La guía definitiva para los precios de SaaS en 2023

En la era digital actual, SaaS (Software as a Service) se ha convertido en una parte integral de muchas empresas. La mayoría de las empresas modernas utilizan algún tipo de producto SaaS para ejecutar sus operaciones diarias. Ya sea un software de CRM o un software que ayuda a administrar el marketing, la economía funciona gracias a SaaS.

Se proyecta que el mercado de SaaS alcance más de $307 mil millones para 2026 , lo que lo convierte en una industria atractiva para empresarios y empresas. Sin embargo, con la creciente competencia en el mercado de SaaS, puede ser difícil determinar la estrategia de precios adecuada para su producto.

¿Cómo se fija el precio de un producto SaaS en 2023? ¿Cómo se elige un precio? ¿Y qué variables se deben considerar cuando piensa en cosas como asientos de usuario y más?

Ahí es donde entra esta guía.

Hemos desarrolladoLa guía definitiva para los precios de SaaS en 2023.

En esta guía, lo ayudaremos a comprender todo lo que necesita saber sobre los diferentes modelos y estrategias de precios de SaaS, y cómo determinar el adecuado para su negocio. Ya sea que esté comenzando o buscando optimizar su modelo de precios actual, esta guía le proporcionará la información y las herramientas necesarias para tener éxito en el mercado SaaS de 2023.

¿Qué son los modelos de precios de SaaS?

Cuando se trata de precios de SaaS, a veces puede parecer que estás atrapado entre la espada y la pared. Por un lado, debe cobrar lo suficiente para cubrir sus costos y obtener ganancias. Por otro lado, usted no quiere salirse del mercado y perder clientes potenciales. La buena noticia es que hay varios modelos de precios de SaaS disponibles para ayudar a identificar el modelo de precios adecuado para su negocio.

Los tres modelos principales son:

Fijación de precios basada en costos: una metodología que se basa en el costo de desarrollar, diseñar y vender un producto de software.El precio de un producto SaaS se determina agregando un porcentaje de los costos de creación y venta al precio de venta para obtener una ganancia.

Fijación de precios basada en el mercado: una metodología en la que el precio de un producto SaaS se establece de acuerdo con los precios de mercado actuales para productos SaaS iguales o similares.

Fijación de precios basada en el valor: una metodología que establece precios basada principalmente en el valor percibido por el consumidor de un producto o servicio SaaS.La fijación de precios basada en el valor está más centrada en el cliente, lo que significa que las empresas de SaaS basan sus precios en cuánto creen que pagarán los clientes.

La clave para identificar la estrategia de precios correcta para su SaaS es comprender los diferentes modelos y cómo pueden beneficiar a su negocio. Cada negocio es diferente y lo que funciona para uno puede no funcionar tan bien para otro.

Hoy le daremos los conceptos clave de los principales modelos de precios de SaaS.

Importancia de los precios de SaaS: ¿por qué es importante?

Como propietario de un negocio, comprender las implicaciones de los precios de SaaS es esencial para el éxito. Desde la generación de ingresos hasta la retención de clientes, los precios de SaaS afectan todos los aspectos de la gestión de una empresa. Con las estrategias adecuadas, las empresas pueden aprovechar los precios de SaaS para maximizar las ganancias y aumentar la lealtad de los clientes.

Aquí hay tres formas en que los precios de SaaS afectan su negocio.

Generación de ingresos y ventaja competitiva

Uno de los principales beneficios de los precios de SaaS es su capacidad para generar ingresos. Al ofrecer servicios basados ​​en suscripción, las empresas pueden generar flujos de ingresos predecibles que pueden utilizarse para financiar iniciativas o proyectos adicionales.

Estadísticamente, las empresas de SaaS tienen una tasa de ingresos recurrentes mucho más alta que las empresas de software tradicionales, lo que las convierte en una opción increíblemente atractiva para los empresarios que buscan maximizar sus ganancias.

