Las soluciones en la nube más deseadas por las empresas

No será una gran sorpresa para la mayoría de los propietarios de negocios y tomadores de decisiones que los servicios en la nube hayan experimentado un rápido crecimiento en los últimos años a medida que las organizaciones buscan cambiar cada vez más sus operaciones en línea.

Pero, ¿cuáles son sus prioridades y qué buscan más las empresas para implementar sus iniciativas en la nube?

Eso es lo que vamos a ver hoy con esta infografía.

Única vs Multi-nube

La pregunta para las empresas sobre si optan por una configuración de nube única (pública o privada) o si deben tener una configuración de múltiples nubes (nubes públicas y privadas) es para la gran mayoría de las empresas una cuestión de qué conjuntos de datos son más apropiado para cada uno.

No es raro que las grandes empresas con recursos suficientes operen con datos y aplicaciones completamente en una nube privada, principalmente por los beneficios de tener una infraestructura que se puede personalizar en gran medida.

Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, esto es prohibitivamente costoso, por lo que es más probable que elijan una configuración híbrida.

Por lo general, esto significará usar la nube pública para la mayor parte de sus aplicaciones y datos, mientras reserva un servidor de nube privada para propósitos más específicos.

Para los proveedores de atención médica, por ejemplo, es posible que necesiten alojar datos de pacientes en una configuración de nube privada, mientras usan la nube pública para operar su ERP, utilizando así un sistema híbrido.

Las 10 mejores soluciones completas basadas en la nube

Echemos un vistazo con más detalle a las 10 mejores soluciones adoptadas por las empresas que están totalmente basadas en la nube.

Sitio web (55%)

No debería sorprender demasiado que la solución número uno en términos de implementación sea un sitio web.

Si bien todavía hay un número significativo de organizaciones que operan con servidores locales que alojan sus sitios web, la mayoría utiliza hoy la nube para potenciar su presencia en línea.

Esto se debe simplemente a la escalabilidad y la flexibilidad.

En primer lugar, la escalabilidad de un servidor local está dictada por el hardware adquirido por la empresa; por lo tanto, si se necesita una actualización, se debe comprar más tecnología.

Esto también significa que la tecnología se volverá obsoleta con el tiempo, lo que dará como resultado un hardware antiguo que no es adecuado para su propósito.

Debido a esto, los sitios web atendidos únicamente a través de la nube son una opción cada vez más popular para las empresas de hoy.

Correo electrónico (54%)

Justo detrás de los sitios web en la nube están las soluciones de correo electrónico.

Al igual que los sitios web, la necesidad de un servicio de correo electrónico es omnipresente entre las empresas hoy en día, por lo que no es demasiado sorprendente que deba estar tan arriba en la lista, ya que las empresas abandonan las aplicaciones locales por la nube.

Comunicaciones (26%)

Las plataformas de comunicaciones se han convertido en un aspecto más destacado que nunca en las operaciones de las empresas.

Cuando hablamos de soluciones de comunicaciones, en su mayor parte nos referimos a aplicaciones de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), como Teams y Zoom.

Los servicios UCaaS han crecido en importancia desde la pandemia de COVID, y con las empresas que ofrecen circunstancias de trabajo flexibles más que nunca, estas soluciones seguirán desempeñando un papel en el futuro.

También debemos tener en cuenta que las soluciones UCaaS han ido creciendo en popularidad en cualquier caso, debido a su capacidad para romper los silos de datos dentro de las empresas y facilitar las comunicaciones en todas las líneas de negocio.

Servicios móviles (23%)

Los servicios móviles se presentan como una de las soluciones más buscadas por las empresas.

Esto se debe principalmente a la necesidad de las organizaciones de acomodar mejor a los usuarios móviles y la viabilidad de las aplicaciones móviles personalizadas como algo que las PYMES deben buscar.

Los consumidores usan sus teléfonos más que nunca y, desde el punto de vista comercial, una experiencia móvil de calidad para sus clientes es un diferenciador competitivo clave en la actualidad.

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Los usuarios móviles tienen cinco veces más probabilidades de abandonar una tarea si el sitio no está optimizado para dispositivos móviles.

CRM (21%)

Un sistema CRM (gestión de relaciones con los clientes) es un componente clave de una estrategia moderna de ventas y marketing.

Permiten que las empresas administren de manera más efectiva sus relaciones con los clientes a lo largo de los embudos de ventas y marketing agregando datos e información en un solo sistema que realiza un seguimiento de todo su ciclo de vida.

Esto ayuda a las organizaciones a brindar una mejor calidad de servicio a los clientes y mantener relaciones de manera más efectiva, todo dentro de una base de datos centralizada.

Aplicaciones de productividad (16 %)

Las aplicaciones o suites de productividad son colecciones de aplicaciones que se agrupan para que los usuarios finales operen sin problemas en una empresa, independientemente de dónde se encuentren.

