Las 9 mejores herramientas de comunicación que toda empresa necesita en 2022
Publicado: 2022-07-03Una buena comunicación en el lugar de trabajo es clave para tener una fuerza laboral productiva, comprometida y satisfecha. Y esto, por supuesto, sustenta el éxito de su empresa, ya que sus empleados son la fuerza impulsora detrás de ella.
Sin embargo, si confía en herramientas obsoletas o ineficaces para comunicarse con sus empleados, es más fácil decirlo que hacerlo. Si este es su caso, interminables ida y vuelta, no poder comunicarse con su empleado de inmediato, enviar accidentalmente mensajes privados en su chat de trabajo o no saber si sus empleados realmente vieron su mensaje, probablemente le suene familiar.
Afortunadamente, hoy en día, existen innumerables herramientas de comunicación en el lugar de trabajo que pueden ayudarlo a cambiar las tornas y crear una comunicación efectiva en el lugar de trabajo con una facilidad competitiva. Hemos alineado las 9 mejores selecciones de software de comunicación para empresas para ayudarlo a encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. ¡Échale un vistazo!
Nuestras mejores selecciones
1. Connecteam : la mejor herramienta de comunicación para empleados todo en uno.
2. Jostle : lo mejor para comunicarse sin conexión.
3. Chanty : lo mejor para compartir la pantalla de las videollamadas.
Mantenga a sus empleados comprometidos y conectados con la aplicación de comunicación para empleados n.º 1 de Connecteam
Comparta actualizaciones, cree chats privados o de equipo, acceda a contactos de trabajo, comparta documentos importantes y más, todo con solo hacer clic en un botón.
Qué buscar en una herramienta de comunicación de la empresa
Cuando busque una buena herramienta de comunicación para su negocio, esté atento a los siguientes aspectos y características:
- Facilidad de uso : es fácil de configurar y ofrece una experiencia de usuario intuitiva.
- Personalización : es personalizable para adaptarse a las estructuras de su equipo.
- Mensajería instantánea : usted y sus empleados pueden enviarse mensajes instantáneos y mantener una línea directa de comunicación. Esto incluye mensajes privados y de equipo.
- Compartir actualizaciones : puede compartir actualizaciones divertidas y atractivas para llegar a su fuerza laboral.
- Notificaciones : le permite enviar notificaciones automáticas y recordatorios a todos los usuarios relevantes.
- Función de búsqueda : puede buscar fácilmente los datos de contacto de los empleados.
- Privacidad y seguridad : protege toda la información privada y almacena de forma segura los datos en el sistema.
- Multiplataforma : es compatible con las plataformas con las que trabaja, como una versión web para la oficina o una aplicación móvil para trabajar desde el campo o mientras viaja.
- Precio : Es económico y se adapta a tu presupuesto.
- Soporte : Viene con un buen soporte al cliente para ayudarlo con cualquier problema.
Las 9 mejores herramientas de comunicación para 2022
Equipo de conexión
Connecteam es una solución de software de comunicación para empleados todo en uno con todas las herramientas que necesita para mantener a su fuerza laboral conectada, actualizada y comprometida, sin importar dónde estén trabajando e incluso mientras están en movimiento.
Sus características de comunicación incluyen:
- Chat de trabajo dedicado : usted y sus empleados pueden comunicarse instantáneamente a través de chats privados y grupales, lo que hace que sea rápido y fácil mantenerse conectado, colaborar y compartir información en tiempo real. Como administrador, tiene control total sobre las comunicaciones, lo que le permite administrar los permisos de los usuarios y eliminar contenido inapropiado.
- Actualizaciones : en las redes sociales de la empresa, puede llegar a todo su personal con actualizaciones personalizadas de la empresa. Estos pueden incluir cualquier cosa, desde el reconocimiento de empleados hasta actualizaciones de cambios de políticas. Para hacerlo todo más fácil, puede compartir actualizaciones con grupos seleccionados, programar publicaciones, configurar notificaciones y recordatorios automáticos, y ver información procesable.
