Las 10 nuevas empresas emergentes de logística en el mundo para el comercio electrónico

Introducción

Las empresas emergentes en los sectores de logística, distribución y transporte han ido cobrando impulso durante la última década. Dado que el comercio nacional y mundial es un faro de recuperación pospandemia, los inversores se han interesado mucho en fomentar las nuevas empresas de tecnología logística.

El mercado global de logística ha sido testigo de un aumento de más de 20 000 nuevas empresas durante 2015-2021. En su mayoría, ofrecen diversas soluciones de software para facilitar las operaciones logísticas y de envío. Algunos se están sumergiendo profundamente en la tecnología de almacenamiento en aumento, mientras que otros se centran en la experiencia del cliente posterior a la compra o en el envío.

En este artículo, analizamos las principales nuevas empresas emergentes de logística de todo el mundo y analizamos sus especialidades.

Las 10 principales empresas emergentes de logística nuevas y emergentes

1) Hacer clic en Publicar

A partir de 2015 en la ciudad de Gurgaon, India, ClickPost ha dejado una marcada impresión en la industria de la tecnología logística del país. La experiencia de ClickPost radica en el espectro de funciones de envío que necesitan las empresas de comercio electrónico.

Desde la integración de múltiples operadores hasta la optimización de devoluciones, ClickPost ha desarrollado servicios para abordar los desafíos logísticos exclusivos de Asia. Por ejemplo, su programa NDR se esfuerza por resolver RTO% y envíos atascados para empresas B2B, B2C y D2C que ofrecen pedidos contra reembolso. Ayuda a los minoristas a comunicarse con los clientes para resolver problemas de entrega fallida.

La mayor ventaja que ClickPost ofrece a sus clientes es una gran base de operadores preintegrados que pueden integrar fácilmente en un día. Junto con esta ventaja, genera rápidamente etiquetas de envío, etiquetas de devolución y guías aéreas.

Sus API de seguimiento y la integración de webhook añaden un impulso a la visibilidad de última milla y al seguimiento de envíos. Su módulo de optimización de devoluciones asigna automáticamente a los transportistas a los envíos según reglas fijas y flexibles establecidas por los minoristas. Esto garantiza que solo se designe al mejor transportista para manejar un envío en una ubicación determinada.

Aprovecha la tecnología para optimizar las experiencias del cliente posteriores a la compra. Por ejemplo, sus páginas de seguimiento de marca de marca blanca ilustran no solo el hito específico de un envío, sino que también actúan como una gran herramienta de marketing. Ha designado un espacio para la venta cruzada con recomendaciones personalizadas de productos basadas en el historial de compras anterior de un comprador.

2) Flexport

Fundado en 2013, Flexport es un software de envío y transporte de carga con sede en San Francisco, California. Ofrece principalmente reserva y seguimiento de fletes LCL y FCL para fletes terrestres, marítimos y aéreos, alertando a los clientes y comerciantes con actualizaciones basadas en hitos.

Flexport permite ampliamente a los remitentes monitorear sus órdenes de compra, SKU y carga desde un solo tablero y detalla la ubicación de los envíos prioritarios o atascados. Al monitorear el ciclo de vida del envío, señala cualquier excepción que ocurra a mitad de camino. Se esfuerza por proporcionar información clínica sobre métricas clave como el costo de aterrizaje y el tiempo de tránsito como informes avanzados.

Es un medio para colaborar con intermediarios, cargadores y proveedores para procesos de intermediación aduanera. Envía bienes de alto valor equipados con rastreadores GPS, escoltas en persona desde el origen hasta el destino y geoperimetraje.

La popularidad de Flexport como una plataforma de gestión de carga en ascenso le ha valido una financiación por valor de 2200 millones de dólares, de los cuales 200 millones de dólares se agregaron en octubre de 2022.

3) espacio de flujo

Flowspace es una startup de logística y cumplimiento basada en la nube fundada en 2017 y con sede en el área metropolitana de Los Ángeles, EE. UU. Ganó popularidad con más de 150 centros de cumplimiento repartidos en todos los estados federales, control de inventario omnicanal y visibilidad integrada.

Flowspace ofrece múltiples soluciones personalizadas para comerciantes de comercio electrónico. Está bien versado en la gestión de pedidos, el manejo de situaciones de falta de existencias y la gestión de numerosos 3PL desde un único panel. Debido a su versatilidad para abordar las funciones de marketing, éxito del cliente y logística con herramientas de alta tecnología, se ha ganado la confianza de más de 500 marcas D2C.

