9 errores costosos de Google AdWords que debe evitar

Esta es una publicación de invitado escrita por Phil Frost, fundador y director de operaciones de Main Street ROI. Phil presentará un seminario web, "Cómo mejorar las ganancias de Adwords con un seguimiento de conversión adecuado" el 5 de octubre a las 12:00 p. m. EST. Pulse aquí para registrarse.

Google AdWords es el coche deportivo del marketing online. Es rápido, intuitivo y llama mucho la atención. Cuando se dispara con todos los cilindros, realmente no hay nada como eso.

Sin embargo, si lo descuida o le falta el respeto, sus campañas pueden perder tracción rápidamente.

Una serie de problemas pueden detener sus esfuerzos de AdWords. Algunos problemas se solucionan fácilmente, mientras que otros requieren una mirada más cercana debajo del capó. Aquí revisaremos nueve problemas comunes que mantienen las campañas de los anunciantes fuera del carril rápido.

Error n.º 1: apuntar a ambas redes a la vez

AdWords funciona con las redes de visualización y búsqueda masivas de Google, lo que conecta empresas con un sinfín de clientes potenciales. La red de búsqueda incluye Google.com y socios como Ask.com y AOL.com. La Red de Display abarca sitios web como YouTube, Gmail y Blogger, así como millones de otros sitios web, blogs y aplicaciones.

Lamentablemente, AdWords insta a los anunciantes a publicar sus campañas en ambas redes. Esto es problemático porque los usuarios de la Web en cada red se comportan de manera completamente diferente. Las personas en la Red de Búsqueda generalmente están comprando o investigando, mientras que las personas en la Red de Display a menudo solo navegan por la Web. Se requieren diferentes enfoques para comercializar hacia cada grupo.

No sigas los consejos de Google aquí. En su lugar, cree campañas separadas para cada red. Verá la recompensa cuando optimice para obtener mejores resultados.

Error n.º 2: usar la configuración de palabras clave incorrecta

¿Obtiene toneladas de clics pero pocas conversiones? ¿O su campaña está obteniendo un gran volumen de impresiones con CTR muy bajos? Si es así, verifique que no esté utilizando palabras clave de concordancia amplia.

Las palabras clave de concordancia amplia no son deseables porque es mucho menos probable que envíen tráfico relevante a su sitio web. Incluso si esos usuarios desinteresados ​​no hacen clic en su anuncio, aún podría terminar pagando si los CTR bajos reducen sus puntajes de calidad. Obtendrá menos tráfico de palabras clave de concordancia exacta y de frase, pero también obtendrá mejores CTR y conversiones de página de destino, y sus puntajes de calidad no se verán afectados.

Error #3: Ignorar palabras clave negativas

Las palabras clave negativas pueden evitar que sus anuncios se muestren a usuarios completamente irrelevantes, lo que aumenta sus CTR y conversiones. Sin embargo, muchos anunciantes los pasan por alto por completo. Siempre, siempre, siempre establezca palabras clave negativas al crear sus campañas.

Un ejemplo de una palabra clave negativa: si fuera dueño de una barbería, le gustaría establecer variaciones de "perro", "gato" y "mascota" como palabras clave negativas. De lo contrario, se verá inundado de tráfico de personas que buscan cortes de pelo para sus amigos de cuatro patas.

Error n.º 4: no utilizar el seguimiento de conversiones de AdWords

El seguimiento de conversiones de AdWords lo ayuda a comprender qué sucede después de que los usuarios web hacen clic en sus anuncios. ¿Responden a su página de destino llamando a su empresa, descargando aplicaciones o realizando compras en línea? ¿Hacen clic en su sitio o rebotan sin tomar ninguna acción significativa? Esta información es absolutamente esencial al optimizar para un mejor rendimiento.