Posicionamiento de productos y márgenes de beneficio

Otro beneficio de los precios de SaaS es su capacidad para posicionar productos en el mercado. Esto significa que las empresas pueden estructurar estratégicamente sus planes de precios para atraer a los clientes adecuados y, al mismo tiempo, maximizar sus márgenes de beneficio. Las empresas pueden aumentar las ganancias, sin sacrificar la satisfacción del cliente, ofreciendo diferentes niveles de servicio y cobrando una prima por funciones o servicios avanzados.

Adquisición y retención de clientes

Finalmente, los precios de SaaS se pueden aprovechar para fines de adquisición y retención de clientes.

La mejor manera de adquirir nuevos clientes es ofreciendo atractivos planes de precios y ofertas promocionales. Por ejemplo, las empresas pueden ofrecer descuentos para compromisos a largo plazo o agrupar servicios para atraer clientes.

Slack es un gran ejemplo de un producto SaaS que aprovecha los precios para la retención de clientes. Slack ofrece un plan gratuito y tiene planes premium que ofrecen funciones adicionales y más espacio de almacenamiento.

Siete dimensiones de precios para empresas SaaS

La gama de soluciones SaaS disponibles para las empresas hoy en día puede ser increíblemente poderosa.

No solo hacen que las operaciones sean más ágiles y eficientes, sino que también tienen el potencial de ayudar a impulsar el crecimiento. Para aprovecharlos al máximo, debe seleccionar el ajuste adecuado, y eso significa obtener el modelo de precios correcto.

Hay siete dimensiones distintas de precios de SaaS (también conocidas como variables), cada una de las cuales tiene ventajas y desventajas. Una dimensión es una consideración secundaria a tener en cuenta al decidir cómo fijar el precio de su producto. Es similar a la forma en que algunos productos en el supermercado se venden por artículo individual (es decir, un aguacate) y otros se venden por peso (papas por libra).

Encontrar las dimensiones de precios adecuadas para su SaaS depende de sus casos de uso y clientes, por lo que es importante comprender los detalles de cada modelo antes de tomar una decisión.

Vamos a sumergirnos en ellos:

Precios de tarifa plana

¿Qué es el precio de tarifa plana? En un modelo de precios de tarifa plana, los clientes pagan una cantidad fija por el acceso a un servicio o producto determinado de forma continua.

Esto podría ser cualquier cosa, desde suscripciones mensuales o anuales hasta cargos ad hoc por funciones adicionales. El principal beneficio de este tipo de fijación de precios es que permite a las empresas monetizar sus servicios de forma rápida y sencilla.

Al escribir sobre su estrategia de precios, el fundador y CTO de Basecamp escribió : “El problema con el precio por puesto es que, por definición, convierte a sus clientes más grandes en sus mejores clientes. Con el dinero viene la influencia, si no el poder absoluto. Y de ahí fluyen las decisiones sobre en qué y a quién dedicar el tiempo”.

Ejemplos de software que utilizan este modelo

Muchas empresas de software utilizan un modelo de tarifa plana para sus servicios, incluidos Adobe Creative Cloud, Dropbox Pro, Slack Plus y Microsoft Office 365.

Estos servicios suelen ofrecer funciones básicas sin costo adicional, mientras que las funciones premium, como espacio de almacenamiento adicional o análisis avanzado, tienen un costo adicional.

Permite a las empresas adaptar sus paquetes de suscripción de acuerdo con sus necesidades y presupuestos.

Según una investigación realizada por Salesforce en 2019, el 66 % de los consumidores prefieren los modelos de suscripción a los modelos de propiedad tradicionales cuando compran productos de software debido a su asequibilidad y conveniencia.

Esto sugiere que existe una gran demanda de productos SaaS con modelos de precios de tarifa plana, ya que es más probable que las personas paguen por ellos de forma continua que una gran tarifa inicial.

