Unilever, Honda y Verizon se unen al creciente boicot publicitario de Facebook

ACTUALIZACIÓN: 26 de junio de 2020: la división estadounidense de Honda se convirtió en el primer comercializador de automóviles en unirse al boicot de anunciantes de Facebook el viernes, informó Ad Age. La marca en un comunicado de prensa dijo que detendría la publicidad en Facebook e Instagram durante el mes de julio en un movimiento "para apoyar a las personas unidas contra el odio y el racismo". American Honda se unió a la refriega luego del anuncio de Unilever más temprano en la tarde de que pausaría toda la publicidad en Facebook, Instagram y Twitter hasta al menos fin de año en los EE. UU.

ACTUALIZACIÓN: 26 de junio de 2020: el jueves, Verizon se convirtió en el anunciante más grande en detener su gasto en Facebook luego de una carta abierta de la Liga Antidifamación que apuntaba a un anuncio de la marca de telecomunicaciones que aparecía junto a un video de QAnon, una conspiración grupo. El boicot también ganó a la agencia de publicidad Goodby Silverstein.

ACTUALIZACIÓN: 24 de junio de 2020: un ejecutivo de Facebook dijo que la compañía tiene un "déficit de confianza" en una llamada con cerca de 200 anunciantes que fue convocada el martes por la Oficina de Publicidad Interactiva en Canadá, según el Financial Times, que obtuvo el audio filtrado de la llamada.

ACTUALIZACIÓN: 24 de junio de 2020: Ben & Jerry's, Eddie Bauer y la empresa canadiense de artículos para exteriores Arc'teryx se han unido a la campaña #StopHateForProfit, pausando la publicidad paga en Facbeook e Instagram. Ben & Jerry's hará una pausa a partir del 1 de julio, mientras que Eddie Bauer y Arc-teryx harán una pausa inmediatamente hasta finales de julio, según los tweets de las marcas.

Breve:

• Los minoristas de artículos para exteriores North Face, Patagonia y REI se unieron a un boicot a Facebook organizado por grupos de derechos civiles que quieren que el gigante de las redes sociales tome medidas enérgicas contra el discurso de odio y la desinformación. Las marcas anunciaron sus planes en tuits separados marcados con el hashtag #StopHateforProfit.
• "Estamos dentro. Estamos fuera @Facebook", dijo North Face en un tuit del 19 de junio, y siguió para decir que el boicot incluye todas las propiedades de Facebook, como Instagram. “Durante 82 años, hemos puesto a las personas por encima de las ganancias. Estamos retirando toda la publicidad de Facebook/Instagram para el mes de julio”, dijo REI más tarde ese mismo día. "Patagonia se enorgullece de unirse a la campaña Stop Hate for Profit", tuiteó la compañía el 21 de junio.
• La Liga Antidifamación (ADL), la Asociación Nacional para el Avance de las Personas de Color (NAACP), Color of Change, Common Sense, Free Press y Sleeping Giants son socios en la campaña Stop Hate for Profit. Pidieron a los anunciantes que retiraran sus gastos de Facebook en julio y publicaron recomendaciones sobre cómo la red social puede abordar el discurso de odio.

Visión:

North Face y REI fueron las primeras marcas en anunciar planes para boicotear Facebook como parte de la campaña #StopHateforProfit que busca presionar a la red social para que sea mucho más agresiva a la hora de eliminar los supuestos discursos de odio de su plataforma. Patagonia ha sido durante mucho tiempo una marca líder en lo que respecta a alinearse con causas sociales y políticas, pero vio a North Face liderar el camino en este cargo en particular, posiblemente dando a esta última marca una ventaja con los consumidores que quieren ver el liderazgo de las marcas.

Una nueva ronda de marcas se unió al boicot la semana del 22 de junio, coincidiendo con la presentación de Facebook el martes 23 de junio en Digital Newfronts, durante la cual hizo su gran presentación a los anunciantes para firmar acuerdos importantes. Incluso si el boicot no fuera el foco de la presentación ampliamente disponible, los informes del Financial Times sugieren que los ejecutivos de Facebook están admitiendo un problema en conversaciones más directas con los anunciantes.

Los grupos detrás del boicot se volvieron más agresivos la semana pasada con un anuncio de página completa en Los Angeles Times que instaba a los especialistas en marketing a dejar de gastar en Facebook en julio. La campaña sigue a años de discusiones privadas entre los grupos de derechos civiles y Facebook, con activistas que dicen que la compañía de redes sociales ha hecho poco para mejorar la aplicación de sus políticas contra el discurso de odio y la desinformación, informó The Wall Street Journal.

Es demasiado pronto para saber cuántas otras marcas retirarán su publicidad de Facebook en julio, aunque hay señales de un creciente apoyo al movimiento #StopHateforProfit. 360i, una agencia de publicidad digital propiedad de Dentsu con clientes que incluyen a McCormick, Discover Financial Services y Unilever, envió un correo electrónico a los clientes diciendo que apoya el boicot, informó el Journal en una historia separada.

El movimiento de boicot sigue a semanas de crecientes tensiones entre los anunciantes y Facebook por sus políticas de moderación de contenido en las semanas posteriores al asesinato de George Floyd mientras estaba bajo custodia policial, lo que provocó un llamado mundial para poner fin al racismo y la brutalidad policial. Talkspace, un proveedor de terapia en línea, finalizó este mes sus conversaciones de asociación con Facebook después de que la red social decidiera no eliminar una publicación controvertida del presidente Donald Trump que se interpretó como un llamado a aumentar la violencia.

La política de moderación de contenido de Facebook también provocó críticas internas de "docenas" de empleados que organizaron una "huelga virtual" para protestar por la decisión del director ejecutivo Mark Zuckerberg de no eliminar la controvertida publicación de Trump, informó The New York Times. Trump usó el mismo lenguaje en un tuit, lo que llevó a Twitter a marcarlo con una declaración que decía: "Este tuit violó las Reglas de Twitter sobre glorificar la violencia. Sin embargo, Twitter ha determinado que puede ser de interés público que el tuit permanezca accesible". ." Snapchat dejó de promocionar la cuenta de Trump y dijo que no "amplificará las voces que incitan a la violencia racial y la injusticia al darles promoción gratuita".

Sin embargo, Facebook eliminó la semana pasada los anuncios publicados por la campaña de reelección del presidente Trump que presentaban un triángulo invertido, un símbolo que, según la ADL, "es prácticamente idéntico al utilizado por el régimen nazi para clasificar a los prisioneros políticos en los campos de concentración", según a CNN.