- Directorio de empleados : brinde a su personal acceso rápido a la información de contacto de cualquier usuario o contacto de trabajo externo y chatee, envíe un correo electrónico o llámelos directamente desde la aplicación.
- Encuestas : Comparta encuestas que sus empleados pueden completar y enviar, brindando pensamientos y opiniones útiles. Mida temas importantes como los beneficios de los empleados, la moral del equipo y la satisfacción de los empleados. Todos los empleados también pueden enviar comentarios sobre cualquier asunto utilizando el Buzón de Sugerencias.
- Base de conocimiento : con esta biblioteca centralizada, puede cargar, administrar, compartir y hacer que todos los documentos e información importantes que sus empleados necesitan para realizar su trabajo estén accesibles en cualquier lugar y en cualquier momento.
Y eso es solo la punta del iceberg.
¿Para quien?
Connecteam es la mejor solución de software de comunicación para trabajadores sin escritorio y equipos remotos (la fuerza de trabajo móvil) que trabajan para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas hasta grandes empresas. La amplia gama de funciones de comunicación de esta aplicación todo en uno es utilizada por más de 20 000 empresas de más de 90 industrias. Estos incluyen atención médica, construcción, seguridad, limpieza, comercio minorista y mucho más.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
El software de comunicación empresarial n.º 1 para su equipo
¡Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito!
Empujar
Jostle es una de esas herramientas de comunicación en línea y fuera de línea que se diseñó específicamente para ayudar a las empresas a crear una cultura empresarial positiva y aumentar el compromiso de los empleados. Esta herramienta de comunicación permite a los trabajadores hablar de cualquier tema, desde temas relacionados con el trabajo hasta charlas triviales. Cuenta con una amplia variedad de funciones útiles, como encuestas de opinión y tableros de anuncios.
¿Para quien?
Una herramienta de comunicación en línea gratuita para los primeros 15 usuarios, Jostle es ideal para empresas de una amplia gama de industrias. Utilizado por todo tipo de empresas, desde organizaciones energéticas hasta restaurantes de comida rápida.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Saloma
En cuanto a las herramientas de comunicación, Chanty es una de las más fáciles de usar, sin duda. Esta solución de software de comunicación empresarial ayuda a los empleados a mejorar la productividad y la ética del equipo. Hace que la mensajería instantánea sea segura e incluye una amplia gama de funciones de comunicación, como compartir la pantalla de llamadas de audio/video. Chanty es una útil aplicación de chat en equipo y funciona bien con otras aplicaciones como Google Drive y Dropbox.
¿Para quien?
Cuando se trata de mejorar la eficiencia y la colaboración, Chanty es una solución ideal para empresas de muchas industrias diferentes. Las empresas inmobiliarias, las instituciones educativas y los restaurantes se benefician de esta eficaz solución de software de comunicación en equipo.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Mensajero de tropas
Troop Messenger, una de las mejores herramientas de comunicación empresarial del mercado, ayuda a las empresas a enviar mensajes y colaborar más fácilmente, al mismo tiempo que maximiza los procesos de trabajo. Es fácil para los empleados chatear, llamar y tener reuniones entre ellos. Una aplicación eficaz para compartir archivos e ideal para la mensajería.
¿Para quien?
Troop messenger ha sido diseñado específicamente para equipos de todos los tamaños, así como para grandes organizaciones. Este software de comunicación en equipo beneficia a las empresas navieras, las ONG y los organismos gubernamentales.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Quejarse
Yammer es una solución de software de comunicación empresarial que permite que los equipos se comuniquen fácilmente y se sientan unidos bajo una plataforma segura. Todos los empleados pueden mantenerse al día con todos los procesos y eventos importantes. Es muy fácil para los usuarios compartir archivos entre sí y crear grupos para todos los temas relacionados con el trabajo.