Pros y contras de los precios de tarifa plana para empresas SaaS

Pago por uso o basado en el uso

Uno de los modelos de precios más comunes utilizados por las empresas de SaaS es el modelo de pago por uso o basado en el uso. En este modelo, a los clientes se les cobra en función de su uso del software. Esto podría incluir la cantidad de usuarios, la cantidad de transacciones, la cantidad de almacenamiento utilizado o cualquier otra métrica que sea relevante para el software.

Ejemplos de empresas SaaS que utilizan este modelo

Ejemplos de empresas SaaS que utilizan el modelo de pago por uso incluyen:

• Amazon Web Services (AWS): los clientes pagan por la cantidad de almacenamiento, potencia informática y ancho de banda que utilizan.
• Salesforce: los clientes pagan por la cantidad de usuarios y la cantidad de almacenamiento que utilizan.
• Zoom: los clientes pagan por la cantidad de minutos de reunión que usan.

Las tarifas de estos servicios varían según el uso específico y el plan elegido, pero pueden variar desde unos pocos centavos hasta varios dólares por usuario por mes.

Ventajas y desventajas del modelo de pago por uso

Basado en niveles

El modelo de precios por niveles es un tipo de estrategia de precios que divide a los clientes en diferentes grupos o niveles, según su uso o necesidades. Cada nivel está asociado con un punto de precio diferente.

Una de las ventajas clave de la fijación de precios basada en niveles es que permite a las empresas de SaaS segmentar su mercado y dirigirse a diferentes tipos de clientes con diferentes opciones de precios.

Esto puede ayudar a aumentar los ingresos y la rentabilidad, ya que los clientes están dispuestos a pagar más por funciones adicionales o niveles de servicio más altos.

Ejemplos de empresas de productos SaaS basadas en niveles

Los ejemplos de empresas de SaaS que utilizan precios escalonados incluyen:

• Mailchimp: ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas y funciones básicas, y tres planes pagos diferentes con funciones y capacidades cada vez mayores.
• Dropbox: ofrece un plan gratuito con almacenamiento limitado y tres planes pagos diferentes con almacenamiento creciente y funciones avanzadas.
• HubSpot: ofrece un plan gratuito para funciones básicas y cuatro planes pagos diferentes con funciones y capacidades cada vez mayores.

El precio de estos servicios varía según el plan específico y el uso. Por ejemplo, Dropbox ofrece un plan básico con 2 GB de almacenamiento gratis y un plan plus con 2 TB de almacenamiento por $9.99 por usuario al mes.

Pros y contras

Precios basados ​​en usuarios (usuarios no activos)

La fijación de precios basada en el usuario es un modelo en el que el precio de un servicio está determinado por la cantidad de usuarios que utilizarán el servicio. Este modelo es particularmente útil para las empresas que tienen una gran cantidad de usuarios, ya que les permite asegurarse de que están pagando solo por la cantidad de usuarios que necesitan.

Ejemplos

• Slack: Slack es una herramienta de comunicación popular que cobra a los clientes según la cantidad de usuarios que accederán al servicio. La compañía ofrece diferentes planes de precios, incluido un plan gratuito para equipos pequeños y planes pagos para equipos más grandes.
• Trello: Trello es una herramienta de gestión de proyectos que también utiliza un modelo de precios basado en el usuario. La compañía ofrece diferentes planes de precios, incluido un plan gratuito para equipos pequeños y planes pagos para equipos más grandes.

Pros y contras

Precios base de usuarios activos

El modelo de precios basado en el usuario activo funciona cobrando a los clientes por cada usuario que utiliza activamente el software. Esto significa que a las empresas se les cobrará por cada usuario que registre su cuenta y la use al menos una vez en un período determinado. La cantidad que se les cobra a las empresas generalmente depende de las funciones que están usando y cuántos usuarios tienen accediendo a esas funciones.

Por ejemplo, la empresa A tiene 10 empleados que usan un determinado producto SaaS con regularidad y dos empleados adicionales que solo lo usan ocasionalmente. La empresa A pagaría por los 12 usuarios, no solo por los 10 regulares, y según su acuerdo con su proveedor de SaaS, también se les podría cobrar un cargo adicional por esos dos usuarios ocasionales.