Ejemplos populares de esto son Microsoft Office y Slack.

Los proveedores se están alejando del modelo de licencia tradicional para sus aplicaciones de productividad a favor de ofrecerlas como un servicio de nube unificado.

Muchas empresas hoy en día todavía operan con versiones anteriores de aplicaciones de productividad, pero la mayor adopción de estas suites las convierte en una consideración popular para las empresas que implementan nuevas iniciativas tecnológicas.

Estas soluciones son especialmente útiles para empresas con varias oficinas o trabajadores remotos, ya que los empleados pueden colaborar en archivos al instante a través de la plataforma desde cualquier lugar o dispositivo.

ERP (16%)

Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP), como las suites de productividad, son una prioridad para las organizaciones que desean eliminar los silos dentro de sus operaciones.

Los ERP sirven efectivamente como la columna vertebral de la infraestructura de datos de una empresa, unificando diferentes plataformas de toda una empresa en un único punto de uso.

Esto ayuda a reunir módulos ERP comunes, como finanzas, marketing, recursos humanos, ventas, inventario y más en un solo sistema.

La escalabilidad de los ERP en la nube ha significado que las empresas estén cada vez más dispuestas a reemplazar sus sistemas locales heredados con alternativas como Dynamics 365 a través de la nube.

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Los ERP ofrecen excelentes oportunidades para automatizar los procesos comerciales clave y agilizar los flujos y las funciones en un sistema unificado y cohesivo: el 95 % de las empresas reportan mejoras en sus procesos después de la implementación del ERP.

Análisis de datos (14%)

El análisis de datos está emergiendo rápidamente como un campo que atrae no solo a las organizaciones empresariales, sino también a las PYMES.

Plataformas como PowerBI, que se pueden integrar fácilmente en una plataforma ERP en la nube, significa que las empresas tienen más oportunidades de aprovechar sus datos de manera efectiva que antes.

Un estudio realizado por Gartner encontró que más del 87 % de las empresas se clasificaron como de baja inteligencia empresarial (BI) y madurez analítica.

Si bien el mundo de los negocios en su conjunto ha tardado relativamente en implementar capacidades de análisis en sus operaciones, los cambios se están produciendo rápidamente y la mayoría de los tomadores de decisiones, si no todos, reconocen la importancia del análisis de datos y la inteligencia comercial para su futuro.

Dresner descubrió que más de la mitad (54 %) de todas las empresas dicen que la BI en la nube es fundamental o muy importante para sus iniciativas en curso y futuras, y esta es una solución en la nube que podemos esperar que obtenga grandes ganancias en los próximos años.

Gestión de Documentos (11%)

La gestión de documentos es más importante para algunas organizaciones que para otras según su industria, quizás más que cualquiera de las otras soluciones enumeradas aquí.

La necesidad de digitalizar los flujos de trabajo de los documentos es un problema apremiante para varias industrias, especialmente aquellas que se ocupan de una gran cantidad de papeleo a diario, como los bufetes de abogados y las compañías de seguros.

Reducir la dependencia del papeleo es una "ganancia rápida" en términos de reducción de desperdicios, y la digitalización de los procesos de documentos permite flujos de trabajo mucho más eficientes dentro de las empresas que manejan un gran volumen de papel.

Un estudio encontró que el 22% del tiempo de un empleado se dedica a tareas repetitivas. En el transcurso de un año, puede imaginar cuánto dinero se desperdicia cuando los trabajadores dedican tiempo a tareas manuales que ahora se pueden automatizar.

Servidor de base de datos (11%)

A medida que la proliferación de datos continúa expandiéndose y creciendo, la cantidad de información alojada por las empresas que necesita almacenarse de forma segura crece a su vez.

Este es particularmente el caso cuando se trata de datos no estructurados, que a menudo pueden ser confidenciales y de gran volumen.

Los datos no estructurados representan colectivamente el 80-90% o más de todos los datos y continúan creciendo.

A medida que estos grandes conjuntos de datos crecen exponencialmente, se vuelve insostenible para las organizaciones mantenerlos almacenados internamente, por lo que buscan servidores de bases de datos en la nube para sus necesidades.

Por el momento, este gran aumento está siendo impulsado en su mayor parte por grandes y medianas empresas, pero a medida que continúa la proliferación de datos, podemos esperar que más pymes adopten estos servidores totalmente basados ​​en la nube.

Línea de fondo

Esperamos que esta infografía le haya dado una buena comprensión de qué soluciones son las más deseadas por las empresas hoy en día.

A medida que más organizaciones vean el valor de adoptar una configuración completamente basada en la nube para sus operaciones, continuaremos viendo el crecimiento de las aplicaciones en la nube y la adopción de plataformas.

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