduaneros, los costos de empaque y las tarifas de mensajería, es importante encontrar formas de reducir los gastos de envío.

Cuando considera el costo de los servicios de mensajería internacional, requiere un análisis exhaustivo que va más allá de la tarifa base cobrada. También debe ver qué servicios están incluidos en esa tarifa y cómo esos servicios le permiten obtener una mayor ganancia o reducir costos en otras áreas.

4.3)Tiempo de envío

Al enviar artículos a nivel internacional, es importante tener en cuenta la duración del envío del servicio de mensajería. Algunos mensajeros pueden tardar más que otros en entregar el paquete, lo que puede afectar sus resultados.

La entrega rápida es imprescindible en el mundo actual, lleno de clientes exigentes. Numerosas empresas de mensajería brindan servicios de entrega internacional acelerados que son altamente efectivos. En consecuencia, necesitará uno que le brinde la mayor cantidad de opciones y las mejores tarifas para los servicios de mensajería internacional exprés.

4.4) Confiabilidad

Cuando tiene un negocio de comercio electrónico, la confiabilidad de su servicio de mensajería internacional es fundamental. Cualquier retraso puede significar pérdida de ventas y clientes insatisfechos. Entonces, ¿cómo se asegura de obtener el mejor servicio posible?

Un socio de mensajería confiable es un estándar que le gustaría mantener para cualquier transportista con el que esté atando. Sin embargo, en el caso de los servicios de mensajería internacional, esta confiabilidad se refiere a la cantidad de pedidos que entregan exitosamente a través de las fronteras y los servicios que brindan para ayudar a garantizar estas entregas exitosas.

4.5) Servicios Adicionales

Los servicios de mensajería internacional abarcan más que solo transporte. También puede incluir el manejo especializado de ciertos tipos de pedidos, entrega a domicilio, prueba de entrega, conciliación rápida de COD y muchas otras necesidades potenciales. La permutación y la combinación correctas de servicios pueden permitirle brindar un mejor servicio a sus clientes internacionales.

4.6) Soporte

Cuando envía productos a clientes de todo el mundo, necesita un servicio de mensajería con un sistema de atención al cliente excepcional. Un equipo de atención al cliente puede ayudar a reducir las llamadas de WISMO al atender las consultas de los clientes antes de que se conviertan en quejas airadas. También pueden ayudar a las empresas en línea a medir la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia posterior a la compra de sus clientes.

4.7) Tipos de Servicios de Entrega

Hay muchos tipos de servicios de entrega ofrecidos por mensajeros internacionales. Al seleccionar el mejor servicio para sus necesidades, es importante comprender qué tipo de opciones de entrega necesita para su empresa. Casi todas las empresas de mensajería internacional ofrecen entregas económicas y exprés. Pero si necesita servicios especializados como entrega a pedido, entrega programada, entrega al día siguiente, etc., debe hablar con su proveedor de mensajería al respecto con anticipación.

4.8)Seguridad y Seguros

En el mundo del comercio electrónico, el seguro de envío es un tema importante a considerar. Para las empresas que dependen del envío de mercancías a los clientes, es esencial asegurarse de que esos artículos lleguen de manera segura y oportuna. Desafortunadamente, los accidentes ocurren, por lo que es importante contar con una póliza de seguro de envío sólida.

El envío de bienes de consumo de cualquier tipo, nacional o internacional, implica cierto riesgo. Los artículos pueden dañarse en tránsito o los envíos pueden perderse durante la clasificación en los centros de distribución. En cualquier caso, el dueño de la tienda no debería ser el único que carga con la carga de tal pérdida. Es por eso que necesita contratar una empresa de logística internacional que proporcione un seguro de envío.

4.9) Seguimiento de pedidos en vivo

En la era digital actual, los clientes esperan un alto nivel de transparencia y comunicación de las empresas con las que hacen negocios. Para cumplir con las expectativas de los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus pedidos, las empresas de comercio electrónico deben contar con un sistema para realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real. Al proporcionar a sus clientes información actualizada sobre el estado de su pedido, puede mantenerlos informados y asegurarse de que estén satisfechos con el proceso.