Ejemplos de precios basados ​​en usuarios activos

Dropbox, Asana, Zendesk y Salesforce son ejemplos de proveedores que han adoptado modelos de precios activos basados ​​en el usuario. Como parte de sus planes de precios, estas empresas cobran a los clientes por cada usuario que utilice activamente su software en un período determinado.

Estas son solo algunas de las muchas empresas que utilizan este modelo de precios.

Pros contras

Precios basados ​​en características

El modelo de precios basado en funciones es una opción popular para las aplicaciones SaaS. Este tipo de modelo de precios se enfoca en brindar a los clientes paquetes de funciones a diferentes precios, lo que les permite pagar solo por las funciones que más necesitan y personalizar sus planes en consecuencia.

Ejemplos de precios basados ​​en características

Por ejemplo, una aplicación SaaS podría ofrecer tres niveles de opciones de plan: básico, profesional y empresarial. El plan básico podría incluir funciones básicas, como una tienda en línea y un software de análisis básico, mientras que el plan profesional podría ofrecer herramientas de seguimiento más sofisticadas y un chat de atención al cliente integrado en la plataforma. El nivel empresarial luego proporcionaría funciones avanzadas adicionales, como flujos de trabajo automatizados, capacidades de extracción de datos y otras personalizaciones sofisticadas.

Cada nivel vendría con su propio costo asociado. Por ejemplo, el paquete básico puede costar $10 al mes, mientras que el paquete profesional cuesta $20 al mes y el paquete empresarial puede costar $50 al mes o más. Los clientes pueden seleccionar el plan apropiado según sus necesidades y presupuesto para obtener acceso solo a lo que necesitan sin tener que pagar más de lo que requieren.

Ejemplos de este tipo de modelo de precios incluyen: Adobe Creative Cloud y Hubspot. Vería diferentes planes para varios niveles de funciones, como el Plan de fotografía o el Plan de todas las aplicaciones. Cuantas más funciones necesite, mayor será el precio que tendrá que pagar.

Pros y contras del modelo de precios basado en características

Modelo de precios freemium

El modelo de precios freemium es una estrategia de precios que permite a los clientes acceder a una versión básica de un servicio de forma gratuita, con la opción de actualizar a una versión paga para funciones y servicios adicionales. Este modelo es particularmente útil para las empresas que desean atraer una gran cantidad de clientes y crear una base de clientes.

Ejemplos de modelo Freemium

• Canva: puede usar Canva de forma gratuita o puede registrarse para obtener funciones y beneficios adicionales que van más allá de la versión gratuita del producto y la aplicación.
• Spotify: Spotify ofrece una versión gratuita de su servicio de transmisión de música, con la opción de actualizar a una versión paga para funciones y servicios adicionales, como escuchar sin publicidad y reproducir sin conexión.
• LinkedIn: LinkedIn ofrece una versión gratuita de su servicio de redes profesionales, con la opción de actualizar a una versión paga para funciones y servicios adicionales, como búsqueda avanzada y capacidades de mensajería.

Pros y contras:

Estrategias de precios de SaaS más comúnmente seguidas

Comprender los modelos de fijación de precios es esencial, pero también es importante conocer las estrategias detrás de ellos. Después de todo, la ejecución eficaz comienza con una planificación adecuada.

En esta sección, profundizaremos en las estrategias que impulsan estos modelos de precios y cómo se pueden implementar para optimizar los precios de SaaS e impulsar el crecimiento de su negocio.

Estrategia de precios de penetración

Las empresas suelen utilizar esta estrategia de fijación de precios para ganar cuota de mercado rápidamente al establecer un precio inicial bajo para un producto o servicio. La idea es que una vez que se captura una porción significativa del mercado, se puede aumentar el precio. Esta estrategia es particularmente efectiva para las nuevas empresas que ingresan a un mercado abarrotado, ya que les permite establecer rápidamente un punto de apoyo con una oferta de bajo precio. Sin embargo, puede ser difícil subir los precios más adelante sin perder clientes.