¿Para quien?
Yammer es una herramienta de comunicación ideal para todo tipo de empresas, incluidas empresas minoristas y ONG. Los equipos que intentan mantenerse conectados digitalmente pueden beneficiarse enormemente de las funciones de comunicación de Yammer.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Equipos de Microsoft
Con un software de comunicación empresarial como Microsoft Teams, es más fácil para los equipos mantenerse conectados y tener acceso instantáneo a todo el contenido importante en cualquier momento y lugar. Los usuarios pueden compartir rápidamente archivos e ideas entre ellos, aumentando la productividad y la eficiencia en el proceso.
¿Para quien?
Microsoft Teams es utilizado por empresas de una amplia variedad de industrias. Una aplicación imprescindible para profesionales de la salud, empresas de todos los tamaños, que también trabajan en fabricación y TI, usan Microsoft Teams para sus capacidades de comunicación.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Lugar de trabajo de Meta
Workplace de Meta, una de las herramientas de comunicación más efectivas en el lugar de trabajo, permite a los administradores compartir fácilmente actualizaciones, etiquetar empleados y también asignar tareas. Este software de comunicación empresarial mejora el compromiso y la colaboración de los empleados, lo que hace que sea muy fácil compartir archivos y comunicarse en grupos.
¿Para quien?
Tanto las pequeñas como las grandes empresas se benefician de las funciones de comunicación de Workplace from Meta.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Flojo
Slack es una de las herramientas de comunicación más populares en el lugar de trabajo hoy en día. Los equipos lo utilizan para reunir a compañeros de trabajo de todos los departamentos, independientemente de su ubicación. Los empleados que trabajan de forma remota tienen fácil acceso a toda la información crucial, manteniéndolos productivos en todo momento.
¿Para quien?
Slack es uno de esos tipos de herramientas de comunicación en línea que utilizan una gama extremadamente amplia de empresas de diferentes industrias. No solo es una aplicación de comunicación útil para negocios minoristas, sino que sus capacidades de comunicación también benefician a institutos educativos, organizaciones sin fines de lucro, nuevas empresas y corporaciones.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Base de personal
Staffbase es una de esas herramientas de comunicación empresarial que permite a los gerentes llegar a todos los empleados, independientemente de si están trabajando en el sitio, en la oficina o de forma remota. Staffbase une a los equipos y erradica los problemas de comunicación. Funciona en múltiples canales, como escritorio, correo electrónico y dispositivos móviles.
¿Para quien?
Staffbase, una aplicación de gestión de fabricación ideal, es utilizada por empresas de una amplia gama de industrias, como atención médica, comercio minorista y logística, por nombrar algunas.
Características clave
Pros y contras
Basado en opiniones de clientes
Precios
Tabla de comparación rápida de las principales herramientas de comunicación interna
Resumen
Precio mensual
Prueba gratis
Plan Gratis
Cuando se trata de herramientas de comunicación, Connecteam es la mejor del mercado actual. Con un sólido conjunto de funciones de comunicación para ayudar a impulsar la productividad y el compromiso de los empleados, las empresas de todos los tamaños se benefician de esta aplicación todo en uno, incluidas sus actualizaciones, chat, directorio, encuestas y más.
10 empleados: $0
20 empleados: $29
50 empleados: $39
14 días
Iniciar pruebaSí, para los 10 primeros usuarios.
Jostle proporciona un espacio seguro para que los trabajadores se comuniquen sobre todos los temas relacionados con el trabajo. Incluye una amplia variedad de características ricas, como tableros de anuncios y encuestas de opinión.
10 empleados: $60
20 empleados: $80
50 empleados: $200
30 días
Sí (hasta 15 usuarios)
Chanty cuenta con una amplia variedad de funciones de comunicación, como llamadas de video/audio, pantalla compartida y chat, por nombrar algunas. Los equipos se unen fácilmente para mejorar la productividad.
