Marketing tradicional versus marketing digital: consejos para usarlos juntos

Nadie quiere considerar la posibilidad de que a su startup le vaya mal, pero la triste realidad es que alrededor del 20 % de las pequeñas empresas fracasan en su primer año. Es probable que esta sea una estadística que lo haga sentir un poco ansioso como propietario de un negocio, pero no tiene por qué ser así con una estrategia de marketing sólida.

Muchos dueños de negocios discuten sobre los méritos del marketing tradicional frente al digital y cuál es mejor para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, lo que no se dan cuenta es que esto ni siquiera debería ser un debate, su negocio tiene una mayor probabilidad de éxito cuando utiliza ambas técnicas en conjunto.

Repasemos cómo combinar las técnicas de marketing tradicionales y digitales para garantizar que su negocio no se convierta en una estadística en el mar de empresas emergentes fallidas.

Métodos clásicos de marketing en línea

Primero, echemos un vistazo a algunos de los métodos de marketing en línea más populares y cómo pueden estimular las tácticas de marketing tradicionales.

SEO, SEM y PPC

Cuando se trata de marketing digital en motores de búsqueda, hay tres herramientas clave que debe conocer.

El primero es la optimización de motores de búsqueda (SEO), que es la producción de contenido que hace que su sitio web suba en los motores de búsqueda. Los expertos que contrate utilizarán una combinación de palabras clave y enlaces creíbles para hacer que su sitio web sea más atractivo tanto para los rastreadores de motores de búsqueda como para los consumidores.

El marketing de motores de búsqueda (SEM) puede sonar como SEO, pero es bastante diferente. SEM le permite ofertar por ciertas palabras clave que están fuertemente asociadas con su página web. Si gana las ofertas, su anuncio se mostrará en la barra lateral de Google o en la parte superior del motor de búsqueda en los teléfonos móviles.

Este anuncio suele ser un anuncio de pago por clic (PPC). Estos anuncios, que se muestran a su público objetivo, son aquellos por los que solo debe pagar según la tasa de clics. Sin embargo, cuantos más clics obtenga, más exitoso será su anuncio, por lo que debería alentar a las personas a que lo usen para llegar a su página web.

Los profesionales en todas estas áreas ayudarán utilizando las herramientas de análisis que tienen a su disposición y utilizando esta información para generar clientes potenciales para su página web.

Cuando utiliza estas herramientas de manera adecuada, seguramente atraerá tráfico tanto a su página web como a su tienda.

Campañas y promociones en redes sociales

Según los datos de 2020, 3800 millones de personas en todo el mundo tienen y usan regularmente cuentas de redes sociales. Debido a esto, las plataformas como Facebook, Twitter e Instagram son esenciales para la comercialización de su público objetivo.

Hay muchas maneras de hacer que estas páginas sean únicas. Asegúrese de destacar su logotipo en la página. También debe tener una publicación anclada que tenga toda la información que la gente más busca, incluidos los horarios de atención y las ubicaciones de las tiendas.

Si publica en las redes sociales todos los días, permanecerá fresco en la mente de quienes lo siguen. Los artículos relacionados con sus servicios, cupones promocionales o incluso memes divertidos son muy útiles.

Una de las mejores cosas que puede hacer con las páginas de redes sociales es realizar promociones y campañas que lleven a los métodos de marketing tradicionales. Un ejemplo sería realizar un sorteo de una camiseta con su marca y logotipo. Esta prenda de vestir constituiría un marketing tradicional porque el ganador usaría su camisa y serviría como una especie de valla publicitaria humana para su producto.

También es posible que desee buscar servicios como los anuncios de Facebook, que muestran su anuncio a las personas en un grupo demográfico que ingresa. Este grupo demográfico puede ser de cierta edad o género, pero también pueden ser aquellos que trabajan en una determinada industria o les gustan las páginas de sus competidores.

Vídeo y Gráficos

¿Sabía que el 73 % de los consumidores es más probable que compre un producto o invierta en un servicio después de ver un video al respecto?

Debido a esto, deberá incorporar videos en todos y cada uno de los esfuerzos de marketing que hemos discutido. Su página web oficial, las páginas de redes sociales e incluso los anuncios de PPC deben tener algún elemento de movimiento para llamar la atención y atraer al espectador.