Estrategia de precios cautivos

La estrategia de precios cautivos se utiliza para dificultar que los clientes cambien a la oferta de un competidor. Esto se puede lograr a través de tecnología patentada, acuerdos de distribución exclusiva u otros medios. Esta estrategia es utilizada por empresas que tienen un producto o servicio único que los competidores no pueden replicar fácilmente. Es especialmente útil en los casos en que los costos de cambio son altos para el cliente.

Estrategia de precios descremados

La estrategia de precios descremados implica establecer un precio inicial alto para un producto o servicio y luego bajarlo gradualmente con el tiempo. Esto se usa a menudo cuando un producto o servicio es nuevo y hay un alto nivel de demanda. El precio inicial alto permite que la empresa genere una gran ganancia desde el principio, mientras que la disminución gradual del precio puede ayudar a mantener la demanda a medida que el producto o servicio está más disponible.

Estrategia de precios de prestigio

La estrategia de precios de prestigio implica establecer un precio alto para un producto o servicio con el fin de crear una imagen de exclusividad o lujo. Esto se puede utilizar para diferenciar un producto o servicio de la competencia y atraer a un determinado tipo de cliente. Esta estrategia suele ser utilizada por marcas de lujo de gama alta y puede ser eficaz para generar una sensación de prestigio y exclusividad.

Estrategia de precios de paquetes

La estrategia de precios de paquete implica ofrecer un grupo de productos o servicios a un precio con descuento cuando se compran juntos. Esto se puede utilizar para aumentar las ventas y la lealtad del cliente. Los minoristas y los proveedores de servicios suelen utilizar el precio de los paquetes para ofrecer a los clientes una oferta que es demasiado buena para dejarla pasar.

Estrategia de precios freemium

La estrategia de precios freemium implica ofrecer una versión básica de un producto o servicio de forma gratuita, con la opción de actualizar a una versión paga con funciones o servicios adicionales. Esto se puede utilizar para atraer una gran base de usuarios y generar ingresos a partir de un pequeño porcentaje de usuarios que actualizan. Esta estrategia es particularmente efectiva para las empresas de desarrollo de software y aplicaciones, ya que les permite ofrecer una muestra de su producto a una gran base de usuarios sin costo alguno.

Estrategia de precios basada en el valor

La estrategia de fijación de precios basada en el valor implica establecer el precio de un producto o servicio en función del valor percibido que ofrece a los clientes. Esto se puede utilizar para atraer a los clientes que están dispuestos a pagar más por un producto o servicio de mayor calidad o más útil. Esta estrategia es particularmente efectiva para las empresas que pueden demostrar el valor de su producto o servicio a través de investigaciones o testimonios.

Estrategia de fijación de precios Cost-Plus

La estrategia de fijación de precios de costo incrementado implica establecer el precio de un producto o servicio agregando un margen de utilidad al costo de producción. Esto se puede utilizar para garantizar que la empresa genere una ganancia en cada venta. Los fabricantes y mayoristas suelen utilizar esta estrategia, ya que es una forma sencilla y directa de garantizar la rentabilidad.

Tácticas psicológicas para fijar con éxito el precio de sus productos SaaS

Las empresas de SaaS siempre buscan formas de optimizar su estrategia de precios para maximizar los ingresos. Afortunadamente, las tácticas psicológicas pueden darle una ventaja al fijar el precio de su producto. Estas tácticas se basan en el comportamiento humano y pueden ayudar a influir en las decisiones de los clientes al comprar su producto o servicio. Veamos algunas de las tácticas psicológicas más efectivas utilizadas en la fijación de precios de SaaS.

Anclaje con una prueba gratuita

Una de las tácticas psicológicas más utilizadas en la fijación de precios de SaaS es el anclaje con una prueba gratuita. Al ofrecer una prueba gratuita de su producto o servicio, es probable que los clientes vean la versión completa más barata que si no hubieran probado primero la versión gratuita.