4.10) Gestión de devoluciones

Como empresa de comercio electrónico, sabe que las devoluciones son una realidad. Incluso con la planificación más cuidadosa y la atención a los detalles, los clientes a veces necesitarán devolver un artículo por una razón u otra. Cuando se trata de administrar devoluciones, es importante contar con un sistema que haga que el proceso sea lo más rápido y fácil posible tanto para usted como para sus clientes. Cuando los clientes no están satisfechos con su compra, a menudo quieren devolver el producto. Esto puede ser un desafío para las empresas de comercio electrónico, que una empresa de mensajería internacional puede ayudar a resolver.

5) ¿Por qué necesita servicios de mensajería internacional?

Mientras revisa toda esta información, es posible que comience a preguntarse si realmente necesita o no servicios de mensajería internacional. Al final del día, llegar a una audiencia internacional es una inversión. Es importante entender el valor de su inversión y por qué la está haciendo. Y, en última instancia, solo hará la inversión si lo que está obteniendo supera el valor de lo que está poniendo.

Mucho de esto depende de la etapa de crecimiento en la que se encuentre su empresa de comercio electrónico y cuáles son sus objetivos. A medida que su trayectoria continúa hacia arriba, es posible que descubra que los beneficios de la entrega internacional que se enumeran a continuación están en línea con sus objetivos.

5.1) Base de clientes más grande

Uno de los principales beneficios de llevar su empresa de comercio electrónico al otro lado del mar es obtener más clientes. Una vez que pueda realizar envíos a una nación extranjera, como EE. UU. o Canadá, tendrá a su disposición un mercado objetivo completamente nuevo. Obtiene acceso a 2.100 millones de compradores en todo el mundo.

5.2)Únete al Mercado Internacional

El mercado global de comercio electrónico está valorado en billones de dólares, un número que se estima seguirá creciendo en una trayectoria ascendente. Ampliar sus servicios para llegar a clientes internacionales le permite experimentar un nuevo nivel de crecimiento en las ventas.

5.3) Exposición a las Nuevas Tendencias del Mercado

Cuando se une a las filas de las empresas de renombre internacional mejor calificadas, tiene la oportunidad de aprovechar sus pozos de conocimiento. Puede aprender de diferentes naciones y culturas cómo anticiparse a las necesidades de los clientes y mantenerse a la vanguardia.

5.4) Ventas estacionales adicionales

Otra ventaja que viene con una clientela culturalmente diversa es que su negocio ahora puede operar con éxito durante todo el año. Una temporada lenta en su país de origen puede ser una temporada animada en una nación extranjera. Un poco de investigación y campañas de marketing dirigidas pueden garantizar que obtenga el máximo provecho de varias festividades globales. Piensa en esto, de esta manera. Justo cuando la temporada de Diwali llega a su fin aquí, el Día de Acción de Gracias y la Navidad aparecen al otro lado del mar. Las 3 ocasiones son oportunidades perfectas para impulsar las ventas.

5.5) Conviértase en una marca global

El crecimiento y desarrollo de un negocio de comercio electrónico se puede medir en algo más que el volumen de pedidos y las ganancias. El objetivo de cada negocio es ser un nombre familiar, en el apogeo de la popularidad. Expandirse a un mercado internacional le brinda la oportunidad de convertirse en una marca global, entre las empresas más exitosas del mundo.

6) ¿Cuál es la importancia de presupuestar para los servicios de envío internacional?

Muchos negocios de comercio electrónico intentan llegar a una audiencia internacional, pero no todos lo logran. El salto de la entrega solo nacional a la entrega nacional e internacional no es fácil de hacer. Requiere una planificación cuidadosa, un presupuesto estratégico y un corazón fuerte. Como dijo una vez un gran Caballero Jedi: “No lo intentes. Hacer. O no."

Como mencionamos en el segmento anterior, los servicios de mensajería internacional son una inversión, y las inversiones deben ser pensadas. Sin una adecuada planificación financiera, no se pueden realizar expansiones internacionales. Esto puede sonar como una declaración drástica, pero no hacerlo podría resultar en pérdidas extremas que su negocio podría no sobrevivir. Y hacerlo le dará las ventajas competitivas que se enumeran a continuación.

