Cómo 2 abandonos universitarios interrumpieron la industria relojera

A solo cinco años de su lanzamiento, se ha escrito sobre MVMT en The New York Times, Complex, GQ, Hypebeast y muchos otros blogs y revistas dedicados a cubrir las tendencias más importantes. La recién llegada marca de relojes y accesorios se disparó a la popularidad debido a sus diseños geniales y minimalistas combinados con un precio súper razonable. Vendieron más de 1,5 millones de relojes a clientes en 160 países de todo el mundo desde que iniciaron su negocio de comercio electrónico, y acapararon el mercado Millennial con el producto perfecto y un marketing de Instagram inigualable.

El rápido crecimiento de MVMT, su brillante estrategia digital y su destacado producto llamaron la atención de Movado Group, que se movió para adquirir la marca por más de $100 millones en agosto de 2018.

Entonces, ¿quiénes son los autores intelectuales detrás de la marca de comercio electrónico que arrasa en la web?

Los desertores universitarios de 26 años Jake Kassan y Kramer LaPlante. Ambos ganaron recientemente un lugar en la lista Forbes 30 Under 30 de 2017.

Plantando las semillas del éxito

Jake y Kramer se conocieron en Santa Bárbara como compañeros de cuarto en la universidad y rápidamente se unieron debido a su espíritu emprendedor.

Cuando era adolescente, Jake fabricaba y vendía camisetas. Poco después, abrió una tienda en línea y una tienda en un centro comercial local para vender las camisetas, y luego hizo crecer el negocio hasta convertirlo en una tienda de festivales de baile electrónico, vendiendo barras luminosas y entradas para eventos como EDC y Tomorrowland. A los 19, Jake abandonó la escuela para continuar con el proyecto, pero cerró unos 8 meses después.

Era hora de que pensara en su próxima idea. Kramer y Jake vieron a sus compañeros lanzar con éxito nuevas empresas en plataformas de financiación colectiva, por lo que Kramer acudió a Kickstarter para probar su propia idea. Fue un éxito: la billetera que vendió recaudó más de $100K.

Los chicos vieron la oportunidad de iniciar un negocio de comercio electrónico y comenzaron a pensar en cómo podrían combinar la experiencia minorista en línea de Jake con la experiencia de financiación colectiva de Kramer.

Encontrar un nicho que podrían conquistar

Su lluvia de ideas los llevó a la industria relojera. Perfeccionaron el enfoque Millennial de la moda y la necesidad de su generación de un reloj asequible que pudiera actuar más como una pieza de declaración que como un reloj tradicional.

Reconociendo que los modelos minoristas directos al consumidor ya habían tenido éxito en otras industrias, vieron que se presentaba una gran oportunidad para vender relojes de alta gama a un precio asequible.

La mayoría de los relojes bonitos en el mercado costaban alrededor de $ 300, pero si se vendieran directamente al consumidor del fabricante, podrían reducir ese precio en 2/3 simplemente eliminando el margen de beneficio de los mayoristas, distribuidores y el tradicional. modelo minorista.

“Al ir directamente al cliente, podríamos reducir el precio sin sacrificar la calidad”, explica Jake. Esto también alimenta la idea de un hermoso reloj como accesorio de moda: con este precio razonable, los clientes pueden permitirse comprar algunos estilos diferentes.

Crowdfunding su idea

Todavía no había habido una campaña de relojes financiada con éxito, por lo que comenzaron a trabajar. Solicitaron dos veces para lanzar en Kickstarter, pero se les negó en ambas ocasiones.

Entonces, recurrieron a IndieGoGo. Si bien no tenían tanta experiencia en la estructura de IndieGoGo como en Kickstarter, lograron alcanzar su objetivo inicial de $15,000 en solo veinte días.

• Póngase en contacto con familiares y amigos desde el principio. No tenga miedo de hablar con el dentista de su tía abuela, incluso los contactos de mayor alcance a menudo están dispuestos a ayudar, ya sea donando o compartiendo el proyecto.
• Comience con un objetivo pequeño para que pueda lograrlo rápidamente. Ver una meta que está completa o casi completa da prueba social a otros que están considerando donar porque pueden ver que muchos otros creyeron en el proyecto.
• Comprender el panorama de la plataforma (ya sea Kickstarter, IndieGoGo u otra). Cada uno varía y es importante comprender la estructura para que pueda maximizar su campaña.

“En Kickstarter, sacas el máximo partido de tu dinero en los primeros días, pero en IndieGoGo, en realidad sacas el máximo partido al final de tu campaña, así que opta por campañas más largas y extiéndelas si es posible”, dice Jake.

Una vez que se dieron cuenta de que su idea estaba funcionando, decidieron extender su fecha de finalización.

“Alcanzar el primer objetivo estuvo bien, pero luego queríamos terminar con un gran número”, dice Jake.

Durante la campaña, decidieron presentar un sitio web para poder aprovechar el impulso del crowdfunding. Trabajando con una agencia, produjeron un sitio que no era sorprendente, pero hizo el trabajo de recibir pedidos. Lograron recaudar casi $300,000 en 50 días en IndieGoGo, y su sitio recibió cuatro pedidos al día siguiente del cierre de la campaña.