Este anclaje puede ser muy efectivo para lograr que las personas se interesen en su producto o servicio y hacer que sientan que obtienen una buena oferta cuando compran la versión completa.

Hablamos con Bill Wilson de PriceToProfit sobre una de las estrategias denominada fijación de precios Good-Better-Best y cómo domina la fijación de precios B2B SaaS. Esto fue lo que compartió:

Cree paquetes construidos alrededor de sus personas objetivo y los problemas que resuelve. Pero los efectos psicológicos también juegan un papel muy importante. Utilizando la psicología de la elección, esta estrategia aprovecha dos principios clave para impulsar las conversiones:

1. Aversión a la opción única. Evita presentar solo una opción. Los prospectos dudan en hacer una compra sin opciones comparables. Al ofrecer opciones "buenas", "mejores" o "mejores", los prospectos se sentirán más seguros al tomar una decisión.
2. Aversión a los extremos. El principio central detrás de la estrategia Good-Better-Best es el efecto Goldilocks. Este principio establece que los prospectos tenderán a ignorar las opciones extremas y, en cambio, elegirán la opción intermedia. "Mejor" sirve como un ancla alta, "Bueno" los mantiene conectados a tierra en el extremo inferior, pero "Mejor" es el punto óptimo, al igual que las gachas en Ricitos de oro.

La estrategia de fijación de precios Good-Better-Best puede ayudar a eliminar las dudas, satisfacer la necesidad de comparación del prospecto y guiarlo hacia el paquete que más desea que compre.

Cuando se le preguntó por qué esta estrategia podría ayudar a Wilson, dijo:

“En última instancia, desea cambiar la conversación en la mente de su cliente potencial de:” ¿Voy a comprarle a usted?a “¿Qué te voy a comprar?”

Precios de señuelo

Otra táctica utilizada por muchas empresas de SaaS es la fijación de precios señuelo. La fijación de precios señuelo implica ofrecer múltiples versiones diferentes del mismo producto a diferentes precios. Dos de los productos tienen un precio tan cercano con tanto valor adicional que el que es un poco más caro tiende a ser percibido como una decisión obvia para el cliente.

Por ejemplo, si estuviera vendiendo un software basado en suscripción, podría ofrecer dos paquetes, uno por $20/mes y otro por $35/mes, y asegurarse de que haya algo exclusivo en el paquete de mayor precio que haga que parezca que vale la pena. gastar más dinero en. Esta táctica alienta a las personas a gastar más dinero en la opción de mayor precio porque parece más valiosa que la opción más barata.

precio final

El precio final es otra táctica psicológica común utilizada en las estrategias de precios de SaaS.

Esta táctica consiste en establecer precios que terminen en "9" o "99" en lugar de números redondos como "50" o "100" (por ejemplo, $49 en lugar de $50). La idea detrás de esta táctica es que los clientes perciban estos precios como más bajos de lo que son porque perciben que es un dólar menos (por ejemplo, $49 versus $50). Los estudios han demostrado que el precio final puede animar a los clientes a comprar productos o servicios a precios ligeramente más altos de lo que normalmente pagarían por números redondos como cincuenta dólares ($50).

Estos son solo algunos ejemplos de tácticas psicológicas que muchas empresas exitosas de SaaS utilizan hoy en día al establecer los precios de sus productos y servicios.

Otras tácticas psicológicas populares que pueden influir en los precios incluyen:

• Aversión a la pérdida
• Escasez
• Prueba social
• Precios de justificación
• Precios de inercia
• Precios de familiaridad
• Precios de reciprocidad
• Anclaje con una prueba gratuita

Métricas clave que ayudarán a guiar su precio

Ahora comprende cómo usar tácticas psicológicas al planificar su estrategia de precios.