Cuando se trata de videos de marketing, tiene tres opciones básicas para elegir. El primero es un video testimonial o explicativo en el que una persona habla sobre su servicio de forma conversacional a una cámara. Esta es una buena opción si desea formar una conexión de persona a persona entre su marca y el consumidor e inspirar lealtad a la marca.

La segunda opción es un sketch de acción en vivo que publicas en tu página web. Esta es más o menos una mini película y constituye la mayor parte de los comerciales que ves en línea. Esto lo convierte en una opción menos original y, por lo tanto, menos atractiva, pero proporciona personajes a los que las personas pueden aferrarse.

Sin embargo, la tercera opción, la animación, también lo hace. La animación es genial porque brinda oportunidades para imágenes exageradas y comedia de payasadas que el movimiento de acción en vivo no puede proporcionar. La animación como la infografía también es una forma visualmente atractiva de transmitir datos.

Aplicaciones al marketing tradicional

Ahora te estarás preguntando, ¿cómo se aplican estos métodos clásicos de marketing digital al marketing tradicional?

Puede suceder de varias maneras.

En primer lugar, es importante tener en cuenta que el objetivo del marketing en línea es lograr que las personas visiten el sitio web de su empresa. Sin embargo, el objetivo de que visiten el sitio web de su empresa es a) interactuar con usted de manera tradicional, o b) ingresar a su tienda física. Si tiene una tienda u oficina física, puede usar las redes sociales o su sitio web oficial ahora visible para generar tráfico peatonal.

También puede utilizar las páginas y promociones de las redes sociales y los anuncios SEM en línea para impulsar las campañas de marketing tradicionales a su público objetivo. Tenga en cuenta que aquellos que encontraron su sitio web a través de anuncios obtendrán un descuento en la tienda o una prueba gratuita de un servicio.

Esfuerzos interactivos

Ahora que hemos hablado sobre algunos de los métodos de marketing en línea más populares para llegar a su público objetivo, es hora de analizar algunas de las formas en que puede interactuar uno a uno con los consumidores que están interesados ​​en sus servicios. Así es como puede usar tácticas de marketing digital y tradicional para llegar a sus clientes a nivel humano.

Anuncios de marketing tradicional y digital el uno para el otro

Esto puede sonar extraño, pero querrá tener anuncios tradicionales como folletos, folletos y regalos que puedan dirigir a las personas a sus esfuerzos de marketing digital. Considere los artículos promocionales que ha recibido por correo o como anuncios en eventos. Te garantizamos que todos y cada uno de ellos te dirigen a un sitio web.

Por otro lado, los anuncios digitales deben dirigir a las personas a sus campañas de marketing tradicionales. Si bien ver información sobre su negocio en una pantalla es increíble, ir a un lugar que le permita recibir bolígrafos o folletos revestidos con un logotipo hará que más personas se interesen en su negocio.

Puede ser una buena idea asociarse con otro negocio, uno que no sea un competidor pero que tenga un público objetivo similar al suyo, y ofrezca ofertas a quienes visiten su tienda. A cambio, pueden ofrecer ofertas a quienes visiten su negocio.

Las relaciones profesionales mutuamente beneficiosas conducen a una publicidad A+.

Asistir a conferencias y convenciones

A pesar de la proliferación de la popularidad del marketing en línea, la interacción en persona entre compradores y vendedores es crucial para lograr que la gente compre en su empresa. De hecho, el 90% de los consumidores tienen sentimientos más positivos acerca de una marca una vez que han interactuado cara a cara con las personas detrás de ella.

¿Recuerdas cómo hablamos sobre las personas que forman una conexión humana con las personas en los videos explicativos? Bueno, este es básicamente el mismo principio, solo que mejor.

La gente tiene una conversación con una persona sonriente, que sabe su nombre y responde a su pregunta. A su vez, es más probable que las personas visiten el sitio web que se les proporcionó y realicen una compra. También será más probable que te sigan en las redes sociales e interactúen con tus publicaciones, lo que los mantiene enganchados a largo plazo.

Atención al cliente: ¿teléfono, correo electrónico o chatbot?

