Principales plataformas de comercio electrónico en Vietnam para vender transfronterizo

Al ser testigos del rápido desarrollo del sector de comercio electrónico de Vietnam, debemos acreditar una gran contribución a las plataformas de comercio electrónico. Al continuar recibiendo financiamiento de corporaciones internacionales, la publicidad agresiva de los sitios de comercio electrónico ha ayudado a que las compras en línea sean más familiares para los consumidores vietnamitas.

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Con alrededor de 20 mercados de comercio electrónico en todo el mercado, las cuatro plataformas de comercio electrónico de Vietnam más destacadas en los últimos tiempos son Shopee, Lazada, Sendo y Tiki. En estos cuatro pisos de comercio electrónico, cada piso tiene sus propias características. ¡Descubre qué piso es mejor para tu negocio!

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1. Shopee: la plataforma de comercio electrónico dominante en Vietnam

Fundada en 2015 por SEA Group e ingresó al mercado vietnamita a mediados de 2016, pero el recién llegado Shopee ha tomado la delantera en la carrera del comercio electrónico en Vietnam y en la región. Con más de 34 millones de visitas al sitio web en el tercer trimestre de 2019, Shopee también es la plataforma de comercio electrónico de Vietnam con la mayor cantidad de descargas mensuales de aplicaciones y usuarios activos. Las campañas masivas de marketing y promoción demostraron ser efectivas para atraer compradores y vendedores a Shopee.

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ventajas:

• La mejor plataforma de comercio electrónico con una gran base de clientes.
• Clientes jóvenes que están introduciendo artículos nuevos y de moda.
• Registro de tienda gratis
• Procedimientos simples para configurar una tienda (verificación de correo electrónico y número de teléfono)
• Varias campañas promocionales para atraer compradores.
• Políticas de subsidio de envío
• Los precios no están controlados.
• Como socio de muchos servicios de mensajería, Shopee puede ofrecer a los vendedores varias opciones de envío en términos de precio y tiempo.
• Una interfaz fácil de usar que mejora la interacción con el cliente
• Fácil de sincronizar datos y conectarse con otras plataformas

Desventajas:

• Altamente competitivo debido a demasiados vendedores
• Shopee no ha podido controlar los problemas de dumping de precios, productos falsificados y de baja calidad.
• Un proceso de verificación de productos estricto y repetitivo con largos tiempos de espera.
• Comisión por cada pedido exitoso (1-2% del valor total)
• La condición de subsidio solo se aplica a productos valorados en más de VND 200 000 (USD 8), lo que resulta difícil de lograr para muchas tiendas que venden productos de bajo valor.
• Alta tarifa de envío para pedidos urgentes

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2. Lazada

Como una plataforma de comercio electrónico enfocada en el sudeste asiático de Alibaba Group, Lazada va de la mano con Shopee como las dos plataformas de comercio electrónico más grandes de Vietnam. Lazada valora la experiencia del cliente con el objetivo de brindar los servicios y políticas más beneficiosos para sus compradores.

ventajas:

• Registro de tienda gratis
• Alta comisión para vendedores: 5% para electrónica, 10% para productos de moda, 8% para otros.
• Varias campañas promocionales para atraer compradores.
• Confiado por los clientes debido a la política de protección al cliente del sitio y al excelente servicio al cliente
• Fácil de sincronizar datos y conectarse con otras plataformas

Desventajas:

• Los costos de logística (recogida, envío, etc.) son altos
• No hay control de calidad sobre los productos.
• Procedimientos de registro complicados ya que los vendedores deben completar el curso en línea de Lazada, proporcionar información personal y un certificado de registro de empresa.
• Políticas estrictas que se centran en los intereses de los compradores, lo que dificulta que las empresas crezcan. Por lo tanto, Lazada es únicamente un canal de venta para empresas.

3. Enviar

Como plataforma de comercio electrónico de Vietnam bajo FPT Corporation, Sendo se está desarrollando a una velocidad increíble a través de la estrategia de asignar recursos a ciudades pequeñas y áreas rurales, que a menudo son ignoradas por otros jugadores. otro. Mediante dos rondas de financiación, Sendo ha recaudado más de 110 millones de USD de inversores de todo el mundo. Actualmente, Sendo no admite envíos transfronterizos, por lo que su stock debe estar en Vietnam.

ventajas:

• Registro de tienda gratis
• Alto reconocimiento y reputación gracias a la marca FPT
• Se especializa en productos no tecnológicos
• Gran protección de datos del cliente
• Política de devolución y cambio fácil y conveniente
• Gran servicio al cliente

Desventajas:

• Los paquetes de marketing no han demostrado ser efectivos
• No hay control de calidad sobre los productos.
• Alta tasa de reembolso (hasta 20%)
• Existen muchos pedidos falsos debido a un mecanismo de gestión deficiente
• El tiempo de envío y el precio no están garantizados.
• Interacción limitada con los compradores.

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4. Tiki

Comenzando como un sitio web en línea para vender libros y artículos de papelería, Tiki ahora se ha convertido en una de las principales plataformas de comercio electrónico de Vietnam. Con un meticuloso proceso de inspección de productos y un sistema de logística profesional, Tiki se ha convertido en la marca más confiable de los consumidores vietnamitas. Los dos principales inversores de Tiki son VNG de Vietnam y JD.com de China.

ventajas:

• Los productos se verifican minuciosamente en cuanto a origen y calidad.
• Los clientes tienen una gran confianza de compra en Tiki
• Especializados en productos impresos y electrónicos.
• Baja tasa de devolución de pedidos (menos del 1%)
• Gran protección de datos del cliente
• Servicio de envío exprés con subsidios de envío
• Gran servicio al cliente

Desventajas:

• El estricto proceso de registro que requiere que los vendedores proporcionen información personal y un certificado de registro empresarial
• Productos limitados en comparación con otras plataformas.
• Largo tiempo de entrega con pedidos estándar
• Varios gastos de gestión como gastos de pago, comisión, gastos de recogida, etc.

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Cada plataforma tiene sus propios pros y contras, esperamos que con toda la información proporcionada, pueda encontrar la plataforma de comercio electrónico de Vietnam más adecuada para su negocio.

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