El siguiente paso es comprender las métricas que deben tenerse en cuenta para garantizar que todo funcione. También es importante realizar un seguimiento y analizar las métricas clave asociadas con su negocio para asegurarse de que el modelo de precios que elija funcione de manera efectiva. Tenga en cuenta las siguientes métricas clave a medida que itera y desarrolla su estrategia de precios de SaaS:

Relación LTV/CAC

La idea de una relación LTV/CAC compara el valor de por vida (LTV) de un cliente con el costo de adquirir ese cliente (CAC). Una relación LTV/CAC alta indica que su modelo de precios es sostenible y rentable, y una relación baja le dará una indicación de que es posible que desee realizar algunos ajustes en la forma en que está operando y administrando su negocio.

Tasa bruta de abandono de MRR

El índice bruto de cancelación de MRR es una fórmula que mide el porcentaje de ingresos recurrentes mensuales (MRR) que se pierde debido a que los clientes cancelan sus suscripciones. Un índice de abandono de MRR bruto bajo indica que su modelo de precios está reteniendo a los clientes de manera efectiva.

MRR de expansión

Otra métrica medida en el análisis del modelo de precios de SaaS es el ingreso adicional generado, o el MRR de expansión, de los clientes existentes que actualizan a un paquete de mayor precio o agregan servicios o funciones adicionales. Un MRR de alta expansión indica que su modelo de precios está aumentando efectivamente las ventas a los clientes existentes.

Actualizar MRR

Finalmente, la métrica MRR de actualización mide los ingresos generados por los clientes que actualizan a un paquete de mayor precio. Un MRR de actualización alto indica que su modelo de precios alienta efectivamente a los clientes a actualizar.

Factores a considerar al establecer los precios de SaaS

Establecer el precio correcto para su producto SaaS es esencial para garantizar que sea rentable y competitivo.

Hay varios factores a considerar cuando se trata de precios, por lo que es importante comprender estos factores y cómo pueden afectar su modelo de precios.

Revisemos algunos de los factores de precios clave para los productos SaaS y brindemos consejos para establecer precios efectivos.

Análisis del mercado objetivo

Antes de establecer un precio, es importante comprender quién es su mercado objetivo y qué está buscando. Esto lo ayudará a determinar el valor de su producto y el punto de precio que es más probable que atraiga a los clientes.

También es importante investigar a la competencia para comprender los precios actuales del mercado y lo que esperan los clientes.

Costo de los bienes vendidos

Al establecer un precio, es importante tener en cuenta el costo de los bienes vendidos (COGS). Esto incluye todo, desde los costos de materiales y mano de obra asociados con la producción del producto y cualquier otro costo relacionado con el funcionamiento de su negocio, como el alquiler o los servicios públicos.

Conocer su COGS lo ayudará a determinar un precio justo que cubra sus gastos y deje espacio para los márgenes de ganancia.

Gastos de Ventas y Marketing

Además de COGS, debe tener en cuenta los gastos de ventas y marketing al establecer un precio.

Estos costos incluyen tarifas de publicidad, salarios del personal de ventas, tarifas de mantenimiento del sitio web, etc.

Conocer estos gastos puede ayudarlo a determinar cuánto dinero debe ganar con cada venta para que su modelo de negocio tenga éxito.

Costos de desarrollo

Finalmente, al establecer un precio, debe considerar los costos de desarrollo asociados con la creación y el mantenimiento de su producto o servicio. Esto incluye tarifas de licencia de software, costos de servidor, tarifas de alojamiento, etc. Estos costos pueden acumularse rápidamente, por lo que deben tenerse en cuenta en su modelo de precios para asegurarse de que pueda obtener ganancias en cada venta.

5 mejores prácticas para las estrategias de precios de SaaS

A medida que crece la industria, las empresas deben tener una estrategia de precios eficaz para competir y seguir siendo rentables. Estas son las cinco mejores prácticas para crear y optimizar su estrategia de precios de SaaS.

Pruebe diferentes modelos de precios

Uno de los aspectos más importantes para crear un plan de precios exitoso es probar diferentes modelos y ver cuál funciona mejor para su negocio. Algunas estrategias comunes incluyen cobrar una tarifa plana, ofrecer planes escalonados o usar suscripciones de pago por uso.