Para obtener más detalles sobre cómo tuvieron éxito en IndieGoGo, consulte su entrevista a continuación:

De la idea al producto

Ahora que Jake y Kramer habían logrado recaudar fondos, necesitaban encontrar un productor para comenzar realmente su negocio de comercio electrónico. Entonces, hicieron lo que hacen muchos empresarios minoristas en línea: recurrieron a Alibaba.

“Al principio, tienes que ser bastante rudimentario”, dice Jake.

Recorrieron entre veinte y treinta fabricantes antes de encontrar uno con el que quisieran trabajar. “Una vez que encuentre un fabricante que funcione y gane impulso, otros fabricantes se comunicarán con usted”.

• Asegúrese de estar atento a las señales de alerta, como la mala comunicación. Asegúrese de poder comunicarse claramente por correo electrónico y Skype, de lo contrario, tendrá problemas en el futuro.
• Verifique cuánto tiempo ha estado en el negocio el fabricante y solicite fotografías y muestras.
• Mire a través de muchos fabricantes para encontrar el adecuado para usted.

Ahora que estaban listos para producir en masa su proyecto de financiación colectiva, era el momento de intensificar el juego de su sitio web.

Encontrar una agencia para ayudar

Jake y Kramer han tenido éxito al iniciar un sólido negocio de comercio electrónico en gran parte porque se dieron cuenta de algo importante desde el principio: haz lo que eres bueno y encuentra profesionales que te ayuden con lo que no eres. (Casi todos los emprendedores con los que hablamos mencionan que se darán cuenta de esto tarde o temprano).

Y una cosa en la que definitivamente son talentosos es saber cómo marcar para el mercado Millennial. Al igual que otros maestros de la marca de comercio electrónico, MVMT clavó el marketing Millennial en la cabeza. Sabían lo que quería su audiencia: diseños geniales a un precio asequible, y se pusieron a trabajar para descubrir cómo podían dárselo.

"Debido a que Kramer y yo tuvimos diferentes negocios en el pasado, entendemos los obstáculos típicos: hacer crecer un negocio, obtener productos, gastar dinero en agencias en las que no deberías gastar dinero".

Pero aunque tenían experiencia empresarial, Jake y Kramer nunca antes habían lanzado un sitio web como este. Si bien su plataforma inicial, Shopify, les ofrecía muchas formas de crear su propia tienda en línea, su negocio comenzó a crecer tanto que necesitaban ayuda profesional.

Después de que un desarrollador subcontratado les cotizara $25,000 para un sitio web personalizado de Shopify, comenzaron a considerar trabajar con una agencia para poder obtener ayuda y capacitación de expertos que entendieran los aspectos técnicos del funcionamiento de un sitio web.

“Trabajamos con otras agencias en el pasado, pero normalmente trato de buscar referencias porque son la mejor manera de saber realmente lo que obtendrás”, dice Jake.

Shopify les recomendó la agencia BVAccel y comenzaron a usar BVAccel para todas sus necesidades de diseño y desarrollo, incluida la revisión del sitio web.

“Hicieron que el proceso de creación de un sitio web personalizado fuera muy simple. Nos han ayudado a acelerar el sitio, reestructurar nuestro código y secuencia de comandos, crear widgets personalizados, realizar pruebas A/B para la conversión y mucho más”.

MVMT ganó el concurso Build-A-Business de Shopify en 2014 y, a medida que crecía su éxito, cambiaron a Shopify Plus para adaptarse a lo que se había convertido en un negocio empresarial aparentemente de la noche a la mañana. Shopify Plus les brinda la funcionalidad para administrar fácilmente todos los aspectos de su sitio de comercio electrónico, mientras continúan escalando.

Tomando Instagram por Storm

Con un millón de seguidores, la cuenta de Instagram de MVMT es un punto de acceso Millennial.

La marca ha tenido varios respaldos de celebridades, pero las publicaciones que atraen la mayor atención son las de los usuarios de Instagram más identificables. Por ejemplo, el videógrafo Sam Kolder, que usa relojes MVMT mientras viaja por el mundo creando contenido aspiracional que se conecta con la audiencia Millennial. Cuando los compradores lo ven usando elegantes relojes en lugares exóticos, quieren ser parte de esa experiencia de estilo de vida.

Como dijeron recientemente los fundadores de MVMT a The New York Times, el espíritu de la marca es "Vístete con intención, vive con un propósito", y está claro que el contenido que crean, curan de los clientes y comparten refleja eso.

¿Qué sigue para MVMT?

Con la adquisición, MVMT ahora está posicionado para revolucionar el compromiso digital de Movado Group, a medida que continúan aumentando sus fieles seguidores de la marca Millennial.

Los fundadores de MVMT se enorgullecen de ser una inspiración para otros en el área de Santa Bárbara que vieron su éxito y persiguen sus propios sueños.

“Cuando comenzamos con MVMT, tenía una deuda de $20,000 y trabajaba como valet. Mirando hacia atrás y viendo lo lejos que hemos llegado, realmente espero que nuestra historia inspire a otras personas a salir e intentar lo suyo”.