10 empleados: $30
20 empleados: $60
50 empleados: $150
No
Sí
Troop Messenger ayuda a optimizar los procesos de trabajo de los equipos y facilita la mensajería y la colaboración a largo plazo. Los usuarios pueden chatear, compartir archivos y programar reuniones fácilmente.
10 empleados: $25
20 empleados: $50
50 empleados: $125
30 días
No
Yammer reúne a los equipos de manera fácil y segura. Los empleados pueden comunicarse rápidamente entre departamentos y compartir archivos entre ellos sin preocuparse por las infracciones de datos o seguridad.
10 empleados: $30
20 empleados: $60
50 empleados: $150
30 días
No
Microsoft Teams permite que los equipos accedan fácilmente a todo el contenido importante donde y cuando estén trabajando. Los usuarios pueden permanecer conectados. Los usuarios comparten rápidamente archivos e ideas entre sí.
10 empleados: $40
20 empleados: $80
50 empleados: $200
No
Sí
Workplace de Meta facilita la asignación de tareas y el etiquetado de empleados. Los gerentes pueden comunicarse fácilmente con los empleados y seleccionar a qué funciones y archivos tienen acceso.
10 empleados: $40
20 empleados: $80
50 empleados: $200
30 días
No
Slack permite a los usuarios tener todas las funciones de comunicación necesarias para prosperar, donde sea que estén trabajando. La productividad y el compromiso de los empleados aumentan significativamente con Slack.
10 empleados: $66.70
20 empleados: $133.40
50 empleados: $333.50
90 días
Sí
Staffbase facilita que los administradores se comuniquen con los empleados a través de múltiples canales. Ayuda a eliminar los problemas de comunicación y une a los empleados.
Comuníquese con un representante de ventas de Staffbase para conocer los precios.
30 días
No
Resumen
Cuando se trata de herramientas de comunicación, Connecteam es la mejor del mercado actual. Con un sólido conjunto de funciones de comunicación para ayudar a impulsar la productividad y el compromiso de los empleados, las empresas de todos los tamaños se benefician de esta aplicación todo en uno, incluidas sus actualizaciones, chat, directorio, encuestas y más.
Precio mensual
10 empleados: $0
20 empleados: $29
50 empleados: $39
Prueba gratis
14 días
Iniciar pruebaPlan Gratis
Sí, para los 10 primeros usuarios.
Resumen
Jostle proporciona un espacio seguro para que los trabajadores se comuniquen sobre todos los temas relacionados con el trabajo. Incluye una amplia variedad de características ricas, como tableros de anuncios y encuestas de opinión.
Precio mensual
10 empleados: $60
20 empleados: $80
50 empleados: $200
Prueba gratis
30 días
Plan Gratis
Sí (hasta 15 usuarios)
Resumen
Chanty cuenta con una amplia variedad de funciones de comunicación, como llamadas de video/audio, pantalla compartida y chat, por nombrar algunas. Los equipos se unen fácilmente para mejorar la productividad.
Precio mensual
10 empleados: $30
20 empleados: $60
50 empleados: $150
Prueba gratis
No
Plan Gratis
Sí
Resumen
Troop Messenger ayuda a optimizar los procesos de trabajo de los equipos y facilita la mensajería y la colaboración a largo plazo. Los usuarios pueden chatear, compartir archivos y programar reuniones fácilmente.
Precio mensual
10 empleados: $25
20 empleados: $50
50 empleados: $125
Prueba gratis
30 días
Plan Gratis
No
Resumen
Yammer reúne a los equipos de manera fácil y segura. Los empleados pueden comunicarse rápidamente entre departamentos y compartir archivos entre ellos sin preocuparse por las infracciones de datos o seguridad.