Flowcase tiene diferentes casos de uso para comercio electrónico, comercio social, mercados y centros de cumplimiento. Ofrece a los usuarios seguimiento de inventario en tiempo real, almacenamiento automatizado y una tasa de éxito de envío a tiempo del 99 %.

Algunas de sus capacidades de cumplimiento son la preparación de Amazon FBA, la descarga de contenedores, la selección, el empaque y el envío, el cross-docking, la preparación de kits, la selección mayorista y el cumplimiento de D2C. Adquirió 46 millones de dólares en fondeo en Serie B.

4) Stord

Stord es una startup de gestión de la cadena de suministro que orquesta un enfoque centrado en el cliente para el cumplimiento, el transporte y la logística. Se denomina 'Inc. 5000 es la empresa de cumplimiento omnicanal de más rápido crecimiento'. Ha recibido una financiación total de 325 millones de dólares en la Serie D.

La experiencia de Stord radica en la gestión de almacenes omnicanal, transmitiendo soluciones flexibles, rápidas y personalizables. Ofrece almacenamiento avanzado, almacenamiento en frío y soporte de cumplimiento B2B y B2C sin inconvenientes. Otros servicios notables incluyen envío de paquetes con descuento, embalaje personalizado, preparación de kits, distribución minorista y almacenamiento con control de temperatura.

Stord también ha hecho mella en el transporte de carga con funciones como el corretaje de aduanas, la reserva de FTL y LTL, el acarreo y el cross-docking. Tiene una red de flota de más de 20 000 camiones y un récord de 99 % de entregas a tiempo.

Actúa como una torre de control que combina el almacenamiento con el transporte, ofreciendo visibilidad integrada y optimización de decisiones comerciales. No hace falta decir que la nueva empresa se ha convertido en un cordón que conecta las necesidades de almacenamiento con el transporte para muchos minoristas de comercio electrónico de EE. UU.

5) Devoluciones de bucle

Loop Returns hyper se centra en crear una experiencia de devolución lo más fluida posible. Con el lema de revolucionar la experiencia del cliente posterior a la compra, prioriza la reducción de costos para los comerciantes de comercio electrónico pequeños y medianos. A partir de 2017, escaló rápidamente en las filas del software de logística basado en la nube con una financiación por valor de 125,5 millones de dólares.

Loop se sumerge profundamente en la automatización, creando un portal de devoluciones de autoservicio para clientes que funciona en línea y fuera de línea. Construye una experiencia de devolución intuitiva con una interfaz de usuario minimalista. Loop crea una experiencia de devolución intuitiva, instando a los clientes a cambiar productos en su lugar.

Además, recopila comentarios de los usuarios, ofrece créditos de bonificación a los clientes que optan por el intercambio y recomienda productos según el historial de compras. Con sus funciones de venta cruzada y venta adicional, Loop ayuda a los comerciantes de Shopify a generar ingresos a partir de devoluciones, no de pérdidas.

6) Lalamove

Lalamove es nombrada una de las startups de logística de más rápido crecimiento, fundada en el año 2013 en Hong Kong. Se ha hecho un nombre en la industria de servicios de entrega y llamada de furgonetas con un horario de entrega bajo demanda las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lalamove tiene un nombre destacado entre la logística de Unicorn, con una financiación por valor de 2.500 millones de dólares en 9 rondas.

Lalamove atiende a una necesidad local muy específica: alquiler de furgonetas y ha revolucionado el proceso de trabajo de alquiler de furgonetas. Ha creado la tecnología para unir a los clientes con los conductores en 12 segundos y cumplir con las entregas locales en una hora.

Ofrece no solo servicios puerta a puerta, sino también servicios de entrega en oficina con una red sustancial de 700.000 conductores y optimización de rutas. Lalamove se ha extendido por Asia, América Latina y América Central, con mercados capturados en Sao Paulo, Taipei, Singapur y Dhaka.

7) Airmée

Airmee es la empresa emergente de envíos y entregas más importante de Europa que es libre de combustibles fósiles y totalmente neutra en carbono. Lanzado en 2018 en Estocolmo, Suecia, Airmee ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos cinco años. Desde sus inicios, ha entregado más de 15 millones de paquetes en toda la Unión Europea con una asombrosa tasa de éxito de entrega del 99 %.