Instalar el seguimiento de conversiones de AdWords es bastante simple, aunque es posible que necesite la ayuda de un desarrollador web. Debe agregar un fragmento de código a su sitio web y/o aplicación móvil. También puede utilizar un número de desvío de Google para realizar un seguimiento de las llamadas telefónicas resultantes de las visitas al sitio web.

Error #5: No vincular su cuenta de AdWords a Google Analytics

Google Analytics le proporciona datos que no puede obtener solo con AdWords. Con Google Analytics, puede ejecutar varios informes para obtener información detallada sobre sus campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave y fuentes de tráfico. Es gratis y fácil de configurar, aunque deberá instalar el código en todo su sitio web.

Error n.º 6: no hay separación entre el tráfico móvil y el de escritorio

Más personas ven Internet ahora usando teléfonos inteligentes y tabletas que computadoras de escritorio. Y aunque los compradores en línea comparten motivaciones similares, las diferencias clave en las experiencias móviles y de escritorio significan que las personas se comportan de manera diferente cuando usan sus teléfonos inteligentes. Para los anunciantes, eso significa recordar que las campañas optimizadas para usuarios de computadoras de escritorio probablemente no atraerán tanto a los usuarios de teléfonos inteligentes y viceversa.

El error fácil aquí es configurar sus campañas para que se ejecuten en todos los dispositivos. En su lugar, cree campañas separadas para usuarios de dispositivos móviles y de escritorio. Además, asegúrese de que sus campañas móviles utilicen páginas de destino receptivas que se muestren correctamente en los navegadores web de los teléfonos inteligentes. Ni siquiera piense en campañas para tráfico móvil si su sitio web no está optimizado para visualización móvil.

Error n.º 7: los anuncios carecen de palabras clave importantes

Escribir un texto atractivo para un anuncio es cualquier cosa menos una ciencia exacta. Sin embargo, una manera fácil de atraer la atención es incluir sus mejores términos de palabras clave en sus anuncios. Es más probable que las personas hagan clic en su anuncio si literalmente contiene lo que están buscando.

A medida que sus campañas cobren fuerza, eventualmente aprenderá cuáles de sus palabras clave generan el tráfico de mayor calidad a sus anuncios y páginas de destino. Utilice esta información para crear nuevos anuncios y grupos de anuncios en torno a sus palabras clave de mayor rendimiento.

Error #8: Páginas de destino incongruentes

¿Tu página de destino cumple las promesas que haces en el texto de tu anuncio? De lo contrario, es muy probable que las personas reboten tan pronto como lleguen a su página de destino.

Asegúrese de que todo lo que afirma en el texto de su anuncio esté claramente representado en su página de destino. Si su anuncio ofrece envío gratuito, su página de destino debe tener información sobre su política de envío gratuito.

Cuando anuncie una venta, su página de destino debe mostrar de manera destacada el evento o los artículos de venta. Nada hunde las conversiones más rápido que las páginas de destino incongruentes. Y definitivamente no desea generar quejas sobre el uso de tácticas de cebo y cambio.

Error #9: Negarse a buscar ayuda

Cualquiera es capaz de cultivar campañas de AdWords que ayuden a sus resultados. Sin embargo, es común que los vendedores y dueños de negocios se estanquen o experimenten rendimientos decrecientes. A veces, buscar la ayuda de un tercero informado es la clave para seguir progresando.

Dicho esto, no se apresure a entregar las llaves de su cuenta de AdWords. Cuanto más aprenda sobre AdWords, más sabrá si su cuenta está en buenas manos con un tercero profesional.

Conclusión

Google AdWords es un vehículo tan poderoso como el que encontrará en el marketing en línea, pero no llegará lejos sin saber qué funciones pueden ayudar a sus campañas. Es fácil tomar el asiento del conductor y lanzar algunas campañas, pero no hay atajos para el éxito a largo plazo.

Afortunadamente, usar AdWords es mucho menos riesgoso que conducir un automóvil deportivo de alta potencia. Solo necesitas conocer las reglas de tránsito.

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