Precio mensual
10 empleados: $30
20 empleados: $60
50 empleados: $150
Prueba gratis
30 días
Plan Gratis
No
Resumen
Microsoft Teams permite que los equipos accedan fácilmente a todo el contenido importante donde y cuando estén trabajando. Los usuarios pueden permanecer conectados. Los usuarios comparten rápidamente archivos e ideas entre sí.
Precio mensual
10 empleados: $40
20 empleados: $80
50 empleados: $200
Prueba gratis
No
Plan Gratis
Sí
Resumen
Workplace de Meta facilita la asignación de tareas y el etiquetado de empleados. Los gerentes pueden comunicarse fácilmente con los empleados y seleccionar a qué funciones y archivos tienen acceso.
Precio mensual
10 empleados: $40
20 empleados: $80
50 empleados: $200
Prueba gratis
30 días
Plan Gratis
No
Resumen
Slack permite a los usuarios tener todas las funciones de comunicación necesarias para prosperar, donde sea que estén trabajando. La productividad y el compromiso de los empleados aumentan significativamente con Slack.
Precio mensual
10 empleados: $66.70
20 empleados: $133.40
50 empleados: $333.50
Prueba gratis
90 días
Plan Gratis
Sí
Resumen
Staffbase facilita que los administradores se comuniquen con los empleados a través de múltiples canales. Ayuda a eliminar los problemas de comunicación y une a los empleados.
Precio mensual
Comuníquese con un representante de ventas de Staffbase para conocer los precios.
Prueba gratis
30 días
Plan Gratis
No
¿Qué es una herramienta de comunicación para empleados?
Una herramienta de comunicación empresarial es una solución de software que le permite comunicarse fácilmente internamente. Le permite a usted y a su fuerza laboral comunicarse en una variedad de formas, que a menudo incluyen el envío de mensajes directos y de equipo, la transmisión de anuncios de la empresa y la recopilación de comentarios de los empleados. Las herramientas de comunicación a menudo también centralizan la información, brindándole una plataforma para compartir información y archivos.
En general, las herramientas de comunicación están diseñadas para impulsar la comunicación interna y la colaboración y mejorar el compromiso de los empleados.
¿Cómo funcionan las herramientas de comunicación de la empresa?
Si bien el software de comunicación para empresas funciona de manera diferente, todos tienen similitudes en la forma en que funcionan.
Como administrador, primero puede configurar sus usuarios y personalizar la herramienta para que funcione de acuerdo con sus preferencias y la estructura del equipo ajustando la configuración. Por lo general, puede configurar configuraciones de notificación que, por ejemplo, notifiquen a los usuarios al recibir una nueva actualización o mensaje. También puede incluir configuraciones para limitar quién puede ver ciertos mensajes o enviar mensajes en ciertos grupos.
Una vez configurado, sus usuarios podrán comunicarse de varias maneras dependiendo de las características ofrecidas. Esto incluye principalmente el envío de mensajes directos, incluidos archivos, imágenes, videos y grabaciones de voz. Debería tener la capacidad de buscar usuarios a través de algún tipo de directorio.
¿Cuáles son los beneficios del software de comunicación para las empresas?
Los principales beneficios de usar herramientas para la comunicación incluyen que ayuda a:
- Ahorre tiempo valioso : usted y su equipo pueden comunicarse directamente, ahorrándole el tiempo y el esfuerzo de tener que ir y venir.
- Impulse el compromiso de los empleados : la comunicación se vuelve fácil, divertida y atractiva. La herramienta de comunicación también puede incluir funciones para recopilar comentarios, como encuestas, que aumentan la participación de los empleados.
- Mejora la colaboración en equipo : Equipado con herramientas de comunicación y colaboración, los equipos pueden colaborar mejor. Además, todos los empleados se pueden encontrar fácilmente a través de una herramienta de búsqueda o un directorio de empleados.
- Garantiza la seguridad de la comunicación : la comunicación es segura y protegida, protegiendo todos los datos e información privados. Los datos a menudo se almacenan en un sistema basado en la nube.