También es importante tener en cuenta cómo otras empresas en su campo fijan el precio de sus servicios, para que sepa cómo se ven las tarifas competitivas en el mercado. Puede ser útil probar diferentes opciones en pequeños subconjuntos de clientes antes de presentarlos en general.

Comunicar valor a los clientes

Sus clientes deben comprender por qué deben pagar por sus servicios y cuánto valor obtienen de ellos. Asegúrese de que este mensaje se comunique claramente en todas las comunicaciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, mensajes en el sitio web, llamadas de ventas, etc.

Esto ayudará a aumentar la lealtad del cliente y el compromiso con su producto o servicio.

Sea transparente sobre los cambios de precios

Los clientes deben estar al tanto de cualquier cambio en los precios de sus servicios para que puedan tomar decisiones informadas sobre si quieren quedarse con usted o cambiar de proveedor. Asegúrese de avisar con suficiente antelación antes de que los cambios entren en vigor para que los clientes puedan ajustarse en consecuencia.

Si es posible, ofrezca a los clientes existentes tarifas con descuento en comparación con los nuevos como un incentivo para permanecer con usted durante el aumento de precios o la reducción de funciones/servicios ofrecidos.

Descuentos y Promociones

Ofrecer descuentos y promociones puede ser una excelente manera de atraer nuevos clientes y retener a los existentes que pueden estar considerando cambiar de proveedor debido al aumento de precios o la disminución de funciones/servicios ofrecidos por su empresa.

Al ofrecer descuentos, asegúrese de que estén diseñados específicamente para ciertos segmentos de clientes, como estudiantes o pequeñas empresas que tal vez no puedan pagar los servicios de precio completo pero que aún necesitan acceso a productos/servicios de calidad proporcionados por su empresa para seguir siendo competidores viables. en sus respectivos campos/industrias.

Revisar y optimizar continuamente los precios

Debe revisar y optimizar continuamente su estructura de precios para mantenerse al día con las condiciones cambiantes del mercado y las necesidades/preferencias de los clientes. Esto lo ayudará a maximizar el potencial de ganancias sin dejar de ofrecer productos/servicios de calidad a precios competitivos dentro de su sector industrial.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa SaaS?

SaaS significa "Software como servicio". Se refiere a un modelo de entrega en el que el software se aloja de forma remota y se pone a disposición de los clientes a través de Internet, en lugar de instalarlo localmente en sus propias computadoras.

¿Cómo probar los precios de SaaS?

Probar los precios de SaaS implica experimentar con diferentes modelos de precios y monitorear los resultados para determinar qué modelo es más efectivo.

¿Cuáles son las 5 estrategias de precios?

Las cinco estrategias de fijación de precios son la fijación de precios de costo más margen, la fijación de precios basada en el valor, la fijación de precios de penetración, la fijación de precios de descremado y la fijación de precios psicológicos. Incorpore la estrategia de precios que tenga más sentido para su empresa y sus usuarios. Es clave adaptar el enfoque a su situación.

Veredicto final: el precio depende del SaaS

Y con eso …

Ahora sabe exactamente cuál es el precio de su SaaS.

Un plan de precios sólido es la base de un negocio SaaS próspero. Con el enfoque y la estrategia correctos, puede desbloquear todo el potencial de su producto o servicio y destacarse en el competitivo mercado de SaaS.

Al determinar el valor de su oferta, investigar el mercado y sus competidores, y utilizar las siete técnicas estratégicas descritas en esta guía, puede diseñar un plan de precios que realmente resuene con su público objetivo.

Además, es esencial comprender los diferentes modelos de precios y cómo se pueden adaptar para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.

Sea creativo con las tácticas de monetización, manténgase al tanto de las tendencias de la industria y estará bien encaminado para elaborar un plan de precios que genere ingresos y haga que los clientes regresen por más.