Las actividades principales de la startup se dividen en tres verticales: entrega rápida a domicilio todos los días, entrega en casilleros al aire libre y devoluciones sin etiquetas. Airmee se ha ganado su nombre por su rápida velocidad de entrega en los terrenos nevados de la región nórdica, el uso de energía verde y la entrega en el mismo día.

Al igual que sus competidores, Airmee tiene todas las utilidades logísticas primarias: cálculo de ETA, mismo día, día siguiente, entregas urgentes y seguimiento integrado. También controla una cadena de casilleros con accesibilidad 24/7 para comodidad del cliente. Airmee se ha convertido en un nombre familiar para los países escandinavos al obtener su financiación por valor de 27,9 millones de dólares en la Serie A.

8) paquete

Paack es el producto conjunto de un equipo formado en Barcelona, ​​España, y la inteligencia logística de ingenieros en Dubái. Hoy, esta empresa de entrega de comercio electrónico se ha extendido en más de 100 ciudades entregando más de 200 millones de paquetes. Tiene conocimientos líderes y estándares de mercado del Reino Unido, España, Portugal, Francia e Italia.

Como proveedor de soluciones de entrega, ha adoptado un enfoque sostenible con programas como campañas de descarbonización y optimización de rutas para viajes de distancias más cortas. Paack se enfoca ampliamente en crear una experiencia de entrega que gane la confianza de su cliente. En este sentido, ofrece integraciones de sistemas sencillas, programación de entregas en el mismo día y tarifas competitivas.

Paack solo promueve la comodidad del cliente con flexibilidad en el tiempo de entrega, seguimiento en tiempo real y recopilación de comentarios. Ahora imparte sus servicios a clientes como Sephora, H&M, Loewe, El Corte Inglés y Decathlon. Debido a sus soluciones de entrega de última milla, obtuvo 307 millones de dólares como financiamiento de 33 inversores en la Serie D.

9) Remitente

Sennder es una startup de SaaS de transporte de carga que vincula a grandes transportistas comerciales con pequeños transportistas de carga locales que operan en Europa. Desde su lanzamiento en 2015, Sennder se ha convertido en la red de transportistas más grande de Europa para envíos FTL. Hoy, se ha extendido a 11 países con una fuerza impecable de más de 40,000 camiones.

Hasta el momento, ha acumulado una financiación de 19 inversores de 340 millones de dólares en la sesión de la Serie D. Fiel a su renombre como agente de carga digital, Sennder aprovecha la tecnología para brindar servicios de alta calidad. Algunos de estos incluyen entregas urgentes, envíos en el mismo día, transporte refrigerado y soluciones de logística de comercio electrónico.

Sennder cuenta con ocho tipos de transporte, que van desde tautliner, flatbed y roadtrain hasta furgonetas de transporte. También cuenta con una plataforma digital para brindar viabilidad total de los envíos, vehículos rastreados por GPS y alertas dinámicas de demora. También ofrece notificaciones a los clientes que lo soliciten e informes analíticos profundos.

10) Si Cepat Express

SiCepat Express es un experto en entregas de segunda y última milla con sede en Jakarta Pusat, Indonesia. Comenzó a operar en 2004 y, a lo largo de los años, se ha convertido en un nombre de honor en la industria logística de Indonesia. La empresa tiene una amplia experiencia en el cumplimiento de pedidos, almacenamiento y entregas rápidas en 15 horas.

Al poseer su capacidad para escalar y expandirse en la región de la ASEAN, los capitalistas de riesgo han invertido 273,5 millones de dólares en SiCepat. Su servicio abarca desde la entrega en el mismo día y al día siguiente, la entrega de grandes cargas y el pago contra reembolso hasta la logística transfronteriza.

5 formas de elegir la mejor empresa de logística para su negocio de comercio electrónico

Las empresas de logística son parte integral de la industria del comercio electrónico. Por lo tanto, existen para beneficiar a las empresas de comercio electrónico y desbloquear el crecimiento y el valor. Las nuevas empresas mencionadas anteriormente son solo una fracción de las empresas emergentes generales presentes en el campo hoy.

Si está buscando los mejores servicios de inicio de logística, destacamos algunas de las mejores formas que puede elegir para llegar a una conclusión:

1) Explorar cargos por servicio

Los cargos por servicio son un componente crucial de los costos de logística para muchas empresas de comercio electrónico. Por lo general, hay múltiples componentes involucrados en hacer negocios con una startup. Comenzando con una tarifa de instalación fija y cargos mensuales por usar un servicio en particular para agregar.