Y si desea obtener más información sobre la comunicación empresarial, consulte nuestra guía sobre cómo crear su propia estrategia de comunicación interna.
¿Cuánto cuesta una herramienta de comunicación para empleados?
Las herramientas de comunicación de los empleados se dividen en cuatro categorías principales de precios, a saber, pago gratuito, mensual o anual, y planes basados en cotizaciones.
El precio difiere en gran medida según el proveedor y, a menudo, depende de la cantidad de usuarios y el paquete de funciones. Por lo general, oscila entre $ 3 y $ 25 / mes por usuario. En particular, aquellos que cobran por usuario pueden resultar bastante costosos si trabaja con un equipo grande. Por otro lado, aunque los planes gratuitos son la opción más económica, tienen funciones y capacidades limitadas.
Tenga en cuenta que los precios altos no necesariamente equivalen a una mejor experiencia de usuario. Nuestra elección número uno, Connecteam, ofrece planes premium a una tarifa mensual fija de $29 para los primeros 30 empleados.
preguntas frecuentes
¿Cuáles son las 3 herramientas de comunicación?
La comunicación generalmente ocurre en una de tres formas, a saber, comunicación verbal, no verbal y visual. Como comunicadores, las personas están constantemente intercambiando información ya sea recibiendo o dando información. Es importante comprender las diferentes formas en que nos comunicamos, particularmente en entornos profesionales.
¿Cuál es la mejor herramienta de comunicación?
Connecteam es la mejor solución de software de comunicación de empleados todo en uno para mantener a su equipo conectado, comprometido y actualizado. Con él, puede, por ejemplo, compartir actualizaciones de la empresa, enviar mensajes instantáneos en chats privados o de equipo, crear un directorio de empleados y hacer accesibles documentos y manuales importantes, sin importar desde dónde trabajen sus empleados.
¿Cuáles son las herramientas modernas para la comunicación?
Las herramientas de comunicación para las empresas de hoy son mejoradas y mejoradas por la tecnología moderna. Las herramientas modernas para la comunicación incluyen:
- Correo electrónico
- Intranet de la empresa
- Redes sociales
- Mensajería grupal/empresarial
- Mensajería instantánea
- Videoconferencia
- Mensaje de texto
- mensajería de voz
- chat web en vivo
- Redes sociales
El resultado final sobre las principales herramientas de comunicación para 2022
Con tantas herramientas de comunicación útiles y asequibles disponibles en la actualidad, ¿cuál debería elegir para que su equipo esté más conectado, sea más productivo y esté más comprometido?
Existe la posibilidad de que sus trabajadores sin escritorio nunca antes hayan usado un software de comunicación empresarial. O eso, o a sus empleados (que no son tan expertos en tecnología) realmente les vendría bien algunos métodos de comunicación más simples.
Cualquiera que sea la situación en la que te encuentres, estamos convencidos de que al menos una de las soluciones antes mencionadas erradicará todos tus problemas de comunicación, ahorrándote tiempo y esfuerzo sobre la marcha.
Con Connecteam, puede incorporar rápidamente a sus trabajadores, sin ningún problema. Sorprendentemente, las capacidades de esta aplicación todo en uno se extienden mucho más allá de sus funciones de comunicación, a pesar de que el directorio de empleados, el chat, las encuestas, los buzones de sugerencias y las redes sociales son imprescindibles.
Antes de irse, le recomendamos que al menos pruebe algunas de las pruebas gratuitas que ofrecen las herramientas de comunicación en línea de esta lista. Entonces será más claro qué software se adapta mejor a su negocio.
Al final del día, debe brindarle a su equipo la mejor oportunidad de comunicarse, sin importar dónde o cuándo estén trabajando.
Su solución de software de comunicación empresarial todo en uno
Dé un gran impulso al compromiso y la productividad de los empleados de su empresa con las sólidas herramientas de comunicación de Connecteam.