Descubra el nivel de madurez de su operación de publicidad digital
Publicado: 2023-06-02En el mundo de la publicidad digital, lograr un crecimiento sostenible y rentable requiere un enfoque estratégico adecuado a las distintas etapas de madurez empresarial. Identificar la etapa en la que se encuentra y sus correspondientes desafíos y objetivos le permitirá tomar decisiones informadas y elegir los socios adecuados para ayudarlo a acelerar su crecimiento.
Exploremos los niveles de madurez de las operaciones de publicidad digital y destaquemos sus características únicas para ayudarlo a descubrir la etapa en la que se encuentra y las formas de subir de nivel de manera más rápida y eficiente.
Nivel de madurez de su negocio: ¿por qué es importante saber dónde se encuentra?
Comprender dónde se encuentra en este viaje es crucial por muchas razones, que incluyen:
Toma de decisiones estratégicas: comprender la etapa de su organización lo ayuda a tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos, las prioridades de inversión y las estrategias de crecimiento. Cada etapa presenta desafíos y objetivos únicos, que requieren diferentes enfoques y prioridades. Al reconocer la etapa, puede alinear sus estrategias y esfuerzos en consecuencia.
Selección de socios: elegir los socios adecuados es esencial para el éxito. Diferentes socios se especializan en servir a las organizaciones en etapas específicas de madurez. Reconocer la etapa de su organización le permite identificar socios que tienen conocimientos y experiencia en ayudar a las empresas en ese nivel específico. Esto garantiza que pueda aprovechar su conocimiento y apoyo para acelerar su crecimiento de manera efectiva.
Optimización de recursos: reconocer la etapa en la que se encuentra su organización lo ayuda a optimizar sus recursos. Le permite identificar brechas y áreas que requieren mejoras, lo que le permite asignar los recursos de manera adecuada. Ya sea que esté invirtiendo en talento, tecnología, capacitación u optimización de procesos, comprender su etapa lo ayuda a concentrar sus recursos donde más se necesitan para lograr el máximo impacto.
Establecimiento y medición de objetivos: cada nivel de madurez tiene su propio conjunto de objetivos y métricas para el éxito. Reconocer la etapa en la que se encuentra su organización le permite establecer objetivos realistas y alcanzables en función de los desafíos y oportunidades específicos en ese nivel. También le permite medir el progreso con precisión y realizar un seguimiento del rendimiento en comparación con los puntos de referencia relevantes, lo que garantiza que se mantenga al día y pueda realizar los ajustes basados en datos según sea necesario.
Aprendiendo de otros: reconocer la etapa en la que se encuentra su organización lo ayuda a conectarse y aprender de otros que han pasado por caminos de crecimiento similares. Al comprender las experiencias, las mejores prácticas y las lecciones aprendidas de las organizaciones en las mismas etapas o en etapas similares, puede obtener información valiosa y evitar posibles escollos. Aprender de los éxitos y desafíos de otros puede mejorar significativamente su propia trayectoria de crecimiento.
Gestión del cambio: conocer la etapa del viaje de su organización le permite prepararse y gestionar el cambio de manera eficaz. Cada etapa requiere ajustes en los procesos, estructuras y capacidades. Al comprender su etapa actual, puede anticipar y planificar los cambios necesarios para avanzar al siguiente nivel sin problemas. Esto ayuda a minimizar las interrupciones y garantiza una transición más fluida a medida que su organización evoluciona.
Reconocer la etapa en la que se encuentra su organización proporciona claridad estratégica, ayuda a optimizar los recursos, permite establecer y medir objetivos, facilita el aprendizaje de los demás y respalda la gestión eficaz del cambio. Es un paso crítico para navegar el viaje de crecimiento y lograr el éxito a largo plazo en el panorama de la publicidad digital.
Averigüe el nivel de madurez de su organización
Comprender dónde se encuentra en este viaje es crucial por muchas razones, que incluyen:
Etapa 1. Construyendo una Fundación:En esta etapa, las empresas tienen una comprensión básica de la generación de prospectos, pero su objetivo es aumentar su volumen de prospectos. El enfoque principal es establecer una base sólida para el crecimiento. Las características clave de esta etapa incluyen:
- Búsqueda del talento adecuado: las empresas luchan por encontrar un perfil exitoso que se alinee con sus requisitos únicos y pueda generar resultados.