Hay muchas variaciones en la forma en que estas empresas cotizan sus cargos. Algunos ofrecen pruebas gratuitas, algunos tienen un enfoque de precios escalonados y otros ofrecen cotizaciones personalizadas. Por lo tanto, investigar los costos del servicio puede ser el factor decisivo para mantener un resultado final saludable.

2) Verifique la capacidad del servicio y la velocidad de entrega

Una startup que opera en un sector de nicho, como el envío, la devolución de productos y el almacenamiento, ofrece servicios diferentes a los que se dedican a múltiples áreas.

Las empresas que necesitan servicios especializados en un área, como devoluciones, pueden consultar Loop. Sin embargo, las empresas que requieren un producto integral que aborde cada punto débil de la logística estarán satisfechas con un software como ClickPost.

Para los transitarios y las empresas de entrega de comercio electrónico, la velocidad de entrega y el área de cobertura son factores importantes.

3) Seguimiento de la financiación y los inversores

La adquisición de fondos es una señal de operaciones eficientes y un flujo de efectivo constante. El seguimiento de los detalles de financiación y de los inversores puede ayudarte a medir la estabilidad financiera y la longevidad de una startup.

4) Inspeccionar el uso y la escalabilidad de la tecnología

Es un hecho irrefutable que la industria de la logística requiere tecnología avanzada para canalizar la productividad, la conveniencia, la precisión y la escalabilidad. La tasa de adopción de la tecnología actual y de vanguardia como AI, ML, IoT, mapeo de rutas y redes API sólidas son características de las métricas anteriores.

Cuanto más equipada tecnológicamente esté una empresa, mejores serán sus servicios. Puede mantenerse al tanto del seguimiento en tiempo real, simplificar las complicaciones de envío y devolución, acelerar la eficiencia del trabajo y optimizar la entrega. La tecnología también ayuda a las empresas emergentes a escalar sus operaciones y manejar la capacidad de servicio de las medianas y grandes empresas.

5) Busque testimonios y comentarios

Todos miramos las calificaciones de los restaurantes o las reseñas de los clientes antes de realizar una comida para llevar o una compra, ya que creemos en la sabiduría de la multitud. La misma regla se aplica para descubrir el socio de inicio más adecuado.

Revisar las reseñas anteriores de los clientes, los comentarios de los clientes y una disección de los pros y los contras puede revelar mucho sobre cómo hacer negocios con una startup. También da una idea del desempeño anterior de la empresa y posiblemente las áreas en las que le gustaría profundizar con la puesta en marcha.

Conclusión

El sector de la logística se ha expandido rápidamente con la proliferación de nuevas empresas a escala global. Y trae muchas buenas noticias. Las empresas emergentes se encuentran principalmente en una etapa en la que contemplan la flexibilidad y ofrecen soluciones personalizadas. Son excelentes socios para acelerar las operaciones logísticas, desde el control del espacio del almacén hasta el seguimiento integrado de envíos.

Con nuestro artículo aquí que menciona las principales empresas de logística emergentes y en expansión, esperamos que encuentre el socio adecuado.

preguntas frecuentes

1) ¿Qué características debe buscar una empresa de comercio electrónico en una buena startup de logística de transporte?

Hay varias cosas que puede considerar para elegir la mejor empresa de logística de transporte. Comenzando con la capacidad de servicio del área para examinar su cobertura de área. Luego puede ver su red de flota, los tipos de vehículos que tienen y la energía que usa. Por último, puede verificar su rendimiento de entrega a tiempo, cumplimiento de SLA y uso de tecnología. Estos factores transmiten su idoneidad para escalar su negocio y garantizar la satisfacción del cliente.

2) ¿Cuáles son algunas de las innovaciones actuales en las nuevas empresas de logística?

Algunas innovaciones y tendencias tecnológicas que ya se han afianzado entre las nuevas empresas de logística incluyen las siguientes: automatización de tareas con la ayuda de IA y ML, pasos de logística ecológica como la compensación de carbono y el uso de vehículos eléctricos, y computación en la nube para almacenamiento y recuperación. Otros incluyen almacenamiento bajo demanda, vehículos guiados automatizados e IoT para la visibilidad de la cadena de suministro.