6.1) Gestionar volúmenes de pedidos crecientes

¿Conoces el viejo dicho: “Ten cuidado con lo que deseas”? Se aplica doblemente en los negocios. Su nueva audiencia internacional puede enamorarse absolutamente de su marca y clamar por más de su producto. Con un presupuesto estratégico en mente antes de la expansión, puede prepararse para esta afluencia de pedidos.

6.2) Llegar a una audiencia más amplia

Piensa en tus presupuestos como una estrategia de guerra y en ti mismo como Alejandro Magno (pero más agradable). Cuanto más planee con anticipación, más eficientemente podrá expandir sus operaciones. Primero, te expandes a la costa este de América, luego a la costa oeste. Poco a poco, establece operaciones en las principales ciudades canadienses. Lo siguiente que sabes es que tu marca tiene una base de clientes repartida por todo el continente de América del Norte.

6.3) Establecer límites con los socios de mensajería

Tener un plan financiero bien pensado y una estrategia de mensajería (es decir, los elementos esenciales del presupuesto para los servicios de mensajería internacional) significa que sabe exactamente lo que quiere hacer cuando se acerque a las empresas de mensajería internacional. Esta claridad le permite establecer términos estrictos con respecto a los servicios de mensajería internacional, especialmente con respecto a precios y tarifas.

Su presupuesto actúa esencialmente como un límite entre usted y su socio de mensajería para que tenga un mayor control. Con proyecciones positivas para el crecimiento potencial del volumen de pedidos, también tendrá un mayor apalancamiento.

6.4) Ofrecer tarifas de mensajería más bajas

Los clientes están buscando formas de obtener todo lo que necesitan más barato y más rápido. Puede terminar perdiendo clientes si determinan que los gastos de envío son excesivos o están fuera de sus posibilidades. Con un presupuesto en mente, puede dividir el costo total de sus servicios de mensajería internacional entre los clientes por igual, ya sea incluyéndolo en el precio o cobrándolo por separado. Por lo tanto, puede mantener la tarifa de envío que cobra a los clientes más baja y, por lo tanto, más atractiva.

6.5) Mantenga alto su margen de beneficio

Todo esfuerzo de comercio electrónico comienza y termina con el mismo propósito, es decir, ganar dinero. La máxima rentabilidad es el santo grial del mercado del comercio electrónico. Y todo emprendedor inteligente sabe que la rentabilidad no se trata de qué negocio obtiene la mayor cantidad de ingresos. Se trata de qué negocio sabe equilibrar sus ingresos con sus costos.

Este es el papel principal de la presupuestación de los servicios de mensajería internacional. Es una oportunidad para saber de antemano exactamente qué resultados obtendrá de su inversión y cuándo. Esencialmente, puede crear un mapa hacia el punto más alto de rentabilidad, el Everest del mundo del comercio electrónico.

Conclusión final

La internacionalización es un momento crucial para cualquier gran empresa de comercio electrónico. Uno de los aspectos más destacados en cada viaje exitoso de comercio electrónico es el momento en que reciben reconocimiento internacional. Y uno de los principales objetivos para aquellos destinados al éxito es la exposición internacional. Sin duda, es un proceso paso a paso para alcanzar estas alturas de destreza en el mercado global. Expandir su capacidad de servicio a los mercados extranjeros e ingresar a la industria de importación/exportación es uno de los primeros pasos.

Esto en sí mismo puede ser un proceso lento, requiriendo que comience con una región, luego dos, luego tres. Hasta que, de repente, descubre que su empresa figura junto a los conglomerados multinacionales de comercio electrónico más grandes del mundo. Para ascender hasta la cima de esta escalera intercontinental, debe emplear los mejores proveedores de servicios de mensajería internacional. Esto lo ayudará a mantener los costos bajos, mantener las ganancias altas y mantener contentos a los clientes. Estos son los ingredientes secretos de la receta del éxito.