- Mejorar la productividad del equipo de ventas: la capacitación y la capacitación de los representantes de ventas se convierten en una prioridad para mejorar su desempeño y garantizar el éxito a largo plazo.
- Mostrar el ROI: los estudios de casos juegan un papel crucial en la demostración de un sólido retorno de la inversión para los clientes.
- Métricas más profundas y habilidades de ventas especializadas: las empresas buscan ir más allá de las métricas superficiales y capacitar a sus equipos en habilidades de ventas especializadas.
- Implementación de herramientas efectivas: las empresas buscan herramientas de habilitación adecuadas para ventas y marketing, al mismo tiempo que se enfocan en informes e inteligencia comercial para realizar pronósticos precisos.
- Medir la actividad y escalar la competencia: el seguimiento y el análisis de las actividades para ajustar los procesos y escalar la producción se vuelven esenciales para el crecimiento.
Habiendo establecido una base de clientes firme, las empresas en esta etapa ahora se enfocan en escalar sus operaciones. Las características clave incluyen:
- Deserción reducida: se hacen esfuerzos para disminuir las tasas generales de deserción, asegurando la estabilidad y la continuidad.
- Modelos de ventas en evolución: Los modelos de ventas y dotación de personal se ajustan para eliminar la especialización excesiva, lo que permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad.
- Segmentación inteligente: las bases de clientes se segmentan estratégicamente, aprovechando los conocimientos basados en datos para maximizar la eficiencia.
- Ventas adicionales basadas en disparadores: la utilización de disparadores de éxito del cliente ayuda a identificar oportunidades para aumentar las ventas y aumenta la generación de ingresos.
En esta etapa, las empresas se expanden a nuevos mercados mientras optimizan sus operaciones. Las características clave incluyen:
- Diversificación del mercado: escalar más allá de los segmentos empresarial y de mercado medio para explorar nuevos mercados y oportunidades.
- Especialización reducida: Centrarse en comprender las necesidades únicas de cada segmento para evitar una especialización excesiva.
- Mayores ingresos por campaña: aprovechar la eficiencia y la segmentación mejoradas para lograr mayores ingresos por campaña y ventas.
- Reinversión de ganancias de ingresos: las empresas asignan ganancias de ingresos para reinvertir en un mayor crecimiento y optimización.
- Optimización de socios: Realización de pruebas A/B para identificar a los socios más efectivos para un crecimiento sostenible.
- Mejora continua: Buscando nuevas eficiencias en cada etapa de la operación para optimizar el desempeño.
- Abordar desafíos persistentes: Involucrar a expertos para superar obstáculos de larga data en procesos bien establecidos.
Esta etapa final implica la contratación a escala y la maximización de la cuota de mercado. Las características clave incluyen:
- Aumento de la participación de la cartera: el enfoque principal es expandir la participación de la cartera del cliente y el gasto general.
- Utilización de puntuación de salud: implementación de mecanismos integrales de puntuación de salud para monitorear y mejorar todas las cuentas de los clientes.
- Libros de jugadas avanzados: refinando y ampliando constantemente los libros de jugadas para mejorar la competencia y la eficiencia.
- Aprovechamiento de herramientas avanzadas: uso de herramientas de vanguardia que brindan información sobre el viaje del cliente y el ciclo de ventas en cada etapa.
- Explorar nuevos mercados y productos: considerar la expansión a nuevos espacios de mercado e introducir ofertas de productos innovadores para impulsar un crecimiento agresivo.
Comprender los niveles de madurez dentro de una operación de publicidad digital es crucial para las empresas que buscan lograr el éxito a largo plazo. Las asociaciones juegan un papel vital en la reducción de los costos de adquisición de clientes y en la mejora de la prestación de servicios. Con una hoja de ruta clara y el soporte adecuado, las empresas pueden navegar estos niveles de madurez y desbloquear todo su potencial en el panorama de la publicidad digital.
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