Es natural que los clientes tengan algunas preguntas sobre su negocio después de hablar con usted en una convención. Este es aún más el caso cuando te encuentran en línea. Después de todo, solo puede leer mucho sobre una empresa en línea. No hay forma de interactuar con alguien y hacerle preguntas específicas más allá de las preguntas frecuentes.

Es por eso que necesitará algún tipo de servicio al cliente.

Las opciones tradicionales de teléfono y correo electrónico son esenciales aquí. Esto asegura que las personas tendrán la oportunidad de interactuar con un representante real y obtener respuestas a sus preguntas. Si tiene un negocio de oficina, también puede tener horarios en los que la gente pueda entrar y hablar con los representantes cara a cara.

Sin embargo, en todos estos casos, el cliente inevitablemente tendrá que esperar hasta que un representante esté disponible para hablar.

Ahí es donde entra en juego el chatbot de marketing digital. Los chatbots son IA que se pueden programar con una personalidad con la que a los consumidores les encanta interactuar. Pueden responder todo tipo de preguntas específicas que tenga un usuario y mantenerlo ocupado durante el tiempo de espera.

Mantenlo Exclusivo

Hacer que sus consumidores se sientan como si estuvieran en un club VIP personal siempre es una buena idea, y puede hacerlo tanto de forma digital como tradicional. Aquí hay algunos métodos que puede usar para asegurarse de que suceda.

Volantes y Boletines

Los volantes y boletines son similares a los correos electrónicos, pero son una técnica de marketing más tradicional. Estos artículos se envían por correo o se entregan en eventos en los que instala una mesa.

El objetivo de esta táctica de marketing tradicional es atraer tráfico a su sitio web. Después de todo, solo puede incluir cierta información en un volante. Es mejor que atraiga a las personas para que visiten su página web oficial y obtengan más información sobre sus servicios.

Se trata de botín

Los volantes y boletines son geniales, pero el botín es 1000 veces mejor si puedes permitirte la inversión.

Cuando decimos botín, nos referimos a bolígrafos, bolsos, unidades flash USB, tazas, llaveros, camisetas y otros artículos en los que puede imprimir su logotipo personalizado. Estos artículos son útiles para los clientes a los que se los entrega y, por lo tanto, es probable que los conserven durante mucho tiempo.

Como mencionamos antes, puede organizar obsequios de estos productos en las redes sociales. También puede repartirlos en convenciones, juegos deportivos y otros lugares donde tenga una mesa preparada.

Las personas no solo los usarán todos los días y, por lo tanto, grabarán inconscientemente su marca en sus mentes, sino que también usarán artículos como bolsos y ropa en lugares públicos. Esto amplía el alcance de su marca sin que usted haga ningún trabajo. La gente verá su nombre y logotipo en los artículos del día a día de los demás y se preguntará de qué se trata.

Manténgase siempre en la marca

No importa si elige comenzar en una plataforma de marketing tradicional o digital, es crucial que permanezca constantemente en la marca. De hecho, mantener la coherencia de su marca en todas las plataformas puede aumentar los ingresos de su negocio en un 23 %.

Esto significa:

• Tener una voz de marca consistente

• Mostrar su logotipo en todos los lugares

• Mantener su eslogan coherente consigo mismo

• Estableciendo colores específicos para tu marca y usándolos en todas partes

Hacer estas cosas asegurará que las personas reconozcan su marca cuando la vean. Les ayudará a establecer la asociación entre los productos que ven de usted en las tiendas o en letreros/vallas publicitarias y el sitio web que ejecuta en línea. Esto alentará a las personas a navegar por su sitio web y seguir los enlaces a sus redes sociales donde puede interactuar con ellos.

Marketing tradicional vs digital: no hay debate

Si bien el marketing tradicional frente al digital ha sido durante mucho tiempo un acalorado debate en los círculos empresariales, estas dos tácticas son más efectivas cuando trabajan juntas. En última instancia, el uso de ambos beneficiará sus resultados e impulsará el tráfico a su negocio.

Ahora que sabe cómo debe usar el marketing tradicional y el digital en conjunto, es hora de obtener una revisión integral del marketing digital. No solo revisaremos sus estrategias de marketing actuales cuando elija hacer esto, sino que también le daremos consejos de expertos sobre cómo implementar nuevas estrategias de marketing digital y tradicional para trabajar en conjunto.